Rahmenvertrag Mobilfunk für die Landesverwaltung Referenznummer der Bekanntmachung: BIT11-0230-120
Berichtigung
Bekanntmachung über Änderungen oder zusätzliche Angaben
Dienstleistungen
(Supplement zum Amtsblatt der Europäischen Union, 2022/S 053-138259)
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber/Auftraggeber
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Stuttgart
NUTS-Code: DE111 Stuttgart, Stadtkreis
Postleitzahl: 70469
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: https://www.bitbw.de
Abschnitt II: Gegenstand
Rahmenvertrag Mobilfunk für die Landesverwaltung
Die Ausschreibung umfasst grundlegende Sprach- und Datenkommunikations-leistungen im Mobilfunknetz einschließlich der Beschaffung von SIM-Karten, Endgeräten in Verbindung mit Mobilfunk und Zubehör, inklusive zugehörigen Serviceleistungen.
Zur Sicherstellung der landesweiten Mobilfunkversorgung wird in vorliegender Ausschreibung eine Mehrparteien-Rahmenvereinbarung mit den zwei wirtschaft-lichsten Anbietern geschlossen.
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Abschnitt VII: Änderungen
Wir erklären, dass es sich bei dem Bieter nicht um
a) russische Staatsangehörige oder in Russland niedergelassene natürliche oder juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen,
b) juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen, deren Anteile zu über 50 % unmittelbar oder mittelbar von einer der unter Buchstabe a genannten Organisationen gehalten werden, oder
c) natürliche oder juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen, die im Namen oder auf Anweisung einer der unter Buchstabe a oder b genannten Organisationen handelt.
Des Weiteren wird bestätigt, dass das Vorgenannte auch nicht auf Unterauftragnehmer/Nachunternehmer, Lieferanten oder Unternehmen deren Leistung zur Vertragserfüllung in Anspruch genommen wird, zutrifft. Dies gilt, soweit mehr als 10% des Auftragswertes auf betroffene Unterauftragnehmer/Nachunternehmer, Lieferanten oder Unternehmen deren Leistung zur Vertragserfüllung in Anspruch genommen wird, entfallen. (A)
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:
- Wir sichern zu, dass der Auftraggeberin immer die/der aktuelle Ansprechpartner/in
für die Vertragsabwicklung bekanntgegeben wird. (A)
-Nachweis von drei Projektreferenzen der letzten 36 Monate, die der Bieter als
verantwortliches Unternehmen im Bereich Mobilfunk erbracht hat.
Die Referenz muss in Art, Umfang (Anzahl SIM-Karten, mindestens 5.000) und
Schwierigkeit mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sein. (A)
-Wir erklären, dass wir die nachfolgend aufgelisteten Gesetze, Richtlinien und
Standards im Rahmen unserer Leistungserbringung berücksichtigen werden: (A)
- Standards und Kompendium des Bundesamts für Sicherheit in der
Informationstechnik, insbesondere der Standards 200-2 und 200-3 im Rahmen der
Erstellung eines Info-Sicherheitskonzepts
- Datenschutzgesetz des Bundes (BDSG), des Landes (LDSG BW)
in der neuen Fassung und DS-GVO
-Wir erklären, dass das seitens der Auftraggeberin übermittelte Muster "Vereinbarung
zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO" (vgl. Muster Auftragsverarbeitung
DS-GVO) zur Kenntnis genommen worden ist. (A)
-Wir erklären uns damit einverstanden, dass mit Zuschlag im Bedarfsfall die oben
genannte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (vgl. Muster Auftragsverarbeitung
DS-GVO) bezüglich im Auftrag verarbeiteter personenbezogener Daten mit der
Auftraggeberin geschlossen wird. (A)
- Wir erklären uns damit einverstanden, mit Abschluss der Vereinbarung zur
Auftragsverarbeitung die technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß DSGVO,
unter Berücksichtigung des zur Verfügung gestellten Aufbaus (vgl. Muster
Auftragsverarbeitung DS-GVO), der Auftraggeberin zur Verfügung zu stellen. (A)
- Wir erklären, dass die Auftraggeberin Kontrollen zur Einhaltung und
Berücksichtigung des Vorgenannten bei uns durchführen kann. (A)
-Alle in der Leistungsbeschreibung (wie in Kapitel 1 beschrieben) aufgeführten AKriterien
werden erfüllt.(A)
-Als Anlage ist die aktuell gültige Geschäftskundenpreisliste beigefügt.(A)
-Im Angebot einen verbindlichen Beschwerdemanagement- und Eskalationsprozess
darzulegen(A)
-Darstellung der zeitlich begrenzten Roaming-Optionen (Sprache) und der
Voraussetzungen hierfür.(A)
-Darstellung der zeitlich begrenzten Roaming-Optionen (Daten) und der
Voraussetzungen hierfür.(A)
Folgende B-Kriterien:
-Möglichkeit, dass mobile Mitarbeiter des AG über eine Bereitschaftsnummer sowohl
intern als auch extern erreichbar sind, indem diese sich unter einer Buchungsnummer
selbst in den Bereitschaftsdienst einbuchen können.
