MHH-Rahmenvereinbarung über die "Software und Dienstleistungen des Herstellers Matrix42" Referenznummer der Bekanntmachung: 2021/734/5642

Auftragsbekanntmachung

Lieferauftrag

Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Hannover
NUTS-Code: DE929 Region Hannover
Postleitzahl: 30625
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.mh-hannover.de
I.3)Kommunikation
Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://vergabe.niedersachsen.de/Satellite/notice/CXS0YDWYYB9/documents
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: https://vergabe.niedersachsen.de/Satellite/notice/CXS0YDWYYB9
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
I.5)Haupttätigkeit(en)
Gesundheit

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

MHH-Rahmenvereinbarung über die "Software und Dienstleistungen des Herstellers Matrix42"

Referenznummer der Bekanntmachung: 2021/734/5642
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
48517000 IT-Softwarepaket
II.1.3)Art des Auftrags
Lieferauftrag
II.1.4)Kurze Beschreibung:

Die einheitliche Verwaltung von Geräten der IT-Umgebung der Medizinischen Hochschule Hannover (MHH) erfordert eine effiziente, innovative, nutzerfreundliche und vor allem sichere Softwarelösung einschließlich damit verbundener Dienstleistungen wie Wartung & Support, Service/Consulting sowie Schulung/Training.

Daher beabsichtigt die MHH durch ein Vergabeverfahren einen Rahmenvertrag im Wege eines offenen Verfahrens nach den Vorschriften des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) und der Verordnung über die Verordnung über die Vergabe öffentlicher Aufträge (VgV) zu vergeben.

Ziel der Ausschreibung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung (RV) mit einem verlässlichen Partner für die MHH über den die gebündelten Bedarfe aller Fachabteilungen der MHH schnell und einfach gedeckt werden können, ohne aufwendige und parallele Einzelbeschaffungen durchführen zu müssen.

Die Vergabe der ausgeschriebenen Leistung erfolgt nach § 119 Abs. (3) des Gesetzes gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) im offenen Verfahren zum Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einem Unternehmen gemäß § 15 und § 21 Vergabeverordnung (VgV).

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.2)Beschreibung
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
48218000 Lizenzverwaltungssoftwarepaket
48219300 Verwaltungssoftwarepaket
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE929 Region Hannover
Hauptort der Ausführung:

Medizinische Hochschule Hannover Carl-Neuberg-Straße 1 30625 Hannover

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Die MHH als Auftraggeber (AG) beabsichtigt den Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einem Vertriebspartner der Matrix42 AG als Auftragnehmer (AN) mit einer Laufzeit von zwei Jahren und einer Verlängerungsoption von zweimal einem Jahr für den nachfolgend beschriebenen Ausschreibungsgegenstand zu schließen.

Das Produktsortiment der Matrix42 AG umfasst Software sowie softwarenahe Dienstleistungen zur Verwaltung von Geräten der MHH.

Zum Funktionsumfang der Software zählen:

- Inventarisierung der Geräte-Hardware und der darauf installierten Software

- Aktualisierung der Software (Patch Management)

- Installation und Aktualisierung der Betriebssysteme bzw. Firmware

- Installation von Software bzw. Apps (Softwareverteilung)

- Schwachstellen-Management

- Remote-Zugriffe

- Backup und Recovery

- Energiemanagement

- Lizenzmanagement

- Konfigurationsmanagement

Weitere Informationen zum Leistungsgegenstand entnehmen Sie der Anlage: Leistungsbeschreibung_Info_Ablauf_Bedingungen_Bewertungskonzept.

II.2.5)Zuschlagskriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 24
Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
Beschreibung der Verlängerungen:

Die MHH als Auftraggeber (AG) beabsichtigt den Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit einem Vertriebspartner der Matrix42 AG als Auftragnehmer (AN) mit einer Laufzeit von zwei Jahren und einer Verlängerungsoption von zweimal einem Jahr für den nachfolgend beschriebenen Ausschreibungsgegenstand zu schließen.

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen
III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

1) Bescheinigung der Eintragung im Handels- bzw. Berufsregister (Anlage 1 Eigenerklärung zur Eignung).

2) Angaben, ob ein Insolvenzverfahren oder ein vergleichbares gesetzlich geregeltes Verfahren eröffnet/die Eröffnung beantragt/mangels Masse abgelehnt/ein Insolvenzplan rechtskräftig bestätigt wurde oder ob sich das Unternehmen in Liquidation befindet (Anlage 1 Eigenerklärung zur Eignung).

3) Angabe, dass nachweislich keine schwere Verfehlung begangen wurde, die die Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt (Anlage 1 Eigenerklärung zur Eignung).

4) Angaben, dass die Verpflichtung zur Zahlung von Steuern und Abgaben sowie der Beiträge zur gesetzlichen Sozialversicherung ordnungsgemäß erfüllt ist (Anlage 1 Eigenerklärung zur Eignung).

5) Angaben zu §§ 123-125 GWB (Anlage 1 Eigenerklärung zur Eignung).

III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

1) Angaben über den Gesamtumsatz des Unternehmens, bezogen auf die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre (z. B. 2018-2020), sofern für 2020 bereits vorliegend (Anlage 1 Eigenerklärung zur Eignung).

2) Angaben über den Umsatz bezüglich der zu vergebenden Leistungsart, bezogen auf die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre (z. B. 2018-2020), sofern für 2020 bereits vorliegend (Anlage 1 Eigenerklärung zur Eignung).

3) Angaben der Berufs- bzw. Betriebshaftpflichtversicherung (Anlage 1 Eigenerklärung zur Eignung).

4) Angaben zu den Mitarbeiter/Innen jährlich im Durchschnitt (Anlage 1 Eigenerklärung zur Eignung).

5) Erklärung Tariftreue und Mindestentlohnung (NTVergG) (Anlage 3 Erklärung zum NTVergG).

6) Vorvertragliche Erklärung zu § 4 Abs. 1 NTVergG (Niedersächsisches Tariftreue- und Vergabegesetz) - Dienstleistungen (Anlage 3a Erklärung zum NTVergG)

7) Erklärung der Bewerber-/ Bietergemeinschaft (Anlage 6 Erklärung der Bewerber-Bietergemeinschaft).

8) Verpflichtungserklärung von eingebundenen Drittunternehmen (Anlage 7 Verpflichtungserklärung Drittunternehmen).

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

1) Eigenerklärung Ausbildungsbetrieb (Anlage 4).

2) Eigenerklärung Förderung der Chancengleichheit und Gleichstellung von Frauen und Männern im Beruf (Anlage 5).

3) Referenzen (Anlage 8 Referenzliste)

Es sind mindestens 3 Referenzprojekte aus den letzten 4 Jahren zu nennen, bei denen der Gegenstand der Vergabe hinsichtlich des Liefer- und Leistungsgegenstandes und Leistungsumfanges in Häusern vergleichbarer Größe im Healthcare Umfeld durchgeführt worden sind.

Sollten Sie mehr Referenzen einreichen wollen, sind die Vordrucke unten zu kopieren.

Mit Abgabe eines Angebotes erklärt sich der Bieter mit der Prüfung bzw. zur Kontaktaufnahme vorgelegter Referenzen einverstanden. Die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen obliegt dem Bieter / Bewerber.

4) Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DGSVO

5) Darlegung der Anzahl der zertifizierten Mitarbeiter und deren Nachweise für folgende Zertifizierungen:

- Matrix42 Asset Management (SAM)

- Matrix42 Unified Endpoint Management (UEM)

- Matrix42 Workspace Management Bundle

- Matrix42 Automated Endpoint Security

- Matrix42 EGO Secure Data Protection

- Consultants mit ITIL V3 oder V4 Zertifizierung

- Consultants mit Matrix42 Software Asset & Service Management Zertifizierung

- Consultants mit Erfahrungen im IT-Service Management von min. 3 Jahren

- Anzahl der Projektleiter mit Zertifizierung Projektmethode z.B. PRINCE2

- Anzahl der Projektleiter mit ITIL V3 oder V4 Zertifizierung

- Anzahl der Projektleiter mit einer Projekterfahrung von min. 3 Jahren

- Anzahl der Matrix42 Architects mit ITIL V3 oder V4 Zertifizierung

- Anzahl der Matrix42 Architects mit Kenntnissen in der IT Konzeptionen

- Anzahl der Matrix42 Architects mit Erfahrungen im IT-Service Management von min. 5 Jahren

Bitte machen Sie genaue Angaben in der Anlage 2

6) Konzept - Erfahrung bei der Nutzung oder Entwicklung von Schnittstellen zu anderen Produkten unter besonderer Berücksichtigung folgender Punkte:

a) Darlegung anhand eines Beispiels wie eine Schnittstelle zwischen SAP HR und/oder PM für den (bidirektionalen) Datenaustausch zwischen dem Asset Management und/oder dem Change Management für die Prozesssteuerung durch Matrix42 genutzt werden kann.

b) Darlegung anhand eines Beispiels wie Microsoft Active Directory zur Automation von Benutzerrollen für die Provisionierung von Anwendungen und Zugriffsrechten für das Change Management genutzt werden kann. Bitte machen Sie genaue Angaben in der Anlage 9

7) Konzept - Schulung und den Know How Transfer im Rahmen der Implementierung der Software Matrix42 unter besonderer Berücksichtigung folgender Punkte:

a) Klassische Produktschulung für Entwickler und Administratoren

b) Online Webinare zum Trainieren (Customizing, Fehleranalyse, Administration)

c) Know How Transfer durch Consultants. Bitte machen Sie genaue Angaben in der Anlage 10.

8) Konzept - Konzept Störungsbeseitigung: Störungen, die nicht sofort gelöst weden können

Bitte machen Sie genaue Angaben in der Anlage 11.

Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

Geforderte Mindeststandards (Ausschlusskriterien):

- Deutschsprachige Hotline

- Mindestens 3 Referenzprojekte aus den letzten 4 Jahren in Häusern vergleichbarer Größe im Healthcare Umfeld zu nennen, bei denen der Gegenstand der Vergabe hinsichtlich des Liefer- und Leistungsgegenstandes und Leistungsumfanges vergleichbar sind.

- Im Rahmen der Einführung des Produktes Durchführung von Schulungen für die beteiligten Mitarbeiter des Auftraggebers.

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Offenes Verfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
Tag: 21/09/2021
Ortszeit: 12:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:
Deutsch
IV.2.6)Bindefrist des Angebots
Das Angebot muss gültig bleiben bis: 04/11/2021
IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote
Tag: 21/09/2021
Ortszeit: 12:00

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen
Aufträge werden elektronisch erteilt
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
VI.3)Zusätzliche Angaben:

ACHTUNG - Auflagen zur Durchsetzung kontaktreduzierender Maßnahmen / Hygienemaßnahmen - COVID-19:

Vermeiden Sie, soweit wie möglich, direkten Kontakt zu Patienten und Mitarbeitern der MHH. Sollte dies nicht möglich sein, so bitten wir Sie einen Mindestabstand von 2 Metern einzuhalten. Auf Hände schütteln, ist komplett zu verzichten. Beachten Sie die aktuellen Hygienemaßnahmen in den Einsatzbereichen. In den Einsatzbereichen ist die Leistungserbringungen unter Beachtung dieser aktuellen Hygienemaßnahmen möglich. Sehen Sie von Besuchen in den Fachabteilungen ab. Nutzen Sie zur Kommunikation Telefon, Email und Post (für Servicescheine u. ä).

Bekanntmachungs-ID: CXS0YDWYYB9

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Lüneburg
Postleitzahl: 21339
Land: Deutschland
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Der öffentliche Auftraggeber weist darauf hin, dass gemäß § 160 Abs. 3 Satz 1 GWB ein Nachprüfungsantrag vor der o.g. Vergabekammer unzulässig ist, soweit

1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 GWB bleibt unberührt,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

Auf die prozessualen Vorschriften der §§ 160 ff. GWB wird außerdem hingewiesen.

VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Hannover
Postleitzahl: 30625
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: http://www.mh-hannover.de
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
20/08/2021

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