Lieferung eines ERP-Systems SITE auf Basis Navision-Version Business Central Referenznummer der Bekanntmachung: 22-67

Bekanntmachung vergebener Aufträge

Ergebnisse des Vergabeverfahrens

Lieferauftrag

Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Hemer
NUTS-Code: DEA58 Märkischer Kreis
Postleitzahl: 58675
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.sit.nrw
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Regional- oder Kommunalbehörde
I.5)Haupttätigkeit(en)
Allgemeine öffentliche Verwaltung

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Lieferung eines ERP-Systems SITE auf Basis Navision-Version Business Central

Referenznummer der Bekanntmachung: 22-67
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
48400000 Softwarepaket für Geschäftstransaktionen und persönliche Arbeitsabläufe
II.1.3)Art des Auftrags
Lieferauftrag
II.1.4)Kurze Beschreibung:

Beschaffung eines ERP-Systems SITE auf Basis Navision-Version Business Central inkl. Anpassung an die Bedürfnisse des Zweckverbands SIT und der mit ihm verbundenen Unternehmen

II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.1.7)Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.)
Wert ohne MwSt.: 332 724.00 EUR
II.2)Beschreibung
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DEA58 Märkischer Kreis
Hauptort der Ausführung:

Hemer

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Vgl. II.1.4

II.2.5)Zuschlagskriterien
Preis
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Auftragsvergabe ohne vorherige Bekanntmachung eines Aufrufs zum Wettbewerb im Amtsblatt der Europäischen Union (für die unten aufgeführten Fälle)
  • Die Bauleistungen/Lieferungen/Dienstleistungen können aus folgenden Gründen nur von einem bestimmten Wirtschaftsteilnehmer ausgeführt werden:
    • nicht vorhandener Wettbewerb aus technischen Gründen
Erläuterung:

Die SIT ist ein kommunaler IT-Dienstleister als Zweckverband mit 71 Mitgliedern.Weitere Kunden bedient die SIT GmbH als 100%ige Tochter.

In 2014 wurde ein ERP ausgeschrieben.Der Auftrag wurde an Singhammer erteilt.Seit dem 01.01.2016 ist SITE basierend auf MS-Navision 2015 produktiv.

Diese Navisionversion wird bis 31.12.2024 unterstützt.Daher ist eine Migration auf Business-Central zwingend erforderlich.

Die o.a. Software verfügt über zahlreiche, für die SIT elementare Funktionalitäten, die von keinem anderen ERP,zumindest nicht in dieser Kombination,voll integrativ abgedeckt werden.Neben den üblichen Funktionalitäten eines ERP beinhaltet SITE insbesondere Folgendes:

-Integriertes Helpdesk- und Ticketmodul zur schnellen Abwicklung von Dienstleistungen und Problemen bei Hardware- u. Software

-Zentrale automatisierte Zuordnung von Tickets aufgrund einmalig im System vorhandener Kontakte zu verschiedenen Mandanten

-Aufnahme von Tickets per Mail, Telefon und Kundenhelpdesk-Portal

-Einhaltung vereinbarter Supportleistungen/-zeiten

-Aufbau Wissensdatenbank

-Automatisierte Zeiterfassung von Service-Aufwänden und automatischer Abrechnung

-Management von Eskalationsstufen

-Kontingentberücksichtigungen

-Relevante Kundeninformationen auf einen Blick

-Vertragsverwaltung von Hardware und Softwarelizenzen, wiederkehrenden Lizenzgebühren, Her-stellergewährleistungspaketen u. Dauerschuldverhältnissen

-Auftragsabwicklung aus Zeiterfassung u. Leistungskomponenten der Vertragsverwaltung

-Automatisierte Leistungsverrechnung von Ressourcenverbräuchen aus Zeiterfassung zwischen Mandanten(Ticketsystem u. Zeiterfassung)

-Abrechnungsmöglichkeiten aus Verträgen nach Verhältniszahlen aus Debitoren mit besonderen Ratenspezifikationen für Fremdsoftwarelizenzen,Eigensoftware,RZ-Dienste,Dienstleistungen nach Aufwand,Befristete Leistungen

-die Abbildung der Verrechnungen mit Verbandsmitgliedern (z.B. kundenspezifisches Projektbudget und Verfügungen (auch mehrere Fälligkeiten bei Jahresrechnungen)

-automatische mandantenübergreifende Verrechnungen der Zeiterfas-sung(z.B.Eingangsrechnungen des einen=Ausgangsrechnungen des anderen)

-Definition von Workflows für Auftragsabwicklung,Projekte u. Support

-Digitalisierung der Eingangs- u. Ausgangsrechnung durch verschiedene eBelegformate

Sämtliche Kriterien sind weiterhin zwingend erforderlich. Allein Singhammer verfügt über Software,die vorgenannte Aspekte in Gänze umfasst u. in ihrer Software integriert.