-Angabe der nach dem Verbrauch der in den Datendiensten beinhalteten Inklusiv-
Volumina (High-Speed-Volumina) zugesicherten Bandbreite (Download) in kbit/s
-Die Nutzung von Tethering ist in allen Datendiensten kostenlos erlaubt.
-Die Nutzung von Instant Messaging Services ist in allen Datendiensten kostenlos
enthalten.
-Die Nutzung von öffentlichen WLAN-Hotspots des AN ist in allen Datentarifen und -
optionen kostenlos möglich.
-Angabe der Anzahl der in Deutschland vom Bieter betriebenen WLAN-Hotspot.
-LTE-Netzabdeckung in Bezug auf die Fläche BW (outdoor): Bitte den Prozentwert
(gerundet auf eine Nachkomma-Stelle) angeben.
-5G-Netzabdeckung in Bezug auf die erreichte Bevölkerung in BW: Bitte den
Prozentwert (gerundet auf eine Nachkomma-Stelle) angeben.
-LTE Verfügbarkeit auf dem Land lt. CHIP 11/2021 oder vergleichbar. Die
Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Prozent, gerundet auf zwei
Nachkommastellen)
-5G Verfügbarkeit in den Städten insgesamt lt. CHIP 11/2021 oder vergleichbar. Die
Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Prozent, gerundet auf zwei
Nachkommastellen)
-Durchschnittliche Sprachqualität (POLQA Score) Stadt zu Fuß lt. CHIP-Test 11/2021
oder vergleichbar. Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (gerundet
auf eine Nachkommastelle)
-Erfolgsquote Sprache Zugfahrt Walktest lt. Connect-Test 2022 oder vergleichbar. Die
Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Prozent, gerundet auf eine
Nachkommastelle)
-Rufaufbauzeit Sprache Verbindungsstraßen, Drivetest lt. Connect-Test 2022 oder
vergleichbar. Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Sekunden,
gerundet auf eine Nachkommastelle)
-Erfolgsquote Internet-Seitenaufrufe Großstädte Walktest lt. Connect-Test 2022 oder
vergleichbar. Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Prozent,
gerundet auf eine Nachkommastelle)
-Durchschnittliche mittlere Transferrate Download Stadt zu Fuß lt. CHIP 11/2021
oder vergleichbar. Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in
Sekunden, gerundet auf eine Nachkommastelle)
-Durchschnittliche mittlere Transferrate Download Zugfahrt lt. CHIP 11/2021 oder
vergleichbar. Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Sekunden,
gerundet auf eine Nachkommastelle)
-5G mittlere Transferrate Download auf 3,6 Ghz lt. CHIP 11/2021 oder vergleichbar.
Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Sekunden, gerundet auf
zwei Nachkommastellen)
-Auf Anforderung des AG kann an der Übergabe-Schnittstelle im RZ-BITBW eine
Bandbreite von 10GbE durch den AN zur Verfügung gestellt werden.
-Vom AN wird ein Management-Portal zur Administration/Konfiguration der M2MSIM-
Karten zur Verfügung gestellt.
