Öffentliche Ausschreibung Frankfurt am Main 2023 EU-Vergabe CRM-Suite (als SaaS) Referenznummer der Bekanntmachung: 23FEA66519 2023-09-29

EU-Vergabe CRM-Suite (als SaaS) Referenznummer der Bekanntmachung: 23FEA66519

Berichtigung

Bekanntmachung über Änderungen oder zusätzliche Angaben

Lieferauftrag

(Supplement zum Amtsblatt der Europäischen Union, 2023/S 161-509252)

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/25/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber/Auftraggeber

I.1)Name und Adressen

Offizielle Bezeichnung: DB Systel GmbH (Bukr 2B, 44)
Postanschrift: Jürgen-Ponto-Platz 1
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DE30 Berlin
Postleitzahl: 60329
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n): Huth, Patrick
E-Mail:
Telefon: +49 6926515144
Fax: +49 6926520154
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.deutschebahn.com/bieterportal

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung

II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

EU-Vergabe CRM-Suite (als SaaS)

Referenznummer der Bekanntmachung: 23FEA66519

II.1.2)CPV-Code Hauptteil

48000000 Softwarepaket und Informationssysteme

II.1.3)Art des Auftrags

Lieferauftrag

II.1.4)Kurze Beschreibung:

Gegenstand der Vergabe ist ein Auftrag über die Bereitstellung einer Software über das Internet (Software-as-a-Service- / SaaS-Lösung) zur Nutzung im DB Konzern und weitere zugehörige IT-Dienstleistungen. Bei der gesuchten Lösung handelt es sich um eine CRM-Suite (als SaaS) mit den integrierten Funktionen Vertrieb, Angebots-Konfigurator, Kundenservice, Marketing, Fieldservice, Kundenbindungsmanagement, Partnermanagement. Ebenfalls enthält die Lösung unterstützende Funktionen wie Reporting und Dashboards, Selfservice und Plattformanforderungen wie z.B. für die Anpassbarkeit und Weiterentwicklung. Weitere IT-Leistungen umfassen die gegebenenfalls notwendige Migration des Bestandsystems, hier insbesondere die Datenmigration, Anpassungen der SaaS-Lösung und Unterstützungsleistungen des Auftragnehmers im Rahmen der Einführung bzw. Nutzung der SaaS-Lösung beim Auftraggeber, z. B. Schulungen, Entwicklerleistungen insb. zur Anbindung von Umsystemen und Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Dateneingabe.

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:

26/09/2023

VI.6)Referenz der ursprünglichen Bekanntmachung

Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2023/S 161-509252

Abschnitt VII: Änderungen

VII.1)Zu ändernde oder zusätzliche Angaben

VII.1.2)In der ursprünglichen Bekanntmachung zu berichtigender Text

Abschnitt Nummer: I.3)

Stelle des zu berichtigenden Textes: Kommunikation

Anstatt:

Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter https://bieterportal.noncd.db.de/evergabe.bieter/api/external/deeplink/subproject/3041132c-27d6-4b18-b82b-5be468334db9

muss es heißen:

Abschnitt Nummer: I.3)

Stelle des zu berichtigenden Textes: Kommunikation

Anstatt:

Weitere Auskünfte erteilen/erteilt

Name und Adressen

FEA5 - Beschaffung Informationssysteme und Telekommunikation

Wilhelm-Leuschner-Straße 78

Ort: Frankfurt am Main

NUTS-Code: DE30

Postleitzahl: 60329

Land: DE

Kontaktstelle(n): Huth, Patrick

Telefon:

E-Mail:

Fax: +49 6926520154

Hauptadresse: http://www.deutschebahn.com/bieterportal

Adresse des Beschafferprofils:

muss es heißen:

Weitere Auskünfte erteilen/erteilt

Name und Adressen

FEA5 - Beschaffung Informationssysteme und Telekommunikation

Kleyerstr. 25

Ort: Frankfurt am Main

NUTS-Code: DE712

Postleitzahl: 60326

Land: DE

Kontaktstelle(n): Schocke, Dominik

Telefon: +49 6926548811

E-Mail:

Fax: +49 6926520154

Hauptadresse: http://www.deutschebahn.com/bieterportal

Adresse des Beschafferprofils:

Abschnitt Nummer: IV.2.2

Stelle des zu berichtigenden Textes: Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge

Anstatt:

Tag: 27.09.2023

Ortszeit: 10:00

muss es heißen:

Tag: 04.10.2023

Ortszeit: 08:00

VII.2)Weitere zusätzliche Informationen:

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