Unterstützungsleistungen für das Anwendungsmanagement des HMdIS und HMSI Referenznummer der Bekanntmachung: VG-3000-2021-0029
Bekanntmachung vergebener Aufträge
Ergebnisse des Vergabeverfahrens
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
Nationale Identifikationsnummer: O1080/0002/151
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Wiesbaden
NUTS-Code: DE7 Hessen
Postleitzahl: 65185
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: https://vergabe.hessen.de
Abschnitt II: Gegenstand
Unterstützungsleistungen für das Anwendungsmanagement des HMdIS und HMSI
Beschaffung von Unterstützungsleistungen für das Anwendungsmanagement
des HMdIS (inkl. nachgeordnete Stellen) und HMSI in zwei Losen.
Los 1: Senior Verfahrensmanagement
Los 2: Multiproduktmanagement
Senior Verfahrensmanagement
Hessen
Beschreibung der Leistung für Los 1: Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist die Beschaffung von Unterstützungsleistungen für das Anwendungsmanagement sowohl für das Hessische Ministerium für Inneres und Sport (inkl. nachgeordneter Stellen) als auch das Hessische Ministerium für Soziales und Integration. Hierfür werden Unterstützungsleistungen im Bereich des Senior Verfahrensmanagements benötigt. Der zunehmende Einsatz von E-Government innerhalb der hessischen Landesverwaltung führt dazu, dass immer mehr Geschäftsvorgänge mit Unterstützung von IT-Verfahren erledigt werden und eine hohe Verfügbarkeit dieser Anwendungen, sowie eine nahezu unterbrechungsfreie Funktionsfähigkeit des Arbeitsplatzes jedes einzelnen Beschäftigten erfolgskritisch wird. Da die Infrastruktur mittlerweile standardisierter - Stichwort HessenPC - und die IT-Verfahren vernetzter - Stichwort ressortübergreifend - genutzt werden, sind zur Unterstützung im Anwendungsmanagement IT-Fachkräfte erforderlich, die diese Zusammenhänge und Abhängigkeiten bei ihrer Arbeit berücksichtigen. Als Senior Verfahrensspezialist für Konzeption, Planung und Betrieb von IT-Anwendungs-architekturen/Fachverfahren in Firewall-gesicherten Client-Server- Umgebungen mit verteilter Infrastruktur sind folgende Tätigkeiten durchzuführen: - Konzeption, Planung und Umsetzung der Integration von Fachverfahren in Firewall- gesicherten Client-Server-Umgebungen mit verteilter Infrastruktur (überwiegend Windows-basiert, Enterprise-Umfeld), - Betrieb von Fachverfahren und deren Applikations-Servern und Datenbanken (JBOSS-, Java- und SQL-basierte Anwendungen), - Integration der Verfahren auf Virtualisierungsplattformen auf Basis der zur Zeit in der HZD eingesetzten Plattformen HyperV, VMWare und Nutanix, - First und Second-Level-Support für die Verfahrens- und Betriebskomponenten der Fachverfahren im Rahmen von Incident-, Problem-, Change- und Release- Management nach ITIL / ITSM, - Evaluation und Integration neuer Technologien, - Konzeption, Planung, Aufbau und Weiterentwicklung von Virtualisierungsplattformen auf Basis von VMWare, Hyper-V und Nutanix, -Unterstützung bei der Konzeption von Methoden zur Datensicherung / Wiederherstellung (Backup & Recovery), - Erstellung und Weiterführung von Konzepten, (Risiko-) Analysen, Projekt- und Architekturplänen, - Unterstützung in Projekten zur Einführung neuer und Verbesserung bestehender Verfahren, - Single Point of Contact für das Verfahrensmanagement oder den Betrieb eines oder mehrerer Verfahren zum Auftraggeber. Für die genannten Tätigkeiten werden insbesondere die folgenden Anforderungen gestellt: - Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Planung der Integration von Fachverfahren in großen IT-Umgebungen (Enterprise-Umfeld, > 50 Server) • Client / Server-Fachverfahren • Terminal-Server-basierte Fachverfahren • Web-basierte Fachverfahren - Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Management von IT-Projekten mit mehr als 7 Mitarbeitern, - Sehr gute Kenntnisse der MS Windows-Server-Betriebssysteme, - Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Konzeption, Planung und Weiterentwicklung (verteilter) IT-Infrastrukturen, - Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Konzepten, Projekt- und Architekturplänen, - Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit Konzepten zur Datensicherung und Wiederherstellung, - Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Anwendung von Incident-, Problem-, Change- und Release-Management-Prozessen nach ITIL/ITSM, - Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Script-Entwicklung, - Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Konfiguration von Clients unter Windows 10 ff., - Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Windows-Terminal-Server unter Citrix XenApp 6.5 ff., - Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Distributed File System (DFS) inkl. Replikation, - Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Bereich Datenbank-Systeme (MS SQL 2005 ff., Oracle DB 10g ff. oder MySQL 5.x ff., etc.) inkl. SQL, - Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Web-Server (IIS, Apache oder NGINX), - Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Netzwerk (WAN, VLAN, VPN, Protokolle, Hardware), - Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Storage (SAN, NAS, iSCSI),
Gem. Ziffer 10.2 des Rahmenvertrags für Los 1 steht dem Auftraggeber ein einseitiges Leistungsbestimmungserweiterungsrecht bis zu 20% der Auftragswertschätzung (netto) aus diesem Vergabeverfahren als Mehrbedarf (quantitative Leistungserweiterung) zu.
Multiproduktmanagement
Hessen
Beschreibung der Leistung für Los 2: Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist die Beschaffung von Unterstützungsleistungen für das Anwendungsmanagement sowohl für das Hessische Ministerium für Inneres und Sport (inkl. nachgeordneter Stellen) als auch das Hessische Ministerium für Soziales und Integration. Hierfür werden Unterstützungsleistungen im Bereich des Multiproduktmanagements benötigt. Der zunehmende Einsatz von E-Government innerhalb der hessischen Landesverwaltung führt dazu, dass immer mehr Geschäftsvorgänge mit Unterstützung von IT-Verfahren erledigt werden und eine hohe Verfügbarkeit dieser Anwendungen, sowie eine nahezu unterbrechungsfreie Funktionsfähigkeit des Arbeitsplatzes jedes einzelnen Beschäftigten erfolgskritisch wird. Da die Infrastruktur mittlerweile standardisierter - Stichwort HessenPC - und die IT-Verfahren vernetzter - Stichwort ressortübergreifend - genutzt werden, sind zur Unterstützung im Anwendungsmanagement IT-Fachkräfte erforderlich, die diese Zusammenhänge und Abhängigkeiten bei ihrer Arbeit berücksichtigen. Als Senior Multiproduktmanager für Konzeption, Planung und Betrieb von IT-Anwendungsarchitekturen/Fachverfahren in Firewall-gesicherten Client-Server- Umgebungen mit verteilter Infrastruktur sind folgende Tätigkeiten durchzuführen: - Konzeption, Planung und Umsetzung der Integration von Fachverfahren in Firewall- gesicherten Client-Server-Umgebungen mit verteilter Infrastruktur (überwiegend Windows-basiert, Enterprise-Umfeld), insbesondere in der öffentlichen Verwaltung, - Produktmanagement von Fachverfahren und deren Applikationsservern und Datenbanken (Java-, JBOSS- und SQL-basierte Anwendungen), - Integration der Verfahren auf Virtualisierungsplattformen auf Basis der zur Zeit in der HZD eingesetzten Plattformen HyperV, VMWare und Nutanix, - First und Second-Level-Support für die Verfahrens- und Betriebskomponenten der Fachverfahren im Rahmen von Incident-, Problem-, Change- und Release- Management nach ITIL / ITSM, - Maßgebliche Mitwirkung an der Fortentwicklung der Standards der HZD, - Berücksichtigung und Kommunikation der Bedingungen von Verwaltungsverfahren, - Evaluation, Projektierung und Integration neuer Technologien, - Konzeption, Planung, Aufbau und Weiterentwicklung von Virtualisierungsplattformen auf Basis von VMWare, Hyper-V und Nutanix, - Unterstützung bei der Konzeption von Methoden zur Datensicherung / Wiederherstellung (Backup & Recovery), - Erstellung und Weiterführung von Konzepten, (Risiko-) Analysen, Projekt- und Architekturplänen in mehreren Verfahren parallel, - Unterstützung in verschiedenen Projekten zur Einführung neuer und Verbesserung bestehender Verfahren, - Single Point of Contact für das Verfahrensmanagement oder den Betrieb mehrerer Verfahren zum Auftraggeber, Für die genannten Tätigkeiten werden insbesondere die folgenden Anforderungen gestellt: - Mindestens 8 Jahre Erfahrung in der Konzeption und Planung der Integration von Fachverfahren in großen IT-Umgebungen (Enterprise-Umfeld, > 50 Server) der öffentlichen Verwaltung • Client / Server-Fachverfahren • Terminal-Server-basierte Fachverfahren • Web-basierte Fachverfahren - Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Management von IT-Projekten mit mehr als 7 Mitarbeitern, - Sehr gute Kenntnisse der Linux-, wie auch der MS Windows-Server-Betriebssysteme, - Mindestens 8 Jahre Erfahrung in der Konzeption, Planung und Weiterentwicklung (verteilter) IT-Infrastrukturen, - Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Konzepten, Projekt- und Architekturplänen, - Mindestens 7 Jahre Erfahrung mit Konzepten zur Datensicherung und Wiederherstellung, - Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Anwendung von Incident-, Problem-, Change- und Release-Management-Prozessen nach ITIL/ITSM, - Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Script-Entwicklung, - Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Konfiguration von Clients unter Windows 10 ff., - Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Windows-Terminal-Server unter Citrix XenApp 6.5 ff., - Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Bereich Distributed File System (DFS) inkl. Replikation, - Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Bereich Datenbank-Systeme (MS SQL 2005 ff., Oracle DB 10g ff. oder MySQL 5.x ff., etc.) inkl. SQL, - Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Bereich Web-Server (IIS, Apache oder NGINX), - Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Bereich Netzwerk (WAN, VLAN, VPN, Protokolle, Hardware), - Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Storage (SAN, NAS, iSCSI), - Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Risikomanagement, - Mindestens 5 Jahre Erfahrungs im Eskalationsmanagement, - Mindestes 5 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit zwischen Entwicklung und Betrieb von öffentlichen Verfahren, - Mindestens 7 Jahre Erfahrung mit Sicherheitsarchitekturen unter Verwendung privater und öffentlicher Zertifikate.
Gem. Ziffer 10.2 des Rahmenvertrags für Los 2 steht dem Auftraggeber jeweils ein einseitiges Leistungsbestimmungserweiterungsrecht bis zu 20% der Auftragswertschätzung (netto) aus diesem Vergabeverfahren als Mehrbedarf (quantitative Leistungserweiterung) zu.
Abschnitt IV: Verfahren
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Senior Verfahrensmanagement
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Wiesbaden
NUTS-Code: DE714 Wiesbaden, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 65203
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Wiesbaden
NUTS-Code: DE714 Wiesbaden, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 65187
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse: www.sits-d.de
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Multiproduktmanagement
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Wiesbaden
NUTS-Code: DE714 Wiesbaden, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 65203
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Wiesbaden
NUTS-Code: DE714 Wiesbaden, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 65187
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse: www.sits-d.de
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Darmstadt
Postleitzahl: 64283
Land: Deutschland
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Ergeht eine Mitteilung des Auftraggebers, der Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann der Bieter wegen Nichtbeachtung der Vergabevorschriften ein Nachprüfungsverfahren nur innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang vor der Vergabekammer beantragen. Nach Ablauf der Frist ist der Antrag unzulässig. (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB)