Öffentliche Ausschreibung Frankfurt am Main 2022 Bereitstellung eines Unterstützungsprogramms für Arbeitnehmer Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-006474 2022-08-23

Bereitstellung eines Unterstützungsprogramms für Arbeitnehmer Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-006474

Bekanntmachung vergebener Aufträge

Ergebnisse des Vergabeverfahrens

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.ecb.europa.eu

I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers

Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation

I.5)Haupttätigkeit(en)

Wirtschaft und Finanzen

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung

II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Bereitstellung eines Unterstützungsprogramms für Arbeitnehmer

Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-006474

II.1.2)CPV-Code Hauptteil

85312300 Orientierungs- und Beratungsdienste

II.1.3)Art des Auftrags

Dienstleistungen

II.1.4)Kurze Beschreibung:

Die EZB suchte einen Lieferanten für die Bereitstellung eines umfassenden Mitarbeiterhilfeprogramms für ihr Personal und weitere berechtigte Personen/Gruppen. Das EAP zielt darauf ab, Anspruchsberechtigte bei emotionalen und psychologischen Problemen in emotional herausfordernden Situationen zu unterstützen, z. B. bei Stress am Arbeitsplatz, Burnout, Mobbing und Belästigung, Depressionen, Sucht, Familien-/Partnerschaftsproblemen, Erziehungsproblemen, Anpassungsschwierigkeiten (z. B. an schwierige Lebenssituationen) und gesundheitlichen/psychosomatischen Problemen sowie bei Angststörungen, Tod, Behinderungen oder anderen schwierigen Lebenssituationen usw.

II.1.6)Angaben zu den Losen

Aufteilung des Auftrags in Lose: nein

II.1.7)Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.)

Wert ohne MwSt.: [Betrag gelöscht] EUR

II.2)Beschreibung

II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)

85300000 Dienstleistungen des Sozialwesens und zugehörige Dienstleistungen

II.2.3)Erfüllungsort

NUTS-Code: BE Belgique / België

NUTS-Code: DE7 Hessen

NUTS-Code: UK United Kingdom

NUTS-Code: US United States

Hauptort der Ausführung:

Die Dienstleistungen finden folgendermaßen statt:

i) entfernt,

ii) persönlich in den Gebieten, in denen die EZB ansässig ist, und

iii) vor Ort in den Räumlichkeiten der EZB.

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Der Zugang zum Unterstützungsprogramm für Mitarbeiter erfolgt über eine spezielle Website für die EZB mit E-Mail- und Online-Chat-Funktionalität sowie über eine gebührenfreie weltweite 24/7-Hotline, über die berechtigte Nutzer Zugang zu den folgenden Dienstleistungen erhalten können:

(A) Sozialberatung aus der Ferne per Telefon (oder auf Wunsch auch über andere Fernkanäle wie Chat);

(B) persönliche Sozialberatung (d. h. physische Treffen) in den Bereichen, in denen sich die EZB befindet (Rhein-Main-Gebiet, Brüssel, Washington, London und künftige Bereiche, in denen die EZB eine Vertretung eröffnen könnte, z. B. Asien);

(C) Spezielle Sozialberatung vor Ort (Einzelpersonen/Gruppen) durch fest angestellte, d. h. benannte Sozialberater einschließlich der Vermittlung in den Räumlichkeiten der EZB in Frankfurt am Main.

Während die Sozialberatung im Rahmen von A), B) und C) auch die Beratung von Kollegen, einschließlich Managern, in schwierigen Teamsituationen umfasst, z. B. im Umgang mit unerwarteten und schwerwiegenden Situationen (z. B. Unfälle, Todesfälle, Selbstmord, Krankheit, Mobbing, Drogenmissbrauch/-sucht usw.), verfügt die EZB über ein spezielles separates Managementschulungs- und -coachingangebot für die allgemeine Entwicklung berufsbezogener Kompetenzen, das auch Management- und Führungsfähigkeiten und -herausforderungen umfasst;

(D) Persönliche Betreuung (sozialarbeiterische Unterstützung), die persönliche Unterstützung und lokale Begleitung in Bezug auf das deutsche Sozialleistungs- und Gesundheitssystem und die Sozial- und Gesundheitsbehörden im Rhein-Main-Gebiet bieten.

Außerdem muss der erfolgreiche Anbieter auf Anfrage Folgendes vorlegen:

— Kriseninterventions- und Unterstützungsdienstleistungen, einschließlich Traumaberatung und emotionaler Erste-Hilfe-Dienste in den Räumlichkeiten der EZB im Falle schwerer Krisen (z. B. Terroranschläge oder Selbstmordfälle vor Ort) in der EZB, und/oder

— Gedenkveranstaltungen zu moderieren, und/oder

— für Vorträge zum Thema Wohlbefinden, Gesundheitsförderung, Präventionsmaßnahmen, Schulungen und Workshops.

II.2.5)Zuschlagskriterien

Qualitätskriterium - Name: Qualität des Angebots / Gewichtung: 50

Preis - Gewichtung: 50

II.2.11)Angaben zu Optionen

Optionen: nein

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein

II.2.14)Zusätzliche Angaben

Der Höchstwert für diese Beschaffung beträgt [Betrag gelöscht] EUR.

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung

IV.1.1)Verfahrensart

Verhandlungsverfahren

IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem

Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung

IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein

IV.2)Verwaltungsangaben

IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren

Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2021/S 245-642522

IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems

IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Bezeichnung des Auftrags:

Aufruf zur Interessenbekundung für die Bereitstellung eines Unterstützungsprogramms für Mitarbeiter

Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja

V.2)Auftragsvergabe

V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses:

26/07/2022

V.2.2)Angaben zu den Angeboten

Anzahl der eingegangenen Angebote: 1

Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 1

Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0

Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0

Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 1

Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein

V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Ort: Frankfurt
NUTS-Code: DE Deutschland
Land: Deutschland

Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja

V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.)

Gesamtwert des Auftrags/Loses: [Betrag gelöscht] EUR

V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.3)Zusätzliche Angaben:

„Das Ausschreibungsverfahren wird im Einklang mit dem Beschluss EZB/2016/2 vom 9.2.2016 über die Festlegung der Vergaberegeln, ABl. L 45 vom 20.2.2016, S. 15, in geänderter Fassung, durchgeführt, der auf der EZB-Website zur Verfügung steht: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html.“

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren

VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Luxembourg
Postleitzahl: L-2925
Land: Luxemburg
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: +352 43031
Internet-Adresse: http://www.curia.europa.eu

VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Strasbourg
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich

VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen

Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Entfällt.

VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: +49 6913440
Internet-Adresse: http://www.ecb.europa.eu

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:

11/08/2022

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