Öffentliche Ausschreibung Friedrichshafen 2026 Deutschland – Softwarepaket für Dokumentenerstellung, Zeichnen, Bildverarbeitung, Terminplanung und Produktivität – Beschaffung von Microsoft Office Standard 2024 LTSC-Volumenlizenzen inkl. Multi-Vendor-Service 2026-01-13

1.1.

Beschaffer

Offizielle Bezeichnung: Klinikum Friedrichshafen GmbH

E-Mail: INFO.FN@medizincampus.de

Rechtsform des Erwerbers: Öffentliches Unternehmen

Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit

1.1.

Beschaffer

Offizielle Bezeichnung: Klinik Tettnang GmbH

E-Mail: INFO.FN@medizincampus.de

Rechtsform des Erwerbers: Öffentliches Unternehmen

Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit

2.1.

Verfahren

Titel: Beschaffung von Microsoft Office Standard 2024 LTSC-Volumenlizenzen inkl. Multi-Vendor-Service

Beschreibung: Beschaffung von Microsoft Office LTSC 2024 (dauerhafte, lokal betriebene Lizenzen) sowie eines einheitlichen Multi-Vendor-Services (2nd/3rd Level) für die Arbeitsplatz-Produktivitätsumgebung der Auftraggeber (KRITIS). Der Auftragnehmer erbringt Remote-Support inkl. Incident-/Problem-Management, Herstellerkoordination (SPOC) und SLA-gestützter Störungsbearbeitung (P1 24/7); der 1st-Level erfolgt beim Auftraggeber. Gesamtvergabe ohne Losbildung; Bietergemeinschaften/Nachunternehmer zugelassen. Vertragsgrundlage: EVB-IT Überlassung Typ A (Lizenzen) und EVB-IT Servicevertrag (Betrieb/Support). Laufzeit 12 Monate mit einmaliger Verlängerungsoption um 12 Monate durch den Auftraggeber. Mengen und Details siehe Leistungsverzeichnis.

Kennung des Verfahrens: 2b55b0a7-4b55-4a87-b7cd-222a4998b0e5

Interne Kennung: 2024-043-1

Verfahrensart: Offenes Verfahren

Das Verfahren wird beschleunigt: nein

Zentrale Elemente des Verfahrens: Offenes Verfahren (EU-weit) nach § 15 VgV; einstufig, vollständig elektronische Kommunikation und Angebotsabgabe über DTVP gemäß § 53 VgV. Gegenstand: Lieferung Microsoft Office Standard 2024 LTSC (perpetual, On-Prem) inkl. SLA-basiertem Multi-Vendor-Support (2nd/3rd Level). Gesamtvergabe ohne Losbildung; Bietergemeinschaften/Unterauftragnehmer zugelassen. Nebenangebote ausgeschlossen. Eignung u. a.: autorisierter Microsoft-Vertriebspartner, mind. 10 Beschäftigte (3-Jahres-Durchschnitt), Durchschnittsumsatz 400 TEUR im Leistungsbereich, Betriebshaftpflicht. Zuschlag auf das wirtschaftlichste Angebot: Preis-Leistungs-Bewertung mit P1 "Gesamtpreis über 24 Monate" (50 P), P2 "bewertete Einheitspreise" (15 P) und Q "qualitative B-Kriterien nach Katalog" (35 P). Laufzeit 12 Monate mit einmaliger, nicht automatischer Verlängerungsoption um weitere 12 Monate durch den AG; Fristen/Bindefrist gemäß Vergabeunterlagen.

2.1.1.

Zweck

Art des Auftrags: Lieferungen

Haupteinstufung (cpv): 48300000 Softwarepaket für Dokumentenerstellung, Zeichnen, Bildverarbeitung, Terminplanung und Produktivität

Zusätzliche Einstufung (cpv): 72261000 Software-Unterstützung, 72253200 Systemunterstützung

2.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Röntgenstraße 2

Stadt: Friedrichshafen

Postleitzahl: 88048

Land, Gliederung (NUTS): Bodenseekreis (DE147)

Land: Deutschland

2.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Emil-Münch-Str. 16

Stadt: Tettnang

Postleitzahl: 88069

Land, Gliederung (NUTS): Bodenseekreis (DE147)

Land: Deutschland

2.1.3.

Wert

Geschätzter Wert ohne MwSt.: 0,00 EUR

2.1.4.

Allgemeine Informationen

Zusätzliche Informationen: #Bekanntmachungs-ID: CXP4DK9MHEX#

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

vgv -

5.1.

