Öffentliche Ausschreibung Duisburg 2024 Deutschland – Fernsprech- und Datenübertragungsdienste – 2024-103 DVV Wartungs- und Pflegevertrag für die bestehende Telekommunikationsinfrastruktur 2024-11-12

1.1.

Beschaffer

Offizielle Bezeichnung: Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH

E-Mail: nabbefelds@dvv.de

Rechtsform des Erwerbers: Öffentliches Unternehmen

Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung

2.1.

Verfahren

Titel: 2024-103 DVV Wartungs- und Pflegevertrag für die bestehende Telekommunikationsinfrastruktur

Beschreibung: Wartungs- und Pflegevertrag für die bestehende Telekommunikationsinfrastruktur.

Kennung des Verfahrens: dffb4d3a-13a3-4559-b93d-46c8ab0d5600

Interne Kennung: 2024-0629

Verfahrensart: Offenes Verfahren

Das Verfahren wird beschleunigt: nein

2.1.1.

Zweck

Art des Auftrags: Dienstleistungen

Haupteinstufung (cpv): 64210000 Fernsprech- und Datenübertragungsdienste

2.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Bungertstraße 27

Stadt: Duisburg

Postleitzahl: 47053

Land, Gliederung (NUTS): Duisburg, Kreisfreie Stadt (DEA12)

Land: Deutschland

2.1.4.

Allgemeine Informationen

Zusätzliche Informationen: Bekanntmachungs-ID: CXS0YRTY11ZB0EQY Zuschlagskriterien sowie deren Bewertung Maßgebende Kriterien für die Angebotswertung und Zuschlagsentscheidung sind: - Angebotspreis, gewichtet mit 100 % Kommunikation Das Wettbewerbsverfahren wird über einen Projektraum des Vergabemarktplatz Metropole Ruhr (http://www.vergabe.metropoleruhr.de) abgewickelt. Alle Bieter erhalten einen kostenfreien Zugang zum Projektraum, in dem die Unterlagen zu diesem Wettbewerbsverfahren hinterlegt sind. Alle Bieter werden darauf hingewiesen, dass der Auftraggeber während des wettbewerblichen Verfahrens ausschließlich über die Vergabeplattform mit den Bietern kommuniziert. Mitteilungen des Auftraggebers an die Bieter gelten nach den Bestimmungen des Vergabeportals als zugegangen, wenn diese in den Projektraum eingestellt werden. Enthalten die zur Verfügung gestellten Unterlagen Unklarheiten, Widersprüche oder verstoßen diese nach Auffassung des Bieters gegen geltendes Recht, so hat der Bieter die Vergabestelle unverzüglich über den Projektraum der elektronische Vergabeplattform http://www.vergabe.metropoleruhr.de (dort im Bereich "Kommunikation") darauf hinzuweisen. Fragen zu den Unterlagen und zum Verfahren sind unverzüglich, spätestens aber bis 7 Kalendertage vor Ablauf der Einreichungsfrist ausschließlich über die elektronische Vergabeplattform http://www.vergabe.metropoleruhr.de (dort im Bereich "Kommunikation") zu stellen. Rechtzeitig gestellte Fragen werden bis spätestens 6 Kalendertage vor Ablauf der Angebotsfrist beantwortet. Die Antworten auf Bieterfragen und sonstige verfahrensrelevante Informationen werden allen Bietern bis spätestens 6 Kalendertage vor Ablauf der Angebotsfrist zeitgleich über die o. g. Vergabeplattform übermittelt. Die den Bieter übermittelten Antworten werden Gegenstand der Vergabeunterlagen. Jeder Bieter ist unabhängig davon bis zum Ablauf der Frist zur Einreichung der Angebote verpflichtet, regelmäßig und selbstständig auf der Vergabeplattform zur Verfügung gestellte, geänderte oder zusätzliche Dokumente und Beantwortungen von Bieterfragen zu achten. Bieter können, sofern sie ihr Angebot auf elektronischem Weg über die Vergabeplattform abgegeben haben, bis zum Ablauf der Angebotsfrist Änderungen oder Berichtigungen an Ihrem Angebot über den Projektraum der elektronischen Vergabeplattform vornehmen. Falls Sie Ihr Angebot zurückziehen möchten, ist die ebenfalls über den Projektraum der elektronischen Vergabeplattform möglich. Sämtlicher Schriftverkehr wird ausschließlich in deutscher Sprache geführt.

