Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Aachen
NUTS-Code: DEA2D Städteregion Aachen
Postleitzahl: 52062
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [removed]
Telefon: [removed]
Fax: [removed]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.rwth-aachen.de

IT-Clients für NRW-Hochschulen

Referenznummer der Bekanntmachung: 10020986

Lieferauftrag

Beschaffung von IT-Clients für Hochschulen in NRW.

10/05/2021

Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2021/S 066-170788

Abschnitt Nummer: III.1.2)

Stelle des zu berichtigenden Textes: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Anstatt:

Vertriebliche und technisch-fachliche Unterstützung; Beschreibung der Vertriebsorganisation

muss es heißen:

Abschnitt Nummer: III.1.3)

Stelle des zu berichtigenden Textes: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Anstatt:

Bitte benennen Sie Referenzkunden in Deutschland, an die Sie im Kalenderjahr 2017 oder 2018 bei Angeboten zu Los 1:

— mind. 220 Desktops oder Workstations pro Kunde pro Kalenderjahr Bei Angeboten zu Los 2,

— mind. 150 Laptops pro Kunde pro Kalenderjahr ausgeliefert haben,

muss es heißen:

Bitte benennen Sie Referenzkunden innerhalb der Europäischen Union, an die Sie im Zeitraum 2016 bis 2020

Bei Angeboten zu Los 1

— mind. 220 Desktops oder Workstations pro Kunde in mind. einem Kalenderjahr

Bei Angeboten zu Los 2

— mind. 150 Laptops pro Kunde in mind. einem Kalenderjahr

ausgeliefert haben,

Abschnitt Nummer: III.1.3)

Stelle des zu berichtigenden Textes: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Anstatt:

2. Die Vertragsgegenstände dieser Referenzen müssen Produkte des gleichen Herstellers sein, wie die in dieser Ausschreibung angebotenen Produkte.

muss es heißen:

Abschnitt Nummer: III.1.3)

Stelle des zu berichtigenden Textes: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Anstatt:

c) Ihr Unternehmen muss zum Nachweis der Leistungsfähigkeit eine erfolgreiche Anbindung des Test-IdPs derDFN Föderation gem. Dok 13.5 vorweisen.

[[Mindestanforderung zu c):]]

Zu c) Mindestens einen Referenzkunden vorweisen, mit dem Sie erfolgreich Ihren eigenen Webshop über eine Shibboleth-Schnittstelle an ein Authentifizierungs- und Rechte/Rollensystem des Kunden angebunden haben.

Bei der alternativ geforderten erfolgreichen Anbindung des Test IdPs der DFN-Förderation wird folgendes Ergebnis gefordert: Nach erfolgreicher Authentifizierung wird der Nutzer auf die Webanwendung weitergeleitet. Dem Nutzer sollen anschließend je nach Berechtigung unterschiedliche Inhalte dargestellt werden:

A) Benutzer ohne Rechte (User: test-na): Dieser soll keine Inhalte einsehen können,

B) Alle anderen vorhandenen Test Benutzer: diese können alle angebotenen Inhalte nutzen.

muss es heißen:

Abschnitt Nummer: III.1.3)

Stelle des zu berichtigenden Textes: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Anstatt:

d) Bitte nennen Sie die Anzahl des Fachpersonals, das für die zu erbringenden Serviceleistungen im Rahmen der 3-jährigen Gewährleistung beauftragt werden soll.

[[Mindestanforderung: zu d)]]

Zu d) Für den Hotline-Support müssen Sie über mind. sechs deutschsprachige Vollzeit-Beschäftigte verfügen und für den Vor-Ort-Support über mind. 12 deutschsprachige Vollzeit-Beschäftigte.

Mit Vollzeitbeschäftigten sind Mitarbeiter(innen) mit einem Arbeitsvertrag mit einer wöchentlichen Arbeitsleistung von 40 h gemeint. Bei Teilzeitbeschäftigten sind deren Arbeitszeiten zu einem Äquivalent von 40 h zu addieren. Mit deutschsprachig sind fließende Kenntnisse in Wort und Schrift gemeint.

muss es heißen:

c) Bitte nennen Sie die Anzahl des Fachpersonals, das in Ihrem Unternehmen für Hotline- und Vor-Ort-Support eingesetzt wird.

Mindestanforderung zu c):

Für den Hotline-Support müssen Sie unternehmensweit über mind. 6 deutschsprachige Vollzeit-Beschäftigte verfügen und für den Vor-Ort-Support über mind. 12 deutschsprachige Vollzeit-Beschäftigte.

Mit Vollzeitbeschäftigten sind Mitarbeiter(innen) mit einem Arbeitsvertrag mit einer wöchentlichen Arbeitsleistung von 40 h gemeint. Bei Teilzeitbeschäftigten sind deren Arbeitszeiten zu einem Äquivalent von 40 h zu addieren. Mit deutschsprachig sind fließende Kenntnisse in Wort und Schrift gemeint.

Abschnitt Nummer: III.1.3)

Stelle des zu berichtigenden Textes: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Anstatt:

e) Bitte erstellen Sie auf gesonderter Anlage ein ausführliches Service- und Logistikkonzept und beantworten Sie schlüssig und nachvollziehbar dabei die folgenden Fragen:

1. Arbeitet Ihr Servicepersonal für die Gewährleistung vor Ort von zu Hause aus?

2. Ist Ihre Firma ein vom Hersteller der angebotenen Produkte zertifizierter Servicepartner zur Reparatur der Systeme?

3. In welchen zeitlichen Abständen werden Ihre Servicemitarbeiter weitergebildet?

4. Für welche Produktgruppen werden Ihre Servicemitarbeiter weiter gebildet?

5. Von wem werden Ihre Servicemitarbeiter weitergebildet?

6. Beschreiben Sie die produktgruppenspezifische Weiterbildung und in welchen Abständen diese erfolgt.

Bitte geben Sie Ihre Antworten 2-5 getrennt nach Personal für den Hotline-Support und für die Gewährleistung vor Ort.

7. Nennen Sie Standorte und Größe der Warenlager, wo die angebotenen Produkte bevorratet werden.

8. Wie stellen Sie sicher, dass die Reaktionszeit nächster Werktag und die Wiederherstellungszeit übernächsten Werktag 12:00 Uhr je nach Störungsmeldung eingehalten wird?

muss es heißen:

zu III.1.2) Löschung Angaben zur Vertriebsstruktur

zu III.1.3) Löschung einer Mindestanforderung bei den Referenzkunden, Löschung des Eignungskriteriums c), Änderung Eignungskriterium d), Löschnung Eignungskriterium e).