Öffentliche Ausschreibung Frankfurt am Main 2022 Reisedienstleistungen Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-006374 2022-01-25

Reisedienstleistungen Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-006374

Bekanntmachung vergebener Aufträge

Ergebnisse des Vergabeverfahrens

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.ecb.europa.eu

I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers

Europäische Institution/Agentur oder internationale Organisation

I.5)Haupttätigkeit(en)

Wirtschaft und Finanzen

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung

II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Reisedienstleistungen

Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-006374

II.1.2)CPV-Code Hauptteil

63515000 Reisedienste

II.1.3)Art des Auftrags

Dienstleistungen

II.1.4)Kurze Beschreibung:

Die EZB hat einen Dienstleistungsauftrag an einen Anbieter für die Erbringung von Reisedienstleistungen vergeben. Die zu liefernden Arbeitspakete umfassen:

1. Ressourcen für die Erbringung von Reisedienstleistungen,

2. Offline-/Online-Buchung von Reisediensten,

3. VIP-Dienstleistungen,

4. Servicebereitstellung rund um die Uhr,

5. Hotel-Direktzahlung,

6. Visadienste; und

7. Gruppenbuchungen.

Der Umfang des Auftrags kann je nach den geschäftlichen Bedürfnissen der EZB im Einklang mit dem Hauptumfang, den Zielen und dem Inhalt des Auftrags geändert werden. Die Dienstleistungen können teilweise in den Räumlichkeiten der EZB in Form eines Reisebüros vor Ort angeboten werden.

II.1.6)Angaben zu den Losen

Aufteilung des Auftrags in Lose: nein

II.1.7)Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.)

Wert ohne MwSt.: [Betrag gelöscht] EUR

II.2)Beschreibung

II.2.3)Erfüllungsort

NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Siehe Abschnitt II.1.4 dieser Auftragsbekanntmachung.

II.2.5)Zuschlagskriterien

Qualitätskriterium - Name: Ressourcen für die Erbringung von Reisedienstleistungen: Ressourcenmanagementkonzept und vorgeschlagener Key Account Manager und Leiter des Service-Teams. / Gewichtung: 7 %

Qualitätskriterium - Name: Buchungsdienstleistungen: Verfahren und Technologien für die wirtschaftlichsten Flugpreisbuchungen und die Einbindung der EZB-Hoteldirektzahlung bei Offline-Buchungen. / Gewichtung: 9 %

Qualitätskriterium - Name: VIP-Dienstleistungen: Konzept für die Erbringung von VIP-Dienstleistungen gemäß den Spezifikationen. / Gewichtung: 9 %

Qualitätskriterium - Name: Unterstützung bei Visa und Reisepass: Vorkehrungen für die Erhebung von Daten, Anträgen und Weiterleitung. / Gewichtung: 6 %

Qualitätskriterium - Name: Berichterstattung: Muster von Berichten für Schlüsselindikatoren und kundenspezifisches Dashboard. / Gewichtung: 9 %

Qualitätskriterium - Name: Qualitätssicherung: Ansatz für DGV-Vorschläge und Reiseumfragen. / Gewichtung: 8 %

Qualitätskriterium - Name: Umweltschutzkonzept. / Gewichtung: 7 %

Qualitätskriterium - Name: Übergangsphase und Übergabe: Umsetzungsplan einschließlich Zeitplan und RACI-Matrix. / Gewichtung: 5 %

Preis - Gewichtung: 40 %

II.2.11)Angaben zu Optionen

Optionen: nein

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein

II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung

IV.1.1)Verfahrensart

Verhandlungsverfahren

IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem

IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein

IV.2)Verwaltungsangaben

IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren

Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2021/S 047-116895

IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems

IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja

V.2)Auftragsvergabe

V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses:

21/12/2021

V.2.2)Angaben zu den Angeboten

Anzahl der eingegangenen Angebote: 3

Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 0

Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 3

Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0

Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 3

Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein

V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Nationale Identifikationsnummer: HR B 31502
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DEA2 Köln
Postleitzahl: 60486
Land: Deutschland

Der Auftragnehmer ist ein KMU: nein

V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.)

Gesamtwert des Auftrags/Loses: [Betrag gelöscht] EUR

V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen

Es können Unteraufträge vergeben werden

Kurze Beschreibung des Anteils des an Unterauftragnehmer vergebenen Auftrags:

Betrieb für die Erbringung von Reisediensten außerhalb der Öffnungszeiten (Rund-um-die-Uhr-Dienste).

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.3)Zusätzliche Angaben:

Das Ausschreibungsverfahren wird im Einklang mit dem Beschluss EZB/2016/2 vom 9.2.2016 über die Festlegung der Vergaberegeln, ABl. L 45 vom 20.2.2016, S. 15, in geänderter Fassung, durchgeführt, der auf der EZB-Website zur Verfügung steht: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/tenders/html/index.en.html

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren

VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: +49 6913440
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: http://www.ecb.europa.eu

VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Strasbourg Cedex
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich

VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen

Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Mitteilung gemäß Artikel 34 Absatz 1 oder erster Satz von Artikel 34 Absatz 3 des EZB-Beschlusses 2016/2 zur Festlegung der Regeln für das öffentliche Auftragswesen. Weitere Anforderungen sind in Artikel 39 dieses Beschlusses aufgeführt. Eine Beschwerde beim Europäischen Bürgerbeauftragten hat keinen Einfluss auf die Frist für die Einlegung von Rechtsbehelfen.

VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:

18/01/2022

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