Los: LOT-0001

Titel: Beschaffung von Microsoft Office Standard 2024 LTSC-Volumenlizenzen inkl. Multi-Vendor-Service

Beschreibung: Gegenstand ist die Gesamtvergabe aus (1) Lieferung von Microsoft Office LTSC 2024 als dauerhaft überlassene On-Premises-Lizenzen (Perpetual, ohne Funktionssprünge) einschließlich Lizenznachweis/Activation (KMS/MAK) und (2) einem SLA-basierten Multi-Vendor-Support (2nd/3rd Level, Remote) für die Arbeitsplatz-Produktivitätsumgebung der Auftraggeber (KRITIS). Der 1st-Level-Support verbleibt beim Auftraggeber. Der Auftragnehmer stellt die durchgängige Entstörung (Incident), Ursachenanalyse (Problem), Change/Release-Unterstützung sowie die Herstellerkoordination (Single Point of Contact) sicher. Für kritische Störungen gilt 24/7-Erreichbarkeit mit definierten Reaktions- und Wiederherstellungszielen; ein webbasiertes Ticketportal mit revisionssicherer Dokumentation, Status-Updates und regelmäßigen Service-Reports ist bereitzustellen. Die Office-Bereitstellung hat AD/GPO-verwaltbar, WSUS/Offline-updatefähig zu sein und die Kompatibilität zu bestehenden Vorlagen/Makros/Add-ins sicherzustellen. Sicherheit und Datenschutz erfolgen nach Stand der Technik (verschlüsselte Remote-Zugriffe, Verarbeitung im EWR, AV-Vertrag gem. Art. 28 DSGVO). Sprach- und Dokumentationsleistung in Deutsch. Vertragsgrundlagen: EVB-IT Überlassung Typ A (Lizenzen) und EVB-IT Servicevertrag (Betrieb/Support). Laufzeit 12 Monate, mit einmaliger Verlängerungsoption um weitere 12 Monate - nicht automatisch, ausschließlich durch den Auftraggeber aktiv ausübbar. Bietergemeinschaften/Nachunternehmer sind zugelassen; der Hauptauftragnehmer trägt die Gesamtverantwortung. Mengen, Servicezeiten, SLAs und Preispositionen ergeben sich aus den Vergabeunterlagen.

Interne Kennung: 2024-043-1

5.1.1.

Zweck

Art des Auftrags: Lieferungen

Haupteinstufung (cpv): 48300000 Softwarepaket für Dokumentenerstellung, Zeichnen, Bildverarbeitung, Terminplanung und Produktivität

Zusätzliche Einstufung (cpv): 72261000 Software-Unterstützung, 72253200 Systemunterstützung

5.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Röntgenstraße 2

Stadt: Friedrichshafen

Postleitzahl: 88048

Land, Gliederung (NUTS): Bodenseekreis (DE147)

Land: Deutschland

5.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Emil-Münch-Str. 16

Stadt: Tettnang

Postleitzahl: 88069

Land, Gliederung (NUTS): Bodenseekreis (DE147)

Land: Deutschland

5.1.3.

Geschätzte Dauer

Laufzeit: 1 Jahr

5.1.4.

Verlängerung

Maximale Verlängerungen: 1

Weitere Informationen zur Verlängerung: Die Grundlaufzeit beträgt 12 Monate. Die Auftraggeber können die Vertragslaufzeit einmalig um weitere 12 Monate verlängern. Die Verlängerung erfolgt nicht automatisch, sondern ausschließlich durch schriftliche Optionsausübung der Auftraggeber bis spätestens 3 Monate vor Ablauf der Grundlaufzeit. Mit Optionsziehung gelten die vertraglichen Regelungen unverändert fort; weitergehende Anpassungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Ein Anspruch des Auftragnehmers auf Optionsziehung besteht nicht.

5.1.6.

Allgemeine Informationen

Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein

5.1.7.

Strategische Auftragsvergabe

Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung

5.1.10.

Zuschlagskriterien

Kriterium:

Art: Preis

Bezeichnung: Zuschlagskriterium P1: Bruttoangebotspreis

Beschreibung: Gewertet wird der Brutto-Gesamtpreis als Summe aus (i) einmalige Lieferung Microsoft Office LTSC 2024 inkl. Aktivierung (KMS/MAK) und (ii) Jahrespauschale Multi-Vendor-Support (2nd/3rd Level) gemäß Leistungsverzeichnis. Preise sind brutto inkl. aller Nebenkosten, in EUR mit zwei Nachkommastellen anzugeben. Punkteberechnung: Das preisgünstigste Angebot erhält die Maximalpunktzahl im Preiskriterium. Alle übrigen Angebote: Punkte_Preis = MaxPunkte_Preis × (niedrigster Vergleichspreis / Vergleichspreis des Angebots). Die optionale Verlängerung um weitere 12 Monate ist preislich anzugeben und geht ebenfalls in die Wertung ein (Preisbindung gemäß Vergabeunterlagen). Ungewöhnlich niedrige Angebote werden gesondert geprüft.

Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)

Zuschlagskriterium — Zahl: 50,00

Kriterium:

Art: Preis

Bezeichnung: Zuschlagskriterium P2: Einheitspreise (Stundensätze Service/Hersteller)

Beschreibung: Zur Sicherung einer ausgewogenen Preisstruktur und zur Vermeidung unbalancierter Angebote werden ausgewählte Einheitspreise gesondert bewertet. Bewertungsgegenstand sind (I) der Stundensatz für zusätzliche Servicestunden (2nd/3rd-Level) und (II) der Stundensatz für zusätzliche Herstellerstunden (3rd-Level/Eskalation). Je Komponente erhält der jeweils niedrigste Einheitspreis die volle Punktzahl; alle übrigen Angebote erhalten eine proportional geringere Punktzahl. Maximalpunkte: Gesamt 15 Punkte (I = max. 10 Punkte; II = max. 5 Punkte). Formeln: I. Servicestundenpreis (2nd/3rd-Level), max. 10 Punkte: Punkte P2 (I) = 10 × (niedrigster Stundenpreis ÷ Stundenpreis des Angebots) II. Herstellerstundenpreis (3rd-Level/Eskalation), max. 5 Punkte: Punkte P2 (II) = 5 × (niedrigster Stundenpreis ÷ Stundenpreis des Angebots) Gesamtpunkte P2 = Punkte P2 (I) + Punkte P2 (II) Angaben/Grundsätze: Preise in EUR brutto/Stunde, inkl. aller Nebenkosten; Rundung auf 2 Nachkommastellen. Die Stundensätze gelten für die Grundlaufzeit sowie die optionale Verlängerung. Bei Punktgleichheit im Kriterium P2 entscheidet der niedrigere Bruttoangebotspreis (P1).

Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)

Zuschlagskriterium — Zahl: 15,00

Kriterium:

Art: Qualität

Bezeichnung: Zuschlagskriterium Q: Qualitative B-Kriterien (Anforderungskatalog, Tabellenblatt "B")

Beschreibung: Bewertet werden die B-Kriterien gem. Anlage 3.1 (Tabellenblatt "B"). Jedes B-Kriterium wird einheitlich nach der Dreistufenskala bewertet: 0 Punkte = nicht erfüllt, 1 Punkt = Standard erfüllt, 2 Punkte = überdurchschnittlich. Es gelten die in der Anlage 3.1 (Anforderungskatalog) festgelegten Gewichtungen je B-Kriterium. Gewertet werden ausschließlich belegte Leistungen/Nachweise (z. B. Zertifikate, Prozess-/Verfahrensbeschreibungen, Musterreports, Referenzen). Unbelegte Marketingaussagen bleiben unberücksichtigt (0 Punkte). Die Punkt-Summe aller gewichteten B-Kriterien wird linear auf max. 35 Punkte skaliert: Punkte Q = (Punkt-Summe B-Kriterien) × 35 ÷ 200. (Hinweis: 200 entspricht der Maximalsumme, wenn alle B-Kriterien mit 2 Punkten bei 100 % Gesamtgewicht bewertet werden.) Rundung auf zwei Dezimalstellen.

Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)

Zuschlagskriterium — Zahl: 35,00

5.1.15.

Techniken

Rahmenvereinbarung:

Keine Rahmenvereinbarung

Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:

Kein dynamisches Beschaffungssystem

Elektronische Auktion: nein

5.1.16.

Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Überprüfungsstelle: Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe

Informationen über die Überprüfungsfristen: Vorschriften über die Einlegung von Rechtsbehelfen finden sich in §§ 155 ff. GWB (Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen): Auf die Zulässigkeitsvoraussetzungen eines Nachprüfungsantrags zur Vergabekammer gemäß §§ 160 ff. GWB wird hingewiesen, namentlich auf die Regelung des § 160 Abs.3 GWB, die folgenden Wortlaut hat: ,,Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkennt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt; 2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden; 3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden; 4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Klinikum Friedrichshafen GmbH

Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe

Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge: Nicht veröffentlicht

Begründungscode: Geschäftliche Interessen eines Wirtschaftsteilnehmers

6.1.

Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001

Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.

6.1.2.

Informationen über die Gewinner

Wettbewerbsgewinner:

Offizielle Bezeichnung: SoftwareONE Deutschland GmbH

Angebot:

Kennung des Angebots: AN-01-2024-043-1

Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001

Wert der Ausschreibung: Nicht veröffentlicht

Begründungscode: Geschäftliche Interessen eines Wirtschaftsteilnehmers

Begründung für eine spätere Veröffentlichung: Der konkrete Auftragswert wird in der öffentlichen Auftragsbekanntmachung nicht ausgewiesen, da dies die berechtigten geschäftlichen Interessen des beauftragten Wirtschaftsteilnehmers beeinträchtigen würde. Die Veröffentlichung des exakten Vertragspreises würde Wettbewerbern detaillierte Rückschlüsse auf individuelle Rabattgestaltungen, Lizenzstaffeln, Verhandlungsbedingungen sowie auf die interne Kalkulation des Unternehmens ermöglichen und damit die wettbewerbliche Stellung des Auftragnehmers im Markt spürbar schwächen. Gemäß den vergaberechtlichen Vorgaben zur Wahrung von Betriebs- und Geschäftsgeheimnissen (u. a. Schutz von Geschäftsgeheimnissen i. S. d. § 2 Nr. 1 GeschGehG sowie den Grundsätzen der VgV) hat die Vergabestelle eine Interessenabwägung vorgenommen. Danach ist das Transparenzinteresse der Öffentlichkeit durch die Angabe des Auftragsgegenstandes, des beauftragten Unternehmens sowie der maßgeblichen Verfahrensdaten hinreichend gewahrt, während eine Offenlegung des konkreten Vertragspreises für die vergaberechtliche Kontrolle nicht zwingend erforderlich und im Hinblick auf den Schutz der Geschäftsgeheimnisse des Auftragnehmers unverhältnismäßig wäre. Vor diesem Hintergrund wird in der Bekanntmachung auf die Angabe des konkreten Auftragswertes verzichtet. Der tatsächliche Auftragswert ist vollständig in der Vergabeakte dokumentiert und kann dort jederzeit nachvollzogen werden.

Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: Nicht veröffentlicht

Begründungscode: Geschäftliche Interessen eines Wirtschaftsteilnehmers

Begründung für eine spätere Veröffentlichung: Der konkrete Auftragswert wird in der öffentlichen Auftragsbekanntmachung nicht ausgewiesen, da dies die berechtigten geschäftlichen Interessen des beauftragten Wirtschaftsteilnehmers beeinträchtigen würde. Die Veröffentlichung des exakten Vertragspreises würde Wettbewerbern detaillierte Rückschlüsse auf individuelle Rabattgestaltungen, Lizenzstaffeln, Verhandlungsbedingungen sowie auf die interne Kalkulation des Unternehmens ermöglichen und damit die wettbewerbliche Stellung des Auftragnehmers im Markt spürbar schwächen. Gemäß den vergaberechtlichen Vorgaben zur Wahrung von Betriebs- und Geschäftsgeheimnissen (u. a. Schutz von Geschäftsgeheimnissen i. S. d. § 2 Nr. 1 GeschGehG sowie den Grundsätzen der VgV) hat die Vergabestelle eine Interessenabwägung vorgenommen. Danach ist das Transparenzinteresse der Öffentlichkeit durch die Angabe des Auftragsgegenstandes, des beauftragten Unternehmens sowie der maßgeblichen Verfahrensdaten hinreichend gewahrt, während eine Offenlegung des konkreten Vertragspreises für die vergaberechtliche Kontrolle nicht zwingend erforderlich und im Hinblick auf den Schutz der Geschäftsgeheimnisse des Auftragnehmers unverhältnismäßig wäre. Vor diesem Hintergrund wird in der Bekanntmachung auf die Angabe des konkreten Auftragswertes verzichtet. Der tatsächliche Auftragswert ist vollständig in der Vergabeakte dokumentiert und kann dort jederzeit nachvollzogen werden.

Vergabe von Unteraufträgen: Nein

Informationen zum Auftrag:

Kennung des Auftrags: VE-01-2024-043-1

Titel: Vertrag

Datum der Auswahl des Gewinners: 11/12/2025

Datum des Vertragsabschlusses: 12/12/2025

6.1.4.

Statistische Informationen

Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:

Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote

Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1

Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote auf elektronischem Wege eingereicht

Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1

Art der eingegangenen Einreichungen: Teilnahmeanträge