5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Lieferleistungen
Haupteinstufung (cpv): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
Zusätzliche Einstufung (cpv): 48730000 Sicherheitssoftwarepaket, 72267100 Wartung von Informationstechnologiesoftware
5.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift: Albstadtweg 11
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 70567
Land, Gliederung (NUTS): Stuttgart, Stadtkreis (DE111)
Land: Deutschland
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Preis
Beschreibung: Berücksichtigung des Preises durch die Wertungsmethode "Bestangebots-Quotienten-Methode"
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 40
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Konzept zur Erstellung der Lösung
Beschreibung: Das Konzept zur Erstellung der Lösung ergibt sich aus dem Dokument "Aufforderung zur Angebotsabgabe", Ziffer 7.3.1. Es wird mit maximal 60 Punkten bewertet. Das Konzept ist auf gesonderten Beiblättern einzureichen. Bewertet werden die Plausibilität und Nachvollziehbarkeit der Darstellung. Der Inhalt des Konzepts wird im Fall des Zuschlags Bestandteil der vom Auftragnehmer geschuldeten Leistung.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 36
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Konzept zu Service und Support
Beschreibung: Das Kriterium wird mit maximal 10 Punkten bewertet. Beschreiben Sie auf maximal 5 DIN A4-Seiten Ihren Prozess zur Lösung von Incidents. Der KVBW kommt es hierbei insbesondere auf folgende Aspekte an: - Vorqualifizierung des Incidents - Bearbeitung des Incidents im 1st, 2nd und 3rd-Level - Kommunikation mit dem AG während des Prozesses Beschreiben Sie auf maximal 5 DIN A4-Seiten Ihre Prozesse zur Störungsbeseitigung in Bezug auf Service Level Agreements. Der KVBW kommt es hierbei insbesondere auf folgende Aspekte an: - Kritischer Sicherheitspatch - Softwarefehler in einer Anwendung Bewertet werden die Plausibilität und Nachvollziehbarkeit der Darstellung. Der Inhalt des Konzepts wird im Fall des Zuschlags Bestandteil der vom Auftragnehmer geschuldeten Leistung.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 6
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Konzept zu Patch- und Release Management
Beschreibung: Das Kriterium wird mit maximal 15 Punkten bewertet. Beschreiben Sie auf maximal 5 DIN A4-Seiten Ihre Vorgehensweise zur Bewertung und zum Rollout von Sicherheitspatches. Der KVBW kommt es hierbei insbesondere auf folgende Aspekte an: - regelmäßiger Patch-Zyklus - Bewertung der Kritikalität von Sicherheitspatches - Vorbereitung, Rollout und Nachbereitung der Sicherheitspatches Beschreiben Sie außerdem auf maximal 5 DIN A4-Seiten Ihre Vorgehensweise zur Be-wertung und zum Rollout von Funktionsupdates. Der KVBW kommt es hierbei insbesondere auf folgende Aspekte an: - Bewertung einer neuen Funktion - Testing der Funktion - Vorbereitung, Rollout und Nachbereitung der Funktionsupdates Bewertet werden die Plausibilität und Nachvollziehbarkeit der Darstellung. Der Inhalt des Konzepts wird im Fall des Zuschlags Bestandteil der vom Auftragnehmer geschuldeten Leistung.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 9
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Konzept zu Service Kontingent
Beschreibung: Das Kriterium wird mit maximal 10 Punkten bewertet. Beschreiben Sie auf maximal 10 DIN A4-Seiten Ihren Prozess zur Umsetzung von Service Requests. Der KVBW kommt es hierbei insbesondere auf folgende Aspekte an: - Einreichung von Service Requests - Eingesetzte Mitarbeiter bei der Umsetzung von Service Requests - Beispielhafte Service Requests, für die der AN Unterstützung anbietet Bewertet werden die Plausibilität und Nachvollziehbarkeit der Darstellung. Der Inhalt des Konzepts wird im Fall des Zuschlags Bestandteil der vom Auftragnehmer geschuldeten Leistung.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 6
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Managed Services
Beschreibung: Bietet der Bieter grundsätzlich "Managed Services" für den angebotenen Tätigkeitsbereich? Könnte der Bieter somit die Verantwortung für die Bereitstellung der E-Mail-Security Infrastruktur des Auftraggebers übernehmen? Die Frage muss mit "Ja" oder "Nein" beantwortet werden. Alles darüber hinausgehende wird nicht bewertet.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Punkte, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 3
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe
Informationen über die Überprüfungsfristen: Ein Nachprüfungsantrag zur Vergabekammer ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB). Erkennt ein Bewerber Verstöße gegen Vergabevorschriften, so hat er diese innerhalb von 10 Tagen nach Kenntniserlangung gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. §§ 134 und 160 Abs. 3 GWB bleiben unberührt.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Kassenärztliche Vereinigung Baden-Württemberg
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe