Öffentliche Ausschreibung Tübingen 2024 Deutschland – Spracherkennungssoftwarepaket – Rahmenvereinbarung über Lieferungen und Leistungen im Bereich cloudbasierter Sprachlösungen 2024-11-14

1.1.

Beschaffer

Offizielle Bezeichnung: Universitätsklinikum Tübingen

E-Mail: bernhard.greis@bgmed.de

Rechtsform des Erwerbers: Von einer regionalen Gebietskörperschaft kontrollierte Einrichtung des öffentlichen Rechts

Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit

1.1.

Beschaffer

Offizielle Bezeichnung: Universitätsklinikum Heidelberg

E-Mail: bernhard.greis@bgmed.de

Rechtsform des Erwerbers: Von einer regionalen Gebietskörperschaft kontrollierte Einrichtung des öffentlichen Rechts

Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit

1.1.

Beschaffer

Offizielle Bezeichnung: Universitätsklinikum Ulm

E-Mail: bernhard.greis@bgmed.de

Rechtsform des Erwerbers: Von einer regionalen Gebietskörperschaft kontrollierte Einrichtung des öffentlichen Rechts

Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit

2.1.

Verfahren

Titel: Rahmenvereinbarung über Lieferungen und Leistungen im Bereich cloudbasierter Sprachlösungen

Beschreibung: Auftragsgegenstand ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung gemäß § 21 (3) VgV über Liefer- und Dienstleistungen im Bereich cloudbasierter Sprachlösungen. Die Vertragslaufzeit beträgt 4 Jahre. Die folgenden Lieferungen und Leistungen (Vertragsgegenstände) sollen gemäß Rahmenvereinbarung in Form von Einzelaufträgen abrufbar sein: - Lieferung von Softwarelizenzen für cloudbasierte Sprachlösungen auf Basis von Software as a Service (SaaS) mit jährlichen Nutzungsgebühren. - Bereitstellung von mobilen Lösungen (Apps) zur mobilen Nutzung der cloudbasierten Sprachlösung. - Support- und Serviceleistungen im Rahmen der Softwarepflege, Implementierung, Integration und Schulung. - Kauf von Diktiergeräten Mit der jährlichen Nutzungspauschale sind sämtliche Dienstleistungen abgegolten, welche zur Implementierung und erfolgreichen Inbetriebnahme der bestellten Sprachlösungen erforderlich sind. Dazu zählen u.a. folgende Dienstleistungen: a) Projektmanagement b) Softwarepflege inkl. Updates und Upgrades c) Support bei der Implementierung der Software d) Support bei der Integration der Software in die beim AG vorhandene IT-Infrastruktur e) Einweisungen, Schulungen und Applikationsunterstützung f) Beratungsleistungen für eine optimierte Nutzung der Sprachlösungen

Kennung des Verfahrens: 10066ece-b185-414c-914b-1966d3f7590b

Vorherige Bekanntmachung: 353510-2024

Interne Kennung: 2024.05

Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren

Das Verfahren wird beschleunigt: nein

2.1.1.

Zweck

Art des Auftrags: Lieferungen

Haupteinstufung (cpv): 48314000 Spracherkennungssoftwarepaket

2.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Universitätsklinikum Tübingen Geissweg 3

Stadt: Tübingen

Postleitzahl: 72076

Land, Gliederung (NUTS): Tübingen, Landkreis (DE142)

Land: Deutschland

2.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Universitätsklinikum Heidelberg Im Neuenheimer Feld 672

Stadt: Heidelberg

Postleitzahl: 69120

Land, Gliederung (NUTS): Heidelberg, Stadtkreis (DE125)

Land: Deutschland

2.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Universitätsklinikum Ulm Albert-Einstein-Allee 29

Stadt: Ulm

Postleitzahl: 89081

Land, Gliederung (NUTS): Ulm, Stadtkreis (DE144)

Land: Deutschland

2.1.4.

Allgemeine Informationen

Der Aufruf zum Wettbewerb ist beendet

Zusätzliche Informationen: Bekanntmachungs-ID: CXS0YH1Y11PQYPGY Die Vergabestelle hat das Vergabeverfahren im Rahmen eines VgV-Vergabeverfahrens durchgeführt. Auf die Vorschriften des 4. Teil des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) sowie die Vergabeverordnung (VgV) wird verwiesen. Mehrere öffentliche Auftraggeber haben vereinbart, den hier ausgeschriebenen Auftrag (Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einem Wirtschaftsteilnehmer) gemeinsam gemäß § 4 Abs. 1 VgV zu vergeben. Einzelaufträge erteilen die Auftraggeber gemäß abgeschlossener Rahmenvereinbarung und unabhängig von anderen beteiligten Auftraggebern. Das gesamte Vergabeverfahren wurde gemäß § 4 Abs. 2 VgV durch das Universitätsklinikum Tübingen Rechtsfähige Anstalt des öffentlichen Rechts der Universität Tübingen gemäß § 1 Abs.1 Nr. 3 UKG Geissweg 3 72076 Tübingen in seinem Namen und im Auftrag der nachfolgend aufgeführten öffentlichen Auftraggeber durchgeführt: Universitätsklinikum Heidelberg Rechtsfähige Anstalt des öffentlichen Rechts der Universität Heidelberg gemäß § 1 Abs.1 Nr. 2 UKG Im Neuenheimer Feld 672 69120 Heidelberg Universitätsklinikum Ulm Rechtsfähige Anstalt des öffentlichen Rechts der Universität Ulm gemäß § 1 Abs.1 Nr. 4 UKG Albert-Einstein-Allee 29 89081 Ulm

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

vgv -

5.1.

Los: LOT-0001

Titel: Rahmenvereinbarung über Lieferungen und Leistungen im Bereich cloudbasierter Sprachlösungen

Beschreibung: Kurzbeschreibung: Auftragsgegenstand ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung gemäß § 21 (3) VgV über Liefer- und Dienstleistungen im Bereich cloudbasierter Sprachlösungen. Die Vertragslaufzeit beträgt 4 Jahre. Die folgenden Lieferungen und Leistungen (Vertragsgegenstände) sollen gemäß Rahmenvereinbarung in Form von Einzelaufträgen abrufbar sein: - Lieferung von Softwarelizenzen für cloudbasierte Sprachlösungen auf Basis von Software as a Service (SaaS) mit jährlichen Nutzungsgebühren. - Bereitstellung von mobilen Lösungen (Apps) zur mobilen Nutzung der cloudbasierten Sprachlösung. - Support- und Serviceleistungen im Rahmen der Softwarepflege, Implementierung, Integration und Schulung. - Kauf von Diktiergeräten Mit der jährlichen Nutzungspauschale sind sämtliche Dienstleistungen abgegolten, welche zur Implementierung und erfolgreichen Inbetriebnahme der bestellten Sprachlösungen erforderlich sind. Dazu zählen u.a. folgende Dienstleistungen: a) Projektmanagement b) Softwarepflege inkl. Updates und Upgrades c) Support bei der Implementierung der Software d) Support bei der Integration der Software in die beim AG vorhandene IT-Infrastruktur e) Einweisungen, Schulungen und Applikationsunterstützung f) Beratungsleistungen für eine optimierte Nutzung der Sprachlösungen 1 Abschluss einer Rahmenvereinbarung über Liefer- und Dienstleistungen im Bereich cloudbasierter Sprachlösungen: Auftragsgegenstand ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung gemäß § 21 (3) VgV über Liefer- und Dienstleistungen im Bereich cloudbasierter Sprachlösungen. Die Vertragslaufzeit der Rahmenvereinbarung beträgt vier Jahre. Während der Vertragslaufzeit können die Auftraggeber unabhängig voneinander die Lieferung von Einzellizenzen beauftragen, indem dem Auftragnehmer Einzelaufträge gemäß abgeschlossener Rahmenvereinbarung erteilt werden. 2 Vertragsgegenstände In diesem Abschnitt werden die Lieferungen und Leistungen (Vertragsgegenstände) beschrieben, die für die Auftraggeber während der vierjährigen Vertragslaufzeit der Rahmenvereinbarung in Form von Einzelaufträgen abrufbar sein sollen. 2.1 Spracherkennungslösung für Ärzte inkl. der mobilen Sprachlösung (App) Ausschlusskriterien: - Die Spracherkennung erfolgt ausschließlich in der Cloud und ist leicht skalierbar - Es werden keine Audiodaten lokal auf den Endgeräten der Anwender gespeichert - Spracherkennung in Echtzeit mit sehr hoher Erkennungsrate ? 96,0 % auch bei nicht muttersprachlichen Anwendern und/oder bei wechselnder Hintergrundakustik - Spracherkennung erkennt Akzente und Dialekte - Kein Initialtraining für neue Anwender erforderlich - Das Sprachprofil der Anwender wird mit jeder Korrektur automatisch trainiert - Die Nutzung der Spracherkennungslösung ist räumlich unabhängig, d.h. die individuellen Sprachprofile sind an allen berechtigten Arbeitsstationen und Mobilgeräten nutzbar - Die Bedienung der Spracherkennung ist nicht nur per Tastatur und Maus möglich, sondern auch über Sprachebefehle (Sprachsteuerung über Sprachbefehle) - Textbausteine können per Sprache erstellt und ausgewählt werden - Die Spracherkennungslösung ist sowohl auf fat clients als auch auf thin clients (Desktops sind auf virtuelle Maschinen verteilt) einsetzbar - Medizinisches Grundvokabular für alle Fachbereiche - Die Spracherkennungslösung funktioniert auch mit der englischen Sprache - Zentrale Administration der Spracherkennungslösung - Nutzung der angebotenen cloudbasierten Sprachlösung über die aktuelle Citrix-Version, d.h. die Sprachlösung ist Citrix-Ready (Zertifizierungsnachweis) - Insbesondere Nutzung der Sprachlösung über Citrix mit der Bereitstellungsmethode "veröffentlichte Anwendung", die auf einem Citrix Virtual Apps-Host installiert ist und als Anwendung und nicht als Desktop bereitgestellt wird. D.h. Benutzer greifen nahtlos über den VDI-Desktop oder das Endpunktgerät auf gehostete Windows-Apps zu, ohne dass sie bemerken, dass die App remote ausgeführt wird. - Die Spracherkennungslösung ist DSGVO-konform - Die Spracherkennungslösung ist C5-konform, d.h. die vom BSI im Cloud Computing Compliance Criteria Catalogue spezifizierten Mindestanforderungen zur Informationssicherheit von Cloud-Diensten werden eingehalten - Die Datenhaltung der patientenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich innerhalb der EU - Die Speicherung und Verarbeitung der übertragenen Daten erfolgt in einem hochverfügbaren Rechenzentrum mit einem Service Level Agreement (SLA) von 99,5% 24h/7d - Die Spracherkennungslösung ist gemäß DSGVO mandantenfähig, d.h. eine echte Trennung der Datenhaltung der verschiedenen Mandanten ist gewährleistet - 256-Bit-Verschlüsserung bei der Datenübertragung 2.2 Spracherkennungslösung für Pflegepersonal inkl. der mobilen Sprachlösung (App) Die Anforderungen an die cloudbasierte Spracherkennungslösung für das Pflegepersonal sind identisch mit den Anforderungen im Abschnitt 2.1.

Interne Kennung: 2024.05

5.1.1.

Zweck

Art des Auftrags: Lieferungen

Haupteinstufung (cpv): 48314000 Spracherkennungssoftwarepaket

5.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Universitätsklinikum Tübingen Geissweg 3

Stadt: Tübingen

Postleitzahl: 72076

Land, Gliederung (NUTS): Tübingen, Landkreis (DE142)

Land: Deutschland

5.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Universitätsklinikum Heidelberg Im Neuenheimer Feld 672

Stadt: Heidelberg

Postleitzahl: 69120

Land, Gliederung (NUTS): Heidelberg, Stadtkreis (DE125)

Land: Deutschland

5.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Universitätsklinikum Ulm Albert-Einstein-Allee 29

Stadt: Ulm

Postleitzahl: 89081

Land, Gliederung (NUTS): Ulm, Stadtkreis (DE144)

Land: Deutschland

5.1.3.

Geschätzte Dauer

Laufzeit: 48 Monate

5.1.4.

Verlängerung

Maximale Verlängerungen: 0

5.1.6.

Allgemeine Informationen

Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja

Informationen über frühere Bekanntmachungen:

Kennung der vorherigen Bekanntmachung: 353510-2024

5.1.7.

Strategische Auftragsvergabe

Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Verringerung der Auswirkungen auf die Umwelt

Beschreibung: Wir sind bestrebt, ökologische Nachhaltigkeit der am UKT eingesetzten Produkten mit einem strukturierten, systematischen Ansatz zu unterstützen und Hersteller zu motivieren, ihre ökologische Nachhaltigkeit kontinuierlich zu verbessern, Nachhaltigkeitsziele festzulegen und zu erreichen sowie die Ressourcen zu schonen. Eine solche Bewertung ist überaus komplex. Deshalb gibt es internationale Normen und Standards für Umweltmanagement, die im Rahmen der öffentlichen Ausschreibung gute Orientierung bieten. Aus diesem Grund bitten wir sie, freiwillige Zertifizierungen wie DIN SPEC 91436, ISO 14001, EMAS, ISO 50001 u. ä. mit Ihrem Teilnahmeantrag einzureichen.

Konzept zur Verringerung der Umweltauswirkungen: Sonstiges

5.1.10.

Zuschlagskriterien

Kriterium:

Art: Qualität

Bezeichnung: Qualität/technischer Wert

Beschreibung: Wertung der geforderten Angaben und Daten zum angebotenen System gemäß den Vergabeunterlagen

Gewichtung (Prozentanteil, genau): 50

Kriterium:

Art: Preis

Bezeichnung: Wertungssumme Preis

Beschreibung: Die Bewertung des Zuschlagskriteriums "Preis" erfolgt auf Basis der jährlichen Nutzungsgebühren für verschiedene Komponenten der cloudbasierten Sprachlösung. Diese beinhaltet eine jährliche Gebühr für die Nutzung durch Ärzte, eine jährliche Gebühr für die Nutzung durch Pflegepersonal sowie eine jährliche Gebühr für die mobile Sprachlösung. Die Wertungssumme ergibt sich aus der Addition dieser Gebührenkomponenten, die jeweils mit einer geplanten Abnahmemenge über die Vertragslaufzeit hinweg multipliziert werden.

Gewichtung (Prozentanteil, genau): 50

5.1.12.

Bedingungen für die Auftragsvergabe

Informationen über die Überprüfungsfristen: (1) Etwaige Vergabeverstöße muss der Bewerber/Bieter gemäß § 160 Abs. 3 Nr. 1 GWB innerhalb von 10 Tagen nach Kenntnisnahme rügen. (2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, sind nach § 160 Abs. 3 Nr. 2 GWB spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Abgabe der Bewerbung oder der Angebote gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. (3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, sind nach § 160 Abs. 3 Nr. 3 GWB spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbungs- oder Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. (4) Ein Vergabenachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der Vergabekammer einzureichen.

5.1.15.

Techniken

Rahmenvereinbarung: Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb

Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem

Elektronische Auktion: nein

5.1.16.

Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Schlichtungsstelle: Vergabekammer Baden-Württemberg

Überprüfungsstelle: Vergabekammer Baden-Württemberg

Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Universitätsklinikum Tübingen

Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Vergabekammer Baden-Württemberg

Beschaffungsdienstleister: BGmed - Dipl.-Inform. Med. Bernhard Greis

TED eSender: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)

6.1.

Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001

Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.

6.1.2.

Informationen über die Gewinner

Wettbewerbsgewinner:

Leiter des Bieters: Solventum Germany GmbH

Offizielle Bezeichnung: Solventum Germany GmbH

Angebot:

Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001

Konzession – Wert:

Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: nein

Informationen zum Auftrag:

Kennung des Auftrags: 1

Titel: Solventum Germany GmbH, 59174 Kamen

Datum des Vertragsabschlusses: 25/10/2024

6.1.4.

Statistische Informationen:

Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:

Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote

Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 3

Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote auf elektronischem Wege eingereicht

Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 3

Art der eingegangenen Einreichungen: Teilnahmeanträge

Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 8

Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote von Kleinst-, kleinen oder mittleren Unternehmen