Erbringung von Leistungen im Bereich Besucherservices für die DASA Arbeitswelt Ausstellung Referenznummer der Bekanntmachung: BAuA-551331-Wa
Auftragsbekanntmachung
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
Ort: 44149 Dortmund
NUTS-Code: DEA52 Dortmund, Kreisfreie Stadt
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.baua.de
Abschnitt II: Gegenstand
Erbringung von Leistungen im Bereich Besucherservices für die DASA Arbeitswelt Ausstellung
Gegenstand der Ausschreibung sind die Besucherservices der DASA mit folgenden Leistungsbereichen:
Vermittlungs- und Aufsichtsservice, bestehend aus
— Animation und Aufsicht,
— Vorführungen sowie
— Mitmachaktionen und Basteltische.
Führungen und Workshops,
Kasse und Information mit Gruppenmanagement,
Programm- und Raumbuchung,
Garderobendienst,
Publikumsbefragung.
Gegenstand der Ausschreibung sind die Besucherservices der DASA mit folgenden Leistungsbereichen:
Vermittlungs- und Aufsichtsservice, bestehend aus
— Animation und Aufsicht,
— Vorführungen sowie
— Mitmachaktionen und Basteltische.
Führungen und Workshops,
Kasse und Information mit Gruppenmanagement,
Programm- und Raumbuchung,
Garderobendienst,
Publikumsbefragung.
In der DASA werden eine ständige Dauerausstellung und Wechselausstellungen in verschiedenen Ausstellungsbereichen angeboten.
Neben den oben genannten Leistungsbereichen wird als zusätzlicher Leistungsbereich eine Objektleitung definiert. Aufgrund des breiten Leistungsspektrums und dem damit verbundenen Personalaufwand erwartet die BAuA eine Objektleitung als zentralen verantwortlichen Ansprechpartner und Bindeglied zwischen Auftraggeberin und Auftragnehmer mit Stellvertretung. Die o. a. Leistungen sind detailliert in der Leistungsbeschreibung ausgeführt. Für alle Ausstellungsbereiche hat der Auftragnehmer nach der Ersteinweisung durch die DASA für die Vertragslaufzeit die Einweisung und Schulung des Personals zu übernehmen. Weiterhin ist der Auftragnehmer für die Erstellung von Personaleinsatzplänen zuständig. Für die Leistungsberbringung stellt die BAuA Räume gegen die Zahlung eines Nutzungsentgelts zur Verfügung. Die für die Leistungserbringung notwendige technische Infrastruktur (bspw. Funkgeräte, PC und Monitore - weiteres gem. Leistungsbeschreibung) ist durch den Auftragnehmer zu stellen.
Mit dem Angebot sollen verschiedene Konzepte erstellt werden:
Qualitätssicherungs- und Optimierungskonzept,
Personalkonzept,
Einweisungskonzept,
Implementierungskonzept,
Animationskonzept,
Konzept für den Einsatz innovativer Lösungen,
Zusammenarbeit mit der DASA
Sowie die Lösung von 3 Praxisaufgaben.
Der Vertrag verlängert sich automatisch um 12 Monate, längstens jedoch bis zum 30. Juni 2026, wenn die Auftraggeberin nicht spätestens 6 Monate vor Ende der jeweils aktuellen Vertragslaufzeit kündigt.
Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben
Nachweis der Eintragung in einem Berufs- und Handelsregister
— Jahresumsatz in EUR (netto), bezogen auf die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre vor Ablauf der Angebotsfrist (2020, 2019, 2018),
— Jahresumsatz in EUR (netto), bezogen auf den Tätigkeitsbereich des Auftrags (Besucherservices im Bereich Museen, Ausstellungen, Erbestätten, Erlebniswelten oder vergleichbaren Einrichtungen) und auf die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre vor Ablauf der Angebotsfrist (2020, 2019, 2018).
— Referenzen:
Eine Liste der in den letzten 3 Jahren vor Ablauf der Teilnahmeantragsfrist erbrachten wesentlichen Liefer- oder Dienstleistungen, Details ist der Eignungserklärung zu entnehmen.
— Beschreibung der Maßnahmen zur Qualitätssicherung im eigenen Unternehmen.
Abschnitt IV: Verfahren
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland