1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Landratsamt Freyung-Grafenau
Rechtsform des Erwerbers: Lokale Gebietskörperschaft
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: Mobilitätszentrale für den Landkreis Freyung-Grafenau: Einrichtung und Betrieb einer Mobilitätszentrale
Beschreibung: Mit einer regionalen Mobilitätszentrale (Call-center) soll die integrierte und nachhaltige Mobilität im Landkreis Freyung-Grafenau gefördert werden, indem öffentlich zugängliche Mobilitäts- und Informationsangebote koordiniert, miteinander vernetzt und gebündelt bereitgestellt werden. Das bestehende Informationsangebot „Mobilitätszentrale Freyung-Grafenau“ bietet bislang ausschließlich telefonische Auskünfte zum ÖPNV-Angebot (inkl. der Rufbus-Verkehre). Dies soll auch so weiterhin Bestand haben. Die regionale Mobilitätszentrale soll zu einer Informations-, Koordinations- und Beratungsplattform ausgebaut werden. Umfasst sind insbesondere die folgenden Telefondienste: - Rufbus-Bestellung über die Mobilitätszentrale - ÖPNV-Taxi-Bestellung über die Mobilitätszentrale - „Allgemeine Beratung“ durch die Mobilitätszentrale - landkreisweite ÖPNV-Tarifauskunft - Information zu ÖPNV-Taxi und Rufbussen - Verbesserung und Standardisierung von touristischen Auskünften - Information zur Barrierefreiheit - Beschwerdemanagement Näheres regeln die Vergabeunterlagen.
Kennung des Verfahrens: a77152b3-4456-45f2-aa6b-b4c58f2a0b8d
Verfahrensart: Offenes Verfahren
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79512000 Call-Center
2.1.2.
Erfüllungsort
Land: Deutschland
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -
Anzuwendende grenzübergreifende Rechtsvorschrift:
2.1.6.
Ausschlussgründe:
Konkurs: weitere Ausschlussgründe gem. §§ 123, 124 GWB, §§ 57, 42 Abs. 1 VgV
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Mobilitätszentrale für den Landkreis Freyung-Grafenau: Einrichtung und Betrieb einer Mobilitätszentrale
Beschreibung: Einrichtung und Betrieb einer Mobilitätszentrale für den Landkreis Freyung-Grafenau Beschreibung: Mit einer regionalen Mobilitätszentrale (Call-center) soll die integrierte und nachhaltige Mobilität im Landkreis Freyung-Grafenau gefördert werden, indem öffentlich zugängliche Mobilitäts- und Informationsangebote koordiniert, miteinander vernetzt und gebündelt bereitgestellt werden. Das bestehende Informationsangebot „Mobilitätszentrale Freyung-Grafenau“ bietet bislang ausschließlich telefonische Auskünfte zum ÖPNV-Angebot (inkl. der Rufbus-Verkehre). Dies soll auch so weiterhin Bestand haben. Die regionale Mobilitätszentrale soll zu einer Informations-, Koordinations- und Beratungsplattform ausgebaut werden. Umfasst sind insbesondere die folgenden Telefondienste: - Rufbus-Bestellung über die Mobilitätszentrale - ÖPNV-Taxi-Bestellung über die Mobilitätszentrale - „Allgemeine Beratung“ durch die Mobilitätszentrale - landkreisweite ÖPNV-Tarifauskunft - Information zu ÖPNV-Taxi und Rufbussen - Verbesserung und Standardisierung von touristischen Auskünften - Information zur Barrierefreiheit - Beschwerdemanagement Näheres regeln die Vergabeunterlagen.
Interne Kennung: 24-D-05
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 79512000 Call-Center
Optionen:
Beschreibung der Optionen: Beschreibung Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils ein Jahr, wenn er nicht 3 Monate vor Jahresende von einer Vertragspartei gekündigt wurde.
5.1.2.
Erfüllungsort
Land: Deutschland
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 01/06/2024
Enddatum der Laufzeit: 31/12/2026
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme: Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Zusätzliche Informationen: Während der Vertragslaufzeit hat der Auftraggeber das Recht, Zu-, Ab- und Umbestellungen vorzunehmen. Zudem kann der Auftraggeber verlangen, dass die nach der Leistungsbeschreibung vorgesehenen Bereitschaftszeiten geändert werden. Näheres zum Vorgenannten regeln die Vergabeunterlagen.
