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NUTS-Code: DE212 München, Kreisfreie Stadt
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Land: Deutschland
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IT-Service-Management-Leistungen

Referenznummer der Bekanntmachung: 71/202210

Dienstleistungen

Betrieb des zentralen Servicedesks (Hotline) zur Behebung von IT-Störungen für ca. 6000 Nutzer an weltweit ca. 150 Standorten, des Betriebs und Rollout von Instituts-Infrastrukturausstattung für weltweit ca. 150 Standorten des Auftraggebers, Beschaffung und Versand von IT-Equipment und allgemeine Consultingleitungen. Eine detaillierte Beschreibung der geforderten Leistung ist der Anlage 1 "Leistungsbeschreibung" zu entnehmen

07/10/2022

Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2022/S 194-549332

Abschnitt Nummer: II.2.4

Stelle des zu berichtigenden Textes: Kurze Beschreibung:

Anstatt:

Betrieb des zentralen Servicedesks (Hotline) zur Behebung von IT-Störungen für ca. 6000 Nutzer an weltweit ca. 150 Standorten, des Betriebs und Rollout von Instituts-Infrastrukturausstattung für weltweit ca. 150 Standorten des Auftraggebers, Beschaffung und Versand von IT-Equipment und

allgemeine Consultingleitungen. Eine detaillierte Beschreibung der geforderten Leistung ist der Anlage 1

"Leistungsbeschreibung" zu entnehmen

muss es heißen:

Gegenstand der Leistungen ist im Wesentlichen der Betrieb des zentralen Servicedesks (Hotline) zur Behebung von IT-Störungen und Umsetzung von Aufträgen für ca. 9000 interne und externe Nutzer an weltweit ca. 150 Standorten, der Betrieb und Installation/Aktualisierung von Instituts-Infrastrukturausstattung an diesen Standorten, Beschaffung und Versand von IT-Equipment und Consulting-Dienstleistungen.

Eine detaillierte Beschreibung der geforderten Leistung ist in Anlage A EVB-IT Servicevertrag ITSM-Leistungen und den zugehörigen Anlagen 1, 1b und 1c zu entnehmen.

Abschnitt Nummer: II.2.5

Stelle des zu berichtigenden Textes: Zuschlagskriterien

Anstatt:

Die Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebots erfolgt nach der erweiterten

Richtwertmethode nach UfAB 2018 S. 580f (https://www.cio.bund.de/SharedDocs/Publikationen/DE/IT Beschaffung/ufab_2018_download.pdf;jsessionid=0272BBEC0E014AB879426A4BBB33BBB6.1_cid332?

__blob=publicationFile ) Der hier angegebene Wert zur Gewichtung dient als Platzhalter. / Gewichtung: 1

muss es heißen:

Das wirtschaftlichste Angebot geeigneter Bieter wird gemäß UfAB 2018 (https://www.cio.bund.de/Webs/CIO/DE/digitale-loesungen/it-beschaffung/ufab/ufab-node.html;jsessionid=60F1C0F26AB266CD34BA8B4937EAB40B.2_cid322) nach der erweiterten Richtwertmethode ermittelt. Der hier angegebene Wert zur Gewichtung dient als Platzhalter. / Gewichtung: 1

Abschnitt Nummer: III.1.1

Stelle des zu berichtigenden Textes: Befähigung zur Berufsausübung

Anstatt:

Die Eignung wird anhand der Angaben in folgenden Anlagen und folgender Nachweise ermittelt:

- Anlage B 2 Basisinformationen zum Unternehmen

- Anlage B 3 Eigenerklärung Bietergemeinschaft (soweit zutreffend)

- Anlage B 4 Erklärungen Eignungsleihe (soweit zutreffend)

- Anlage B 5 Eigenerklärung Nichtvorliegen von Ausschlussgründen

- Anlage B 6 Eigenerklärung zu Russlandbezug

-Nachweis ISO 14001:2015

- Umweltmanagement Zertifizierung

-Nachweis Microsoftzertifizierungen im Umfeld M365 und AD-Administration

-Angabe ob Auftragnehmer über nichttechnisch orientierte Mitarbeiter*innen die benutzer- und geschäftsprozessorientiert Change-Prozesse aktiv gestalten und umsetzen können, verfügt Die Eignung wird anhand folgender Mindestkriterien ermittelt:

- Nachweis ISO 9001 Zertifizierung

- Nachweis ISO 27001 Zertifizierung - Angabe ob Auftragnehmer in der Lage ist alle Servicezeitenmodelle laut Anlage 1 Leistungsbeschreibung anzubieten

- Angabe ob der Auftragnehmer in der Lage ist, Vorortservice in der Zentrale in München wie Anlage 1 Leistungsbeschreibung beschrieben, zu erbringen

- Angabe ob Auftragnehmer über Mitarbeiter*innen verfügt, die Schulungen bzgl. Instituts-Infrastruktur und IT-Prozesse für unsere weltweit angesiedelten dezentralen IT-Ansprechpartner*innen vorbereiten und durchführen können (Details siehe Anlage 1 Leistungsbeschreibung)

muss es heißen:

Die Eignung wird anhand der Angaben in folgenden Anlagen und folgender Nachweise ermittelt:

- Anlage B 2 Basisinformationen zum Unternehmen

- Anlage B 3 Eigenerklärung Bietergemeinschaft (soweit zutreffend)

- Anlage B 4 Erklärungen Eignungsleihe (soweit zutreffend)

- Anlage B 5 Eigenerklärung Nichtvorliegen von Ausschlussgründen

- Anlage B 6 Eigenerklärung zu Russlandbezug

- Konsequentes Umweltmanagement

-Angabe ob Auftragnehmer über nichttechnisch orientierte Mitarbeiter*innen die benutzer- und geschäftsprozessorientiert Change-Prozesse aktiv gestalten und umsetzen können, verfügt Die Eignung wird anhand folgender Mindestkriterien ermittelt:

- Nachweis ISO 9001 Zertifizierung

- Nachweis ISO 27001 Zertifizierung - Angabe ob Auftragnehmer in der Lage ist alle Servicezeitenmodelle laut Anlage 1 Leistungsbeschreibung anzubieten

- Angabe ob der Auftragnehmer in der Lage ist, Vorortservice in der Zentrale in München wie Anlage 1 Leistungsbeschreibung beschrieben, zu erbringen

- Angabe ob Auftragnehmer über Mitarbeiter*innen verfügt, die Schulungen bzgl. Instituts-Infrastruktur und IT-Prozesse für unsere weltweit angesiedelten dezentralen IT-Ansprechpartner*innen vorbereiten und durchführen können (Details siehe Anlage 1 Leistungsbeschreibung)