Unterstützungsleistungen Arbeitsplatzmanagement Ständige Vertretung in Berlin Referenznummer der Bekanntmachung: 21-4230121001
Bekanntmachung vergebener Aufträge
Ergebnisse des Vergabeverfahrens
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Düsseldorf
NUTS-Code: DEA11 Düsseldorf, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 40476
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.it.nrw.de
Abschnitt II: Gegenstand
Unterstützungsleistungen Arbeitsplatzmanagement Ständige Vertretung in Berlin
Unterstützungsleistung bei der Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Veranstaltungen in der Vertretung des Landes Nordrhein-Westfalen beim Bund in Berlin
Staatskanzlei Vertretung des Landes Nordrhein-Westfalen beim Bund in Berlin Hiroshimastraße 12-16 10785 Berlin
Die Landesvertretung lässt Ihre IT-Technik vom Inhousedienstleister des Landes IT.NRW betreiben.
Für die Vor-Ort-Betreuung der Anwenderinnen und Anwender ist eine technische Betreuung erforderlich, die durch einen externen Partner übernommen werden soll.
Dieser soll alle nicht durch IT.NRW durchführbaren Serviceleistungen übernehmen.
Dabei sollte der erste Ansprechpartner für die Anwenderinnen und Anwender die IT-Hotline von IT.NRW bleiben.
Die Zusammenarbeit mit IT.NRW und der Landesvetretung erfolgt grundsätzlich über ein Ticketsystem.
Ausnahmen bilden zum einen die Unterstützung im Veranstaltungsbereich zum anderen sehr dringende Anfragen, die durch den Vor-Ort-Support sofort erledigt werden können und müssen (z. B. Hilfestellung bei Videokonferenzen...).
Diese sollen zur besseren Nachvollziehbarkeit ebenfalls über das gemeinsame Ticketsystem dokumentiert (ggf. im Nachgang) werden.
Abschnitt IV: Verfahren
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Unterstützungsleistungen Arbeitsplatzmanagement Ständige Vertretung Berlin
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bad Honnef
NUTS-Code: DEA11 Düsseldorf, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 53604
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: http://www.sam-consulting.de
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Bekanntmachungs-ID: CXPNYDRDCJX
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Köln
Postleitzahl: 50667
Land: Deutschland
Fax: [gelöscht]
Gem. § 160 Abs. 3 Satz 1 GWB ist ein Antrag auf Durchführung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig soweit:
1) Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt;
2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden;
3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden;
4) Mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.