1. Beschaffer
1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH
Rechtsform des Erwerbers: Von einer zentralen Regierungsbehörde kontrolliertes öffentliches Unternehmen
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung
2. Verfahren
2.1.
Verfahren
Titel: 81307382-Digital Empowerment of Rural Women Micro entrepreneurs through Interactive Voice Response (IVR)
Beschreibung: The GIZ project, Digital Transformation for Inclusive Entrepreneurship in Ghana (DTEG), tackles the digital divide for women micro-entrepreneurs. Recognizing limited technical expertise, DTEG goes beyond traditional training with a user-friendly Interactive Voice Response (IVR) platform. Accessible via standard mobile phones, this central hub provides essential information, training, and support services. The IVR Platform: Empowering Through Mobile Access The platform promotes DTEG's digital advisory and coaching services. Bite-sized training modules adapted from existing DTEG coaching curricula cater to users with varying digital skills. Importantly, the platform plays a key role in DTEG's monitoring and evaluation by collecting data on the economic situation, needs, and challenges faced by these women. This data will be used to refine project interventions and maximize impact. Contractor Responsibilities: Building and Measuring Success The selected contractor will handle five key tasks. First, they'll develop and operate the IVR platform, ensuring accessibility through user-friendly interfaces, ideally leveraging zero-rated mobile access or toll-free options. A live dashboard will allow DTEG to monitor platform performance. Second, the contractor will design a multi-channel awareness campaign using radio, social media, and collaboration with stakeholders to reach women micro-entrepreneurs. Campaign materials will prioritize user-friendliness and address gender equality and women's economic empowerment. User surveys will track the campaign's impact. Third, the contractor will develop beginner-friendly training modules for the IVR platform, forming a gender-responsive IVR Learning Path on digital entrepreneurship topics. Existing content will be adapted, ensuring accessibility and allowing users to pick up where they left off. Additionally, functionalities will help users transition to in-person support offered by DTEG partners. Fourth, the contractor will conduct two surveys. The first will assess access to technology, digital skills, and support needs, with a focus on gender-related challenges. The second will examine awareness of policies affecting informal micro-enterprises in the digital space. A participatory approach will ensure surveys are accessible to offline target groups, using online, SMS, and phone distribution methods that consider literacy levels. Finally, the contractor will develop a monitoring and evaluation (M&E) plan to track user engagement, content effectiveness, and overall project impact. This plan is expected to complement DTEG's existing M&E activities by focusing on the impact of advisory services. Data collection will leverage the IVR platform and surveys while considering data providers' contexts. Collaboration with the DTEG M&E specialist will ensure real-time insights and project accountability.
Kennung des Verfahrens: df2ffdf1-24af-466f-b9ea-e7df20d7c7be
Interne Kennung: 81307382
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72212517 Entwicklung von IT-Software, 79951000 Veranstaltung von Seminaren
2.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift: 11 Patrice Lumumba Road, Airport Residential Area, Accra, Ghana
Land: Ghana
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 363 568,00 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: Bekanntmachungs-ID: CXTRYY6YTY9MV3RL All communication takes place in English via communication tool in the project area of the procurement portal.
