1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Kaufmännische Krankenkasse - KKH
Rechtsform des Erwerbers: Von einer zentralen Regierungsbehörde kontrollierte Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Gesundheit
2.1.
Verfahren
Titel: Ausschreibung über den Betrieb, Hosting und Weiterentwicklung der Website www.kkh.de inklusive Migration auf ein zukunftsfähiges CMS-System
Beschreibung: Ausschreibung über den Betrieb, das Hosting und die Weiterentwicklung von www.kkh.de inklusive Migration des aktuellen CMS auf eine zukunftsfähige Plattform. Ziel ist die Sicherstellung eines stabilen, wartbaren und flexibel weiterentwickelbaren digitalen Auftritts durch durch die Beauftragung eines leistungsfähigen Full-Service- bzw. Fullstack-Dienstleister.
Kennung des Verfahrens: d365b8ed-8c7c-4ed6-bfb1-bfe979becdf6
Interne Kennung: 1335-0126
Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72415000 Internetseitenbetreiberdienste
2.1.2.
Erfüllungsort
Ort im Europäischen Wirtschaftsraum
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 0,01 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: #Bekanntmachungs-ID: CXP4D59M7LA#
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -
2.1.6.
Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Auftragsunterlagen
5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Ausschreibung über den Betrieb, Hosting und Weiterentwicklung der Website www.kkh.de inklusive Migration auf ein zukunftsfähiges CMS-System
Beschreibung: Ziel der geplanten Ausschreibung ist die Beauftragung eines leistungsfähigen Full-Service- bzw. Fullstack-Dienstleister für das Design sowie die technische Betreuung, den Betrieb, das Hosting und die Weiterentwicklung der Website www.kkh.de. Zentraler Bestandteil des Projekts ist die Migration des bestehenden Content-Management-Systems Adobe Experience Manager (AEM) auf eine moderne, zukunftssichere CMS-Plattform. Der Dienstleister soll sowohl Frontend- als auch Backend-Leistungen erbringen. Nach erfolgreicher Migration soll der Dienstleister kontinuierlich beim Ausbau, der Optimierung und der Weiterentwicklung der digitalen Plattform unterstützen. Gegenstand dieser Ausschreibung ist folgender Leistungsumfang: - Migration von www.kkh.de sowie arztlotse.kkh.de vom bestehenden CMS (Adobe Ex-perience Manager) auf eine neue, moderne CMS-Plattform - Konzeption, Entwicklung und Implementierung des neuen Systems einschließlich CMS, Frontend, Schnittstellen und Betriebsinfrastruktur - Vollständige Content-Migration inklusive Redirect-Mapping - Sicherstellung von Barrierefreiheit (BITV 2.0/WCAG 2.2 AA), Datenschutz (DSG-VO/Sozialdatenschutz), KRITIS- Konformität (BSI-Standrads) und IT-Sicherheit (BSI-Standards) - SEO- und GEO/LLMO-Optimierung im Rahmen der Migration - Betrieb, Hosting und technischer Support der Plattform - Kontinuierliche Weiterentwicklung, Wartung im laufenden Betrieb - Schulungen für Mitarbeiter des Auftraggebers (insbesondere das Team Digitales Content Management der KKH)
Interne Kennung: 1335-0126
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 72415000 Internetseitenbetreiberdienste
5.1.2.
Erfüllungsort
Ort im Europäischen Wirtschaftsraum
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Andere Laufzeit: Unbegrenzt
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet: nein
Zusätzliche Informationen: Der Vertrag hat eine Mindestvertragslaufzeit von 2 Jahren ab Zuschlagserteilung. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Vertragsjahr, sofern dieser nicht von einer der Vertragsparteien mit einer Frist von 12 Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird.
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
5.1.9.
Eignungskriterien
Quellen der Eignungskriterien: Bekanntmachung, Auftragsunterlagen
Kriterium: Allgemeiner Jahresumsatz
Beschreibung des Eignungskriteriums: Es ist die Höhe des Jahresumsatzes brutto bezogen auf die letzten drei Jahre (2023, 2024 und 2025) anzugeben. Dieser muss mindestens jährlich: 1 Mio. EUR brutto im Bereich Betrieb, Support und Entwicklung von Webseiten betragen.