-Benachrichtigungen des Nutzers bei verpassten Anrufen (bei Nicht-Erreichbarkeit)
über SMS sind verfügbar.
-Der kostenlose Abruf der Mobilbox ist bei jedem Tarif möglich.
-Anzahl der möglichen Multi-SIM Karten mit identischer Rufnummer.
-Es gibt die Möglichkeit, spezielle SIM-Karten zur Verfügung zu stellen, bei denen der
Produzent und Herstellungsort genau genannt werden können. Diese SIM-Karten
müssen in der EU produziert und in Deutschland personalisiert werden.
-Bezugsberechtigten mit einem Teilnehmervolumen ab 50 Teilnehmern werden auf
Antrag Blanko-SIM-Karten zur Verfügung gestellt.
-Das kostenlose Sperren / Freigeben des Dienstes "Mobiles Telefonieren im Ausland
außerhalb der EU-Regelung" und der Schweiz ist möglich.
-Das kostenlose Sperren / Freigeben des Dienstes "Datendienst / Daten-Roaming im
Ausland außerhalb der EU-Regelung" und der Schweiz ist möglich.
-Das kostenlose Sperren / Freigeben des Dienstes "Email aus SMS" ist möglich.
-Das kostenlose Sperren / Freigeben des Dienstes "Mobiles Bezahlen" ist möglich.
-Die Schweiz wird in allen angefragten Tarifen aus dem Kapitel 4.1 im Roaming wie
ein EU-Ausland behandelt (EU-Regelung).
-Der AG hat die Möglichkeit, zu jedem Zeitpunkt innerhalb eines
Abrechnungszeitraums eine zeitlich begrenzte Datenoption so zu bestellen, dass
diese spätestens an dem auf die Bestellung folgenden Kalendertag genutzt werden
kann.
-Eine Garantieverlängerung für weitere 12 Monate (über die in Kapitel 10.2 im
Rahmenvertrag genannte Gewährleistung hinausgehede) wird für die Endgeräte der
Bundle-Lösungen angeboten.
-Der AN ist Apple Authorised Enterprise Reseller (AAER)
-Roaming Optionen können als zeitlich begrenzte Optionen zu den jeweils gebuchten
Sprach- / Datentarifen hinzugebucht werden.
-Der AN weist rechtzeitig vor dem vollständigen Verbrauch der gebuchten Roaming-
Volumen den Nutzer per SMS auf den Sachverhalt hin.
-Die Taktung für die Abrechnung des Sprach-Roaming für Länder, die nicht in der
EU-Regelung beinhaltet sind, ist in Sekunden/Sekunden anzugeben.
-Die der Abrechnung der jeweiligen Datenmenge für das Roaming zugrunde gelegte
Granularität ist in KB anzugeben.
-Nach Verbrauch der für das erstmalige Roaming bereitgestellten Datenvolumina
sollen zusätzlich für einen begrenzten Zeitraum weitere Datenvolumina durch den
Bezugsberechtigten hinzubuchbar sein.
-Angabe Rabattsatz auf die jeweils aktuell gültige Geschäftskundenpreisliste für
sonstige Tarife und Dienste (ohne die in Kapitel 4 gesondert aufgeführten Tarife).
Bitte den Prozentwert (gerundet ohne Nachkomma-Stelle) angeben.
-Angabe Rabattsatz auf die jeweils aktuell gültige Geschäftskundenpreisliste für
Zubehör und mobile Endgeräte (ohne Apple). Bitte den Prozentwert (gerundet ohne
Nachkomma-Stelle) angeben.
-Ein 48-Stunden-Austauschservice für defekte Endgeräte wird angeboten.
-Die AN ermöglichen auch außerhalb der Bundle-Lösungen eine Rückkaufoption für
alte Endgeräte samt BSI-konformer Datenlöschung.
-Im Rahmen der Migration und Rufnummernportierung wird durch den AN eine
Unterstützung in Form einer Hotline und/oder eines persönlichen Ansprechpartners
gewährleistet.
-Die Unterbrechung der Mobilfunkdienste bei der Umstellung der SIM-Karte inkl.
Rufnummerportierung beträgt max. sechs Stunden. Die Übernahme erfolgt in der
Regel außerhalb des Zeitraums von 08.00 bis 20.00 Uhr. In Ausnahmefällen können
andere Zeiten vereinbart werden.
-Im Katastrophenfall besteht die Möglichkeit, mobile Mobilfunkstandorte aufzubauen,
um die Netzsicherheit zügig wiederherzustellen.
-In der Portallösung sind für einzelne Ressorts Mandantenlösungen möglich.
-Der AN bietet die Möglichkeit Verbräuche der Mobilfunkanschlüsse der Nutzer des
AG nahezu in Echtzeit zu monitoren und ggf. automatisiert Maßnahmen bei
Überschreitung von individuelle Schwellwerten einzuleiten. Dies ist je Ressort
möglich.
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:
- Wir sichern zu, dass der Auftraggeberin immer die/der aktuelle Ansprechpartner/in
für die Vertragsabwicklung bekanntgegeben wird. (A)
-Nachweis von drei Projektreferenzen der letzten 36 Monate, die der Bieter als
verantwortliches Unternehmen im Bereich Mobilfunk erbracht hat.
Die Referenz muss in Art, Umfang (Anzahl SIM-Karten, mindestens 5.000) und
Schwierigkeit mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sein. (A)
-Wir erklären, dass wir die nachfolgend aufgelisteten Gesetze, Richtlinien und
Standards im Rahmen unserer Leistungserbringung berücksichtigen werden: (A)
- Standards und Kompendium des Bundesamts für Sicherheit in der
Informationstechnik, insbesondere der Standards 200-2 und 200-3 im Rahmen der
Erstellung eines Info-Sicherheitskonzepts
- Datenschutzgesetz des Bundes (BDSG), des Landes (LDSG BW)
in der neuen Fassung und DS-GVO
-Wir erklären, dass das seitens der Auftraggeberin übermittelte Muster "Vereinbarung
zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO" (vgl. Muster Auftragsverarbeitung
DS-GVO) zur Kenntnis genommen worden ist. (A)
-Wir erklären uns damit einverstanden, dass mit Zuschlag im Bedarfsfall die oben
genannte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (vgl. Muster Auftragsverarbeitung
DS-GVO) bezüglich im Auftrag verarbeiteter personenbezogener Daten mit der
Auftraggeberin geschlossen wird. (A)
- Wir erklären uns damit einverstanden, mit Abschluss der Vereinbarung zur
Auftragsverarbeitung die technischen und organisatorischen Maßnahmen gemäß DSGVO,
unter Berücksichtigung des zur Verfügung gestellten Aufbaus (vgl. Muster
Auftragsverarbeitung DS-GVO), der Auftraggeberin zur Verfügung zu stellen. (A)
- Wir erklären, dass die Auftraggeberin Kontrollen zur Einhaltung und
Berücksichtigung des Vorgenannten bei uns durchführen kann. (A)
-Alle in der Leistungsbeschreibung (wie in Kapitel 1 beschrieben) aufgeführten A-Kriterien
werden erfüllt.(A)
-Als Anlage ist die aktuell gültige Geschäftskundenpreisliste beigefügt.(A)
-Im Angebot einen verbindlichen Beschwerdemanagement- und Eskalationsprozess
darzulegen(A)
-Darstellung der zeitlich begrenzten Roaming-Optionen (Sprache) und der
Voraussetzungen hierfür.(A)
-Darstellung der zeitlich begrenzten Roaming-Optionen (Daten) und der
Voraussetzungen hierfür.(A)
Folgende B-Kriterien:
-Möglichkeit, dass mobile Mitarbeiter des AG über eine Bereitschaftsnummer sowohl
intern als auch extern erreichbar sind, indem diese sich unter einer Buchungsnummer
selbst in den Bereitschaftsdienst einbuchen können.
-Das Leistungsmerkmal für Sprachdienste " Barring of Outgoing International Calls except those directed to the Home Country (BOIC-exHC)" ist möglich.
-Das Leistungsmerkmal für Sprachdienste " Barring of Incoming Calls when Roaming Outside the Home Country (BIC-Roam) " ist möglich.
