Öffentliche Ausschreibung Bonn 2023 Dienstleister Newsletter-System Referenznummer der Bekanntmachung: DW-VMS 23/0110 2023-02-20

Dienstleister Newsletter-System Referenznummer der Bekanntmachung: DW-VMS 23/0110

Auftragsbekanntmachung

Lieferauftrag

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
NUTS-Code: DEA22 Bonn, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 53113
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.dw.com/zentraleinkauf
Adresse des Beschafferprofils: http://www.dtvp.de

I.3)Kommunikation

Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0Y5AYWVGN8HZ9/documents

Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen

Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: https://satellite.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0Y5AYWVGN8HZ9

I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers

Andere: öffentlich rechtliche Rundfunkanstalt

I.5)Haupttätigkeit(en)

Andere Tätigkeit: öffentlich rechtliche Rundfunkanstalt

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung

II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Dienstleister Newsletter-System

Referenznummer der Bekanntmachung: DW-VMS 23/0110

II.1.2)CPV-Code Hauptteil

48481000 Vertriebs- und Marketingsoftwarepaket

II.1.3)Art des Auftrags

Lieferauftrag

II.1.4)Kurze Beschreibung:

Gegenstand der Ausschreibung ist der Abschluss eines zweijährigen Rahmenvertrages mit der Option, diesen zweimalig um jeweils ein Jahr zu verlängern.

Der Leistungsbeginn ist für Anfang Juli geplant.

Die Ausschreibung des Rahmenvertrages ist adressiert an Dienstleister im Bereich des Online-Marketings. Angefragt wird ein "schlüsselfertiges" System

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert

Wert ohne MwSt.: 574 789.00 EUR

II.1.6)Angaben zu den Losen

Aufteilung des Auftrags in Lose: nein

II.2)Beschreibung

II.2.3)Erfüllungsort

NUTS-Code: DEA22 Bonn, Kreisfreie Stadt

Hauptort der Ausführung:

Deutsche Welle, Standort Bonn Kurt-Schumacher-Str. 3 53113 Bonn

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Die Ausschreibung des Rahmenvertrages ist adressiert an Dienstleister im Bereich des Online-Marketings. Angefragt wird ein "schlüsselfertiges" System

- zur Erstellung von manuellen und automatischen Newslettern und Mailings,

- zur weltweiten Versendung (nutzbar auf allen gängigen Endgeräten der ent-sprechenden Märkte),

- zur Verwaltung von Newslettern und Mailings in allen DW-Sprachen und

Armenisch,

- zur Verwaltung der Userprofile,

- zur Durchführung von Online-Kampagnen,

- zum Monitoring und zur Auswertung / Reporting des Nutzungsverhaltens und zur Erfolgskontrolle,

- zur Verstärkung der Nutzerbindung und personalisierten Kommunikation zwi-schen der DW und den Nutzenden,

- welches den Datenbestand aus dem bestehenden Newsletter-System der DW übernimmt.

II.2.5)Zuschlagskriterien

Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt

II.2.6)Geschätzter Wert

Wert ohne MwSt.: 574 789.00 EUR

II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Laufzeit in Monaten: 48

Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein

II.2.9)Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden

Geplante Anzahl der Bewerber: 5

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote

Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein

II.2.11)Angaben zu Optionen

Optionen: nein

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein

II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Die vom AN bereitgestellten Systeme verfügen über eine aktuell gültige CSA Zertifizierung (Certified Senders Alliance).

Der AN legt einen Nachweis vor, dass er über genügend Personal verfügt, sodass der Deutschen Welle zu den üblichen Bürozeiten (MEZ) immer der Projektleiter bzw. sein Vertreter zur Verfügung steht.

Support wird in deutscher Sprache und sowohl telefonisch als auch per E-Mail angeboten. Der AN stellt dem AG ein Tracking-System zwecks Nachverfolgung von Supportanfragen zur Verfügung.

Die DW fordert die Umsetzung des Projektes auf Basis eines agilen Vorgehensmodells. Der Bieter stellt prägnant seine Erfahrungen in der Umsetzung von agilen Software-Projekten dar. Er führt anhand eines konkreten Projekts prägnant aus, wie eine erfolgreiche Umsetzung aussah. Der Bieter benennt dabei auch Hürden und wie sie gemeistert wurden.

Der Bieter stellt prägnant an einem durchgeführten Projekt dar, wie bei einem mehrsprachigen Medienunternehmen ähnlicher Größe die Konzeption, Umsetzung, Anpassung und Einführung seiner Software erfolgte.

