Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Schweinfurt
NUTS-Code: DE262 Schweinfurt, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 97421
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.landkreis-schweinfurt.de

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Kitzingen
NUTS-Code: DE268 Kitzingen
Postleitzahl: 97318
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.kitzingen.de

ODV-Callcenter Schweinfurt/Kitzingen

Dienstleistungen

Erbringung einer Callcenter-Leistung für Linienbedarfsverkehr (On-Demand-Verkehr)

18/01/2023

Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2023/S 010-025132

Abschnitt Nummer: III.1.3

Stelle des zu berichtigenden Textes: Satz 2

Anstatt:

Der Bieter gilt als technisch und beruflich leistungsfähig, wenn anzunehmen ist, dass er über die speziellen Sachkenntnisse und Erfahrungen verfügt, die zur Durchführung der hiesigen Callcenter-Leistungen erforderlich sind und wenn zudem davon ausgegangen werden kann, dass er die für ihn einschlägigen Rechtsvorschriften beachtet. Der Bieter muss durch drei Referenzen nachweisen, dass er in den letzten 3 Jahren bereits Dispositionsleistungen für Bedarfsverkehr im ÖPNV (mit und/oder ohne Fahrplan) erbracht hat, die insgesamt mindestens dem Umfang des prognostizierten Leistungsvolumens entsprechen (22.000 Telefonminuten in 12 Monaten). Der Bieter muss durch drei Referenzen nachweisen, dass er in den letzten drei Jahren bereits Dienstleistungen im Bereich ÖPNV-Auskunft, Beschwerden- und Fundsachenbearbeitung erbracht hat, die insgesamt mindestens dem Umfang des prognostizierten Leistungsvolumens entsprechen (10.000 Telefonminuten, 1.600 bearbeitete Beschwerden und 10 bearbeitete Fundsachen in 12 Monaten).

muss es heißen:

Der Bieter gilt als technisch und beruflich leistungsfähig, wenn anzunehmen ist, dass er über die speziellen Sachkenntnisse und Erfahrungen verfügt, die zur Durchführung der hiesigen Callcenter-Leistungen erforderlich sind und wenn zudem davon ausgegangen werden kann, dass er die für ihn einschlägigen Rechtsvorschriften beachtet. Der Bieter muss durch drei Referenzen nachweisen, dass er in den letzten drei Jahren bereits Buchungsleistungen für Bedarfsverkehr im ÖPNV (mit und/oder ohne Fahrplan) mit einem elektronischen Buchungs- und Dispositionssystem erbracht hat, die insgesamt mindestens dem Umfang des prognostizierten Leistungsvolumens entsprechen (22.000 Telefonminuten in 12 Monaten). Der Bieter muss durch drei Referenzen nachweisen, dass er in den letzten drei Jahren bereits Dienstleistungen im Bereich ÖPNV-Auskunft, Beschwerden- und Fundsachenbearbeitung erbracht hat, die insgesamt mindestens dem Umfang des prognostizierten Leistungsvolumens entsprechen (10.000 Telefonminuten, 1.600 bearbeitete Beschwerden und 10 bearbeitete Fundsachen in 12 Monaten).

mit einem elektronischen Buchungs- und Dispositionssystem