Erbringung von Leistungen im Bereich Besucherservices für die DASA Arbeitswelt Ausstellung Referenznummer der Bekanntmachung: BAuA-554941
Auftragsbekanntmachung
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
Ort: Dortmund
NUTS-Code: DEA52 Dortmund, Kreisfreie Stadt
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.baua.de
Abschnitt II: Gegenstand
Erbringung von Leistungen im Bereich Besucherservices für die DASA Arbeitswelt Ausstellung
Gegenstand der Ausschreibung sind die Besucherservices der DASA mit
folgenden Leistungsbereichen:
Vermittlungs- und Aufsichtsservice, bestehend aus
- Animation und Aufsicht,
- Vorführungen sowie
- Mitmachaktionen und Basteltische,
Führungen und Workshops,
Kasse und Information mit Gruppenmanagement,
Programm- und Raumbuchung,
Garderobendienst,
Publikumsbefragung
Gegenstand der Ausschreibung sind die Besucherservices der DASA mit folgenden Leistungsbereichen:
Vermittlungs- und Aufsichtsservice, bestehend aus
- Animation und Aufsicht,
- Vorführungen sowie
- Mitmachaktionen und Basteltische,
Führungen und Workshops,
Kasse und Information mit Gruppenmanagement,
Programm- und Raumbuchung,
Garderobendienst,
Publikumsbefragung.
In der DASA werden eine ständige Dauerausstellung und Wechselausstellungen in verschiedenen Ausstellungsbereichen angeboten.
Neben den oben genannten Leistungsbereichen wird als zusätzlicher Leistungsbereich eine Objektleitung definiert. Aufgrund des breiten Leistungsspektrums und dem damit verbundenen Personalaufwand erwartet die
BAuA eine Objektleitung als zentralen verantwortlichen Ansprechpartner und Bindeglied zwischen Auftraggeberin und Auftragnehmer mit Stellvertretung. Die o. a. Leistungen sind detailliert in der Leistungsbeschreibung ausgeführt. Für alle Ausstellungsbereiche hat der Auftragnehmer nach der Ersteinweisung durch die DASA für die Vertragslaufzeit die Einweisung und Schulung des Personals zu übernehmen. Weiterhin ist der Auftragnehmer für die Erstellung von
Personaleinsatzplänen zuständig. Für die Leistungsberbringung stellt die BAuA Räume gegen die Zahlung eines Nutzungsentgelts zur Verfügung. Die für die Leistungserbringung notwendige technische Infrastruktur (bspw. Funkgeräte, PC und Monitore - weiteres gem. Leistungsbeschreibung) ist durch den Auftragnehmer zu stellen.
Mit dem Angebot sollen verschiedene Konzepte erstellt werden:
Qualitätssicherungs- und Optimierungskonzept,
Personalkonzept,
Einweisungskonzept,
Implementierungskonzept,
Animationskonzept,
Konzept für den Einsatz innovativer Lösungen,
Zusammenarbeit mit der DASA
sowie die Lösung von 3 Praxisaufgaben.
Der Vertrag verlängert sich automatisch um zwölf Monate, längstens jedoch bis zum 30. Juni 2026, wenn die Auftraggeberin nicht spätestens sechs Monate vor Ende der jeweils aktuel-len Vertragslaufzeit kündigt.
Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben
Nachweis der Eintragung in einem Berufs- und Handelsregister
- Jahresumsatz in EUR (netto), bezogen auf die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre vor Ablauf der Angebotsfrist (2021, 2020, 2019)
- Jahresumsatz in EUR (netto), bezogen auf den Tätigkeitsbereich des Auftrags (Besucherservices im Bereich Museen, Ausstellungen, Erbestätten,
Erlebniswelten oder vergleichbaren Einrichtungen) und auf die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre vor Ablauf der Angebotsfrist (2021, 2020, 2019)
- Referenzen:
Eine Liste der in den letzten drei Jahren vor Ablauf der Teilnahmeantragsfrist
erbrachten wesentlichen Liefer- oder Dienstleistungen, Details ist der
Eignungserklärung zu entnehmen
- Beschreibung der Maßnahmen zur Qualitätssicherung im eigenen Unternehmen
Abschnitt IV: Verfahren
Nach Kündigung des usprünglichen Vertrages ist es unerlässlich, dass der Betrieb des Museums Deutschen Arbeitswelt Ausstellung - DASA ununterbrochen und reibungslos fortgeführt wird.
Die Bereiche Vermittlungs- und Aufsichtsservice, Führungen und Workshops, Kasse und Information, Programm- und Raumbuchung, Garderobendienst und Publikumsbefragung werden seit mehreren Jahren durch einen externen Dienstleister erbracht, für welche kurzfristig ein neuer Dienstleister gesucht wird.
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland