L-Bank: Vergabe Low Code Plattform (Bereitstellung, Hosting, Implementierung) Referenznummer der Bekanntmachung: 2023/186
Berichtigung
Bekanntmachung über Änderungen oder zusätzliche Angaben
Lieferauftrag
(Supplement zum Amtsblatt der Europäischen Union, 2023/S 035-098549)
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber/Auftraggeber
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Karlsruhe
NUTS-Code: DE122 Karlsruhe, Stadtkreis
Postleitzahl: 76137
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.l-bank.de
Abschnitt II: Gegenstand
L-Bank: Vergabe Low Code Plattform (Bereitstellung, Hosting, Implementierung)
Die L-Bank ist das Förderinstitut des Landes Baden-Württemberg. Ihre Geschäftstätigkeit wird von dem gesetzlichen Auftrag bestimmt, das Land bei der Erfüllung seiner öffentlichen Aufgaben, insbesondere in den Bereichen der Struktur-, Wirtschafts- und Sozialpolitik, zu unterstützen und dabei Fördermaßnahmen im Einklang mit den Beihilfevorschriften der Europäischen Union durchzuführen.
Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist die Beschaffung von Leistungen zur Bereitstellung einer Low-Code-Plattform, zum cloudbasierten Hosting dieser Low-CodePlattform sowie zur Implementierung von eigenen Prozessen und Applikationen sowie von Standard-Applikationen. Zur Implementierung werden exemplarische Projekte dargestellt, insbesondere
- die Umsetzung eines ganzheitlichen IT-Service-Managements (inkl. ITOM) sowie einer CMDB (inkl. ITAM); zu unterstützende Prozesse sind insbesondere
o interne Kundenprozesse (Incident Management / Service Request Management inkl. User Help Desk sowie ggf. Self-Service-Portal),
o Problem Management,
o Change Management / Release & Deployment Management,
o Asset Management / Lizenz Management / Supplier Management,
o (operative) Security Prozesse wie Security Incident Management und Schwachstellenmanagement,
o Risk Management, (etwa 1.500 Nutzende, rd. 100 Sachbearbeitende)
- die Umsetzung eines internen Serviceportals über das ein ganzheitlicher Beschaffungsprozess über den Lebenszyklus von Bedarf, Beschaffung, Steuerung bis zur Entsorgung abgebildet wird (etwa 1.500 Personen als Nutzende, rd. 25 Sachbearbeitende),
- sowie die Umsetzung eines Kundenportals in dem die Kunden neben umfassenden Kommunikations- und Beratungsleistungen auch die Möglichkeit zur digitalen (Kredit- und Zuschuss-)Antragstellung erhalten. Es sollen Telefonie-Integration (CTI) und Chatbot realisierbar sein.
Diese Liste ist nicht abschließend, sondern soll exemplarisch die Anforderungen verdeutlichen (siehe hierzu Anlage 2). Es werden bspw. auch Implementierungen von Kreditprozessen wie auch Plattform-Funktionen wie Governance, Risk & Compliance, Informationssicherheit etc. geprüft. Entsprechend kann sich deren Vorhandensein bei der Anbieterbewertung auswirken.
Im Rahmen der Ausschreibung sucht die L-Bank nach einem oder mehreren geeigneten Dienstleistern, die bei der Einführung einer solchen Plattformlösung unterstützen kann/können. Die Bewerbung sollte insbesondere einen Vorschlag für eine konkrete Plattformlösung beinhalten, welche in Deutschland bzw. in Europa bei Finanzinstituten oder Finanzdienstleistern, vorzugeweise auch bei Förderbanken, eingesetzt wird.
Der Vertrags- und Leistungsbeginn ist für Juni 2023 vorgesehen. Die Leistungen in Los 1 und 2 sind voraussichtlich für mindestens fünf Jahre zu erbringen. Eine Verlängerung ist optional möglich.
Die Vergabe erfolgt in drei Losen:
- Los 1: Bereitstellung einer Low-Code-Plattform
- Los 2: Cloud-Hosting einer Low-Code-Plattform
- Los 3: Implementierungsleistungen
Da sich die Leistungen in Los 2 und 3 zwingend auf die bereitgestellte Plattform von Los 1 beziehen müssen, behält sich die Vergabestelle vor, in der Angebotsphase solche Angebote unberücksichtigt zu lassen, die mit der konkret angebotenen Plattform nicht kompatibel sind und damit keine Leistungserbringung in Bezug auf die Plattform sicherstellen können.
Aufgrund der produktneutralen Ausschreibung der Low-Code-Plattform kann die Plattform derzeit noch nicht benannt werden. Leistungsanforderungen in Bezug auf die Plattform-Lösung können Anlage 2 (Projektbeschreibung) entnommen werden.
Nähere Einzelheiten werden den zur Angebotsabgabe ausgewählten Unternehmen mit der Aufforderung zur Angebotsabgabe zur Verfügung gestellt.
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Abschnitt VII: Änderungen
Bezogen auf Los 2:
Die Bewertung der Teilnahmeanträge und somit die Auswahl der Bewerber, die zur Abgabe eines ersten Angebots aufgefordert werden, erfolgt in einem dreistufigen Verfahren.
Stufe 1:
Zunächst wird geprüft, ob die Teilnahmeanträge den formalen Anforderungen genügen. Unvollständige
Teilnahmeanträge, die trotz ggf. erfolgter Nachforderung von Unterlagen weiterhin unvollständig bleiben, können nicht berücksichtigt werden.
Stufe 2:
Anschließend wird beurteilt, ob der Bewerber nach den vorgelegten Angaben und Nachweisen grundsätzlich geeignet erscheint, die verfahrensgegenständlichen Leistungen ordnungsgemäß zu erbringen.
Stufe 3:
Schließlich wird für den Fall, dass mehr als drei grundsätzlich geeignete Unternehmen sich beworben haben, unter den Bewerbern anhand der Referenzen gem. Ziffer III.1.3 der Bekanntmachung beurteilt, wer unter den als grundsätzlich geeignet eingestuften Bewerbern im Vergleich zu den Mitbewerbern mit Blick auf die zu erbringende Leistung besonders geeignet erscheint und daher am weiteren Verfahren beteiligt werden soll.
Im Rahmen der Auswahlentscheidung werden je Los bis zu drei Referenzen herangezogen.
Diese werden separat hierzu wie folgt bewertet und die Punkte addiert:
- Kriterium "Auftraggeber"
Kreditinstitut mit Sitz in Deutschland 15 Punkte
Förderbank in der Bundesrepublik Deutschland (Bund/Land) 20 Punkte
- Kriterium "Aktualität"
Abschluss der Leistungserbringung nach 1.1.2022 oder noch laufend 10 Punkte
Abschluss der Leistungserbringung zw. 1.1.2021 und 31.12.2021 5 Punkte
- Kriterium "Größe des Referenzunternehmens"
500 bis 1.000 Mitarbeitende 5 Punkte
1.000 bis 2.000 Mitarbeitende 10 Punkte
Mehr als 2.000 Mitarbeitende 15 Punkte
- Kriterium "Deckungsgrad zwischen Referenzleistung und der ausgeschriebenen Leistung"
Teilweise Abdeckung 10 Punkte
Hohe Abdeckung 20 Punkte
Umfassende Abdeckung 30 Punkte
Für den Fall, dass nach der vorstehend beschriebenen Vorgehensweise durch Punktegleichstand die vorgesehene Anzahl der zur Angebotsabgabe aufzufordernden Bieter überschritten wird, entscheidet das Los.
Bezogen auf Los 2:
Die Bewertung der Teilnahmeanträge und somit die Auswahl der Bewerber, die zur Abgabe eines ersten Angebots aufgefordert werden, erfolgt in einem dreistufigen Verfahren.
Stufe 1:
Zunächst wird geprüft, ob die Teilnahmeanträge den formalen Anforderungen genügen. Unvollständige
Teilnahmeanträge, die trotz ggf. erfolgter Nachforderung von Unterlagen weiterhin unvollständig bleiben, können nicht berücksichtigt werden.
Stufe 2:
Anschließend wird beurteilt, ob der Bewerber nach den vorgelegten Angaben und Nachweisen grundsätzlich geeignet erscheint, die verfahrensgegenständlichen Leistungen ordnungsgemäß zu erbringen.
Stufe 3:
Schließlich wird für den Fall, dass mehr als drei grundsätzlich geeignete Unternehmen sich beworben haben, unter den Bewerbern anhand der Referenzen gem. Ziffer III.1.3 der Bekanntmachung beurteilt, wer unter den als grundsätzlich geeignet eingestuften Bewerbern im Vergleich zu den Mitbewerbern mit Blick auf die zu erbringende Leistung besonders geeignet erscheint und daher am weiteren Verfahren beteiligt werden soll.
Im Rahmen der Auswahlentscheidung werden je Los bis zu drei Referenzen herangezogen.
Diese werden separat hierzu wie folgt bewertet und die Punkte addiert:
- Kriterium "Aktualität"
Abschluss der Leistungserbringung nach 1.1.2022 oder noch laufend 10 Punkte
Abschluss der Leistungserbringung zw. 1.1.2021 und 31.12.2021 5 Punkte
- Kriterium "Größe des Referenzunternehmens"
500 bis 1.000 Mitarbeitende 5 Punkte
1.000 bis 2.000 Mitarbeitende 10 Punkte
Mehr als 2.000 Mitarbeitende 15 Punkte
- Kriterium "Deckungsgrad zwischen Referenzleistung und der ausgeschriebenen Leistung"
Teilweise Abdeckung 10 Punkte
Hohe Abdeckung 20 Punkte
Umfassende Abdeckung 30 Punkte
Für den Fall, dass nach der vorstehend beschriebenen Vorgehensweise durch Punktegleichstand die vorgesehene Anzahl der zur Angebotsabgabe aufzufordernden Bieter überschritten wird, entscheidet das Los.
