Öffentliche Ausschreibung Frankfurt am Main 2022 Testmanagement/-automation und Kundenhotline Referenznummer der Bekanntmachung: DENTONS-2022-0005 2022-11-23

Testmanagement/-automation und Kundenhotline Referenznummer der Bekanntmachung: DENTONS-2022-0005

Auftragsbekanntmachung

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 60311
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: https://www.wibank.de/wibank/

I.3)Kommunikation

Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://www.had.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-18462730796-b19c9d9e865471d

Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen

Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: www.had.de

I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers

Einrichtung des öffentlichen Rechts

I.5)Haupttätigkeit(en)

Wirtschaft und Finanzen

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung

II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Testmanagement/-automation und Kundenhotline

Referenznummer der Bekanntmachung: DENTONS-2022-0005

II.1.2)CPV-Code Hauptteil

72254000 Softwaretests

II.1.3)Art des Auftrags

Dienstleistungen

II.1.4)Kurze Beschreibung:

Gegenstand dieses Vergabeverfahrens ist der Abschluss von Rahmenvereinbarungen zwischen der WIBank und mehreren Dienstleistern für das Testmanagement, die Testautomation und die Kundenhotline, sowie für Beratungsleistungen der WIBank.

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert

II.1.6)Angaben zu den Losen

Aufteilung des Auftrags in Lose: ja

Angebote sind möglich für alle Lose

II.2)Beschreibung

II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:

Los 1 - Testmanagement, Nearshore Testing und Kundenhotline

Los-Nr.: 1

II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)

72254000 Softwaretests

72253000 Help-Desk und Unterstützungsdienste

II.2.3)Erfüllungsort

NUTS-Code: DE7 Hessen

Hauptort der Ausführung:

Standorte der WIBank: Wiesbaden, Offenbach

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Gegenstand des Loses 1 sind die Leistungen Teilprojektleitung, Testmanagement & Testkoordination, Brückenkopf Nearshore, Testung lokal, Testung Nearshore, Testautomatisierung inkl. Testdatenbereitstellung und Kundenhotline.

Maximales Abrufvolumen: 17.000 Personentage

II.2.5)Zuschlagskriterien

Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt

II.2.6)Geschätzter Wert

II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Laufzeit in Monaten: 36

Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja

Beschreibung der Verlängerungen:

Einmalige Verlängerungsoption um 12 Monate.

II.2.9)Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden

Geplante Anzahl der Bewerber: 5

Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:

Sollte die Durchführung der Eignungsprüfung ergeben, dass pro Los mehr als fünf (5) Bewerber die Eignungsvoraussetzungen erfüllen, so wird der Auftraggeber die Teilnahmeanträge des jeweiligen Loses auf Basis der Vergleichbarkeit der Referenzen mit dem zu vergebenden Auftrag in eine qualitative Reihenfolge bringen.

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote

Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein

II.2.11)Angaben zu Optionen

Optionen: ja

Beschreibung der Optionen:

Vertragsverlängerungsoption

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein

II.2.14)Zusätzliche Angaben

II.2)Beschreibung

II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:

Los 2 - Projektmanagement, Projektleitung, Projektunterstützung

Los-Nr.: 2

II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)

72254000 Softwaretests

72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

II.2.3)Erfüllungsort

NUTS-Code: DE7 Hessen

NUTS-Code: DE713 Offenbach am Main, Kreisfreie Stadt

NUTS-Code: DE71C Offenbach, Landkreis

Hauptort der Ausführung:

Standorte der WIBank: Wiesbaden, Offenbach

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Gegenstand des Loses 2 sind Leistungen der Fachlichen Projektunterstützung. Maximales Abrufvolumen: 5.000 Personentage

II.2.5)Zuschlagskriterien

Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt

II.2.6)Geschätzter Wert

II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Laufzeit in Monaten: 36

Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja

Beschreibung der Verlängerungen:

Einmalige Verlängerungsoption um 12 Monate.

II.2.9)Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden

Geplante Anzahl der Bewerber: 5

Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote

Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein

II.2.11)Angaben zu Optionen

Optionen: ja

Beschreibung der Optionen:

Vertragsverlängerungsoption

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein

II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen

III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister

Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

- Eigenerklärung über die Eignung

- Verzeichnis der Leistungen/Kapazitäten anderer Unternehmen

- Verpflichtungserklärung anderer Unternehmen

- Erklärung der Bieter-/Bewerbergemeinschaft

III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

- Erklärung zu den Unternehmensdaten

- Nachweis einer Haftpflichtversicherung mit mind. den folgenden Deckungssummen: 3 Millionen Euro für Personen und Sachschäden und 1 Million Euro für Vermögensschäden.

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

- Unternehmensreferenzen: Nach Art und Umfang vergleichbare Referenzen, die seit dem 01.11.2019 erbracht wurden. Maßstab für die Bewertung der Vergleichbarkeit sind die verfahrensgegenständlichen Leistungen des jeweiligen Loses gemäß der Leistungsbeschreibung.

- Anzahl der fest angestellten Mitarbeitenden in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren

- Darstellung des Leistungsspektrums und -schwerpunkts des Unternehmens

Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

Mindestanforderungen an die Unternehmensreferenzen:

Für Los 1: Mind. zwei Referenzen im Bereich Testmanagement mit mindestens 400PT, mind. eine Referenz in der Testautomatisierung von Web-Portalen in Verbindung mit Micro Focus Unified Functional Testing (UFT) sowie mind. eine Referenz im Bereich Kundenhotline mit mind. 1 Jahr Betrieb.

Für Los 2: Mind. zwei Referenzen im Bereich Projektmanagement.

Mindestanforderungen an die Anzahl der fest angestellten Mitarbeitenden in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren, die in den folgenden Rollen arbeiten:

- Testmanagement: Mindestens 5 Mitarbeitende Vollzeit

- Testung lokal und Nearshore: Mindestens 5 Mitarbeitende Vollzeit

- Testautomatisierung: Mindestens 3 Mitarbeitende Vollzeit

- Kundenhotline: Mindestens 2 Mitarbeitende Vollzeit

III.2)Bedingungen für den Auftrag

III.2.2)Bedingungen für die Ausführung des Auftrags:

- Verpflichtungserklärung zur Tariftreue und Mindestlohn nach § 4 Hessischem Vergabe- und Tariftreuegesetz

- Eigenerklärung zur Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der Fassung des Art. 1 Ziff. 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022

III.2.3)Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal

Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der Personen, die für die Ausführung des Auftrags verantwortlich sind

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung

IV.1.1)Verfahrensart

Verhandlungsverfahren

Beschleunigtes Verfahren

Begründung:

Auslaufen des bisherigen Vertrags

IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem

Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung

Rahmenvereinbarung mit mehreren Wirtschaftsteilnehmern

IV.1.5)Angaben zur Verhandlung

Der öffentliche Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Auftrag auf der Grundlage der ursprünglichen Angebote zu vergeben, ohne Verhandlungen durchzuführen

IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja

IV.2)Verwaltungsangaben

IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge

Tag: 12/12/2022

Ortszeit: 10:00

IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber

Tag: 22/12/2022

IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:

Deutsch

IV.2.6)Bindefrist des Angebots

Das Angebot muss gültig bleiben bis: 31/03/2023

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags

Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein

VI.3)Zusätzliche Angaben:

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren

VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Darmstadt
Postleitzahl: 64283
Land: Deutschland

VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen

Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Ergeht eine Mitteilung des Auftraggebers, der Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann der Bieter wegen Nichtbeachtung der Vergabevorschriften ein Nachprüfungsverfahren nur innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang vor der Vergabekammer beantragen. Nach Ablauf der Frist ist der Antrag unzulässig. (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB)

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:

18/11/2022

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