Internet / MPLS Referenznummer der Bekanntmachung: B_EDV_202201_X1
Berichtigung
Bekanntmachung über Änderungen oder zusätzliche Angaben
Dienstleistungen
(Supplement zum Amtsblatt der Europäischen Union, 2022/S 099-274306)
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber/Auftraggeber
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Mannheim
NUTS-Code: DE126 Mannheim, Stadtkreis
Postleitzahl: 68167
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: https://www.kzvbw.de/
Abschnitt II: Gegenstand
Internet / MPLS
Um eine verbesserte Performance durch Bandbreitenerhöhung sowie eine Verbesserung der Verfügbarkeit durch redundante Anbindung zu erreichen, benötigt die Kassenzahnärztliche Vereinigung Baden-Württemberg (KZV BW) zum nächstmöglichen Bereitstellungstermin einen neuen Internetanbieter.
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Abschnitt VII: Änderungen
- Nachweis von mindestens drei vergleichbaren abgeschlossenen Projekten in Deutschland / Österreich / Schweiz in den letzten drei Geschäftsjahren bezogen auf den Auftragsgegenstand mit Angabe von Projektname inkl. Ansprechpartner und Kontaktdaten, Leistungszeit, Leistungsumfang, Größe des Netzes (Anzahl der Verbindungen/Anschlüsse), etc.
Der genannte Ansprechpartner muss die Angaben in der Referenzliste bestätigen können und befugt sein, zur Qualität der Auftragserfüllung Angaben zu machen. Der Auftraggeber muss ohne Beteiligung des Anbieters Kontakt mit jedem genannten Ansprechpartner aufnehmen und die Angaben in der Referenzliste überprüfen können.
Die Referenzen dürfen nicht älter als drei Jahre sein, d. h. sie müssen innerhalb der vergangenen 3 Jahre vor Ablauf der Angebotsabgabefrist erbracht, aufgenommen oder beendet worden sein.
Mindestanforderungen: Es sind mindestens drei Referenzen einzureichen, die mit den Leistungen des hier zu vergebenden Auftrags nach Art, Umfang und Schwierigkeit vergleichbar sind. Eine Referenz ist nach Art, Umfang und Schwierigkeit mit den Leistungen des hier zu vergebenden Auftrags vergleichbar, wenn sie bezogen auf das in den Wettbewerb gestellte Auftragsvolumen sowie dem Leistungsgegenstand vergleichbar ist.
Es muss anhand der Angaben des Bieters überprüfbar sein, ob die vorstehend genannten Merkmale erfüllt sind, d. h. die Bieter sind aufgefordert, in der Beschreibung der jeweiligen Referenzprojekten auf die genannten Merkmale einzugeben (Angabe in 07_Eigenerklärung zur Eignung).
- Erklärung über die Anzahl des Gesamtpersonals der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre und die Anzahl der Mitarbeiter, die in den letzten drei Geschäftsjahren für entsprechende Dienstleistungen eingesetzt worden sind (Angabe in 07_Eigenerklärung zur Eignung).
- Verpflichtungserklärung zur Tariftreue und Mindestentlohung nach Vorgaben des LTMG Baden-Württemberg (siehe 08_Verpflichtungserklärung zum Mindestentgelt (LTMG) sowie 09_Verpflichtungserklärung Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG).
- Benennung des vorgesehenen Projektleiters und des vorgesehenen Stellvertreters mit Kurzlebenslauf.
- Nachweis, dass die o. g. Projektbeteiligen nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library) zertifiziert sind. Das entsprechende Zertifikat bzw. der entsprechende Nachweis ist einzureichen.
- Nachweis, dass die o. g. Projektbeteiligten nach Prince 2 (Projects in Controlled Invironments) zertifiziert sind. Das entsprechende Zertifikat bzw. der entsprechende Nachweis ist einzureichen.
- Zertifizierung des Qualitätsmanagements des Bieters entsprechend DIN EN ISO 9001
- Zertifizierung des Servicemanagementsystems des Bieters entsprechend ISO/IEC 20000
- Nachweis eines eigenen deutschlandweiten Glasfaser-Netzes. Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechend aussagekräftigen Anlagen beizubringen.
- Das MPLS-Netz des Bieters muss BSI-Zertifiziert sein. Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechenden Nachweisen einzureichen.
Es werden nur Angebote von Bietern berücksichtigt, die als Betreiber kritischer Infrastrukturen beim BSI registriert sind.
- An allen Standorten muss eine kanten- und knotendisjunkte redundante Anbindung an den Bieter möglich sein. D. h. getrennte Wegführung sowie Anschaltung an unterschiedliche Point Of Presence (POP) des Bieters.
Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechend aussagekräftigen Anlagen einzureichen.
- Die Reaktionszeit im Servicefall darf an 365 Tagen / 24 h x 7 Tage maximal 45 Minuten betragen. Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechend aussagekräftigen Anlagen einzureichen.
- Die Wiederherstellungs-/Entstörzeit im Servicefall darf für ausgefallene Dienste an 365 Tagen / 24 h x 7 Tage im Jahr maximal vier Stunden betragen. Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechend aussagekräftigen Anlagen einzureichen.
- Der Bieter verfügt über eine in der Region ansässigen Support, die ihn in die Lage versetzt Störungs-/Havariefälle, innerhalb der o. g. Zeiten, im Rahmen eines ggf. erforderlichen Vor-Ort-Einsatzes, zu beheben. Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechend aussagekräftigen Anlagen einzureichen.
