Externe Unterstützungsleistungen IT-Betrieb
Bekanntmachung einer Änderung
Änderung eines Vertrags/einer Konzession während der Laufzeit
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber/Auftraggeber
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
NUTS-Code: DEA22 Bonn, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 53175
Land: Deutschland
E-Mail: [removed]
Telefon: [removed]
Fax: [removed]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.bmvi.de
Abschnitt II: Gegenstand
Externe Unterstützungsleistungen IT-Betrieb
Externe Unterstützungsleistungen IT-Betrieb
Der Auftragnehmer erbringt folgende Leistungen:
— Support der zentralen IT-Komponenten, inkl. der zentralen Dienste und Verfahren,
— Support des Datennetzes,
— Support des Mobilitätsportals,
— Support der Clients,
— Systemadministration der Citrix Terminal Serverfarm,
— Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten,
— Unterstützung des IT-Anwenderservice,
— Arbeiten mit dem eingesetzten Problem-Managementsystem (PMS)
— Bereitstellung von Supportleistungen bestimmter Hersteller,
— Unterstützung weiterer IT-Projekte/Verfahren.
Im Rahmen des Supports erbringt der AN Unterstützungsdienstleistungen mit der notwendigen Fachkenntnis bei Installation und Betrieb sowie Pflege und Wartung der Server und bei Bedarf des LAN/WAN. Weiterhin begleitet der AN die Weiterentwicklung des IT-Systems. Zusätzlich ist der sichere Betrieb der IT-Endgeräte (APCs, Notebooks, Drucker, Tablets, Smartphones) zu unterstützen. Dieser beinhaltet die Unterstützung des AG in allen Supportstufen.
Abschnitt IV: Verfahren
Abschnitt V: Auftragsvergabe/Konzessionsvergabe
Externe Unterstützungsleistungen IT-Betrieb
Ort: Hennef
NUTS-Code: DEA2C Rhein-Sieg-Kreis
Land: Deutschland
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
Telefon: [removed]
Fax: [removed]
Unternehmen haben gegenüber dem Auftraggeber einen Anspruch auf Einhaltung der bieterschützenden Bestimmungen über das Vergabeverfahren. Der Auftraggeber weist insbesondere auf die Regelungen des § 160 (Einleitung, Antrag) des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB), einzusehen z.B. unter: https://www.gesetze-im-internet.de/gwb/__160.html sowie die Regelungen des § 135 (Unwirksamkeit) GWB, einzusehen z.B. unter: https://www.gesetze-im-internet.de/gwb/__135.html und § 134 (Informations- und Wartepflicht) GWB, einzusehen z.B. unter: https://www.gesetze-im-internet.de/gwb/__134.html hin.
Abschnitt VII: Änderungen des Vertrags/der Konzession
Gegenstand der Auftragsänderung ist die vertraglich vereinbarte Verlängerung des Vertrages unter Berücksichtigung von Mehraufwänden insbesondere im IT-Anwenderservice und in den Tätigkeitsbereichen Backup/Recovery und Virtualisierung sowie Citrix.
Ort: Hennef
NUTS-Code: DEA2C Rhein-Sieg-Kreis
Land: Deutschland
Gegenstand der Auftragsänderung ist die vertraglich vereinbarte Verlängerung des Vertrages unter Berücksichtigung von Mehraufwänden insbesondere im IT-Anwenderservice und in den Tätigkeitsbereichen Backup/Recovery und Virtualisierung sowie Citrix.
Die entstandenen Mehraufwände, die im Vorhinein nicht absehbar waren, sind insbesondere Unterstützungsleistungen im IT-Anwenderservice, die auf die signifikante - pandemiebedingte - Zunahme des Home-Office und der Zunahme an Videokonferenzen zurückzuführen sind. Zusammen fielen diese pandemiebedingten Mehrleistungen mit der deutschen EU-Ratspräsidentschaft, was aus serviceseitiger Sicht ungeplante Unterstützungsaufwände erforderlich machte. Auch der dadurch begründete besondere Betreuungsbedarf war im Vorhinein nicht absehbar. Unter angemessener Berücksichtigung der Entwicklung der Bedarfe und unter Beschränkung auf die zwingend zur Aufrechterhaltung des Dienstbetriebs erforderlichen Leistungen wird das Gesamtbudget um [Betrag gelöscht] Euro erhöht. Die Vertragslaufzeit wird bis zum 28.02.2022 verlängert.