Ticketvertrieb 2023 Referenznummer der Bekanntmachung: HR-2023-0004

Auftragsbekanntmachung

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 60320
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.hr.de
I.3)Kommunikation
Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://www.had.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-1870fc655fa-3fb727229d8bd4a4
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt folgende Kontaktstelle:
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 60320
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.hr-online.de
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: www.had.de
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Andere: Anstalt des öffentlichen Rechts
I.5)Haupttätigkeit(en)
Andere Tätigkeit: Rundfunkanstalt

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Ticketvertrieb 2023

Referenznummer der Bekanntmachung: HR-2023-0004
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
92000000 Dienstleistungen in den Bereichen Erholung, Kultur und Sport
II.1.3)Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:

Kartenvertrieb für die Veranstaltungen des Hessischen Rundfunks

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.2)Beschreibung
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
22457000 Eintrittskarten
22459000 Tickets
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Hauptort der Ausführung:

Hessischer Rundfunk

Anstalt des öffentlichen Rechts

Bertramstraße 8

60320 Frankfurt am Main

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Die zu erbringenden Leistungen umfassen insbesondere die Kartengenerierung, den Kartenverkauf inklusive Online-Verkauf, den Betrieb eines Call-Centers, die Abonnenten-Betreuung, das Reporting gegenüber dem hr sowie die Abrechnung der Veranstaltungen, den Betrieb einer Vorverkaufsstelle im hr inklusive Vertrieb weiterer Produkte und Abend- und Tageskassendurchführung für hr-Veranstaltungen.

Der Auftragnehmer muss selbst als Kartenvertriebspartner auf dem Markt vertreten sein und verfügt über Vertriebsmöglichkeiten, über bundesweite Vorverkaufsstellen, insbesondere die folgenden Vorverkaufsstellen in Hessen (Frankfurt, Wiesbaden, Mar-burg, Fulda, Gießen, Kassel, Darmstadt, Offenbach, Bad Homburg).

Beginn der Ausführung:

01.01.2024 - 30.06.2026 sowie Verlängerungsoptionen für zweimal 24 Monate (maximale Vertragslaufzeit bis 30.06.2030)

II.2.5)Zuschlagskriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Beginn: 01/01/2024
Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
Beschreibung der Verlängerungen:

Der hr kann den Vertrag zweimal jeweils um 24 Monate verlängern (maximale Vertragslaufzeit bis 30.06.2030).

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: ja
Beschreibung der Optionen:

Der hr kann den Vertrag zweimal jeweils um 24 Monate verlängern (maximale Vertragslaufzeit bis 30.06.2030).

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen
III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

Siehe Eigenerklärungen

III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Eigenerklärung zur Betriebshaftpflichtversicherung

Der Bewerber / das Mitglied der Bewerbergemeinschaft erklärt hiermit vorbehaltlos,

 dass er über eine Betriebshaftpflichtversicherung ei-nes in der Europäischen Union zugelassenen Versicherers verfügt, dass er den Versicherungsschutz für die Laufzeit des Vertrags durch den Auftragnehmer aufrechterhalten wird und

 dass die sonstigen Bedingungen des Versicherungsschutzes den allgemeinen Bedingungen innerhalb des Großkunden- und Konzerngeschäfts der in der Europäischen Union zugelassenen Versicherer entsprechen werden.

Eigenerklärung zur Eignung

Der Bewerber das Mitglied der Bewerbergemeinschaft erklärt,

 dass sein Unternehmen nicht gegen geltende umwelt-, sozial- oder arbeitsrechtliche Verpflichtungen verstoßen hat,

 dass sein Unternehmen nicht zahlungsunfähig ist, über sein Vermögen weder ein Insolvenzverfahren noch ein vergleichbares Verfahren beantragt oder eröffnet worden ist, nicht die Eröffnung eines solchen Verfahrens mangels Masse abgelehnt worden ist, sich das Unternehmen nicht im Verfahren der Liqui-dation befindet und nicht seine Tätigkeit eingestellt hat,

 dass keine strafrechtlichen Verurteilungen seiner verantwortlichen Mitarbeiter wegen eines der in § 123 GWB aufgezählten Tatbestände bekannt sind,

 dass sein Unternehmen im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit nachweislich keine schwere Verfeh-lung begangen hat, durch die die Integrität des Un-ternehmens infrage gestellt wird,

 dass er im vorliegenden Vergabeverfahren keine un-zutreffenden Erklärungen in Bezug auf seine Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit abgegeben hat,

 dass er ordnungsgemäß in das Handelsregister oder ein vergleichbares Register eingetragen ist oder, dass eine Eintragung in das Handelsregister nach den jeweiligen für den Bewerber einschlägigen gesetzlichen Regelungen nicht vorgeschrieben ist,

 dass keine Eintragungen im Gewerbezentralregister gegen den Bewerber vorliegen und ihm eine solche Eintragung auch nicht droht, insbesondere dass er die Verpflichtung zur Zahlung des Mindestlohns erfüllt und die Voraussetzungen von § 19 Mindestlohngesetz nicht vorliegen, d.h. er nicht wegen eines Verstoßes nach § 21 Mindestlohngesetz mit einer Geldbuße von wenigstens [Betrag gelöscht] Euro belegt worden ist,

 dass er die gewerberechtlichen Voraussetzungen für die Ausführung der angebotenen Leistungen erfüllt,

 dass Personen, deren Verhalten dem Unternehmen zuzurechnen ist, wegen illegaler Beschäftigung von Arbeitskräften nicht in den letzten 2 Jahren mit einer Freiheitsstrafe von mehr als 3 Monaten oder einer Geldstrafe von mehr als 90 Tagessätzen oder einer Geldbuße von mehr als [Betrag gelöscht] Euro belegt worden sind.

Eigenerklärung zu Klärungsbedarf und Änderungen

Der Bewerber / das Mitglied der Bewerbergemeinschaft erklärt weiter folgendes:

 Sollte der Auftraggeber Rückfragen oder weiteren Klärungsbedarf zur Eignung des Bewerbers äußern oder Nachweise wünschen (z.B. die Vorlage eines aktuellen Handelsregisterauszugs, Bescheinigung eines Sozialversicherungsträgers), so wird der Bewerber unverzüglich die gewünschten weiteren Angaben machen bzw. Nachweise vorlegen.

 Sollten sich während des weiteren Verfahrens (vor oder nach Angebotsabgabe) Änderungen an den vom Bewerber vorstehend erklärten Sachverhalten ergeben, wird der Bewerber den Auftraggeber unverzüglich über die Änderungen informieren und gegebenenfalls aktualisierte Eigenerklärungen sowie ggf. Nachweise abgeben.

Erklärung in Bezug auf restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen Russlands (Artikel 5 k) Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 in der Fassung des Art. 1 Ziff. 23 der Verordnung (EU) 2022/576 des Rates vom 8. April 2022).

Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

Einreichung der Eigenerklärungen

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

- Referenzbeschreibung gemäß Anlage T4_Informationen zum Unternehmen (Ausschlusskriterium)

Nachweise über mindestens zwei nach Art und Umfang vergleichbare Referenzprojekte mit vollständigen Angaben (für jedes Referenzprojekt), davon mindestens ein Referenzprojekt mit Abonnementbetreuung im Bereich Konzert/Theater/Oper/kulturelle Veranstaltungen, wie unten dargestellt ein:

• Kunde

• Auftragsgegenstand

• Auftragsumfang (insbesondere Anzahl der betreuten Veranstaltungen, Art und Umfang der Dienstleistungen)

• Zeitraum (von Monat/Jahr bis Monat/Jahr)

• Angabe eines Ansprechpartners beim Kunden mit Name, Funktion und Telefonnummer bzw. Einräumung der Möglichkeit, nach Rücksprache mit dem Bieter, Kontakt mit dem Referenzkunden aufzunehmen.

Der Auftraggeber behält sich vor, stichprobenartig die Angaben sowie die erfolgreiche Projektdurchführung beim Ansprechpartner des Kunden zu verifizieren.

- Kartenvertriebspartner mit Vertriebsmöglichkeiten (zum Zeitpunkt der Zuschlagserteilung) über bundesweite Vorverkaufsstellen, insbesondere die folgenden Vorverkaufsstellen in Hessen (Frankfurt, Wiesbaden, Marburg, Fulda, Gießen, Kassel, Darmstadt, Offenbach, Bad Homburg) gemäß Anlage T4_Informationen zum Unternehmen (Ausschlusskriterium)

Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

Gemäß Anlage T4_Informationen zum Unternehmen:

- Nachweis von mindestens zwei vergleichbaren Referenzen

- Kartenvertriebspartner mit Vertriebsmöglichkeiten (zum Zeitpunkt der Zuschlagserteilung) über bundesweite Vorverkaufsstellen, insbesondere die folgenden Vorverkaufsstellen in Hessen (Frankfurt, Wiesbaden, Marburg, Fulda, Gießen, Kassel, Darmstadt, Offenbach, Bad Homburg)

Vorgenannte Eigenerklärungen

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Verhandlungsverfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.5)Angaben zur Verhandlung
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
Tag: 12/06/2023
Ortszeit: 10:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
Tag: 21/06/2023
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:
Deutsch
IV.2.6)Bindefrist des Angebots
Das Angebot muss gültig bleiben bis: 31/12/2023

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen
Aufträge werden elektronisch erteilt
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
VI.3)Zusätzliche Angaben:

Im Rahmen der Beauftragung wird eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß dem Muster (Anlage 14) abgeschlossen. Die AVV (Anlage 14) muss mit den Unterlagen zur Angebotsabgabe eingereicht werden.

Sämtliche Leistungen nach diesem Vertrag müssen innerhalb der EU bzw. dem Geltungsraum der DSGVO erbracht werden.

Im Rahmen der Vertragsdurchführung verarbeitet der Vertragspartner Daten von Mitarbeitern und Kunden im Auftrag des hr. Er ist daher verpflichtet, eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß dem Muster (Anlage 14) mit dem hr abzuschließen und die darin beschriebenen Regelungen sowie die in der Anlage TOM zu dieser AVV beschriebenen, dem Schutzbedarf der Datenverarbeitung entsprechenden technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Informationssicherheit, während der gesamten Laufzeit des Vertrages aufrecht zu erhalten.

Soweit der Vertragspartner im Rahmen der Vertragsdurchführung auch Daten von Kunden in eigener Verantwortung verarbeitet, z.B. beim Besuch seiner Webseite, so muss der Vertragspartner gewährleisten, dass diese Datenverarbeitung den Anforderungen der DSGVO, des TTDSG und ggf. weiterer datenschutzrechtlicher Vorschriften uneingeschränkt entspricht. Er hat den hr von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die sich aus einer Verletzung dieser Vorschriften ergeben.

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Darmstadt
Postleitzahl: 64295
Land: Deutschland
VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Ein Nachprüfungsantrag ist gemäß § 160 GWB unzulässig, soweit:

1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Hessischen Rundfunk nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 GWB bleibt unberührt,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Hessischen Rundfunk gerügt werden,

3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Hessischen Rundfunk gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Hessischen Rundfunks, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Darmstadt
Postleitzahl: 64295
Land: Deutschland
Fax: [gelöscht] / [gelöscht]
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
11/05/2023

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