Öffentliche Ausschreibung Oberhausen 2024 Deutschland – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Neuentwicklung RUHR.TOPCARD Webseite und App 2024-02-05

Deutschland – IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung – Neuentwicklung RUHR.TOPCARD Webseite und App

1. Beschaffer

1.1.

Beschaffer

Offizielle Bezeichnung: Ruhr Tourismus GmbH

Rechtsform des Erwerbers: Öffentliches Unternehmen

Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Freizeit, Sport, Kultur und Religion

2. Verfahren

2.1.

Verfahren

Titel: Neuentwicklung RUHR.TOPCARD Webseite und App

Beschreibung: Das Ziel dieser Vergabe ist die Entwicklung und Umsetzung einer plattformübergreifenden (iOS und Android) App für das Produkt RUHR.TOPCARD mit Integration einer digitalen Version der Card.

Kennung des Verfahrens: 0a0d4f3b-ef09-40d2-a234-ca78a455d105

Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren

2.1.1.

Zweck

Art des Auftrags: Dienstleistungen

Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

Zusätzliche Einstufung (cpv): 72211000 Programmierung von System- und Anwendersoftware, 72212100 Entwicklung von branchenspezifischer Software, 72212224 Entwicklung von Software für die Webseitenbearbeitung, 72230000 Entwicklung von kundenspezifischer Software, 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

2.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Ruhr Tourismus GmbH Centroallee 261

Stadt: Oberhausen

Postleitzahl: 46047

Land, Gliederung (NUTS): Oberhausen, Kreisfreie Stadt (DEA17)

Land: Deutschland

Ort im betreffenden Land

2.1.3.

Wert

Geschätzter Wert ohne MwSt.: 255 000,00 EUR

2.1.4.

Allgemeine Informationen

Zusätzliche Informationen: Bekanntmachungs-ID: CXPSYYWDACR

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

vgv -

2.1.6.

Ausschlussgründe:

Der Zahlungsunfähigkeit vergleichbare Lage gemäß nationaler Rechtsvorschriften: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Konkurs: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Korruption: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Vergleichsverfahren: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Beteiligung an einer kriminellen Vereinigung: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Vereinbarungen mit anderen Wirtschaftsteilnehmern zur Verzerrung des Wettbewerbs: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Verstoß gegen umweltrechtliche Verpflichtungen: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Betrugsbekämpfung: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Kinderarbeit und andere Formen des Menschenhandels: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zahlungsunfähigkeit: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Verstoß gegen arbeitsrechtliche Verpflichtungen: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Verwaltung der Vermögenswerte durch einen Insolvenzverwalter: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Falsche Angaben, verweigerte Informationen, die nicht in der Lage sind, die erforderlichen Unterlagen vorzulegen, und haben vertrauliche Informationen über dieses Verfahren erhalten.: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Interessenkonflikt aufgrund seiner Teilnahme an dem Vergabeverfahren: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Direkte oder indirekte Beteiligung an der Vorbereitung des Vergabeverfahrens: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Schwere Verfehlung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Vorzeitige Beendigung, Schadensersatz oder andere vergleichbare Sanktionen: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Verstoß gegen sozialrechtliche Verpflichtungen: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Einstellung der gewerblichen Tätigkeit: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Entrichtung von Steuern: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

Terroristische Straftaten oder Straftaten im Zusammenhang mit terroristischen Aktivitäten: Zwingende bzw. fakultative Ausschlussgründe nach §§ 123 bis 126 GWB

5. Los

5.1.

Los: LOT-0001

Titel: Neuentwicklung RUHR.TOPCARD Webseite und App

Beschreibung: Hiermit einhergehend soll ein Relaunch der aktuellen Webseite erfolgen. Konkret sind folgende Aufgabenfelder zu bedienen: - Konzeption - Design - Web Frontend Entwicklung - Backend Entwicklung - Native iOS Entwicklung - Native Android Entwicklung - CMS Entwicklung - Support und Wartung Die App und der Relaunch der Webseite sollen dazu beitragen, die Nutzung der RUHR.TOPCARD zu optimieren und den Nutzern zusätzlich zur weiterhin bestehenden (physischen) Hartplastikkarte eine benutzerfreundliche digitale Anwendung zu bieten.

Interne Kennung: #1

5.1.1.

Zweck

Art des Auftrags: Dienstleistungen

Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

5.1.2.

Erfüllungsort

Postanschrift: Ruhr Tourismus GmbH Centroallee 261

Stadt: Oberhausen

Postleitzahl: 46047

Land, Gliederung (NUTS): Oberhausen, Kreisfreie Stadt (DEA17)

Land: Deutschland

Ort im betreffenden Land

5.1.6.

Allgemeine Informationen

Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten Personals sind anzugeben: Erforderlich für den Teilnahmeantrag

Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert

5.1.7.

Strategische Auftragsvergabe

Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung

5.1.9.

Eignungskriterien

Kriterium:

Art: Sonstiges

Bezeichnung: Sonstiges

Beschreibung: Teilnahmeantrag (Formular 314 EU), Eigenerklärung zu Ausschlussgründen (Formular 521 EU), bei Unteraufträgen mit Eignungsleihe - Erklärung Unterauftrag/Eignungsleihe (Formular 532 EU) und Verpflichtungserklärung Unterauftragnehmer/Eignungsleiher (Formular 533 EU) und Eigenerklärung Sanktionen (Formular 523)

Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen

Kriterium:

Art: Eignung zur Berufsausübung

Bezeichnung: Eignung zur Berufsausübung

Beschreibung: Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister oder Nachweis auf andere Weise über die erlaubte Berufsausübung (bitte reichen Sie hierzu einen Auszug aus dem Berufs- oder Handelsregister bzw. einen entsprechenden Nachweis ein).

Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen

Kriterium:

Art: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Bezeichnung: Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Beschreibung: Nachweis einer Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung gemäß Anlage Nr. 5 oder eine Eigenerklärung, diese im Falle der Auftragserteilung vor Umsetzung des Auftrages abzuschließen. Diese Erklärung kann auf einem Firmenbogen mit Ihrer Unterschrift und Firmenstempel eingereicht werden. Eigenerklärung nach §19 Abs. 3 Mindestlohngesetz (MiLoG) (Formular 522 EU)

Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen

Kriterium:

Art: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Bezeichnung: Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Beschreibung: Nachweis über die Erfahrung mit API-Integrationen zum Gästekarten-Onlinesystem des Unternehmens feratel. Nennung von einem umgesetzten Anwendungsbeispiel gemäß Anlage Nr. 7. Nachweis über die Erfahrung mit der Entwicklung und Umsetzung einer digitalen Version einer Gästekarte (Mobile Card), die über das feratel Gästekartensystem umgesetzt wird. Nennung von einem Anwendungsbeispiel gemäß Anlage Nr. 8. Nachweis über die Erfahrung in der Anwendung des CRAFT Content-Management-Systems. Nennung von mindestens einem, maximal drei Anwendungsbeispielen gemäß Anlage Nr. 9. Nachweis über die Erfahrung mit Web Frontend Entwicklung, Backend Entwicklung, Native iOS Entwicklung, native Android Entwicklung sowie CMS-Entwicklung. Nennung von mindestens einem, maximal drei entsprechenden Anwendungsbeispielen gemäß Anlage Nr. 10. Nachweis von mindestens vier, maximal sechs Referenzen von umgesetzten App-Projekten, die die Qualität und Zuverlässigkeit der Arbeit des Anbieters bestätigen gemäß Anlage Nr. 11. Nachweis über vorherige Erfahrungen in der Entwicklung und Umsetzung von plattformübergreifenden Apps (für Android und iOS) für Tourismus- und Gästekarten. Hiermit sind ausschließlich kostenpflichtige Kartenmodelle gemeint, die eine 12-monatige saisonale Gültigkeit haben und als Kernleistung kostenfreie Eintritte bei mindestens 90 touristischen Attraktionen beinhalten. Nicht gemeint sind Tourismus- und Gästekarten mit einer mehrtägigen Gültigkeit, die ÖPNV-Leistungen inkludieren. Nennung von einem entsprechenden Referenzprojekt gemäß Anlage Nr. 12. Nachweis über die Beherrschung der relevanten Programmiersprachen und Frameworks für die jeweilige Plattform (iOS, Android, Web). Nennung von mindestens drei, maximal zehn angewendeten Programmiersprachen gemäß Anlage Nr. 13. Nachweis über eine angemessene Bearbeitung bei Problem-/ Fehlermeldungen seitens des Auftraggebers. Erläuterung der Vorgehensweise sowie Benennung der durchschnittlichen Reaktions- und Bearbeitungszeiträume bei Anfragen des Auftraggebers zu Problemanalyse und Behebung gemäß Anlage Nr. 14. Nachweis über die Fähigkeit zur Gestaltung einer benutzerfreundlichen und attraktiven Benutzeroberfläche unter Berücksichtigung moderner Designstandards und -praktiken. Nennung von mindestens drei, maximal fünf Anwendungsbeispielen gemäß Anlage Nr. 15. Nachweis über die ausreichende Größe und Zusammensetzung sowie Qualifikation und Erfahrung des Projektteams inklusive Benennung der Vertretungsregelung bei Ausfall, Urlaub, Krankheit gemäß Anlage Nr. 16. Nachweis der Nutzung eines Ticketingsystems zur Kommunikation zwischen Anbieter und Auftraggeber. Nennung des Ticketingsystems mit Kurzbeschreibung sowie optionaler Bereitstellung von Zugangsdaten zu Anschauungs- und Testzwecken gemäß Anlage Nr. 17.

Anhand der Kriterien werden die Bewerber ausgewählt, die zur zweiten Phase des Verfahrens eingeladen werden sollen

Gewichtung (Punkte, genau): 33

Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens:

Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 3

Höchstzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 5

Der Erwerber behält sich das Recht vor, den Auftrag aufgrund der ursprünglichen Angebote ohne weitere Verhandlungen zu vergeben

5.1.10.

Zuschlagskriterien

Kriterium:

Art: Preis

Bezeichnung: Preis

Beschreibung: Paketpreis (35 %) - Neuentwicklung der Webseite: Relaunch der Webseite, Domain: www.ruhrtopcard.de, - Neuentwicklung einer plattformübergreifenden nativen App für Android und iOS mit Integration einer digitalen Cardversion - Umsetzung der Designanforderungen Preis für Wartung und Support (5 %)

Gewichtung (Prozentanteil, genau): 40

Kriterium:

Art: Qualität

Bezeichnung: Qualität

Beschreibung: Darstellungen innerhalb des Kurzkonzeptes über die Herangehensweise zur Entwicklung und Umsetzung der Leistungen: - Erläuterung des Projektmanagements (10 %) - Effiziente und plausible Organisation und Planung der Arbeitsschritte insbesondere auch im Hinblick auf zeitliche Abläufe (10 %) - Transparente Kommunikationswege zwischen den Beteiligten unter Berücksichtigung einer angemessenen Verfügbarkeit / Erreichbarkeit (5 %) Darstellungen innerhalb des Designkonzeptes: - Kreativität (10 %) - Übersichtlichkeit des Designs und Wirkung insbesondere im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit (10 %) Personaleinsatzkonzept: Organisation, Qualifikation und Erfahrung des mit der Ausführung des Auftrags betrauten Personals: - Zusammensetzung des Projektteams unter Berücksichtigung der fachlichen Qualifikation und Berufserfahrung (5%) - Organisation der Planung/Verfügbarkeit der Projektleitung und des sonstigen Projektteams (5 %) - Angabe der Reaktionszeiten (5 %)

Gewichtung (Prozentanteil, genau): 60

5.1.11.

Auftragsunterlagen

Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind:

Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXPSYYWDACR/documents

Ad-hoc-Kommunikationskanal:

URL: https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXPSYYWDACR

5.1.12.

Bedingungen für die Auftragsvergabe

Bedingungen für die Einreichung:

Elektronische Einreichung: Erforderlich

Adresse für die Einreichung: https://www.vergabe.metropoleruhr.de/VMPSatellite/notice/CXPSYYWDACR

Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch

Elektronischer Katalog: Nicht zulässig

Varianten: Nicht zulässig

Frist für den Eingang der Angebote: 11/03/2024 10:00:00 (UTC+1)

Frist, bis zu der das Angebot gültig sein muss: 17 $name_timeperiod.WEEKS_deu

Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:

Nach Ermessen des Käufers können einige fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden.

Zusätzliche Informationen: Unterlagen, die dem Nachweis der Eignung dienen, können nachgefordert werden.

Auftragsbedingungen:

Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: die gemäß Formular 315 EU genannten Nachweise zur Eignung sind einzureichen.

Elektronische Rechnungsstellung: Erforderlich

Informationen über die Überprüfungsfristen: 1) Etwaige Vergabeverstöße muss der Bewerber/Bieter gemäß § 160 Abs. 3 Nr. 1 GWB innerhalb von 10 Kalendertagen nach Kenntnisnahme rügen. . 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, sind nach §160 Abs. 3 Nr. 2 GWB spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Abgabe der Bewerbung oder der Angebote gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. . 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, sind nach § 160 Abs. 3 Nr. 3 GWB spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbungs- oder Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber zu rügen. . 4) Ein Vergabenachprüfungsantrag ist nach § 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB innerhalb von 15 Kalendertagen nach der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, bei der Vergabekammer einzureichen.

5.1.15.

Techniken

Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung

Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem

5.1.16.

Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Überprüfungsstelle: Vergabekammer Rheinland / c/o Bezirksregierung Köln

Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Ruhr Tourismus GmbH

Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Vergabekammer Rheinland / c/o Bezirksregierung Köln

8. Organisationen

8.1.

ORG-0001

Offizielle Bezeichnung: Ruhr Tourismus GmbH

Registrierungsnummer: DE196884225

Postanschrift: Centroallee 261

Stadt: Oberhausen

Postleitzahl: 46047

Land, Gliederung (NUTS): Oberhausen, Kreisfreie Stadt (DEA17)

Land: Deutschland

Kontaktperson: Vergabestelle

E-Mail: vergaben@ruhr-tourismus.de

Telefon: +49 208 89959-143

Fax: +49 208 89959-297

Rollen dieser Organisation:

Beschaffer

Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt

8.1.

ORG-0002

Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Rheinland / c/o Bezirksregierung Köln

Registrierungsnummer: DE196884225

Postanschrift: Zeughausstr. 2-10

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50667

Land, Gliederung (NUTS): Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23)

Land: Deutschland

E-Mail: VKRheinland@bezreg-koeln.nrw.de

Telefon: +49 221147-3055

Fax: +49 221147-2889

Rollen dieser Organisation:

Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt

8.1.

ORG-0003

Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer Rheinland / c/o Bezirksregierung Köln

Registrierungsnummer: DE196884225

Postanschrift: Zeughausstr. 2-10

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50667

Land, Gliederung (NUTS): Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23)

Land: Deutschland

E-Mail: VKRheinland@bezreg-koeln.nrw.de

Telefon: +49 221147-3055

Fax: +49 221147-2889

Rollen dieser Organisation:

Überprüfungsstelle

8.1.

ORG-0004

Offizielle Bezeichnung: Beschaffungsamt des BMI

Registrierungsnummer: 994-DOEVD-83

Stadt: Bonn

Postleitzahl: 53119

Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)

Land: Deutschland

E-Mail: esender_hub@bescha.bund.de

Telefon: +49228996100

Rollen dieser Organisation:

TED eSender

11. Informationen zur Bekanntmachung

11.1.

Informationen zur Bekanntmachung

Kennung/Fassung der Bekanntmachung: e9012aff-8a5d-4bae-91a1-be8e4c1e66bc - 01

Formulartyp: Wettbewerb

Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung

Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 02/02/2024 11:02:26 (UTC+1)

Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch

11.2.

Informationen zur Veröffentlichung

Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 75614-2024

ABl. S – Nummer der Ausgabe: 25/2024

Datum der Veröffentlichung: 05/02/2024

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