Sicherheitsdienst Museumslandschaft Hessen Kassel Referenznummer der Bekanntmachung: VG-0437-2022-0408
Soziale und andere besondere Dienstleistungen – öffentliche Aufträge
Bekanntmachung vergebener Aufträge
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Wiesbaden
NUTS-Code: DE7 Hessen
Postleitzahl: 65203
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: https://vergabe.hessen.de
Abschnitt II: Gegenstand
Sicherheitsdienst Museumslandschaft Hessen Kassel
Sicherheitsdienst Museumslandschaft Hessen Kassel
Insgesamt elf Liegenschaften der Museumslandschaft Hessen Kassel, Schlosspark 1,34131 Kassel
Durchführung des Aufsichtsdienstes einschließlich des Schließ-, Pforten-, Besucher, Führungs- und Kassendienstes und der Nachtbewachung der Schloßmuseen bei insgesamt elf Liegenschaften der Museumslandschaft Hessen Kassel.
Zum Leistungsumfang gehört beim Aufsichtsdienst (alle Liegenschaften):
-die Beaufsichtigung und Kontrolle der Schauräume und Exponate, der Schutz der Schauräume und Exponate vor mutwilligen oder versehentlichen Beschädigungen bzw. vor Diebstahl, die Beaufsichtigung der Besucher einschl. Kontrolle der Eintrittskarten
- die Erteilung einfacher Auskünfte (Wegweiser, Öffnungszeiten u.ä.), die Erfassung von Gefahrenzuständen sowie Weiterleitung von Alarminformationen an den Auftraggeber, die Evakuierung im Brand- oder Gefahrenfall sowie vorbeugende Brandschutzhilfe
- das Schließen von offenen Fenstern und ggf. Sicherheitsinnentüren, das Abschalten der Lichtanlage und das Abschließen der Museen unter Beachtung des Alarmschutzes
-die Unterstützung bei internen Veranstaltungen nach Bedarf un die Veranstaltungsaufsicht
- Parkaufsicht und Außenbewachung in den Liegenschaften
- Parkplatzaufsicht und Einweisung
- Depotaufsicht/-bewachung
- Baustellenbewachung
- Bedienung der Beleuchtung gemäß den Anweisungen der Ausstellungsverantwortlichen
- Kontrolle von Ordnung und Sauberkeit auf den Ausstellungsetagen und im Treppenhaus
- Kontrolle der Ausstellungsetagen und Entriegelung/Öffnung der Fluchtwege vor Hausöffnung
- Kontrollgang bei Dienstende (Besucher, Beleuchtung, Fenster, Toiletten u. a.)
- Schließdienst Besuchertoiletten
Kalkulatorische Jahresarbeitsstunden: 54.420 Stunden
Zum Leistungsumfang gehört beim Pfortendienst inkl. Nachtbewachung (nur Schloss Wilhelmshöhe und zugehörige Liegenschaften):
- Erteilung einfacher Auskünfte (Wegweiser, Öffnungszeiten u. ä.)
- Telefon- und Alarmzentrale
- Schließdienst und Beachtung des Alarmschutzes
- Beaufsichtigung und Kontrolle der Schauräume und Exponate vor mutwilligen oder versehentlichen Beschädigungen sowie vor Diebstahl
- Beaufsichtigung der Besucher
- Kontrollgänge während der Nachtbewachung
- Schließdienst Besuchertoiletten
Kalkulatorische Jahresarbeitsstunden: 8.890 Stunden
Zum Leistungsumfang gehört beim Kassendienst (alle Liegenschaften):
- Kassendienst an allen Kassen der Museumslandschaft
Hessen Kassel inkl. Kassenabrechnung
- Beaufsichtigung der Besucher einschl. Kontrolle der Eintrittskarten,
- Erteilung einfacher Auskünfte (Wegweiser, Öffnungszeiten u.ä.),
- Schließdienst und Beachtung des Alarmschutzes
- Verkauf von "Shop-Artikeln", Bestückung der Auslageflächen, Reinigung der Auslageflächen
- Vorbereitende Tätigkeiten für das Aufsichtspersonal zum Dienstbeginn
Kalkulatorische Jahresarbeitsstunden: 18.750 Stunden
Zum Leistungsumfang gehört beim Führungs- und Kassendienst in den Schlossmuseen
- Durchführung von Besucherführung durch die Schlösser gem. inhaltlicher Vorgaben des AG
- Kassendienst inklusive Kassenabrechnung
- Verkauf von "Shop-Artikeln", Bestückung der Auslageflächen, Reinigung der Auslageflächen
- Freundlicher Empfang und professionelle Betreuung der Gäste und Besucher
Kalkulatorische Jahresarbeitsstunden: 11.846 Jahresstunden
Zum Leistungsumfang gehört beim Besucherdienst (alle Liegenschaften):
- Verkauf und Buchungen von Führungen/Touren sowie Kindergeburtstage sowie Einteilung/Buchung/Koordination der Führungskräfte
- Ansprechpartner für Besucher - Besucherberatung einschl. Weiterleitung und Bearbeitung von Anfragen aller Art
- Zusammenstellung individueller Führungen nach Besucherwünschen
- Erteilung von Auskünfte (Wegweiser, Öffnungszeiten u.ä.)
Kalkulatorische Jahresarbeitsstunden: 189 Jahresstunden
Bei der Kalkulation des Angebotes insgesamt ist von 94.095 Jahresstunden auszugehen.
Es ist kalkulatorisch weiterhin davon auszugehen, dass zur Ausführung des Auftrags ein Personalstamm von insgesamt ca. 80 bis 100 Mitarbeiter gehalten werden muss, welcher im Schichtdienst eingesetzt muss.
Der Vertrag wird zunächst für eine Vertragslaufzeit von zwei Jahren geschlossen. Es besteht die Option der zweimaligen Verlängerung um je ein Jahr. Die maximale Vertragslaufzeit beträgt 4 Jahre.
Abschnitt IV: Verfahren
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Sicherheitsdienst Museumslandschaft Hessen Kassel
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Kassel
NUTS-Code: DE731 Kassel, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 34121
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Darmstadt
Postleitzahl: 64283
Land: Deutschland
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Wiesbaden
Postleitzahl: 65203
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]