Medienmonitoring Referenznummer der Bekanntmachung: KfW-2021-0026
Auftragsbekanntmachung
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 60325
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: +49 6974310
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://kfw.de
Abschnitt II: Gegenstand
Medienmonitoring
Medienmonitoring
Das Medienmonitoring umfasst die tägliche Erstellung eines digitalen Medienspiegels (auch als App), Social-Media-Monitoring für die KfW und die KfW IPEX-Bank sowie ein MIS Management Dashboard für die Erfolgsmessung und -analyse der Konzernkommunikation. Dafür recherchiert der Dienstleister in externen Datenbanken nach Berichterstattung zur KfW bzw. zu vordefinierten Themenfeldern in Printmedien, von TV- und Hörfunksendern sowie in Onlinemedien (Webseiten, Social Media, Blogs, Foren). Zum Leistungsumfang gehören ebenfalls die Medienresonanzanalyse, die Vorabauswertung, Nachrichten-Ticker von dpa und Reuters im Online Portal, und die Online News.
Der Auftragnehmer stellt die komplette technische Infrastruktur zur interaktiven Nutzung der recherchierten Daten und für die Analysen in der Cloud bereit. Der erstellte Medienspiegel sowie das aufbereitete Social-Media-Monitoring und die medienübergreifende Resonanzanalyse wer-den dem Auftraggeber über einen geschützten, vom Dienstleister eingerichtetes und betriebenes Online-Portal zur Nutzung zur Verfügung gestellt. Dieses wiederum führt die Daten den Dashboards im MIS Management Dashboard zu, die von den Mitarbeitern und Data-Analysten des Auftraggebers genutzt werden. Darüber hinaus erfolgt über ein geschütztes Mailingsystem ein täglicher Newsletter-Versand an mobile Endgeräte sowie an die internen Mailboxen von Mitarbeitern im KfW-IT-Netzwerk.
Weitere Leistungen des Auftragnehmers sind die Nutzerverwaltung sowie das Lizenzmanagement (Erwerb und Verwaltung der Lizenzrechte bei den Medien).
Der Vertrag verlängert sich anschließend automatisch um jeweils 12 Monate, sofern die KfW den Vertrag nicht mindestens 3 Monate zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigt oder der Auftragnehmer den Vertrag nicht mindestens 12 Monate zum Ende der jeweiligen Laufzeit kündigt.
Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben
Eigenerklärung über den Nachweis über den Jahresumsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrags des Bieters oder der Bietergemeinschaft in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre.
Der Jahresumsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrages des Bieters oder der Bietergemeinschaft muss in jedem der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre mindestens [Betrag gelöscht] EURO netto betragen haben
1. Eigenerklärung über den Nachweis geeigneter Referenzen über früher ausgeführte Liefer- und Dienstleistungen in den letzten drei Jahren (seit 01.01.2018).
2. Eigenerklärung über den Nachweis einer Anzahl an Mitarbeitern in den Tätigkeitsfeldern Medienmonitoring und Analytics.
3. Nachweis qualifizierter Mitarbeiter für die Rollen/Fachkräfte für die ein Lebenslauf auszufüllen und dem Angebot beizufügen ist:
- 1 x Redakteur Medienmonitoring,
- 1 x Consultant / Success Manager,
- 1 x Finanzmarktexperte,
- 1 x Social Media Spezialist,
- 1 x KPI-Analyst,
- 1 x Key Accounter (Account-Steuerung), welche als Kernteam der KfW fest zugeordnet werden.
Für die nachfolgenden Fachkräfte genügt eine Auflistung der Anzahl der Mitarbeiter:
- Entwickler
- Senior Consultant
- IT-Administrator
- Senior Projektmanager
1. Der Bieter / die Bietergemeinschaft muss über geeignete Referenzen über früher ausgeführte Liefer- und Dienstleistungen in den letzten drei Jahren (seit 01.01.2018) verfügen.
a) Mindestens drei nachgewiesene Referenzen für die Leistungserbringung bei international tätigen Banken, Förderbanken oder Finanzdienstleistern, mit dem Schwerpunkt eines Online-Portals (SaaS) mit den Inhalten eines Medienmonitorings, Socialmedia-Monitorings und einer Medienresonanz-Analyse (Print, TV, Rundfunk, Social) mit manuellem Coding, Consulting und redaktionellem Medienspiegel mit jeweils einer Mindestvertragsdauer von 24 Monaten.
b) Mindestens eine Referenz für die Leistungserbringung einer vergleichbaren Dienstleistung für mindestens einen Auftraggeber mit den Zielgruppen Politik, Journalisten und Meinungsbildner mit einer Mindestvertragsdauer von 24 Monaten.
c) Mindestens zwei Referenzen für die Leistungserbringung im Themengebiet eines Management-Informationssystem mit Zusammenführung umfassender Datenströme aus mehreren Quellen vergleichbar mit dem geforderten Spektrum in der Leistungsbeschreibung.
Sollten in einem Referenzprojekt mehrere Themengebiete erbracht worden sein, so kann diese Referenz mehrfach angeführt werden.
2. Der Bieter / die Bietergemeinschaft muss insgesamt in den letzten 3 Jahren über durchschnittlich mindestens 40 Mitarbeiter in den Tätigkeitsfeldern Medienmonitoring und Analytics verfügt haben.
3. Für die Rolle als Kernteam (fest der KfW zugeordnete Fachkräfte) wird im Projekt von den folgenden Qualifikationen mindestens ein Mitarbeiter mit muttersprachlichen Deutschkenntnissen und sehr guten Kenntnissen der englischen Sprache gefordert. Die Qualifikationen können auch in Personalunion erbracht werden:
(Für diese Fachkräfte ist ein Lebenslauf auszufüllen und dem Angebot beizufügen.)
- Redakteur Medienmonitoring mit mindestens 2 Jahren Erfahrung in der deutschen und der internationalen Medienlandschaft (alle Mediengattungen) und 2 Jahre Berufserfahrung als Redakteur in der Medienlandschaft.
- Consultant / Success Manager mit mindestens 2 Jahren Projekterfahrung in der Betreuung und Steuerung von Kundenprojekten als Key Accounter oder vergleichbarer Tätigkeit sowie 2 Jahre Berufserfahrung im Umfeld der deutschen Medienlandschaften
- Finanzmarktexperte mit mindestens 4 Jahren Branchenerfahrung im Umfeld der deutschen Finanzmärkte (Banken, Förderbanken, Kreditinstitute und Förderbanken).
- Social Media Spezialist mit mindestens fundierten Kenntnissen und 2 Jahre Praxiserfahrung (professionell) im Umgang, der Bewertung und der Steuerung von den Sozialen Medien Twitter, Instagram und Linked In.
- KPI-Analyst mit mindestens 4 Jahren Branchenerfahrung im Umfeld der Finanzmärkte (Banken, Förderbanken, Kreditinstitute und Förderbanken) und mindestens 4 Jahren Berufserfahrung bei der Interpretation und Bewertung von Kennzahlen und Erfolgsfaktoren.
- Key Accounter (Account-Steuerung) mit mindestens 5 Jahren Führungserfahrung bei vergleichbaren großen Accounts, Beratungsexpertise explizit im Banken- und Finanzbereich und mindestens 10 Jahren Berufserfahrung im Bereich Media Intelligence
Für die nachfolgend genannten Fachkräfte genügt eine Auflistung der Anzahl der Mitarbeiter.
- Entwickler
• abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Mathematik, Physik oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. BA, VWA)
• Erfahrung in der Realisierung von ablauffähigen Anwendungen auf Basis von technischen Designvorgaben
• langjährige Erfahrung in der Realisierung von dynamischen Client-Web-Anwendungen (Oberflächenentwicklung) mit gängigen Frameworks und Best Practices bzw. Marktstandards
• sehr gute Kenntnisse in HTML, CSS, JavaScript und aller gängigen Bibliotheken und Best Practices bzw. Marktstandards
• vertiefte Kenntnisse in der Erstellung ablauffähiger Anwendungen auf Basis eines vorgegebenen Lösungsdesigns
• Kenntnisse in der Durchführung von Softwareimplementierungen und Modultests; jeweils mit den Schwerpunkten auf Web und Web-Applikationen
- Senior Consultant
• abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. BA, VWA)
• Erfahrungen in der Erfassung und Analyse von fachlichen Anforderungen und in der Aufwands-/ Machbarkeitsuntersuchung und der Bewertung des Nutzens einer technischen Lösung
• sehr gute Kenntnisse in der Modellierung der IT-seitigen Anforderungen
• langjährige Erfahrung in der Erstellung von technischen Designs
• umfangreiche Kenntnisse in der Modellierung des Soll-Zustands (Prozess- und Workflow-Modellierung)
- IT-Administrator
• abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Mathematik, Physik oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. BA, VWA)
• Fundierte Kenntnisse in der Einrichtung, technischen Administration bzw. Betrieb, Wartung, Überwachung und Anbindung der vertragsgegenständlichen Produkte
- Senior Projektmanager
• Umfassende Erfahrungen > 5 Jahre bezüglich Interpretation interner/ externer geschäftlicher Hintergründe und Best Practices und die Anwendung dieses Wissens für die Projektaktivitäten.
• Aktive Kontrolle und Steuerung der Kosten, Ergebnisse und Qualität sowie Identifizieren von Risiken.
• Erkennen der wichtigsten Probleme und Muster; die Betrachtung im übergeordneten Zusammenhang und die Entwicklung neuer Lösungen.
• Festlegung zeitlichen Rahmens zur Erfüllung der abgestimmten Aufgaben; Entwicklung Pläne im Aufgabengebiet, einschließlich der Prognose der notwendigen Ressourcen.
Einhaltung der ILO Kernarbeitsnormen gemäß Ziffer 3 der Allgemeinen Vertragsbedingung.
Abschnitt IV: Verfahren
Abschnitt VI: Weitere Angaben
1.) Das Angebot kann ausschließlich über das Bieterportal, abrufbar auf https://ausschreibungen.kfw.de abgegeben werden. Nähere Einzelheiten und Vorgaben hierzu entnehmen Sie bitte den Bewerbungsbedingungen in den Vergabeunterlagen. Für die Abgabe des Teilnahmeantrages müssen Sie sich als Bewerber registrieren und einloggen.
2.) Die KfW überprüft die Eignung des Bewerber und das Nichtvorliegens von Ausschlussgründen gemäß § 123, 124 GWB anhand von Eigenerklärungen, die die Bewerber in die Eingabemasken des Bieterassistenten eintragen sowie anhand der eingereichten Kurzlebensläufe und Referenzen.
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53113
Land: Deutschland
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB: Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.