Öffentliche Ausschreibung Frankfurt am Main 2023 Bereitstellung von Mobilfunkdiensten (SIM-Karte und zugehörige Dienstleistungen) Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-008289 2023-03-10

Bereitstellung von Mobilfunkdiensten (SIM-Karte und zugehörige Dienstleistungen) Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-008289

Bekanntmachung vergebener Aufträge

Ergebnisse des Vergabeverfahrens

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: +49 6913440
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.ecb.europa.eu

I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers

Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation

I.5)Haupttätigkeit(en)

Wirtschaft und Finanzen

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung

II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Bereitstellung von Mobilfunkdiensten (SIM-Karte und zugehörige Dienstleistungen)

Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-008289

II.1.2)CPV-Code Hauptteil

64212000 Mobiltelefondienste

II.1.3)Art des Auftrags

Dienstleistungen

II.1.4)Kurze Beschreibung:

I) Bereitstellung mobiler Sprach- und Datenkommunikationsdienste, einschließlich:

a) Zugang zu Mobilfunk-Sprach- und Datendiensten mit globaler und insbesondere europäischer Abdeckung;

b) Lieferung und Unterstützung von SIM-Karten (physische SIM und digitale SIM (eSIM));

c) Nutzungsberichterstattung;

d) Ersetzung und Migration der aktuellen SIM-Karten der EZB und zugehörige erforderlicher Dienstleistungen (sowohl Sprach- als auch Daten);

e) Abdeckung des internen Mobilfunknetzes (Installieren, Betrieb und Wartung der entsprechenden Mobilfunkübertragungstechnologie (in der Regel „Basisstationen“) innerhalb der Räumlichkeiten der EZB;

II) Bereitstellung verwalteter SIM-Kartendienste:

Die vor Ort zu erbringenden Dienstleistungen sind hauptsächlich in zwei Räumlichkeiten der EZB im Raum Frankfurt/Main und auf Anfrage an den Ausweicharbeitsplätzen des EZB-Büros, das sich ebenfalls in Frankfurt befindet, zu erbringen;

III) Bereitstellung von Beratungsdiensten im Zusammenhang mit dem Mobilfunk;

IV) Übergangsdienstleistungen.

Die EZB plant den Abschluss einer Rahmenvereinbarung: Erstlaufzeit von zwei Jahren mit der Möglichkeit einer Verlängerung um 2 x 12 Monate.

II.1.6)Angaben zu den Losen

Aufteilung des Auftrags in Lose: nein

II.1.7)Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.)

Wert ohne MwSt.: [Betrag gelöscht] EUR

II.2)Beschreibung

II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)

64210000 Fernsprech- und Datenübertragungsdienste

II.2.3)Erfüllungsort

NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt

Hauptort der Ausführung:

Sonnemannstraße 22, 60314 Frankfurt am Main, DEUTSCHLAND.

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Die EZB verwendet etwa 6 425 SIM-Karten.

Mobilfunkdienste

Der Rahmenvertrag umfasst Folgendes:

• Bereitstellung von SIM-Karten (physische und digitale (eSIM) für die Sprach- und Datennutzung in Smartphones, Mobiltelefonen, Tablets, Notebooks usw. in allen Marktstandardgrößen;

• Bereitstellung eines einmaligem vorrangigen Zugang gemäß Ziffer 6 Abs. 1 und Absatz 6 Abs. 2 Nr. 9 des Post- und Kommunikationssicherungsgesetzes (Postal and Telecommunications Services Act) PTSG vom 24.3.2011, für alle SIM-Karten auf SIM-Kartenbasis. (https://www.bundesnetzagentur.de/EN/Areas/Telecommunications/Companies/ServicerProviderObligation/PublicSafety/SecuringProvisionTC/SecuringProvisionTC-node.html);

• Ermöglichung der Abdeckung des internen Mobilfunks (Mobiltelefonie und Datenkommunikation) in allen Räumlichkeiten der EZB auf ausgezeichnetem Niveau. Weitere Details entnehmen Sie bitte Kapitel 2.9;

• mobile Sprachkommunikationsdienste für physische und digitale (eSIM) SIM-Karten.

Letzteres umfasst:

— Mobilfunk- und SMS-/MMS-Kommunikation von einer EZB-Mobilfunknummer überall auf der Welt zu einer beliebigen Telefonnummer auf der Welt;

— Inbound-Sprach- und SMS-/MMS-Kommunikation an eine EZB-Mobilfunknummer, die sich irgendwo auf der Welt aus befindet, von einer beliebigen Telefonnummer auf der Welt;

— WLAN-Anruf-Kommunikation von einer beliebigen Mobilfunknummer der EZB überall auf der Welt, falls das entsprechende Gerät mit WLAN verbunden ist;

— Postfachankündigungen in englischer Sprache (obligatorisch) und in anderen Sprachen (d. h. Deutsch);

— mobile Datenkommunikation mit/von einer Mobilfunknummer der EZB überall auf der Welt. Bei dem Mobiltelefon kann es sich um ein Mobiltelefon, ein Smartphone, Tablet, ein Laptop (mit Modemkarte) oder jedes mit SIM-Karte und/oder eSIM-Möglichkeit ausgestattete Mobilgerät handeln;

— Austausch und Migration der aktuellen SIM-Karten/eSIM der EZB und zugehörige geforderte Dienstleistungen (Stimme und Daten);

— Hotline-Dienste zur Unterstützung der autorisierten EZB-Mitarbeiter während 365 Tagen/Rund um die Uhr per Telefon (Zulassung per „Kundenpasswort“);

— Berichterstattungsdienste;

— Bereitstellung und Zugang zu einem Telecom Expense-Management-Portal;

— Rechnungsstellungsdienste;

— auf Anfrage der EZB Sperrung bestimmter Prämienlinien (z. B. 0190-XXX usw.) für alle oder spezifische SIM-Karten. Die EZB kann auch verlangen, bestimmte Dienstleistungen (d. h. Gebühren/Zahlungen usw.) zu sperren, die durch spezielle Höchsttariflinien erbracht werden.

Verwaltete SIM-Kartendienste

Der Auftragnehmer soll verwaltete SIM-Kartendienste in den Räumlichkeiten der EZB erbringen. Im normalen Betrieb ist die Dienstleistung an zwei EZB-Bürostandorten in Frankfurt am Main zu erbringen.

Auf Anfrage der EZB ist die Dienstleistung im Bürostandort (ORS) der EZB zu erbringen, entweder zusätzlich zu den beiden normalen Standorten oder nur im ORS.

Die derzeitigen beiden Bürostandorte für verwaltete SIM-Kartendienste sind:

A) Hauptgebäude: Sonnemannstrasse 20, 60314 Frankfurt am Main, DEUTSCHLAND;

B) Eurotower: Kaiserstraße 29, 60311 Frankfurt am Main, DEUTSCHLAND.

Die EZB behält sich das Recht vor, die Standorte nach internen Anforderungen zu ändern.

Beratungsleistungen in Bezug auf Mobilfunk

Auf Anfrage soll der Auftragnehmer Beratungsleistungen im Zusammenhang mit dem Mobilfunk für die Bereitstellung, Problemermittlung und/oder Weiterentwicklung von SIM-Karten-bezogenen Dienstleistungen erbringen.

Übergangsdienstleistungen

Auf Anfrage erbringt der Auftragnehmer Übergangsdienstleistungen im Zusammenhang mit den SIM-Karten und den zugehörigen Managementdiensten:

i) zu Beginn des Auftrags vom aktuellen zu diesem neuen ausgeschriebenen Dienstleister (einschließlich Portierung); und

ii) am Ende des Auftrags, um eine nahtlose Erbringung von Dienstleistungen mit einem ausgeschriebenen neuen Dienstleister (einschließlich Portierung) zu ermöglichen.

Die in den Ausschreibungsunterlagen besonders aufgeführten Dienstleistungen können von der EZB oder im Namen der EZB von einem von der EZB ordnungsgemäß bevollmächtigten Dritten (z. B. verwalteter Dienstleister) angefordert werden.

Weitere Einzelheiten sind den Beschaffungsunterlagen zu entnehmen, die online verfügbar sind.

II.2.5)Zuschlagskriterien

Qualitätskriterium - Name: Qualität des Angebots / Gewichtung: 40

Preis - Gewichtung: 60

II.2.11)Angaben zu Optionen

Optionen: ja

Beschreibung der Optionen:

Wie in den Ausschreibungsunterlagen angegeben.

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein

II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung

IV.1.1)Verfahrensart

Offenes Verfahren

IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem

Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung

IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein

IV.2)Verwaltungsangaben

IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren

Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2022/S 145-410969

IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems

IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Bezeichnung des Auftrags:

Bereitstellung von Mobilfunkdiensten (SIM-Karte und zugehörige Dienstleistungen)

Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja

V.2)Auftragsvergabe

V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses:

07/02/2023

V.2.2)Angaben zu den Angeboten

Anzahl der eingegangenen Angebote: 2

Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 0

Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0

Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0

Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 2

Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein

V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Nationale Identifikationsnummer: Germany, Bonn District Court, HRB 5919
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 60528
Land: Deutschland

Der Auftragnehmer ist ein KMU: nein

V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.)

Gesamtwert des Auftrags/Loses: [Betrag gelöscht] EUR

V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen

Es können Unteraufträge vergeben werden

Kurze Beschreibung des Anteils des an Unterauftragnehmer vergebenen Auftrags:

Dreger IT GmbH, Hanauer Landstrasse 182 a, D- 60314 Frankfurt, DEUTSCHLAND: SIM-Card-Management, Vor-Ort-Dienstleistungen für die EZB

DATANET Gesellschaft für Entwicklung und Vertrieb von Hard und Software m.b.H. (Kurzform DATANET GmbH) Hardtbrücke 7-13, D-53902 Bad Münstereifel, DEUTSCHLAND: Berichterstattungs- und Bestelldienstleistungen basierend auf der CTR-Plattform von DATANET

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.3)Zusätzliche Angaben:

Das Ausschreibungsverfahren wird im Einklang mit dem Beschluss EZB/2016/2 vom 9.2.2016 über die Festlegung der Vergaberegeln, ABl. L 45 vom 20.2.2016, S. 15, in geänderter Fassung, durchgeführt, der auf der EZB-Website zur Verfügung steht: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html.

Der in Abschnitt II.1.7) und Abschnitt V.2.4) angegebene Gesamtwert der Beschaffung und des Auftrags sind indikative unverbindliche Ausgabenschätzungen, die zum Zeitpunkt der Auftragsvergabe veranschlagt werden.

Der tatsächliche Wert des Auftrags kann davon abweichen und ist von den tatsächlichen geschäftlichen Bedürfnissen abhängig.

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren

VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: +49 6913440
Internet-Adresse: http://www.ecb.europa.eu

VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Strasbourg Cedex
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich

VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen

Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Mitteilung gemäß Artikel 34 Absatz 1 oder dem ersten Satz von Artikel 34 Absatz 3 des Beschlusses EZB/2016/2 über die Festlegung der Vergaberegeln, in geäderter Fassung. Weitere Anforderungen sind in Artikel 39 dieses Beschlusses aufgeführt. Eine Beschwerde beim Europäischen Bürgerbeauftragten hat keinen Einfluss auf die Frist für die Einlegung von Rechtsbehelfen.

VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:

28/02/2023

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