- Der Bieter weist ein ortsredundantes Network Operation Center in Deutschland, mit deutsch-sprachigen Mitarbeitern und 24 h x 7 Tage deutschsprachiger Geschäftskunden-Hotline nach. Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechend aussagekräftigen Anlagen einzureichen.
- Nachweis von mindestens drei vergleichbaren abgeschlossenen Projekten in Deutschland / Österreich / Schweiz in den letzten drei Geschäftsjahren bezogen auf den Auftragsgegenstand mit Angabe von Projektname inkl. Ansprechpartner und Kontaktdaten, Leistungszeit, Leistungsumfang, Größe des Netzes (Anzahl der Verbindungen/Anschlüsse), etc.
Der genannte Ansprechpartner muss die Angaben in der Referenzliste bestätigen können und befugt sein, zur Qualität der Auftragserfüllung Angaben zu machen. Der Auftraggeber muss ohne Beteiligung des Anbieters Kontakt mit jedem genannten Ansprechpartner aufnehmen und die Angaben in der Referenzliste überprüfen können.
Die Referenzen dürfen nicht älter als drei Jahre sein, d. h. sie müssen innerhalb der vergangenen 3 Jahre vor Ablauf der Angebotsabgabefrist erbracht, aufgenommen oder beendet worden sein.
Mindestanforderungen: Es sind mindestens drei Referenzen einzureichen, die mit den Leistungen des hier zu vergebenden Auftrags nach Art, Umfang und Schwierigkeit vergleichbar sind. Eine Referenz ist nach Art, Umfang und Schwierigkeit mit den Leistungen des hier zu vergebenden Auftrags vergleichbar, wenn sie bezogen auf das in den Wettbewerb gestellte Auftragsvolumen sowie dem Leistungsgegenstand vergleichbar ist.
Es muss anhand der Angaben des Bieters überprüfbar sein, ob die vorstehend genannten Merkmale erfüllt sind, d. h. die Bieter sind aufgefordert, in der Beschreibung der jeweiligen Referenzprojekten auf die genannten Merkmale einzugeben (Angabe in 07_Eigenerklärung zur Eignung).
- Erklärung über die Anzahl des Gesamtpersonals der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre und die Anzahl der Mitarbeiter, die in den letzten drei Geschäftsjahren für entsprechende Dienstleistungen eingesetzt worden sind (Angabe in 07_Eigenerklärung zur Eignung).
- Verpflichtungserklärung zur Tariftreue und Mindestentlohung nach Vorgaben des LTMG Baden-Württemberg (siehe 08_Verpflichtungserklärung zum Mindestentgelt (LTMG) sowie 09_Verpflichtungserklärung Arbeitnehmer-Entsendegesetz (AEntG).
- Benennung des vorgesehenen Projektleiters und des vorgesehenen Stellvertreters mit Kurzlebenslauf.
- Nachweis, dass die o. g. Projektbeteiligen nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library) zertifiziert sind. Das entsprechende Zertifikat bzw. der entsprechende Nachweis ist einzureichen.
- Nachweis, dass die o. g. Projektbeteiligten nach Prince 2 (Projects in Controlled Invironments) oder "vergleichbar" zertifiziert sind. Das entsprechende Zertifikat bzw. der entsprechende Nachweis ist einzureichen.
- Zertifizierung des Qualitätsmanagements des Bieters entsprechend DIN EN ISO 9001
- Zertifizierung des Servicemanagementsystems des Bieters entsprechend ISO/IEC 20000
- Nachweis eines eigenen deutschlandweiten Glasfaser-Netzes. Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechend aussagekräftigen Anlagen beizubringen.
- Das MPLS-Netz des Bieters muss BSI-Zertifiziert sein. Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechenden Nachweisen einzureichen.
Es werden nur Angebote von Bietern berücksichtigt, die als Betreiber kritischer Infrastrukturen beim BSI registriert sind.
- An allen Standorten muss eine kanten- und knotendisjunkte redundante Anbindung an den Bieter möglich sein. D. h. getrennte Wegführung sowie Anschaltung an unterschiedliche Point Of Presence (POP) des Bieters.
Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechend aussagekräftigen Anlagen einzureichen.
- Die Reaktionszeit im Servicefall darf an 365 Tagen / 24 h x 7 Tage maximal 45 Minuten betragen. Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechend aussagekräftigen Anlagen einzureichen.
- Die Wiederherstellungs-/Entstörzeit im Servicefall darf für ausgefallene Dienste an 365 Tagen / 24 h x 7 Tage im Jahr maximal vier Stunden betragen. Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechend aussagekräftigen Anlagen einzureichen.
- Der Bieter verfügt über eine in der Region ansässigen Support, die ihn in die Lage versetzt Störungs-/Havariefälle, innerhalb der o. g. Zeiten, im Rahmen eines ggf. erforderlichen Vor-Ort-Einsatzes, zu beheben. Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechend aussagekräftigen Anlagen einzureichen.
- Der Bieter weist ein ortsredundantes Network Operation Center in Deutschland, mit deutsch-sprachigen Mitarbeitern und 24 h x 7 Tage deutschsprachiger Geschäftskunden-Hotline nach. Hierzu ist seitens des Bieters eine entsprechende Erklärung in Verbindung mit entsprechend aussagekräftigen Anlagen einzureichen.