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

vgv -

2.1.5.

Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung:

Höchstzahl der Lose, für die ein Bieter Angebote einreichen kann: 2

Auftragsbedingungen:

Höchstzahl der Lose, für die Aufträge an einen Bieter vergeben werden können: 2

2.1.6.

Ausschlussgründe

Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Konkurs: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Korruption: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Vergleichsverfahren: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Betrugsbekämpfung: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zahlungsunfähigkeit: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Schwere Verfehlung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Einstellung der gewerblichen Tätigkeit: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Entrichtung von Steuern: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

5.1.

Los: LOT-0001

Titel: Unify Open Scape 4000 / Anynode SBC

Beschreibung: Gegenstand dieses Loses ist der Abschluss eines Wartungs- und Pflegevertrages und der Möglichkeit des Upgrades auf zukünftige SW-Versionen für das Gesamtsystem. Los 1 - Unify Open Scape 4000 / Anynode SBC.

Interne Kennung: 1

5.1.1.

Zweck

Art des Auftrags: Dienstleistungen

Haupteinstufung (cpv): 64210000 Fernsprech- und Datenübertragungsdienste

Optionen:

Beschreibung der Optionen: III_10_DVV_Wartung TK Infrastruktur_TEIL C Preisblatt_07.11.2024 - Los 1 optional 3 Jahre

5.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Bungertstraße 27

Stadt: Duisburg

Postleitzahl: 47053

Land, Gliederung (NUTS): Duisburg, Kreisfreie Stadt (DEA12)

Land: Deutschland

5.1.4.

Verlängerung

Maximale Verlängerungen: 0

5.1.6.

Allgemeine Informationen

Es handelt sich um die Vergabe wiederkehrender Aufträge

Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Noch nicht bekannt

Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja

5.1.7.

Strategische Auftragsvergabe

Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung

5.1.9.

Eignungskriterien

Kriterium:

Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Bezeichnung: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Beschreibung: Umsatz des Unternehmens (des Bewerbers bzw. der Bewerbergemeinschaft) mit vergleichbaren Leistungen in den vergangenen drei abgeschlossenen Geschäftsjahren.

Kriterium:

Art: Eignung zur Berufsausübung

Bezeichnung: Eignung zur Berufsausübung

Beschreibung: Los 1: Nachweis über die erlaubte Berufsausübung, je nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, in dem das Unternehmen ansässig ist, entweder über die Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister dieses Staates oder durch Nachweis auf andere Weise bei. - Nachweis über die Anzahl der zertifizierten OpenScape 4000 Techniker: Mindestens drei Techniker mit Servicestützpunkten mit einer Fahrzeit von max. 1 Stunde gemäß "Google Maps". - Nachweis als Eigenerklärung über die Anzahl der OpenScape UC Application Techniker: Min-destens zwei Techniker. - Nachweis als Eigenerklärung über die Anzahl der OpenScape Xpert Techniker: Mindestens zwei Techniker mit Servicestützpunkten mit einer Fahrzeit von max. 1h gemäß "Google Maps". - Nachweis als Eigenerklärung über die Anzahl der OpenScape Xpressions Techniker: Mindestens zwei Techniker. Los 2: Nachweis über die erlaubte Berufsausübung, je nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, in dem das Unternehmen ansässig ist, entweder über die Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister dieses Staates oder durch Nachweis auf andere Weise bei. - Nachweis über die Anzahl der zertifizierten "Voxtron Certified Support Engineer" Techniker: Mindestens fünf Techniker - Nachweis über die Anzahl der zertifizierten "Enghouse BI Certified Professional" Techniker: Mindestens ein Techniker - Nachweis über tiefgreifende Kenntnisse von API, SDKs, Custom Reporting, Datenbanken und SQL Server sowie Softwareentwicklungen für das Voxtron Communication Center.

