Öffentliche Ausschreibung Bad Nauheim 2022 Beschaffung einer ITSM Suite inkl. Implementierung Referenznummer der Bekanntmachung: KK-2021-010 2022-03-11

Beschaffung einer ITSM Suite inkl. Implementierung Referenznummer der Bekanntmachung: KK-2021-010

Bekanntmachung vergebener Aufträge

Ergebnisse des Vergabeverfahrens

Lieferauftrag

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bad Nauheim
NUTS-Code: DE71E Wetteraukreis
Postleitzahl: 61231
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.kerckhoff-klinik.de

I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers

Andere: Gesundheit

I.5)Haupttätigkeit(en)

Andere Tätigkeit: Gesundheit

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung

II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Beschaffung einer ITSM Suite inkl. Implementierung

Referenznummer der Bekanntmachung: KK-2021-010

II.1.2)CPV-Code Hauptteil

48211000 Softwarepaket für den Plattformenverbund

II.1.3)Art des Auftrags

Lieferauftrag

II.1.4)Kurze Beschreibung:

Einführung eines ITSM Tool, die ITIL Prozesse Incident-Management, Request-Fulfillment und CMDB zu etablieren und damit die Arbeitsabläufe zu strukturieren

II.1.6)Angaben zu den Losen

Aufteilung des Auftrags in Lose: ja

II.1.7)Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.)

Wert ohne MwSt.: [Betrag gelöscht] EUR

II.2)Beschreibung

II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:

Kaufoption

Los-Nr.: 1

II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)

48211000 Softwarepaket für den Plattformenverbund

II.2.3)Erfüllungsort

NUTS-Code: DE71E Wetteraukreis

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Es sind an einem Standort ca. 1000 PCs bei rund 1400 Mitarbeitern im Einsatz, die durch ca. 30 Personen/Analysten aus den Bereichen IT und Medizintechnik technisch betreut werden. Zur Unterstützung ist ein "Ticket-Tool" im Einsatz, welches vor 8 Jahren installiert, aber seitdem kaum weiterentwickelt wurde. Ziel dieses Projekts ist es ein modernes ITSM Tool einzuführen, die ITIL Prozesse Incident-Management, Request-Fulfillment und CMDB zu etablieren und damit die Arbeitsabläufe zu strukturieren. Dabei müssen im Rahmen des Projektes ca. 10 Service Requests und 10 CI-Typen abbildbar sein. Weitere ITIL-Prozesse können zu einem späteren Zeitpunkt nachgezogen werden, sind aber kein Teil dieses Projekts. Neben der IT und Medizintechnik haben weitere Abteilungen der Kerckhoff-Klinik den Bedarf eines strukturierten Incident-Management, wie z.B. die Haustechnik. Im Bereich der Medizintechnik ist ein Facility-Management Tool zur Verwaltung der Medizingeräte im Einsatz, welches durch dieses Projektvorhaben nicht abgelöst werden soll, allerdings soll in der Klinik zukünftig nur "ein" zentrales Incident-Management Tool verwendet werden.

II.2.5)Zuschlagskriterien

Preis

II.2.11)Angaben zu Optionen

Optionen: nein

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein

II.2.14)Zusätzliche Angaben

II.2)Beschreibung

II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:

Mietoption

Los-Nr.: 2

II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)

48211000 Softwarepaket für den Plattformenverbund

II.2.3)Erfüllungsort

NUTS-Code: DE71E Wetteraukreis

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

II.2.5)Zuschlagskriterien

Preis

II.2.11)Angaben zu Optionen

Optionen: nein

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein

II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung

IV.1.1)Verfahrensart

Verhandlungsverfahren

IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem

IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja

IV.2)Verwaltungsangaben

IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren

Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2021/S 237-623482

IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems

IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Auftrags-Nr.: 1.1

Los-Nr.: 1

Bezeichnung des Auftrags:

Kaufoption

Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja

V.2)Auftragsvergabe

V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses:

07/03/2022

V.2.2)Angaben zu den Angeboten

Anzahl der eingegangenen Angebote: 3

Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 3

Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0

Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0

Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 3

Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein

V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Trebur
NUTS-Code: DE717 Groß-Gerau
Postleitzahl: 65468
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]

Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja

V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.)

Gesamtwert des Auftrags/Loses: [Betrag gelöscht] EUR

V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Auftrags-Nr.: 2.1

Los-Nr.: 2

Bezeichnung des Auftrags:

Mietoption

Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja

V.2)Auftragsvergabe

V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses:

07/03/2022

V.2.2)Angaben zu den Angeboten

Anzahl der eingegangenen Angebote: 4

Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 4

Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0

Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0

Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 4

Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein

V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Trebur
NUTS-Code: DE717 Groß-Gerau
Postleitzahl: 65468
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]

Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja

V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.)

Gesamtwert des Auftrags/Loses: [Betrag gelöscht] EUR

V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.3)Zusätzliche Angaben:

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren

VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Darmstadt
Postleitzahl: 64295
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: www.rp-darmstadt.hessen.de

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:

07/03/2022

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