Krisenkommunikationslösungen und Medienschulungsdienste Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-006424
Bekanntmachung vergebener Aufträge
Ergebnisse des Vergabeverfahrens
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.ecb.europa.eu
Abschnitt II: Gegenstand
Krisenkommunikationslösungen und Medienschulungsdienste
Die Generaldirektion Kommunikation (GD/C) ist zuständig für die Entwicklung und Umsetzung der internen und externen Kommunikationsstrategie der EZB, einschließlich der Bankenaufsicht, und koordiniert die Kommunikationsaktivitäten im gesamten Euroraum und darüber hinaus, um den Ruf der EZB und das Vertrauen in die Institution zu stärken. Es ist unabdingbar, dass die EZB sowie das Schlüsselpersonal des einheitlichen Aufsichtsmechanismus, die in regelmäßigem Kontakt mit den Medien stehen, ein gutes Verständnis dafür entwickeln, wie sie in den Augen der Medien und des anderweitigen Kernpublikums (z. B. Bürger, Finanzanalysten) wahrgenommen werden und lernen, in einer Krisenkommunikation effektiv zu kommunizieren.
Um dies zu erleichtern, suchte die GD/C nach Anbietern für die Entwicklung und Bereitstellung von Krisenkommunikationslösungen und Medienschulungsdiensten. Die Erbringung dieser Dienstleistungen wurde in zwei verschiedene Lose unterteilt. Die Bieter hatten die Möglichkeit, ein Angebot für Los 1 oder 2 oder für beide Lose einzureichen.
Bereitstellung von Krisenkommunikationslösungen auf Englisch
Räumlichkeiten der EZB, online (d. h. online über MS-Teams oder Webex) oder ausnahmsweise an jedem anderen zwischen den beiden Parteien im Raum Frankfurt vereinbarten Standort.
Die Krisenkommunikationslösung besteht aus:
i) Überprüfung und Aktualisierung des bestehenden Krisenkommunikationshandbuchs (Crisis Communication Manual – CCM);
ii) Entwicklung und Durchführung eines jährlichen Schulungsplans mit Angabe der geplanten Krisenkommunikationsübungen und
iii) Ad-hoc-Beratungsdienste.
Die Dienstleistungen sind in englischer Sprache auszuführen. Alle Angaben wurden in die Unterlagen der Angebotsabgabe aufgenommen.
Bereitstellung von Medienschulungsdiensten in englischer Sprache (optional auf Anfrage auch auf Deutsch, Französisch, Niederländisch, Italienisch oder Spanisch)
Räumlichkeiten der EZB in Frankfurt, online (d. h. online über MS-Teams oder Webex) oder ausnahmsweise an jedem anderen zwischen den Parteien im Raum Frankfurt vereinbarten Standort.
Die geforderten Dienstleistungen für dieses Los umfassen die Entwicklung und Bereitstellung von Medienschulungen für verschiedene Zielgruppen, wie weiter unten beschrieben.
Der Bieter muss Medienschulungen für die Mitglieder des EZB-Exekutivrats/Aufsichtsrats, leitende Führungskräfte und Mitarbeiter in einer nachrangigen Führungsposition entwickeln und durchführen. Die Schulungen müssen auf dem allgemeinen Medienschulungskonzept basieren und auf die Anforderungen dieser drei Zielgruppen zugeschnitten sein. Die Medienschulungen sind in englischer Sprache und optional auf Anfrage in einer der folgenden Sprachen durchzuführen: Deutsch, Französisch, Niederländisch, Italienisch oder Spanisch.
Abschnitt IV: Verfahren
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Bereitstellung von Krisenkommunikationslösungen auf Englisch
Ort: Frankfurt
NUTS-Code: DE Deutschland
Land: Deutschland
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Bereitstellung von Medienschulungsdiensten in englischer Sprache (optional auf Anfrage auch auf Deutsch, Französisch, Niederländisch, Italienisch oder Spanisch)
Ort: London
NUTS-Code: UK United Kingdom
Land: Vereinigtes Königreich
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Das Ausschreibungsverfahren wird im Einklang mit dem Beschluss EZB/2016/2 vom 9.2.2016 über die Festlegung der Vergaberegeln, ABl. L 45 vom 20.2.2016, S. 15, in geänderter Fassung, durchgeführt, der auf der EZB-Website zur Verfügung steht: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html.
Die in Abschnitt II.1.7) und Abschnitt V.2.4) angegebenen Gesamtwerte der Beschaffung und der Aufträge stellen einen indikativen unverbindlichen Kostenvoranschlag zum Zeitpunkt der Auftragsvergabe dar.
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
Telefon: +49 6913440
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: http://www.ecb.europa.eu
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Strasbourg Cedex
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich
Innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Mitteilung gemäß Artikel 34 Absatz 1 oder dem ersten Satz von Artikel 34 Absatz 3 des Beschlusses EZB/2016/2 über die Festlegung der Vergaberegeln, in geäderter Fassung. Weitere Anforderungen sind in Artikel 39 dieses Beschlusses aufgeführt. Eine Beschwerde beim Europäischen Bürgerbeauftragten hat keinen Einfluss auf die Frist für die Einlegung von Rechtsbehelfen
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: +49 6913440
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: http://www.ecb.europa.eu