Kriterium:

Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Bezeichnung: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Beschreibung: Los 1: Der Bewerber muss durch Referenzen nachzuweisende Erfahrung hinsichtlich der Wartung und Pflege einer Telekommunikationsinfrastruktur haben. Als Beleg für die o.g. Erfahrung hat der Bewerber zwingend folgende Referenzen darzustellen: Mindestens eine Referenz über den beschriebenen Auftragsgegenstand und der dort bezifferten Anzahl der Teilnehmer-Ports und der Standortanzahl. Die Anzahl der Teilnehmer-Ports darf nicht mehr als 10% des ausgeschriebenen Umfanges unterschreiten. Die Leistung muss innerhalb der letzten zwei Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist erbracht worden sein. Für jedes Referenzprojekt sind folgende Angaben zu machen: - Name und Anschrift des Auftraggebers, - Ansprechpartner beim Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefonnummer), - Referenzschreiben des Auftraggebers, soweit vorhanden, - Unterauftragnehmer für Teilleistungen (soweit einschlägig), - Auftragsvolumen (freiwillige Angabe), - Leistungszeitraum - Anzahl Teilnehmerports - Anzahl TK-Standorte Mindestens eine Referenz über Erfahrungen über die SIP-Anbindung von Voxtron Communication Center und Enghouse BI in Verbindung mit OpenScape 4000. Für jedes Referenzprojekt sind folgende Angaben zu machen: - Name und Anschrift des Auftraggebers, - Ansprechpartner beim Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefonnummer), - Referenzschreiben des Auftraggebers, soweit vorhanden, - Unterauftragnehmer für Teilleistungen (soweit einschlägig), - Auftragsvolumen (freiwillige Angabe), - Leistungszeitraum - Eingesetztes Telekommunikationssystem - Eingesetztes Contact Center System. Los 2: Der Bewerber muss durch Referenzen nachzuweisende Erfahrung hinsichtlich der Wartung und Pflege einer Telekommunikationsinfrastruktur haben. Als Beleg für die o.g. Erfahrung hat der Bewerber zwingend folgende Referenzen darzustellen: Mindestens eine Referenz über die Betreeung von OpenScape 4000 in Verbindung mit dem Voxtron Communication Center und Enghouse BI. Diese Referenzleistung muss zum Nachweis der Vergleich-barkeit mit dem beschriebenen Auftragsgegenstand und der dort bezifferten Anzahl der Teilnehmer-Ports und der Standortanzahl vergleichbar sein. Die Anzahl der Voxtron-Teilnehmer darf nicht mehr als 10% des ausgeschriebenen Umfanges unterschreiten. Die Leistung muss innerhalb der letzten zwei Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist erbracht worden sein. Für jedes Referenzprojekt sind folgende Angaben zu machen: - Name und Anschrift des Auftraggebers, - Ansprechpartner beim Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefonnummer), - Referenzschreiben des Auftraggebers, soweit vorhanden, - Unterauftragnehmer für Teilleistungen (soweit einschlägig), - Auftragsvolumen (freiwillige Angabe), - Leistungszeitraum - Anzahl Teilnehmer/ Voxtron-Lizenzen Mindestens eine Referenz über die Erfahrung in der Betreeung eines Voxtron Contact Centers an openScape 4000. Für jedes Referenzprojekt sind folgende Angaben zu machen: - Name und Anschrift des Auftraggebers, - Ansprechpartner beim Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefonnummer), - Referenzschreiben des Auftraggebers, soweit vorhanden, - Unterauftragnehmer für Teilleistungen (soweit einschlägig), - Auftragsvolumen (freiwillige Angabe), - Leistungszeitraum - Eingesetztes Telekommunikationssystem - Eingesetztes Contact Center System.

5.1.10.

Zuschlagskriterien

Kriterium:

Art: Preis

Bezeichnung: Preis

Gewichtung (Punkte, genau): 100

5.1.11.

Auftragsunterlagen

Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch

Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 04/12/2024 23:59:00 (UTC+1)

Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXS0YRTY11ZB0EQY/documents

Ad-hoc-Kommunikationskanal:

URL: https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXS0YRTY11ZB0EQY

5.1.12.

Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung:

Elektronische Einreichung: Erforderlich

Adresse für die Einreichung: https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXS0YRTY11ZB0EQY

Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch

Elektronischer Katalog: Nicht zulässig

Varianten: Nicht zulässig

Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig

Frist für den Eingang der Angebote: 12/12/2024 12:00:00 (UTC+1)

Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 36 Tage

Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:

Nach Ermessen des Käufers können einige fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden.

Zusätzliche Informationen: Fehlen Unterlagen oder sind diese nicht ordnungsgemäß ausgefüllt und/oder nicht rechtsverbindlich unterschrieben, wird die das Vergabeverfahren koordinierende Stelle diese nachverlangen. Eine Nachforderung erfolgt allerdings nur wenn es um rechtlich zulässige nachzufordernde Unterlagen handelt, § 56 VgV / § 57 VgV. Sofern ein Angebot jedoch hinsichtlich des wirtschaftlichen Aspektes nicht für den Zuschlag vorgesehen ist oder aber andere Gründe vorliegen, welche das Angebot ausschließen, wird auf eine Nachforderung verzichtet. Werden die nachverlangten Unterlagen nicht/ nicht vollständig/nicht rechtsverbindlich unter-schrieben bzw. signiert innerhalb der von der Vergabestelle bestimmten Frist nachgereicht, wird das Angebot zwingend ausgeschlossen.

Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:

Eröffnungsdatum: 12/12/2024 12:00:00 (UTC+1)

Auftragsbedingungen:

Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein

Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Die DVV behält sich das Recht vor, die Angaben der Bewerber zu ihrer Eignung bis zur Zuschlagserteilung zu verifizieren, Erkundungen bei den Referenzgebern anzustellen oder weitere Unterlagen der Bewerber zur Validierung der im Teilnahmewettbewerb gemachten Erklärungen abzufordern. Insbesondere wird die DVV gemäß § 6 WRegG vor Zuschlagserteilung eine Auskunft aus dem Wettbewerbsregister einholen.

Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich

Aufträge werden elektronisch erteilt: ja

Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja

Informationen über die Überprüfungsfristen: Gem. § 160 Abs 3 Nr. 4 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) muss der Antrag auf Nachprüfung innerhalb von 15 Tagen nach Zugang der Mitteilung, dass der Rüge nicht abgeholfen wird, an die Vergabekammer Rheinland, Spruchkörper Köln, Zeughausstraße 2-10, 50667 Köln, Deutschland, gestellt werden. Ein verspäteter Antrag oder ein Antrag ohne vorhergehende Rüge ist unzulässig.

5.1.15.

Techniken

Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung

Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem

5.1.16.

Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Schlichtungsstelle: Vergabekammer Rheinland

Überprüfungsstelle: Vergabekammer Rheinland

Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH

Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Vergabekammer Rheinland

Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH

TED eSender: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)

5.1.

Los: LOT-0002

Titel: Voxtron und ESTOS

Beschreibung: Gegenstand dieses Loses ist der Abschluss eines Wartungs- und Pflegevertrages und der Möglichkeit des Upgrades auf zukünftige SW-Versionen für das Gesamtsystem. Los 2 - Voxtron und ESTOS.

Interne Kennung: 2

5.1.1.

Zweck

Art des Auftrags: Dienstleistungen

Haupteinstufung (cpv): 64210000 Fernsprech- und Datenübertragungsdienste

Optionen:

Beschreibung der Optionen: III_10_DVV_Wartung TK Infrastruktur_TEIL C Preisblatt_07.11.2024 - Los 1 optional 3 Jahre

5.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Bungertstraße 27

Stadt: Duisburg

Postleitzahl: 47053

Land, Gliederung (NUTS): Duisburg, Kreisfreie Stadt (DEA12)

Land: Deutschland

5.1.4.

Verlängerung

Maximale Verlängerungen: 0

5.1.6.

Allgemeine Informationen

Es handelt sich um die Vergabe wiederkehrender Aufträge

Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Noch nicht bekannt

Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja

5.1.7.

Strategische Auftragsvergabe

Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung

5.1.9.

Eignungskriterien

Kriterium:

Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Bezeichnung: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Beschreibung: Umsatz des Unternehmens (des Bewerbers bzw. der Bewerbergemeinschaft) mit vergleichbaren Leistungen in den vergangenen drei abgeschlossenen Geschäftsjahren.

Kriterium:

Art: Eignung zur Berufsausübung

Bezeichnung: Eignung zur Berufsausübung

Beschreibung: Los 1: Nachweis über die erlaubte Berufsausübung, je nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, in dem das Unternehmen ansässig ist, entweder über die Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister dieses Staates oder durch Nachweis auf andere Weise bei. - Nachweis über die Anzahl der zertifizierten OpenScape 4000 Techniker: Mindestens drei Techniker mit Servicestützpunkten mit einer Fahrzeit von max. 1 Stunde gemäß "Google Maps". - Nachweis als Eigenerklärung über die Anzahl der OpenScape UC Application Techniker: Min-destens zwei Techniker. - Nachweis als Eigenerklärung über die Anzahl der OpenScape Xpert Techniker: Mindestens zwei Techniker mit Servicestützpunkten mit einer Fahrzeit von max. 1h gemäß "Google Maps". - Nachweis als Eigenerklärung über die Anzahl der OpenScape Xpressions Techniker: Mindestens zwei Techniker. Los 2: Nachweis über die erlaubte Berufsausübung, je nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, in dem das Unternehmen ansässig ist, entweder über die Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister dieses Staates oder durch Nachweis auf andere Weise bei. - Nachweis über die Anzahl der zertifizierten "Voxtron Certified Support Engineer" Techniker: Mindestens fünf Techniker - Nachweis über die Anzahl der zertifizierten "Enghouse BI Certified Professional" Techniker: Mindestens ein Techniker - Nachweis über tiefgreifende Kenntnisse von API, SDKs, Custom Reporting, Datenbanken und SQL Server sowie Softwareentwicklungen für das Voxtron Communication Center.

Kriterium:

Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Bezeichnung: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Beschreibung: Los 1: Der Bewerber muss durch Referenzen nachzuweisende Erfahrung hinsichtlich der Wartung und Pflege einer Telekommunikationsinfrastruktur haben. Als Beleg für die o.g. Erfahrung hat der Bewerber zwingend folgende Referenzen darzustellen: Mindestens eine Referenz über den beschriebenen Auftragsgegenstand und der dort bezifferten Anzahl der Teilnehmer-Ports und der Standortanzahl. Die Anzahl der Teilnehmer-Ports darf nicht mehr als 10% des ausgeschriebenen Umfanges unterschreiten. Die Leistung muss innerhalb der letzten zwei Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist erbracht worden sein. Für jedes Referenzprojekt sind folgende Angaben zu machen: - Name und Anschrift des Auftraggebers, - Ansprechpartner beim Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefonnummer), - Referenzschreiben des Auftraggebers, soweit vorhanden, - Unterauftragnehmer für Teilleistungen (soweit einschlägig), - Auftragsvolumen (freiwillige Angabe), - Leistungszeitraum - Anzahl Teilnehmerports - Anzahl TK-Standorte Mindestens eine Referenz über Erfahrungen über die SIP-Anbindung von Voxtron Communication Center und Enghouse BI in Verbindung mit OpenScape 4000. Für jedes Referenzprojekt sind folgende Angaben zu machen: - Name und Anschrift des Auftraggebers, - Ansprechpartner beim Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefonnummer), - Referenzschreiben des Auftraggebers, soweit vorhanden, - Unterauftragnehmer für Teilleistungen (soweit einschlägig), - Auftragsvolumen (freiwillige Angabe), - Leistungszeitraum - Eingesetztes Telekommunikationssystem - Eingesetztes Contact Center System. Los 2: Der Bewerber muss durch Referenzen nachzuweisende Erfahrung hinsichtlich der Wartung und Pflege einer Telekommunikationsinfrastruktur haben. Als Beleg für die o.g. Erfahrung hat der Bewerber zwingend folgende Referenzen darzustellen: Mindestens eine Referenz über die Betreeung von OpenScape 4000 in Verbindung mit dem Voxtron Communication Center und Enghouse BI. Diese Referenzleistung muss zum Nachweis der Vergleich-barkeit mit dem beschriebenen Auftragsgegenstand und der dort bezifferten Anzahl der Teilnehmer-Ports und der Standortanzahl vergleichbar sein. Die Anzahl der Voxtron-Teilnehmer darf nicht mehr als 10% des ausgeschriebenen Umfanges unterschreiten. Die Leistung muss innerhalb der letzten zwei Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist erbracht worden sein. Für jedes Referenzprojekt sind folgende Angaben zu machen: - Name und Anschrift des Auftraggebers, - Ansprechpartner beim Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefonnummer), - Referenzschreiben des Auftraggebers, soweit vorhanden, - Unterauftragnehmer für Teilleistungen (soweit einschlägig), - Auftragsvolumen (freiwillige Angabe), - Leistungszeitraum - Anzahl Teilnehmer/ Voxtron-Lizenzen Mindestens eine Referenz über die Erfahrung in der Betreeung eines Voxtron Contact Centers an openScape 4000. Für jedes Referenzprojekt sind folgende Angaben zu machen: - Name und Anschrift des Auftraggebers, - Ansprechpartner beim Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefonnummer), - Referenzschreiben des Auftraggebers, soweit vorhanden, - Unterauftragnehmer für Teilleistungen (soweit einschlägig), - Auftragsvolumen (freiwillige Angabe), - Leistungszeitraum - Eingesetztes Telekommunikationssystem - Eingesetztes Contact Center System.

5.1.10.

Zuschlagskriterien

Kriterium:

Art: Preis

Bezeichnung: Preis

Gewichtung (Punkte, genau): 100

5.1.11.

Auftragsunterlagen

Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch

Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 04/12/2024 23:59:00 (UTC+1)

Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXS0YRTY11ZB0EQY/documents

Ad-hoc-Kommunikationskanal:

URL: https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXS0YRTY11ZB0EQY

5.1.12.

Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung:

Elektronische Einreichung: Erforderlich

Adresse für die Einreichung: https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXS0YRTY11ZB0EQY

Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch

Elektronischer Katalog: Nicht zulässig

Varianten: Nicht zulässig

Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig

Frist für den Eingang der Angebote: 12/12/2024 12:00:00 (UTC+1)

Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 36 Tage

Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:

Nach Ermessen des Käufers können einige fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden.

Zusätzliche Informationen: Fehlen Unterlagen oder sind diese nicht ordnungsgemäß ausgefüllt und/oder nicht rechtsverbindlich unterschrieben, wird die das Vergabeverfahren koordinierende Stelle diese nachverlangen. Eine Nachforderung erfolgt allerdings nur wenn es um rechtlich zulässige nachzufordernde Unterlagen handelt, § 56 VgV / § 57 VgV. Sofern ein Angebot jedoch hinsichtlich des wirtschaftlichen Aspektes nicht für den Zuschlag vorgesehen ist oder aber andere Gründe vorliegen, welche das Angebot ausschließen, wird auf eine Nachforderung verzichtet. Werden die nachverlangten Unterlagen nicht/ nicht vollständig/nicht rechtsverbindlich unter-schrieben bzw. signiert innerhalb der von der Vergabestelle bestimmten Frist nachgereicht, wird das Angebot zwingend ausgeschlossen.

Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:

Eröffnungsdatum: 12/12/2024 12:00:00 (UTC+1)

Auftragsbedingungen:

Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein

Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: Die DVV behält sich das Recht vor, die Angaben der Bewerber zu ihrer Eignung bis zur Zuschlagserteilung zu verifizieren, Erkundungen bei den Referenzgebern anzustellen oder weitere Unterlagen der Bewerber zur Validierung der im Teilnahmewettbewerb gemachten Erklärungen abzufordern. Insbesondere wird die DVV gemäß § 6 WRegG vor Zuschlagserteilung eine Auskunft aus dem Wettbewerbsregister einholen.

Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich

Aufträge werden elektronisch erteilt: ja

Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja

Informationen über die Überprüfungsfristen: Gem. § 160 Abs 3 Nr. 4 des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) muss der Antrag auf Nachprüfung innerhalb von 15 Tagen nach Zugang der Mitteilung, dass der Rüge nicht abgeholfen wird, an die Vergabekammer Rheinland, Spruchkörper Köln, Zeughausstraße 2-10, 50667 Köln, Deutschland, gestellt werden. Ein verspäteter Antrag oder ein Antrag ohne vorhergehende Rüge ist unzulässig.