3 Punkte: Erfahrung vollständig belegt. Die Referenz enthält alle geforderten Informationen und erfüllt alle oben genannten Kriterien

1 Punkte: Erfahrungen teilweise belegt, da nicht alle oben genannten Punkte erfüllt sind

0 Punkte: Nicht belegt

Der Bieter stellt prägnant an einem durchgeführten Projekt dar, dass und wie die Umsetzung von Anpassungsarbeiten an seiner Software sowie der Rollout im Unternehmen in einem gemischten Team (AN/AG) auf Basis agiler Methoden (z.B. SCRUM) erfolgte.

3 Punkte: Erfahrung vollständig belegt. Die Referenz enthält alle geforderten Informationen und erfüllt alle oben genannten Kriterien

1 Punkte: Erfahrungen teilweise belegt, da nicht alle oben genannten Punkte erfüllt sind

0 Punkte: Nicht belegt

Der Bieter legt im Angebot prägnant dar, dass die leitenden Mitarbeitenden aller Gewerke, die im Projekt für die DW vorgesehen sind, über eine mindestens dreijährige Erfahrung in Management und Entwicklung von vergleichbaren Projekten bei Medienunternehmen verfügen.

3 Punkte: Vollständig belegt und anhand von Lebensläufen belegt

1 Punkte: Teilweise belegt, da nicht alle oben genannten Punkte belegt sind

0 Punkte: Nicht belegt

Der AN stellt prägnant am Beispiel von mindestens einem Projekt die Nutzung von Schnittstellen zu CRM-Systemen (wie z. B. Adito) dar.

3 Punkte: Erfahrung vollständig belegt. Die Referenzen enthalten alle relevanten Informationen.

1 Punkte: Erfahrungen teilweise belegt

0 Punkte: Nicht belegt

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung

IV.1.1)Verfahrensart

Verhandlungsverfahren

IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem

IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs

Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks schrittweiser Verringerung der Zahl der zu erörternden Lösungen bzw. zu verhandelnden Angebote

IV.1.5)Angaben zur Verhandlung

Der öffentliche Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Auftrag auf der Grundlage der ursprünglichen Angebote zu vergeben, ohne Verhandlungen durchzuführen

IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja

IV.2)Verwaltungsangaben

IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge

Tag: 20/03/2023

Ortszeit: 12:00

IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber

Tag: 31/03/2023

IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:

Deutsch

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags

Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein

VI.3)Zusätzliche Angaben:

Im Rahmen des Teilnahmewettbewerbs werden den Bewerbern alle Unterlagen und Informationen zur Verfügung gestellt, die für eine Entscheidung hinsichtlich einer Beteiligung an dem Verfahren erforderlich sind.

Nach Abschluss des Teilnahmewettbewerbs erhalten die für die Aufforderung zur Angebotsabgabe ausgewählten Bewerber die für die Angebotserstellung erforderlichen Vergabeunterlagen.

Die Unterlagen des Teilnahmewettbewerbs sowie sämtliche Bewerberfragen und Antworten werden über www.dtvp.de online zur Verfügung gestellt. Bewerber- und Bieterfragen werden vom Auftraggeber zunächst in einer Übersicht gesammelt, anonymisiert und die Antworten allen Bewerbern/Bietern zur Verfügung gestellt. Der Bewerber hat die Möglichkeit, sich über das Bietercockpit zu registrieren. Nur mit der Registrierung können Fragen über das Bietercockpit gestellt werden. Registrierte Bewerber werden automatisch über Neuerungen im Verfahren und Hinweise, z. B. Antworten auf Bewerberfragen informiert. Verzichtet ein Bewerber auf eine Registrierung, muss er sich selbständig informieren, ob die Unterlagen des Verfahrens zwischenzeitlich geändert wurden oder ob Bewerberfragen beantwortet wurden. Unterlässt der Bewerber dies, liegt das Risiko, einen Teilnahmeantrag auf der Grundlage veralteter Vergabeunterlagen erstellt zu haben und daher im weiteren Verlauf vom Verfahren ausgeschlossen zu werden, bei ihm.

Bekanntmachungs-ID: CXS0Y5AYWVGN8HZ9

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren

VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse: http://www.bundeskartellamt.bund.de

VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53113
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: http://www.dw.com/zentraleinkauf

VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:

15/02/2023

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