1. Beschaffer
   
   
    
     1.1. 
    
    
     Beschaffer
    
    
     Offizielle Bezeichnung: European Central Bank
    
    
    
     Rechtsform des Erwerbers: EU-Institution, -Einrichtung oder -Agentur
    
    
     Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Wirtschaftliche Angelegenheiten
    
    
   
    2. Verfahren
   
   
    
     2.1. 
    
    
     Verfahren
    
    
     Titel: Provision of Interpretation Services
    
    
     Beschreibung: In order to support the conduct of ECB’s and ESCB’s statutory tasks, various high level meetings are held with the external stakeholders in a number of European Union languages and at times also in few other international languages. For the estimated 100 -150 meetings per year, where the interpretation services are likely to be required, it is the intention of the ECB to conclude a framework contract (the “Contract”) for the supply of interpretation services for on-site (any premises of the ECB), remote or hybrid meetings. In particular, the ECB is seeking a supplier who can provide: a) Interpretation services for complex high-level meetings involving senior executives, policymakers or key stakeholders. b) Interpretation services for central banking and banking supervision (SSM) meetings conducted at the business level; c) A pool of qualified interpreters accredited by the International Association of Conference Interpreters (AIIC) or by an internationally recognised organisation for interpretation services or accredited by other international organisations or national authorities; with the option to change the composition of the pool after approval of the ECB; d) Generally, two interpreters for most of the meetings; with an option to increase the number of interpreters in some specific cases; e) Senior interpreters with multiple years of experience in the public sector, specifically experienced in dealing with issues similar to the nature of the tasks conducted by the ECB, ESCB and SSM; f) Interpretation services in all European Union languages plus a few other international languages, principally to and from English; g) A head coordinator i.e. a single point of contact for the ECB who is also an interpreter to arrange for the interpretation services; in case of absence of the head coordinator, a secondary single point of contact for the ECB; h) Remote interpretation as per AIIC Guidelines for Distance Interpretation. Suppliers shall be able to provide (i) simultaneous interpretation services, (ii) consecutive interpretation services (iii), whispering interpretation services and (iv) remote interpretation services. All the technical equipment required for the interpretation services will be provided by the ECB, except for remote interpretation services for which the suppliers shall be responsible for the provision of a distance interpretation site and necessary equipment. The duration of the contract shall be 36 months with the possibility for extension of 12 months. The envisaged start date for the provision of services is June 2025.
    
    
     Kennung des Verfahrens: 26bf1cfb-89ba-41f0-bd8e-c35b31de31ed
    
    
     Vorherige Bekanntmachung: 692177-2024
    
    
     Interne Kennung: PRO-007714
    
    
     Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
    
    
     Das Verfahren wird beschleunigt: nein
    
    
     Zentrale Elemente des Verfahrens: The tender procedure shall be open on equal terms to all natural or legal persons resident or located in the European Union and to all natural and legal persons resident or located in a country which has ratified the World Trade Organisation Agreement on Government Procurement or has concluded with the European Union a bilateral agreement on procurement under the conditions laid down in the said agreements. The tender procedure is conducted in accordance with Decision ECB/2016/2 laying down the rules on procurement (as amended), available at https://www.ecb.europa.eu/ecb/legal/1001/procurement/html/index.en.html And in EUR-Lex: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:02016D0002-20200501. The detailed features and terms and conditions of the procedure can be found in the procurement documents.
     
    
     
      2.1.1. 
     
     
      Zweck
     
     
      Art des Auftrags: Dienstleistungen
     
     
      Haupteinstufung (cpv): 79540000 Dolmetscherdienste
     
     
      Zusätzliche Einstufung (cpv): 79530000 Übersetzungsdienste
     
     
    
     
      2.1.2. 
     
     
      Erfüllungsort
     
     
      Stadt: Frankfurt am Main
     
     
      Land, Gliederung (NUTS): Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712)
     
     
      Land: Deutschland
     
     
    
     
      2.1.3. 
     
     
      Wert
     
     
      Geschätzter Wert ohne MwSt.: 3 640 000,00 EUR
     
     
      Höchstwert der Rahmenvereinbarung: 4 368 000,00 EUR
     
     
    
     
      2.1.4. 
     
     
      Allgemeine Informationen
     
     
      Zusätzliche Informationen: This tender procedure is conducted via the ECB’s electronic tendering system (e-tendering) which can be accessed via the following internet address: http://www.ecb.europa.eu/ecb/jobsproc/sourcing/html/index.en.html If you have not used the ECB’s electronic tendering system before, you need to register via the above link (click on ‘Register’). Subsequently to the registration, you will receive an automated notification with your user credentials to log in (click on ‘Login’) and to access the tender documentation. Please note that: — A registration to the above system is only required once and you can reuse your user credentials in all future procedures of the ECB which are conducted via the above system. Therefore, please keep your user credentials for the future; — In case you should have participated in previous ECB tender procedure(s) in the past which were conducted via the ECB’s prior online system, you nevertheless need to register once to the ECB’s electronic tendering system under the above address; — Your mere registration does not constitute an application/tender. You must submit your application/tender via the ECB’s electronic tendering system as further instructed in the application/tender documentation. The system reference number for the above procurement is: RFX-PT-2024-000058: PRO-007714-R1-Interpretation Services. To download the tender documents, log on to the ECB’s electronic tendering system with your login and password. Expand the field ‘Public Tenders – Upcoming Events’. Click on ‘Click to request an invitation to this event’ for the above procedure and close the new window which opens. Once the request is completed (this can take a few minutes), the status of the participation request will change to ‘Invited’ and the RFx documentation will be accessible via the RFx tab. Under the above link you also find user guides for detailed information on how to use the system and contact details for technical support. Should you require technical help when using the system, please contact the ECB’s technical support team at sourcing.support@ecb.europa.eu by quoting the reference number and the problem experienced. Any other queries relating to this procurement procedure and the content of the procurement documentation shall be submitted as message via the ECB’s e-tendering system (under the tab ‘Discussion’). The ECB endeavours to answer all queries as quickly as possible but cannot guarantee a minimum time response. The ECB shall not be bound to reply to queries received less than seven calendar days before the time-limit for the submission of tenders.
      
     
      Rechtsgrundlage: 
     
     
      Richtlinie 2014/24/EU
     
     
     
    
   
    5. Los
   
   
    
     5.1. 
    
    
     Los: LOT-0001
    
    
     Titel: Provision of Interpretation Services
    
    
     Beschreibung: In order to support the conduct of ECB’s and ESCB’s statutory tasks, various high level meetings are held with the external stakeholders in a number of European Union languages and at times also in few other international languages. For the estimated 100 -150 meetings per year, where the interpretation services are likely to be required, it is the intention of the ECB to conclude a framework contract (the “Contract”) for the supply of interpretation services for on-site (any premises of the ECB), remote or hybrid meetings. In particular, the ECB is seeking a supplier who can provide: a) Interpretation services for complex high-level meetings involving senior executives, policymakers or key stakeholders. b) Interpretation services for central banking and banking supervision (SSM) meetings conducted at the business level; c) A pool of qualified interpreters accredited by the International Association of Conference Interpreters (AIIC) or by an internationally recognised organisation for interpretation services or accredited by other international organisations or national authorities; with the option to change the composition of the pool after approval of the ECB; d) Generally, two interpreters for most of the meetings; with an option to increase the number of interpreters in some specific cases; e) Senior interpreters with multiple years of experience in the public sector, specifically experienced in dealing with issues similar to the nature of the tasks conducted by the ECB, ESCB and SSM; f) Interpretation services in all European Union languages plus a few other international languages, principally to and from English; g) A head coordinator i.e. a single point of contact for the ECB who is also an interpreter to arrange for the interpretation services; in case of absence of the head coordinator, a secondary single point of contact for the ECB; h) Remote interpretation as per AIIC Guidelines for Distance Interpretation. Suppliers shall be able to provide (i) simultaneous interpretation services, (ii) consecutive interpretation services (iii), whispering interpretation services and (iv) remote interpretation services. All the technical equipment required for the interpretation services will be provided by the ECB, except for remote interpretation services for which the suppliers shall be responsible for the provision of a distance interpretation site and necessary equipment. The duration of the contract shall be 36 months with the possibility for extension of 12 months. The envisaged start date for the provision of services is June 2025.
    
    
     Interne Kennung: PRO-007714
    
    
     
      5.1.1. 
     
     
      Zweck
     
     
      Art des Auftrags: Dienstleistungen
     
     
      Haupteinstufung (cpv): 79540000 Dolmetscherdienste
     
     
      Zusätzliche Einstufung (cpv): 79530000 Übersetzungsdienste
     
     
      Optionen: 
      
       Beschreibung der Optionen: The contract is subject to renewal.
      
      
     
    
     
      5.1.2. 
     
     
      Erfüllungsort
     
     
      Stadt: Frankfurt am Main
     
     
      Land, Gliederung (NUTS): Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712)
     
     
      Land: Deutschland
     
     
    
     
      5.1.3. 
     
     
      Geschätzte Dauer
     
     
      Laufzeit: 48 Monate
     
     
    
     
      5.1.4. 
     
     
      Verlängerung
     
     
      Maximale Verlängerungen: 1
     
     
    
     
      5.1.6. 
     
     
      Allgemeine Informationen
     
     
      Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
     
     
      Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: nein
     
     
      Zusätzliche Informationen: [insert any other information relevant for the lot]
     
     
    
     
      5.1.10. 
     
     
      Zuschlagskriterien
     
     
      Kriterium: 
      
       Art: Qualität
      
      
       Beschreibung: Experience and qualifications of the pool of interpreters
      
      
       Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
      
      
       Zuschlagskriterium — Zahl: 35,00
      
      
     
      Kriterium: 
      
       Art: Preis
      
      
       Beschreibung: Overall Price Offer
      
      
       Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
      
      
       Zuschlagskriterium — Zahl: 40,00
      
      
     
      Kriterium: 
      
       Art: Qualität
      
      
       Beschreibung: Experience and qualifications of the head coordinator
      
      
       Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
      
      
       Zuschlagskriterium — Zahl: 15,00
      
      
     
      Kriterium: 
      
       Art: Qualität
      
      
       Beschreibung: Description of the methodology of process workflow
      
      
       Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
      
      
       Zuschlagskriterium — Zahl: 5,00
      
      
     
      Kriterium: 
      
       Art: Qualität
      
      
       Beschreibung: Remote interpretation methodology
      
      
       Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
      
      
       Zuschlagskriterium — Zahl: 5,00
      
      
     
    
     
      5.1.15. 
     
     
      Techniken
     
     
      Rahmenvereinbarung: 
      
       Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
      
      
     
      Informationen über das dynamische Beschaffungssystem: 
      
       Kein dynamisches Beschaffungssystem
      
      
     
      Elektronische Auktion: nein
     
     
    
     
      5.1.16. 
     
     
      Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
     
     
      Schlichtungsstelle: The European Ombudsman
     
     
      Überprüfungsstelle: European Central Bank - Procurement Review Body of the European Central Bank, c/o Legal Advice Team
     
     
      Informationen über die Überprüfungsfristen: Within 10 days of receipt of the notification in accordance with Article 34(1) or the first sentence of Article 34(3) of Decision ECB/2016/2 laying down the rules on public procurement. Further requirements are outlined in Article 39 of this Decision. A complaint to the European Ombudsman does not affect the deadline for lodging appeals.
     
     
      Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: European Central Bank
     
     
      Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt: European Central Bank
     
     
      Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: European Central Bank
     
     
      Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: European Central Bank
     
     
    
   
    6. Ergebnisse
   
   
    Ungefährer Wert der Rahmenvereinbarungen: 3 640 000,00 EUR
   
   
    
     6.1. 
    
    
     Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001
    
    
     Status der Preisträgerauswahl: Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.
    
    
     Rahmenvereinbarung: 
     
      Neu geschätzter Wert der Rahmenvereinbarung: 3 640 000,00 EUR
     
     
    
     
      6.1.2. 
     
     
      Informationen über die Gewinner
     
     
      Wettbewerbsgewinner: 
     
     
      Offizielle Bezeichnung: Alexandra Hambling Limited
     
     
      Angebot: 
     
     
      Kennung des Angebots: Offer of Alexandra Hambling Ltd.
     
     
      Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen: LOT-0001
     
     
      Wert der Ausschreibung: 3 640 000,00 EUR
     
     
      Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet: ja
     
     
      Rang in der Liste der Gewinner: 1
     
     
      
       Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante: nein
      
      
       Vergabe von Unteraufträgen: Ja
      
      
       Wert der Vergabe von Unteraufträgen ist bekannt: nein
      
      
       Prozentanteil der Vergabe von Unteraufträgen ist bekannt: nein
      
      
     
      Informationen zum Auftrag: 
      
       Kennung des Auftrags: Contract with Alexandra Hambling Ltd.
      
      
       Titel: Provision of Interpretation Services
      
      
       Datum des Vertragsabschlusses: 16/07/2025
      
      
       Der Auftrag wird als Teil einer Rahmenvereinbarung vergeben: nein
      
      
     
      Angaben zu Mitteln der Europäischen Union: 
      
       Organisation, die den Auftrag unterzeichnet: European Central Bank
      
      
     
    
     
      6.1.4. 
     
     
      Statistische Informationen
     
     
      Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge: 
      
       Art der eingegangenen Einreichungen: Teilnahmeanträge
      
      
       Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 9
      
      
     
    
   
    8. Organisationen
   
   
    
     8.1. 
    
    
     ORG-0011
    
    
     Offizielle Bezeichnung: The European Ombudsman
    
    
     Registrierungsnummer: 0002
    
    
     Postanschrift: 1 avenue du Président Robert Schuman, CS 30403
    
    
     Stadt: Strasbourg
    
    
     Postleitzahl: 67001
    
    
     Land, Gliederung (NUTS): Bas-Rhin (FRF11)
    
    
     Land: Frankreich
    
    
    
     Telefon: +33 3 88 17 23 13
    
    
    
     Rollen dieser Organisation: 
     
      Schlichtungsstelle
     
     
    
   
    
     8.1. 
    
    
     ORG-0012
    
    
     Offizielle Bezeichnung: European Central Bank
    
    
     Registrierungsnummer: 0001
    
    
     Postanschrift: Sonnemannstrasse 22
    
    
     Stadt: Frankfurt am Main
    
    
     Postleitzahl: 60314
    
    
     Land, Gliederung (NUTS): Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712)
    
    
     Land: Deutschland
    
    
     Kontaktperson: Central Procurement Office
    
    
    
     Telefon: +49 69 13440
    
    
    
    
     Sonstige Kontaktpersonen: 
     
      Offizielle Bezeichnung: Procurement Review Body of the European Central Bank, c/o Legal Advice Team
     
     
      Postanschrift: Sonnemannstrasse 22  
     
     
      Stadt: Frankfurt am Main
     
     
      Postleitzahl: 60314
     
     
      Land, Gliederung (NUTS): Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712)
     
     
      Land: Deutschland
     
     
     
    
     Rollen dieser Organisation: 
     
      Beschaffer
     
     
      Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
     
     
      Organisation, die einen Offline-Zugang zu den Vergabeunterlagen bereitstellt
     
     
      Überprüfungsstelle
     
     
      Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
     
     
      Organisation, die den Auftrag unterzeichnet
     
     
    
   
    
     8.1. 
    
    
     ORG-0013
    
    
     Offizielle Bezeichnung: Alexandra Hambling Limited
    
    
     Größe des Wirtschaftsteilnehmers: Kleinst-, kleines oder mittleres Unternehmen
    
    
     Registrierungsnummer: 749765
    
    
     Postanschrift: 39 Floraville Avenue
    
    
     Stadt: Clondalkin, Dublin
    
    
     Postleitzahl: D22 VY63
    
    
     Land, Gliederung (NUTS): Dublin (IE061)
    
    
     Land: Irland
    
    
     Kontaktperson: Alexandra Hambling
    
    
     Telefon: +353 85 727 0276
    
    
    
     Rollen dieser Organisation: 
     
      Beschaffungsdienstleister
     
     
      Bieter
     
     
     
      Gewinner dieser Lose: LOT-0001
     
     
    
   
    
     8.1. 
    
    
     ORG-0000
    
    
     Offizielle Bezeichnung: Publications Office of the European Union
    
    
     Registrierungsnummer: PUBL
    
    
     Stadt: Luxembourg
    
    
     Postleitzahl: 2417
    
    
     Land, Gliederung (NUTS): Luxembourg (LU000)
    
    
     Land: Luxemburg
    
    
    
     Telefon: +352 29291
    
    
    
     Rollen dieser Organisation: 
     
      TED eSender
     
     
    
   
    Informationen zur Bekanntmachung
   
   
    
     Kennung/Fassung der Bekanntmachung: b9357094-6815-474f-8b86-815a97ac5d93  -  01
    
    
     Formulartyp: Ergebnis
    
    
     Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
    
    
     Unterart der Bekanntmachung: 29
    
    
     Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 28/10/2025 12:27:38 (UTC+00:00) Westeuropäische Zeit, GMT
    
    
     Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Englisch
    
    
     Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 715977-2025
    
    
     ABl. S – Nummer der Ausgabe: 208/2025
    
    
     Datum der Veröffentlichung: 29/10/2025