5.1.15.

Techniken

Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung

Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem

5.1.16.

Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Schlichtungsstelle: Vergabekammer Rheinland

Überprüfungsstelle: Vergabekammer Rheinland

Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH

Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Vergabekammer Rheinland

Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH

TED eSender: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)

8.1.

ORG-0001

Offizielle Bezeichnung: Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH

Registrierungsnummer: 0cb6e70b-ae5a-4bcf-9b3a-0f1a76957bd4

Postanschrift: Bungertstraße 27

Stadt: Duisburg

Postleitzahl: 47053

Land, Gliederung (NUTS): Duisburg, Kreisfreie Stadt (DEA12)

Land: Deutschland

E-Mail: nabbefelds@dvv.de

Telefon: 0203 604 2781

Internetadresse: http://einkaufsportal.duisburg.de

Profil des Erwerbers: http://einkaufsportal.duisburg.de

Rollen dieser Organisation:

Beschaffer

8.1.

ORG-0002

Offizielle Bezeichnung: Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH

Registrierungsnummer: 09b30bb4-0efa-4e5a-b1f9-fcd87740f90a

Postanschrift: Bungertstraße 27

Stadt: Duisburg

Postleitzahl: 47053

Land, Gliederung (NUTS): Duisburg, Kreisfreie Stadt (DEA12)

Land: Deutschland

E-Mail: nabbefelds@dvv.de

Telefon: 0203 604 2781

Rollen dieser Organisation:

Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt

8.1.

ORG-0003

Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Rheinland

Registrierungsnummer: ae0c6cb0-5b82-4af6-bc57-ecf852e0cb58

Postanschrift: Zeughausstraße 2-10

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50667

Land, Gliederung (NUTS): Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23)

Land: Deutschland

E-Mail: VKRheinland@bezreg-koeln.nrw.de

Telefon: +49 2211473045

Fax: +49 2211472889

Rollen dieser Organisation:

Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt

8.1.

ORG-0004

Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Rheinland

Registrierungsnummer: 8e53d9a6-f1c9-4603-a975-474c65f13b03

Postanschrift: Zeughausstraße 2-10

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50667

Land, Gliederung (NUTS): Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23)

Land: Deutschland

E-Mail: VKRheinland@bezreg-koeln.nrw.de

Telefon: +49 2211473045

Fax: +49 2211472889

Rollen dieser Organisation:

Überprüfungsstelle

8.1.

ORG-0005

Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Rheinland

Registrierungsnummer: 279d06bc-4d00-4a59-ab54-a3715364d17c

Postanschrift: Zeughausstraße 2-10

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50667

Land, Gliederung (NUTS): Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23)

Land: Deutschland

E-Mail: VKRheinland@bezreg-koeln.nrw.de

Telefon: +49 2211473045

Fax: +49 2211472889

Rollen dieser Organisation:

Schlichtungsstelle

8.1.

ORG-0006

Offizielle Bezeichnung: Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH

Registrierungsnummer: b7569fb3-570d-4118-ae6b-904a8ac6408b

Postanschrift: Bungertstraße 27

Stadt: Duisburg

Postleitzahl: 47053

Land, Gliederung (NUTS): Duisburg, Kreisfreie Stadt (DEA12)

Land: Deutschland

E-Mail: nabbefelds@dvv.de

Telefon: 0203 604 2781

Rollen dieser Organisation:

Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt

8.1.

ORG-0007

Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)

Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83

Stadt: Bonn

Postleitzahl: 53119

Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)

Land: Deutschland

E-Mail: noreply.esender_hub@bescha.bund.de

Telefon: +49228996100

Rollen dieser Organisation:

TED eSender

11.1.

Informationen zur Bekanntmachung

Kennung/Fassung der Bekanntmachung: c9767729-1b4e-46b5-bcf5-dae23a930f1f - 01

Formulartyp: Wettbewerb

Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung

Unterart der Bekanntmachung: 16

Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 11/11/2024 14:23:13 (UTC+1)

Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch

11.2.

Informationen zur Veröffentlichung

Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 686807-2024

ABl. S – Nummer der Ausgabe: 220/2024

Datum der Veröffentlichung: 12/11/2024