Insbesondere der Bereich Helpdesk mit den beschriebenen Funktionen ist für Auftragsverarbeitung u. laufende Herausforderungen im Kundenbereich unabdingbar.Durch Eskalationsstufen werden Reaktions- u. Bearbeitungszeiten überwacht u. optimiert.

Diesem Umstand kommt besondere Bedeutung vor dem Hintergrund zu, dass interne strukturelle Veränderungen bei fortschreitender Digitalisierung,durch Corona-Pandemie veränderte Anforde-rungen an Arbeitsplätze u. mobiles Arbeiten die SIT dazu zwingen,Schritte in der vorhandenen SITE-Infrastruktur einzuleiten u. umzusetzen. Die neue strategische Ausrichtung der SIT basiert auf einem gut funktionieren Helpdesksystem,das die Kommunikation mit Kunden steuert.

Zudem ist Singhammer alleiniger Eigentümer der Lizenz u. Intellectual-Properties von SITE,die Micro-soft durch besondere Lizenzschlüssel schützt.Singhammer ist daher einziger Anbieter am Markt, der

-bestehende SITE-Kundeninstallationen technisch bearbeiten sowie weiterentwickeln darf

-Beratungsleistungen hierzu anbieten darf,die über den Microsoft-Standard hinausgehen

-SITE-Lizenzen sowie –Lizenzerweiterungen zulassen darf

-Angebote bei Bestandskunden platzieren darf (Bestandsschutz).

Die SIT ist gem.§135(3) Satz 1 Nr.1 GWB der Ansicht,dass die Auftragsvergabe ohne vorherige Veröffentlichung einer Bekanntmachung zulässig ist.

IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren
Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2022/S 214-614416
IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems
IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2)Auftragsvergabe
V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses:
22/11/2022
V.2.2)Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 1
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0
Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 0
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Ort: Neuried
NUTS-Code: DE21H München, Landkreis
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja
V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: 332 724.00 EUR
V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.3)Zusätzliche Angaben:
VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Ort: Münster
Land: Deutschland
VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

§ 135 GWB Unwirksamkeit:

(1) Ein öffentlicher Auftrag ist von Anfang an unwirksam, wenn der öffentliche Auftraggeber:

1. gegen § 134 verstoßen hat oder

2. den Auftrag ohne vorherige Veröffentlichung einer Bekanntmachung im Amtsblatt der EuropäischenUnion vergeben hat, ohne dass dies aufgrund Gesetzes gestattet ist, und dieser Verstoß in einemNachprüfungsverfahren festgestellt worden ist.

(2) Die Unwirksamkeit nach Absatz 1 kann nur festgestellt werden, wenn sie im Nachprüfungsverfahreninnerhalb von 30 Kalendertagen nach der Information der betroffenen Bieter und Bewerber durch denöffentlichen Auftraggeber über den Abschluss des Vertrags, jedoch nicht später als 6 Monate nachVertragsschluss geltend gemacht worden ist. Hat der Auftraggeber die Auftragsvergabe im Amtsblatt derEuropäischen Union bekannt gemacht, endet die Frist zur Geltendmachung der Unwirksamkeit 30 Kalendertagenach Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union.

(3) Die Unwirksamkeit nach Absatz 1 Nummer 2 tritt nicht ein, wenn

1. der öffentliche Auftraggeber der Ansicht ist, dass die Auftragsvergabe ohne vorherige Veröffentlichung einerBekanntmachung im Amtsblatt der Europäischen Union zulässig ist,

2. der öffentliche Auftraggeber eine Bekanntmachung im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlicht hat,mit der er die Absicht bekundet, den Vertrag abzuschließen, und

3. der Vertrag nicht vor Ablauf einer Frist von mindestens zehn Kalendertagen, gerechnet ab dem Tag nach derVeröffentlichung dieser Bekanntmachung, abgeschlossen wurde.

Die Bekanntmachung nach Satz 1 Nummer 2 muss den Namen und die Kontaktdaten des öffentlichenAuftraggebers, die Beschreibung des Vertragsgegenstands, die Begründung der Entscheidung desAuftraggebers, den Auftrag ohne vorherige Veröffentlichung einer Bekanntmachung im Amtsblatt derEuropäischen Union zu vergeben, und den Namen und die Kontaktdaten des Unternehmens, das den Zuschlagerhalten soll, umfassen.

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
29/11/2022

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