Beschreibung: Ziel ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über eine Gesamtlaufzeit von 4 Jahren.
Das Gesamtausschreibungsvolumen beläuft sich auf 364.424,00 € (netto). Gegenstand
des Rahmenvertrages ist die Lieferung von bis zu 240 ePayment Kartenleseterminals
(aufgeteilt in eine Mindestabnahmemenge von 140 und eine optionale Abnahmemenge von
100) und deren Betrieb. Dadurch soll die Erhebung von Verwarngeldern,Sicherheitsleistungen,
haftbefreienden Zahlungen und späteren weiteren Zahlungen (z. B. Zahlungen an das
BAG etc.) bargeldlos und elektronisch abgewickelt werden. Gegenstand ist eine Komplettlösung
in Generalunternehmerschaft für die Projektierung, die Ausstattung, den Betrieb, die
Schulungsunterstützung, den Service, die Instandhaltung, die Abrechnung, eine webbasierte
Anwendung (Onlineportal) zum Reporting/zur Auswertung sowie zur Zahlungsüberwachung
eines elektronischen, DV-gestützten Verfahrens mit dem Ziel des mobilen Online-Einzugs
und der Abrechnung von Verwarnungsgeldern, Sicherheitsleistungen bei Verfolgung von
Straftaten, Ordnungswidrigkeiten, Haftbefehlen und sonstigen Zahlungsvorgängen im
Bereich der hessischen Polizei. Die Erhebung von Verwarngeldern, Sicherheitsleistungen,
haftbefreienden Zahlungen und später ggf. weiteren Zahlungen (z. B. Zahlungen an das
BAG etc.) soll bargeldlos und elektronisch abgewickelt werden. Dazu sind folgende
Dienstleistungen zu erbringen: -Bereitstellung und Konfiguration eines dem jeweiligen
Stand der Technik entsprechenden mobilen Terminals mit Mobilfunkanbindung und Zubehör
auf Mietbasis - Datenübertragung Die Übertragung der Daten erfolgt ausschließlich
über gesicherten (verschlüsselten) Mobilfunk bzw. mobilen Datenfunk. Die Möglichkeit
eines nationalen Roamings wird positiv bewertet. Eine Nutzung des Festnetzes oder
anderer Datennetze ist nicht vorgesehen. Der Auftragnehmer stellt die erforderlichen
SIM-Karten zur Verfügung und gewährleistet einen möglichst stabilen und sicheren Netzbetrieb
rund um die Uhr. - Daten und Belege Dem betroffenen Adressaten der behördlichen Maßnahme
wird mit dem Bezahlvor-gang ein Kundenbeleg ausgedruckt und ausgehändigt, auf dem
die folgenden Daten bereits systemseitig enthalten sind: - Polizei Hessen - Dienststellenbezeichnung
mit Adresse - Datum und Uhrzeit - Zahlart (beispielsweise Kartenzahlung VISA, Giro
Card etc.) - Zahlungszeitpunkt (Datum und Uhrzeit) - Zahlbetrag - Zahlungsgrund -
Terminal ID (gerätespezifisch) - Individualnummer für den Buchungsvorgang (Transaktionsnummer/TA-Nr.)
- Belegnummer - Transaktions- bzw. Buchungsstatus (z. B. Zahlung erfolgt, Vorgang
abgebrochen) Weiterhin muss eine programmierte Menüführung bezüglich Zahlgrund (beispielsweise
Verwarnungsgeld, Sicherheitsleistung etc.) sowie eine alphanumerische Tastatureingabe
(beispielsweise Aktenzeichen, Zahlbetrag, Sachbearbeiter etc.) durch den Nutzer möglich
sein. Diese jeweils einzeiligen Datenfelder müssen pro Zeile eine Eingabe von mindestens
20 Zeichen zulassen. Eine Anpassung bzw. Erweiterung der Datenfelder muss möglich
sein. Die Eingabe von Sonderzeichen muss gewährleistet sein. Für die Polizei ist ein
Händlerbeleg zu drucken, der dieselben Inhalte aufweist wie der Kundenbeleg. Nachträgliche
Belegdrucke in Form von Duplikaten müssen erstellt und ausgedruckt werden können.
Die Stornierung von Transaktionen muss mög-lich sein und ebenfalls zu einem entsprechenden
ausdruckbaren Stornobeleg führen. Die ausgedruckten Duplikate und Stornobelege müssen
als solche durch eine entsprechende Ergänzung ("Duplikat" oder "Storno") kenntlich
sein. Zahlungsablehnungen sind zur Ursachenforschung mittels Code auf dem Display
anzuzeigen. Auftretende Verbindungsstörungen sind als Fehlermeldungen aufzuführen.
Den Belegen dürfen ohne ausdrückliche vorherige Genehmigung seitens des Auftraggebers
keine Daten hinzugefügt werden, die zu dem Zahlungsvorgang nicht im direkten Zusammenhang
stehen (bspw. Hinweise auf Werbeaktionen etc.). - Kassenschnitt Nach Schichtende werden
die Transaktionen per Kassenschnitt für die Buchung aktiviert. Zur Dokumentation ist
ein Beleg zu erstellen. In Störungsfällen oder im Falle eines Papierendes muss der
Druck weiterer Belege in Kopie möglich sein. Der Auftragnehmer gewährleistet, dass
das Verfahren unter folgenden Bedingungen ergonomisch, weitestgehend witterungsunabhängig
und sicher betrieben werden kann: - in geschlossenen Räumen - in und in der Nähe von
Kraftfahrzeugen, jedoch ohne elektrische, elektronische, funk- oder sonstige Verbindung
mit dem Fahrzeug - bei Dunkelheit, Sonneneinstrahlung, hoher oder niedriger Luftfeuchtigkeit
sowie großer Wärme oder Kälte Der Betrieb von Dienstkraftfahrzeugen und Funkeinrichtungen
darf nicht beeinträchtigt werden. Lieferumfang pro Terminal: 1 SIM Karte, 1 LI-Ion
Akku, 1 Netzteil, Ladekabel, 1 schlag- und stoßgesichertes Behältnis, 1 Kurzbedienungsanleitung,
2 Thermopapierrollen als Erstausstattung Optionaler Lieferumfang / Zubehör: Tasche,
Ersatzakku Alle Terminals müssen entsprechend internationaler Regularien wie z. B.
PCI PTS Version 5.0 zertifiziert & zugelassen sein. Die Anforderung der Deutschen
Kreditwirtschaft gem. der aktuellen Richtlinie sind zu erfüllen. Die Terminals sind
während der gesamten Vertragslaufzeit gem. Abkommen/Vereinbarungen der Deutschen Kreditwirtschaft
zugelassen. Die Terminals verfügen über touch-Pad und Chipleser. Eine Akkulaufzeit
von über 8 Stunden wird positiv bewertet. Ein Gewicht unter 500 g wird positiv bewertet.
Das Vorhandensein der Funktion "contactless" wird positiv bewertet. Die Konfiguration
erfolgt durch den Auftragnehmer nach Vorgaben des Auftraggebers. Die Terminals sind
betriebsbereit an die genannten Dienststellen zu übergeben. Die Möglichkeit einer
nachträglichen Anpassung der Benutzeroberfläche wird positiv bewertet.