-Das Leistungsmerkmal für Sprachdienste "Completion of Call to busy Subscriber (CCBS), Rückruf bei Besetzt" ist möglich.
-Angabe der nach dem Verbrauch der in den Datendiensten beinhalteten Inklusiv-
Volumina (High-Speed-Volumina) zugesicherten Bandbreite (Download) in kbit/s
-Die Nutzung von Tethering ist in allen Datendiensten kostenlos erlaubt.
-Die Nutzung von Instant Messaging Services ist in allen Datendiensten kostenlos
enthalten.
-Die Nutzung von öffentlichen WLAN-Hotspots des AN ist in allen Datentarifen und -
optionen kostenlos möglich.
-Angabe der Anzahl der in Deutschland vom Bieter betriebenen WLAN-Hotspot.
-LTE-Netzabdeckung in Bezug auf die Fläche BW (outdoor): Bitte den Prozentwert
(gerundet auf eine Nachkomma-Stelle) angeben.
-5G-Netzabdeckung in Bezug auf die erreichte Bevölkerung in BW: Bitte den
Prozentwert (gerundet auf eine Nachkomma-Stelle) angeben.
-LTE Verfügbarkeit auf dem Land lt. CHIP 11/2021 oder vergleichbar. Die
Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Prozent, gerundet auf zwei
Nachkommastellen)
-5G Verfügbarkeit in den Städten insgesamt lt. CHIP 11/2021 oder vergleichbar. Die
Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Prozent, gerundet auf zwei
Nachkommastellen)
-Durchschnittliche Sprachqualität (POLQA Score) Stadt zu Fuß lt. CHIP-Test 11/2021
oder vergleichbar. Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (gerundet
auf eine Nachkommastelle)
-Erfolgsquote Sprache Zugfahrt Walktest lt. Connect-Test 2022 oder vergleichbar. Die
Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Prozent, gerundet auf eine
Nachkommastelle)
-Rufaufbauzeit Sprache Verbindungsstraßen, Drivetest lt. Connect-Test 2022 oder
vergleichbar. Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Sekunden,
gerundet auf eine Nachkommastelle)
-Erfolgsquote Internet-Seitenaufrufe Großstädte Walktest lt. Connect-Test 2022 oder
vergleichbar. Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Prozent,
gerundet auf eine Nachkommastelle)
-Durchschnittliche mittlere Transferrate Download Stadt zu Fuß lt. CHIP 11/2021
oder vergleichbar. Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in
Sekunden, gerundet auf eine Nachkommastelle)
-Durchschnittliche mittlere Transferrate Download Zugfahrt lt. CHIP 11/2021 oder
vergleichbar. Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Sekunden,
gerundet auf eine Nachkommastelle)
-5G mittlere Transferrate Download auf 3,6 Ghz lt. CHIP 11/2021 oder vergleichbar.
Die Vergleichbarkeit ist durch den Bieter nachzuweisen (in Sekunden, gerundet auf
zwei Nachkommastellen)
-Auf Anforderung des AG kann an der Übergabe-Schnittstelle im RZ-BITBW eine
Bandbreite von 10GbE durch den AN zur Verfügung gestellt werden.
-Vom AN wird ein Management-Portal zur Administration/Konfiguration der M2MSIM-
Karten zur Verfügung gestellt.
-Benachrichtigungen des Nutzers bei verpassten Anrufen (bei Nicht-Erreichbarkeit)
über SMS sind verfügbar.
-Der kostenlose Abruf der Mobilbox ist bei jedem Tarif möglich.
-Anzahl der möglichen Multi-SIM Karten mit identischer Rufnummer.
-Es gibt die Möglichkeit, spezielle SIM-Karten zur Verfügung zu stellen, bei denen der
Produzent und Herstellungsort genau genannt werden können. Diese SIM-Karten
müssen in der EU produziert und in Deutschland personalisiert werden.
-Bezugsberechtigten mit einem Teilnehmervolumen ab 50 Teilnehmern werden auf
Antrag Blanko-SIM-Karten zur Verfügung gestellt.
-Das kostenlose Sperren / Freigeben des Dienstes "Mobiles Telefonieren im Ausland
außerhalb der EU-Regelung" und der Schweiz ist möglich.
-Das kostenlose Sperren / Freigeben des Dienstes "Datendienst / Daten-Roaming im
Ausland außerhalb der EU-Regelung" und der Schweiz ist möglich.
-Das kostenlose Sperren / Freigeben des Dienstes "Email aus SMS" ist möglich.
-Das kostenlose Sperren / Freigeben des Dienstes "Mobiles Bezahlen" ist möglich.
-Die Schweiz wird in allen angefragten Tarifen aus dem Kapitel 4.1 im Roaming wie
ein EU-Ausland behandelt (EU-Regelung).
-Der AG hat die Möglichkeit, zu jedem Zeitpunkt innerhalb eines
Abrechnungszeitraums eine zeitlich begrenzte Datenoption so zu bestellen, dass
diese spätestens an dem auf die Bestellung folgenden Kalendertag genutzt werden
kann.
-Eine Garantieverlängerung für weitere 12 Monate (über die in Kapitel 10.2 im
Rahmenvertrag genannte Gewährleistung hinausgehede) wird für die Endgeräte der
Bundle-Lösungen angeboten.
-Der AN ist Apple Authorised Enterprise Reseller (AAER)
-Roaming Optionen können als zeitlich begrenzte Optionen zu den jeweils gebuchten
Sprach- / Datentarifen hinzugebucht werden.
-Der AN weist rechtzeitig vor dem vollständigen Verbrauch der gebuchten Roaming-
Volumen den Nutzer per SMS auf den Sachverhalt hin.
-Die Taktung für die Abrechnung des Sprach-Roaming für Länder, die nicht in der
EU-Regelung beinhaltet sind, ist in Sekunden/Sekunden anzugeben.
-Die der Abrechnung der jeweiligen Datenmenge für das Roaming zugrunde gelegte
Granularität ist in KB anzugeben.
-Nach Verbrauch der für das erstmalige Roaming bereitgestellten Datenvolumina
sollen zusätzlich für einen begrenzten Zeitraum weitere Datenvolumina durch den
Bezugsberechtigten hinzubuchbar sein.
-Angabe Rabattsatz auf die jeweils aktuell gültige Geschäftskundenpreisliste für
sonstige Tarife und Dienste (ohne die in Kapitel 4 gesondert aufgeführten Tarife).
Bitte den Prozentwert (gerundet ohne Nachkomma-Stelle) angeben.
-Angabe Rabattsatz auf die jeweils aktuell gültige Geschäftskundenpreisliste für
Zubehör und mobile Endgeräte (ohne Apple). Bitte den Prozentwert (gerundet ohne
Nachkomma-Stelle) angeben.
-Ein 48-Stunden-Austauschservice für defekte Endgeräte wird angeboten.
-Die AN ermöglichen auch außerhalb der Bundle-Lösungen eine Rückkaufoption für
alte Endgeräte samt BSI-konformer Datenlöschung.
-Im Rahmen der Migration und Rufnummernportierung wird durch den AN eine
Unterstützung in Form einer Hotline und/oder eines persönlichen Ansprechpartners
gewährleistet.
-Die Unterbrechung der Mobilfunkdienste bei der Umstellung der SIM-Karte inkl.
Rufnummerportierung beträgt max. sechs Stunden. Die Übernahme erfolgt in der
Regel außerhalb des Zeitraums von 08.00 bis 20.00 Uhr. In Ausnahmefällen können
andere Zeiten vereinbart werden.
-Im Katastrophenfall besteht die Möglichkeit, mobile Mobilfunkstandorte aufzubauen,
um die Netzsicherheit zügig wiederherzustellen.
-In der Portallösung sind für einzelne Ressorts Mandantenlösungen möglich.
-Der AN bietet die Möglichkeit Verbräuche der Mobilfunkanschlüsse der Nutzer des
AG nahezu in Echtzeit zu monitoren und ggf. automatisiert Maßnahmen bei
Überschreitung von individuelle Schwellwerten einzuleiten. Dies ist je Ressort
möglich.