(1) Eigenerklärung über den Jahresumsatz in den vergangenen drei abgeschlossenen Jahren einschließlich des Umsatzes mit vergleichbaren Leistungen
(2) Eigenerklärung über das Bestehen einer Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme in Höhe von mind. 10 Mio. EUR für Personen- und Sachschäden sowie Vermögensschäden oder Eigenerklärung, im Auftragsfalle einen entsprechenden Versicherungsvertrag zu schließen.
Möglicherweise geforderte Mindeststandards:
Mindestanforderungen zu (1):
- Los 1: durchschnittlicher Jahresumsatz in den vergangenen zwei Jahren von mind. EUR 5 Mio. netto mit der Bereitstellung von Low-Code-Plattformen im Banking- oder Finance-Sektor
- Los 2: durchschnittlicher Jahresumsatz in den vergangenen zwei Jahren von mind. EUR 5 Mio. netto mit Cloud-Hostingleistungen (nicht auf Plattformen beschränkt) im Banking- oder Finance-Sektor
- Los 3: durchschnittlicher Jahresumsatz in den vergangenen zwei Jahren von mind. EUR 10 Mio. netto mit der Implementierung von Low-Code-Plattformen, davon mind. EUR 3 Mio. netto im Banking- oder Finance-Sektor sowie mind. EUR 3 Mio. netto mit der Implementierung von ITSM-Prozessen bzw. von CMDBs
(1) Eigenerklärung über den Jahresumsatz in den vergangenen drei abgeschlossenen Jahren einschließlich des Umsatzes mit vergleichbaren Leistungen
(2) Eigenerklärung über das Bestehen einer Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme in Höhe von mind. 10 Mio. EUR für Personen- und Sachschäden sowie Vermögensschäden oder Eigenerklärung, im Auftragsfalle einen entsprechenden Versicherungsvertrag zu schließen.
Möglicherweise geforderte Mindeststandards:
Mindestanforderungen zu (1):
- Los 1: durchschnittlicher Jahresumsatz in den vergangenen zwei Jahren von mind. EUR 5 Mio. netto mit der Bereitstellung von Low-Code-Plattformen im Banking- oder Finance-Sektor
- Los 2: durchschnittlicher Jahresumsatz in den vergangenen zwei Jahren von mind. EUR 5 Mio. netto mit Cloud-Hostingleistungen (nicht auf Plattformen beschränkt)
- Los 3: durchschnittlicher Jahresumsatz in den vergangenen zwei Jahren von mind. EUR 10 Mio. netto mit der Implementierung von Low-Code-Plattformen, davon mind. EUR 3 Mio. netto im Banking- oder Finance-Sektor sowie mind. EUR 3 Mio. netto mit der Implementierung von ITSM-Prozessen bzw. von CMDBs
Möglicherweise geforderte Mindeststandards:
Der Bewerber hat folgende Mindestreferenzen vorzulegen:
- Los 1 (Referenzblätter A.1 bis A.3): 3 Referenzen über die Bereitstellung einer Low Code Plattform bei deutschen oder europäischen Finanzinstituten bzw. Finanzdienstleistern Hinweis: eine Berufung auf Lieferungen eines Softwareherstellers, auf dessen Lösung zurückgegriffen werden soll, ist im Zuge der Eignungsleihe möglich, vgl. S 9 des Teilnahmeformulars.
- Los 2 (Referenzblätter B.1 bis B.3): 3 Referenzen über das Hosting einer Low-Code-Plattform für deutsche oder europäische Finanzinstitute bzw. Finanzdienstleister
- Los 3 (Referenzblätter C.1 bis C.3): 3 Referenzen über die Implementierungsleistungen für eine Low-CodePlattform bei deutschen oder europäischen Finanzinstituten bzw. Finanzdienstleistern
Der Bewerber hat folgende Mindestreferenzen vorzulegen:
- Los 1 (Referenzblätter A.1 bis A.3): 3 Referenzen über die Bereitstellung einer Low Code Plattform bei deutschen oder europäischen Finanzinstituten bzw. Finanzdienstleistern
Hinweis: eine Berufung auf Lieferungen eines Softwareherstellers, auf dessen Lösung zurückgegriffen werden
soll, ist im Zuge der Eignungsleihe möglich, vgl. S 9 des Teilnahmeformulars.
- Los 2 (Referenzblätter B.1 bis B.3): 3 Referenzen über das Hosting einer Low-Code-Plattform
- Los 3 (Referenzblätter C.1 bis C.3): 3 Referenzen über die Implementierungsleistungen für eine Low-Code-Plattform bei deutschen oder europäischen Finanzinstituten bzw. Finanzdienstleistern