Öffentliche Ausschreibung Köln 2022 Serviceunterstützung EBI-Managementsystem Referenznummer der Bekanntmachung: 2022_64

Serviceunterstützung EBI-Managementsystem Referenznummer der Bekanntmachung: 2022_64_0105

Auftragsbekanntmachung

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Köln
NUTS-Code: DEA23 Köln, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 50923
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: https://uni-koeln.de/
Adresse des Beschafferprofils: https://www.vergabe.nrw.de/

I.3)Kommunikation

Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://www.evergabe.nrw.de/VMPSatellite/notice/CXS0Y4CYW89ATP26/documents

Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen

Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: https://www.evergabe.nrw.de/VMPSatellite/notice/CXS0Y4CYW89ATP26

I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers

Einrichtung des öffentlichen Rechts

I.5)Haupttätigkeit(en)

Bildung

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung

II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Serviceunterstützung EBI-Managementsystem

Referenznummer der Bekanntmachung: 2022_64_0105

II.1.2)CPV-Code Hauptteil

72260000 Dienstleistungen in Verbindung mit Software

II.1.3)Art des Auftrags

Dienstleistungen

II.1.4)Kurze Beschreibung:

Abschluss der EVB-IT Pflege- und EVB-IT Dienstvertrag über Wartungs-/Instandhaltungsvertrag mit Serviceunterstützung für das Leitstellensystem "EBI" der Universität zu Köln.

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert

II.1.6)Angaben zu den Losen

Aufteilung des Auftrags in Lose: nein

II.2)Beschreibung

II.2.3)Erfüllungsort

NUTS-Code: DEA23 Köln, Kreisfreie Stadt

Hauptort der Ausführung:

Universität zu Köln, Abteilung 64 - Einkauf Albertus-Magnus-Platz 50923 Köln Technisches Gebäudemanagement

Abteilung 53

Robert-Koch-Str. 46-50

50931 Köln

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Der Bieter hat seine Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit nachzuweise, hierzu sind zwei Dokumente vorzulegen:

a) Zertifizierung des Bieters gem. DIN EN ISO 9001:2015.

Alternativ kann über eine Beschreibung (maximal 2 DIN A4 Seiten, Schriftgröße 11) dargelegt werden, wie der Bieter durch geeignete Maßnahmen die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen in seinem Unternehmen umsetzt, um so die Ziele, die in der DIN EN ISO 9001:2015 beschrieben sind, zu erfüllen. Dies beinhaltet insbesondere wie die Kundenzufriedenheit kontinuierlich gesteigert wird.

b) Darstellung der Serviceorganisation

Der Bieter muss in einer Anlage darlegen, wie die in der Ausschreibung geforderten Leistungen und Agreements sichergestellt werden.

Hierzu ist auf folgende Punkte einzugehen:

- Ablauf des Workflows (intern beim AN) sowie die Möglichkeit des AG den Stand der Bearbeitung zu verfolgen.

- Beschreibung, wie der AG die folgenden Schritte bzw. bereits stattgefundenen Schritte nachverfolgen.

- Zeitlicher Ablauf einer Störungsbeseitigung (unter den Mindestvoraussetzungen des im Folgenden Beschrieben Service Level Agreements)

- Unterstützungsmöglichkeiten des Herstellers

- Welche Voraussetzungen müssen durch den AG erfüllt werden, damit die geforderten Leistungen in der geforderten Qualität erfüllt werden können?

- Benennung von Ansprechpartnern sowie Vorstellung des geplanten Personals inkl. Beschreibung der Qualifikation sowie Erfahrung

- Beschreibung der Qualifikation der Mitarbeiter der ständig erreichbaren Hotline. Hier bitte darlegen, ob durch die Mitarbeiter bereits erste Maßnahmen ergriffen werden können, oder wie der generelle Ablauf wäre.

- Beschreibung des Backup-Prozesses

- Beschreibung der Start-Up-Phase

- Beschreibung, wie Serviceeinsätze gegenüber dem AG dokumentiert werden

II.2.5)Zuschlagskriterien

Die nachstehenden Kriterien

Preis

II.2.6)Geschätzter Wert

II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Laufzeit in Monaten: 36

Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote

Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein

II.2.11)Angaben zu Optionen

Optionen: nein

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein

II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen

III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister

Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

Anlage "Formular 521- Eigenerklärung Ausschlussgründe" und

Formular 523 EU

Eigenerklärung EU Sanktionen

III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Eigenerklärung zur Haftpflichtversicherung

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

a) Zertifizierung des Bieters gem. DIN EN ISO 9001:2015

b) Darstellung der Serviceorganisation

Der Bieter muss in einer Anlage darlegen, wie die in der Ausschreibung geforderten Leistungen und Agreements sichergestellt werden.

Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

a) Zertifizierung des Bieters gem. DIN EN ISO 9001:2015

b) Darstellung der Serviceorganisation

Der Bieter muss in einer Anlage darlegen, wie die in der Ausschreibung geforderten Leistungen und Agreements sichergestellt werden.

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung

IV.1.1)Verfahrensart

Offenes Verfahren

IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem

IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja

IV.2)Verwaltungsangaben

IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge

Tag: 10/01/2023

Ortszeit: 12:00

IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber

IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:

Deutsch

IV.2.6)Bindefrist des Angebots

Das Angebot muss gültig bleiben bis: 31/03/2023

IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote

Tag: 10/01/2023

Ortszeit: 12:10

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags

Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein

VI.3)Zusätzliche Angaben:

keine

Bekanntmachungs-ID: CXS0Y4CYW89ATP26

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren

VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Köln
Postleitzahl: 50667
Land: Deutschland
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: https://www.bezreg-koeln.nrw.de/brk_internet/vergabekammer/index.html

VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren

VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:

09/12/2022

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