Bereitstellung von Beratung und Schulung im Bereich Wissensmanagement Referenznummer der Bekanntmachung: PRO-005427
Bekanntmachung vergebener Aufträge
Ergebnisse des Vergabeverfahrens
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.ecb.europa.eu
Abschnitt II: Gegenstand
Bereitstellung von Beratung und Schulung im Bereich Wissensmanagement
Die EZB beabsichtigt die Auswahl externer Dienstleister für die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Umsetzung des Fahrplans für das Wissensmanagement (WM) der EZB. Wissen ist eines der Hauptvermögen der EZB. Die meisten auf institutioneller Ebene getroffenen Entscheidungen werden zumindest durch das Wissen, die Erfahrung und die Forschung informiert, die innerhalb und außerhalb unserer Organisation zur Verfügung stehen. Daher ist es wichtig, dass die EZB ihr Wissen ordnungsgemäß verwaltet und nutzt – insbesondere unter den sich derzeit komplexen und sich rasch entwickelnden technologischen, soziopolitischen und wirtschaftlichen Bedingungen. Im Jahr 2020 genehmigte die EZB einen 3-jährigen WM-Fahrplan. Dieser Fahrplan enthält eine Reihe von Maßnahmen zur Stärkung der Fähigkeiten der EZB im Hinblick auf das Wissensmanagement. Das Spektrum dieser WM-Aktivitäten umfasst verschiedene Elemente, darunter organisatorische und kulturelle Aspekte, Content-Architektur, Zusammenarbeit und Suche und Auffindbarkeit.
Beratungsdienste im Bereich Wissensmanagement
Umfang von Los 1: WM-Beratungsdienste für die Planung, Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung, um die Umsetzung des EZB-weiten WM-Fahrplans und die Umsetzung spezifischer Initiativen der Geschäftsbereiche zu unterstützen. Die Beratungsdienste für WM sollen die EZB bei der Verbesserung ihrer Prozesse, Strategien, Instrumente und Verhaltensweisen im Bereich Wissensmanagement unterstützen.
Für Los 1 hat die EZB zwei Rahmenverträge mit Rangfolge vergeben.
Schulungsdienste im Bereich Wissensmanagement
Umfang für Los 2: Die WM-Schulungsdienste richten sich an verschiedene Zielgruppen mit unterschiedlichem Wissensniveau und spezifischen Aufgaben, die im Rahmen des WM-Fahrplans der EZB auszuführen sind. Die Schulungsleistungen werden benötigt, um den relevanten WM-Teammitgliedern und wichtigen Interessenträgern den Zugang zu den aktuellsten Kenntnissen und der Expertise zu ermöglichen, um modernste Lösungen und Dienstleistungen zu liefern und den WM-Fahrplan erfolgreich umzusetzen.
Los 1: Der Gesamtbetrag beläuft sich auf [Betrag gelöscht] EUR.
Das Los 2 wurde geschlossen, weil sich die Geschäftsanforderungen geändert haben. Daher hat die EZB in Übereinstimmung mit ihren Vergaberegeln und -unterlagen beschlossen, das Ausschreibungsverfahren für Los 2 zu beenden.
Abschnitt IV: Verfahren
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Beratungsdienste im Bereich Wissensmanagement
Ort: Frankfurt
NUTS-Code: DE712 Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt
Land: Deutschland
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Ort: Brussels
NUTS-Code: BE100 Arr. de Bruxelles-Capitale / Arr. Brussel-Hoofdstad
Land: Belgien
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Dieses Ausschreibungsverfahren wird durch das elektronische Ausschreibungssystem („e-tendering“) der EZB geführt, auf das über folgende Internetadresse zugegriffen werden kann:
http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/sourcing/html/index.en.html
Wenn Sie das elektronische Ausschreibungssystem der EZB noch nicht genutzt haben, müssen Sie sich über den obigen Link registrieren (klicken Sie auf „Register“ (Registrieren)). Im Anschluss an die Registrierung erhalten Sie eine automatisierte Benachrichtigung mit Ihren Benutzerdaten zur Anmeldung (klicken Sie auf „Login“ (Anmelden)) und um auf die Ausschreibungsunterlagen zuzugreifen. Es wird auf Folgendes hingewiesen:
— Eine Registrierung für das oben genannte System ist nur einmal erforderlich, und Sie können Ihre Benutzeranmeldeinformationen in allen zukünftigen Verfahren der EZB, die über das oben genannte System durchgeführt werden, wiederverwenden. Bitte bewahren Sie daher Ihre Benutzerdaten für die Zukunft auf;
— Für den Fall, dass Sie in der Vergangenheit an früheren EZB-Ausschreibungsverfahren teilgenommen haben, die über das vorherige Online-System der EZB durchgeführt wurden, müssen Sie sich dennoch noch einmal am elektronischen Ausschreibungssystem der EZB unter der oben genannten Adresse registrieren;
— Ihre einfache Registrierung jedoch entspricht nicht einer Bewerbung/einem Angebot. Sie müssen Ihre Bewerbung/Ihr Angebot über das elektronische Ausschreibungssystem der EZB einreichen, wie in den Bewerbungs-/Angebotsunterlagen beschrieben.