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
5.1.9.
Eignungskriterien
Kriterium:
Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Beschreibung: Der Bieter gilt als technisch und beruflich leistungsfähig, wenn anzunehmen ist, dass er über die speziellen Sachkenntnisse und Erfahrungen verfügt, die zur Durchführung der hiesigen Callcenter-Leistungen erforderlich sind und wenn zudem davon ausgegangen werden kann, dass er die für ihn einschlägigen Rechtsvorschriften beachtet. Der Bieter muss durch mindestens drei Referenzen nachweisen, dass er 1. in den letzten drei Jahren bereits Dispositionsleistungen für Bedarfsverkehr im ÖPNV (mit und/oder ohne Fahrplan) erbracht hat und 2. dass er in den letzten drei Jahren bereits Dienstleistungen im Bereich ÖPNV-Auskunft (mit Auskünften zu Fahrplänen und Tarifen) und ÖPNV-Beschwerdebearbeitung erbracht hat. Die vorgenannten Kriterien müssen durch die Referenzprojekte jeweils kumulativ erfüllt werden. Die Referenzen müssen jeweils mindestens dem Umfang des prognostizierten Leistungsvolumens entsprechen (durchschnittlich 3750 Minuten Kundenkontakt pro Monat).
Kriterium:
Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Beschreibung: Beschreibung: Beschreibung: Der Bieter hat durch eine Eigenerklärung zu erklären, dass er über wirtschaftliche Mittel im einem solchen Umfang verfügt, dass diese zur Erfüllung seiner laufenden finanziellen Verpflichtungen unter Einschluss derjenigen aus dem hiesigen Auftrag ausreichen werden und dass der Bieter dies im Falle einer eventuell in der Phase der Prüfung und Wertung der Angebote erfolgenden entsprechenden Anforderung des Auftraggebers durch Einreichung entsprechender Unterlagen im Sinne der Absätze 4 und 5 des § 45 VgV unverzüglich nachweisen kann. Die wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit ist als gewährleistet anzusehen, wenn nach der Einschätzung des Auftraggebers anzunehmen ist, dass der Bieter seine laufenden finanziellen Verpflichtungen unter Einschluss derjenigen aus dem hiesigen Auftrag erfüllen wird.
5.1.10.
Zuschlagskriterien
5.1.11.
Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind:
Ad-hoc-Kommunikationskanal:
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 08/04/2024 08:00:00 (UTC)
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen: nach den rechtlichen Bedingungen
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungsdatum: 08/04/2024 08:00:00 (UTC)
Auftragsbedingungen:
Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich
Informationen über die Überprüfungsfristen: Vorschriften über die Einlegung von Rechtsbehelfen finden sich in den §§ 155 ff. GWB (Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen). Der Auftraggeber weist ausdrücklich darauf hin, dass im Fall der Nichtabhilfe einer von einem Bieter erhobenen Rüge ein entsprechender bei der unter 5.1.16 genannten Vergabekammer eingereichter Nachprüfungsantrag unzulässig ist, wenn mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, der Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammer Südbayern
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Landratsamt Freyung-Grafenau
Registrierungsnummer: 09272000-FRG0110X-37
Postanschrift: Wolfkerstr. 3
Stadt: Freyung
Postleitzahl: 94078
Land, Gliederung (NUTS): Freyung-Grafenau (DE225)
Land: Deutschland
Kontaktperson: Vergabestelle
Telefon: +498551 57-1211
Fax: +498551 57-4506
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Südbayern
Registrierungsnummer: 09-0318006-60
Postanschrift: Maximilianstraße 39
Stadt: München
Postleitzahl: 80538
Land, Gliederung (NUTS): München, Kreisfreie Stadt (DE212)
Land: Deutschland
Telefon: +49 892176-2411
Fax: +49 892176-2847
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Beschaffungsamt des BMI
Registrierungsnummer: 994-DOEVD-83
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53119
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
Telefon: +49228996100
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
11. Informationen zur Bekanntmachung
11.1.
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 531f9799-16cc-4325-946a-41719af852b9 - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 29/02/2024 09:20:59 (UTC)
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
11.2.
Informationen zur Veröffentlichung
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 128523-2024
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 44/2024
Datum der Veröffentlichung: 01/03/2024