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -
5. Los
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: 81307382-Digital Empowerment of Rural Women Micro entrepreneurs through Interactive Voice Response (IVR)
Beschreibung: The GIZ project, Digital Transformation for Inclusive Entrepreneurship in Ghana (DTEG), aims to bridge the digital divide and empower women micro-entrepreneurs. Recognizing the limited technical expertise among this target group, the project complements and goes beyond traditional training methods. A crucial component of this multifaceted approach is the provision and operation of a user-friendly Interactive Voice Response (IVR) platform. This platform will serve as a central hub, providing essential information, training, and support services directly accessible via standard mobile phones. The IVR Platform: A Gateway to Digital Transformation The platform will actively promote the GIZ project's new digital advisory and coaching services for women entrepreneurs. It will deliver bite-sized training modules on relevant digital topics, adapted from existing DTEG coaching curricula, catering to users with varying skill levels. The platform will play a crucial role in DTEG's monitoring and evaluation (M&E) efforts by collecting valuable data on the economic situation, needs, challenges, and experiences of women micro-entrepreneurs in relation to digital entrepreneurship. This data will be used to refine project interventions and ensure maximum impact. Contractor Responsibilities: A Multi-Faceted Approach The selected contractor will be responsible for five key work packages. First, they will develop and operate the IVR platform itself. This includes designing a user-friendly interface accessible via standard mobile phones and ensuring accessibility, preferably through zero-rated access based on pre-existing agreements with mobile network operators in Ghana or alternatively toll-free numbers or free call-back options. A live dashboard will allow the DTEG project team to monitor performance. Second, the contractor will design and execute a multi-channel awareness campaign to raise awareness of the IVR platform and DTEG's services among women micro-entrepreneurs. This campaign will leverage various communication channels such as radio and social media. Collaboration with stakeholders and influencers will be crucial to amplify the campaign's reach. The design of communication materials will prioritize user-friendliness and address themes of gender equality and women's economic empowerment. The impact of the campaign will be tracked through the live dashboard and user surveys. Third, the contractor will develop beginner-level training modules specifically for the IVR platform. These modules will form a gender-responsive IVR Learning Path, offering training on digital entrepreneurship topics. Existing curricula and content will be adapted for the platform, ensuring accessibility and user-friendliness. The learning path will be designed with modularity in mind, allowing users to pick up at previous stopping points. Additionally, functionalities will be integrated to help users transition to in-person support services offered by DTEG partners. Fourth, the contractor will conduct two comprehensive surveys to understand the needs, challenges, and experiences of women micro-entrepreneurs in digital entrepreneurship. The first survey will focus on access to technology, digital skills, and support needs, with a particular emphasis on understanding gender-related challenges. The second survey will examine awareness and understanding of existing policies and frameworks affecting informal micro-enterprises in the digital space. A participatory approach will be used to tailor survey instruments for offline target groups in Ghana. Employing various distribution methods (online, SMS, phone) that consider literacy levels and technological proficiency will be crucial. Finally, the contractor will develop and implement a robust M&E plan to monitor user engagement with the IVR platform, the effectiveness of content, and the overall project impact. This plan will complement DTEG's existing M&E activities by focusing on capturing the impact of advisory services offered by DTEG or project partners. A data collection strategy that leverages available channels (surveys, IVR platform) and considers data providers' contexts will be crucial. Collaboration with the DTEG M&E specialist will ensure real-time insights are provided and project accountability is maintained.
Interne Kennung: 81307382
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72212517 Entwicklung von IT-Software, 79951000 Veranstaltung von Seminaren
Optionen:
Beschreibung der Optionen: GIZ may optionally commission contract amendments and/or increases based on the criteria in the tender documents to the successful bidder of this tender. For details, please see the terms of reference.
5.1.2.
Erfüllungsort
Postanschrift: 11 Patrice Lumumba Road, Airport Residential Area, Accra, Ghana
Land: Ghana
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 03/12/2024
Enddatum der Laufzeit: 31/10/2026
5.1.4.
Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 2
Der Erwerber behält sich das Recht vor, zusätzliche Käufe vom Auftragnehmer zu tätigen, wie hier beschrieben: GIZ may optionally commission contract amendments and/or increases based on the criteria in the tender documents to the successful bidder of this tender. For details, please see the terms of reference.
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Zusätzliche Informationen: This tender is suitable also for small and medium sized enterprises and small and medium sized enterprises may offer a bid for this tender. Due to a technical issue, the question whether small and medium sized enterprises are eligible for this tender has been answered with "no".
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Preisauswertung
Gewichtung (Prozentanteil, genau): 30
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Fachauswertung
Beschreibung: Zur Ermittlung des wirtschaftlichsten Bieters wird hier von der Vergabestelle die erreichte Gesamtpunktzahl nach fachlicher Wertung eingetragen. Es werden nur Angebote mit einer fachlichen Bewertung von über 500 Punkten gewertet. Fachliche Angebote mit weniger Punkten scheiden als fachlich ungeeignet aus.
Gewichtung (Prozentanteil, genau): 70
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Informationen über die Überprüfungsfristen: According to Article 160, Section 3 of the German Act Against Restraint of Competition (GWB), application for review is not permissible insofar as 1. the applicant has identified the claimed infringement of the procurement rules before submitting the application for review and has not submitted a complaint to the contracting authority within a period of 10 calendar days; the expiry of the period pursuant to Article 134, Section 2 remains unaffected, 2. complaints of infringements of procurement rules that are evident in the tender notice are not submitted to the contracting authority at the latest by the expiry of the deadline for the application or by the deadline for the submission of bids, specified in the tender notice. 3. complaints of infringements of procurement rules that first become evident in the tender documents are not submitted to the contracting authority at the latest by the expiry of the deadline for application or by the deadline for the submission of bids, 4. more than 15 calendar days have expired since receipt of notification from the contracting authority that it is unwilling to redress the complaint. Sentence 1 does not apply in the case of an application to determine the invalidity of the contract in accordance with Article 135, Section 1 (2). Article 134, Section 1, Sentence 2 remains unaffected.
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung: Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: Kein dynamisches Beschaffungssystem
Elektronische Auktion: nein
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammern des Bundes
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH
TED eSender: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
6. Ergebnisse
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
6.1.2.
Informationen über die Gewinner
Wettbewerbsgewinner:
Leiter des Bieters: Viamo Inc.
Offizielle Bezeichnung: Viamo Inc.
Angebot:
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001
Konzession – Wert:
Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: nein
Vergabe von Unteraufträgen: Noch nicht bekannt
Informationen zum Auftrag:
Kennung des Auftrags: 1
Titel: Viamo Inc., S7N 3R2 Saskatoon, SK
Datum des Vertragsabschlusses: 03/12/2024
6.1.4.
Statistische Informationen:
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote auf elektronischem Wege eingereicht
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
Art der eingegangenen Einreichungen: Teilnahmeanträge
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote von Bietern, die in anderen Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums registriert sind als dem Land des Beschaffers
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 0
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote von Bieter aus Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 1
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote geprüft und als unzulässig abgewiesen
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 0
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote geprüft und aufgrund eines ungewöhnlich niedrigen Preises oder aufgrund ungewöhnlich niedriger Kosten als unzulässig abgewiesen
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 0
8. Organisationen
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH
Registrierungsnummer: 229705e5-2621-442d-8b0f-a4529baf6477
Postanschrift: Dag-Hammarskjöld-Weg 1 - 5
Stadt: Eschborn
Postleitzahl: 65760
Land, Gliederung (NUTS): Main-Taunus-Kreis (DE71A)
Land: Deutschland
Telefon: +49 6196791481
Fax: +49 6196791115
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammern des Bundes
Registrierungsnummer: 79c3dd06-9dfd-485f-97d8-d1ae125669dc
Postanschrift: Kaiser-Friedrich-Straße 16
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53113
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
Telefon: +49 228 9499-0
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Viamo Inc.
Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Kleines Unternehmen
Registrierungsnummer: 10344fb3-5572-4a4f-a40b-4e9fb659c704
Postanschrift: 314-111 Research Drive
Stadt: Saskatoon, SK
Postleitzahl: S7N 3R2
Land: Kanada
Telefon: +233244043859
Rollen dieser Organisation:
Bieter
Federführendes Mitglied
Wirtschaftlicher Eigentümer:
Staatsangehörigkeit des Eigentümers: Kanada, Vereinigte Staaten
Gewinner dieser Lose: LOT-0001
8.1.
ORG-0004
Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53119
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
Telefon: +49228996100
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
11. Informationen zur Bekanntmachung
11.1.
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 854845a8-6a1e-404f-98e8-7902679cac7d - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 10/12/2024 11:25:07 (UTC+1)
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
11.2.
Informationen zur Veröffentlichung
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 755597-2024
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 241/2024
Datum der Veröffentlichung: 11/12/2024