Die Systemreferenznummer für die obige Beschaffung lautet: [Rfx Referenznummer ID + NAME].
Um die Ausschreibungsunterlagen herunterzuladen, melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort beim elektronischen Ausschreibungssystem der EZB an. Erweitern Sie das Feld „Public Tenders – Upcoming Events“ (Öffentliche Ausschreibungen – Bevorstehende Veranstaltungen). Klicken Sie auf „Click to request an invitation to this event“ (Klicken Sie, um eine Einladung zu diesem Ereignis anzufordern) für das obige Verfahren und schließen Sie das neue Fenster, das sich öffnet. Sobald die Anfrage abgeschlossen ist (dies kann einige Minuten dauern), ändert sich der Status der Teilnahmeanfrage in „Invited“ (Eingeladen) und die RFx-Dokumentation wird über die RFx-Registerkarte zugänglich sein.
Unter dem oben angegebenen Link finden Sie auch alle Handbücher mit Einzelheiten zur Systemanwendung und die Kontaktdaten des technischen Kundendiensts.
Sollten Sie technische Hilfe bei der Verwendung des Systems benötigen, wenden Sie sich bitte an das technische Support-Team der EZB unter [gelöscht] unter Angabe der Referenznummer und des aufgetretenen Problems.
Alle weiteren Fragen im Zusammenhang mit diesem Beschaffungsverfahren und dem Inhalt der Ausschreibungsunterlagen sind als Nachricht über das elektronische Ausschreibungssystem der EZB einzureichen (unter der Registerkarte „Discussion“ (Diskussion)).
Die EZB ist bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten, kann jedoch eine minimale Antwortzeit nicht garantieren. Die EZB ist nicht verpflichtet, Anfragen zu beantworten, die weniger als 7 Kalendertage vor Ablauf der Frist für die Einreichung der Angebote eingehen.
Das Ausschreibungsverfahren steht gleichermaßen natürlichen oder juristischen Personen offen, die ihren Sitz oder ihren Standort in der Europäischen Union haben, sowie allen natürlichen und juristischen Personen, die ihren Sitz oder ihren Standort in einem Land haben, das das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen der WTO ratifiziert oder mit der Europäischen Union ein bilaterales Abkommen über das Beschaffungswesen geschlossen hat, und zwar nach den in dem jeweiligen Abkommen festgelegten Bedingungen.
Das Ausschreibungsverfahren wird gemäß dem Beschluss EZB/2016/2 über die Festlegung der Vergaberegeln (in der geänderten Fassung) durchgeführt, der auf der EZB-Website unter folgender Adresse verfügbar ist:
https://www.ecb.europa.eu/ecb/legal/1001/procurement/html/index.en.html
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
Telefon: +49 6913440
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: http://www.ecb.europa.eu
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Strasbourg Cedex
Postleitzahl: 67001
Land: Frankreich
Innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Mitteilung gemäß Artikel 34 Absatz 1 oder dem ersten Satz von Artikel 34 Absatz 3 des Beschlusses EZB/2016/2 über die Festlegung der Vergaberegeln, in geäderter Fassung. Weitere Anforderungen sind in Artikel 39 dieses Beschlusses aufgeführt. Eine Beschwerde beim Europäischen Bürgerbeauftragten hat keinen Einfluss auf die Frist für die Einlegung von Rechtsbehelfen.
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60314
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: +49 6913440
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: http://www.ecb.europa.eu