Kriterium: Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
Beschreibung des Eignungskriteriums: Nachweis einer entsprechenden Berufshaftpflichtversicherung oder Betriebshaftpflicht je nach Unternehmensform des Bewerbers in Kopie mit einer - Haftpflichtdeckungshöhe von mindestens 1.000.000 EUR je Versicherungsfall pauschal für Personen- und Sachschäden - Vermögensschadensversicherung (inkl. Datenschutz/Cyber) von mind. 5.000.000 EUR je Versicherungsfall für direkte Vermögensschäden jeweils 2-fach maximiert. Zum Nachweis ist die Bestätigung des Versicherers in Kopie einzureichen. Die Versicherung ist während der gesamten Vertragslaufzeit aufrechtzuerhalten. Alternativ ist im Auftragsfall eine entsprechende Versicherung auf erstes Anfordern des Auftraggebers abzuschließen. Hierfür ist bereits bei Teilnahmeantragsabgabe eine Erklärung des Versicherers beizulegen, dass dieser zum Abschluss einer entsprechenden Versicherung bereit ist. Die Vorlage der Erklärung des Versicherers in nicht beglaubigter Kopie ist zulässig.
Kriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Beschreibung des Eignungskriteriums: Nennung von drei Referenzprojekten aus den letzten 3 Jahren, die der Bewerber als verantwortlicher Auftragnehmer durchgeführt hat und die nach Inhalt, Umfang und Branche mit der vorliegend ausgeschriebenen Leistung vergleichbar sind und ein Auftragsvolumen von mindestens 100.000 EUR brutto erfüllt. Vergleichbare Projekte sind Leistungen zur Migration, Weiterentwicklung, Service- und Supportleistungen und Hosting einer Website mit einem CMS im produktiven Einsatz. Davon ist mindestens ein Referenzprojekt nachzuweisen, welches Erfahrung in der Realisierung komplexer Webplattformen für regulierte Branchen (z.B. Gesundheitswesen, Versicherungen, öffentliche Auftraggeber) erfolgt ist. Das/Die Referenzprojekt/e müssen die folgende Anforderungen erfüllen: Es ist zwingend erforderlich ausführliche Projektbeschreibungen der Referenzprojekte auf einer gesonderten Anlage beizufügen. Diese hat auch eine Übersicht zu den eingesetzten Technologien, Tools und Vorgehensweisen zu beinhalten. Die nachfolgend aufgeführten Punkte sind zwingend darzustellen: - Ausführliche und nachvollziehbare Referenzprojekt-Darstellung - Beschreibung des Projekts und Einsatz des verwendeten CMS - Beschreibung der erbrachten Dienstleistungen Frontend und Backend - Hintergrund/Problem/Herausforderung - Zielsetzung - Strategische und prozessuale Herangehensweise - Umsetzung- Erfahrung in der Schnittstellenintegration & Systemanbindung: Nachweis der Ausfallsicherheit (Quality & Operations): Für die in den Referenzen beschriebenen Schnittstellen muss nachvollziehbar dargelegt werden, dass Mechanismen zur robusten Fehlerbehandlung (z. B. automatisierte Retry-Prozesse, Logging, Timeouts) sowie Health-Checks und Alerting erfolgreich im Live-Betrieb umgesetzt wurden. Mindestanforderung: Es muss die erfolgreiche Anbindung je Referenz von mindestens einer der folgenden Systemkategorien an das angebotene CMS umfassen: 1. HR- / Bewerbermanagementsysteme 2. Newsletter- oder Marketing-Automation-Systeme 3. Karten-, Standort- oder Geodienste 4. Web-Controlling / Analytics-Tools (datenschutzkonform / DSGVO) 5. CRM-, Backend- oder Drittsysteme
Kriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Beschreibung des Eignungskriteriums: Stellen Sie ein Referenzprojekt aus den Jahren 2023 bis 2025 vor, bei dem die Anforderungen an die Barrierefreiheit gemäß BITV 2.0 (aus Basis der WCAG 2.1 oder 2.2, Level AA) erfolgreich und nachweislich (z. B. durch einen BITV-Test, ein barrierfreies Prüfsiegel oder fundierte Konformitätserklärung) erfüllt wurden. Erläutern Sie dabei insbesondere die Problemstellung und Zielsetzung, Ihr methodisches Vorgehen sowie eventuell eingesetzte Programme. Es ist zwingend erforderlich ausführliche Projektbeschreibungen der Referenzprojekte auf einer gesonderten Anlage beizufügen. Die nachfolgend aufgeführten Punkte sind zwingend darzustellen: - Hintergrund / Problemstellung / Herausforderung - Aufgabe - Zielsetzung - strategische und operative Herangehensweise/ methodisches Vorgehen - eingesetzte Programme
Kriterium: Relevante Bildungs- und Berufsqualifikationen
Beschreibung des Eignungskriteriums: Anhand von Lebensläufen ist die berufliche Befähigung der für den Einsatz vorgesehenen Mitarbeiter darzustellen. Die Lebensläufe haben die Qualifikation und Erfahrung der Personen ausführlich darzustellen. Es müssen mindestens die Anforderungen gemäß Leistungsbeschreibung (siehe Punkt 4.1.2) an die nachfolgenden Positionen bzw. Bereiche nachgewiesen werden: - Projektmanagement - Frontend-Entwicklung und Backend-Entwicklung bzw. Full-Stack-Entwicklung - UX/UI-Design - DevOps - Barrierefreiheit - SEO/GEO Gemäß Allgemeine Rahmenbedingungen: - Projektleiter/Rolloutmanager - Service Delivery Manager - IT Operations Manager - IT-Service Continuity Manager Die Lebensläufe müssen nachvollziehbar darstellen, dass die Mitarbeiter qualifiziert sind, z.B. durch Darstellung der - beruflichen Qualifikation: Ausbildung und/oder Studium, Volontariat und/oder,Trainee und/oder vergleichbare Aus- oder Weiterbildung - Berufs- und Projekterfahrung (inkl. Nennung von Kunde/Auftraggeber, Aufgaben und Zeitraum der Tätigkeit); evtl. Mitarbeit an den vorgestellten Referenzen
Kriterium: Informationssicherheit
Beschreibung des Eignungskriteriums: Informationssicherheit: Der Bewerber weist nach, dass die für das Hosting und den Betrieb der Website eingesetzte Infrastruktur/das Rechenzentrum über eine gültige Zertifizierung nach ISO/IEC 27001 (oder gleichwertig) verfügt (Nachweis durch Zertifikat des Hosters). Für den Bewerber selbst ist der Nachweis einer eigenen ISO 27001-Zertifizierung oder der Nachweis eines etablierten, internen Informationsicherheits-Managementsystems (ISMS) in Anlehnug an ISO 27001/27002 (z.B. durch Vorlage von IT-Sicherheitleitlinien) ausreichend. Die Einhaltung ist für die gesamte Vetragslaufzeit aufrechzuerhalten.
Informationen über die zweite Phase eines zweiphasigen Verfahrens:
Mindestzahl der zur zweiten Phase des Verfahrens einzuladenden Bewerber: 3
Das Verfahren wird in mehreren aufeinanderfolgenden Phasen durchgeführt. In jeder Phase können einige Teilnehmer ausgeschlossen werden
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Wertungsrelevante Gesamtsumme
Beschreibung: Der Wertungspreis wird gemäß Preisblatt der Wertung in der Angebotsphase zugeführt.
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Leistungspunkte
Beschreibung: Die Leistungspunkte werden gemäß der Anlage Kriterienkatalog, die den Vergabeunterlagen zur Angebotsphase beigefügt werden, bewertet.
Beschreibung der anzuwendenden Methode, wenn die Gewichtung nicht durch Kriterien ausgedrückt werden kann: Die Bewertung erfolgt anhand der einfachen Richtwertmethode. Bei dieser werden die erreichten Leistungspunkte durch den Preis dividiert, um den Leistungsquotienten zu ermitteln, welcher die Basis für die Wertung darstellt. Ein höherer Quotient entspricht dabei einer besseren Platzierung. Bei gleichem Quotienten entscheidet der niedrigere Preis.
5.1.11.
Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch
Ad-hoc-Kommunikationskanal:
5.1.12.
Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Teilnahmeanträge: 23/11/2026 10:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen: Eine Nachforderung erfolgt gemäß der Regelungen des § 56 VgV.
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: nein
Zahlungen werden elektronisch geleistet: nein
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammern des Bundes beim Bundeskartellamt
Informationen über die Überprüfungsfristen: Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen (GWB) § 160 Einleitung, Antrag (1) Die Vergabekammer leitet ein Nachprüfungsverfahren nur auf Antrag ein. (2) Antragsbefugt ist jedes Unternehmen, das ein Interesse an dem öffentlichen Auftrag oder der Konzession hat und eine Verletzung in seinen Rechten nach § 97 Absatz 6 durch Nichtbeachtung von Vergabevorschriften geltend macht. Dabei ist darzulegen, dass dem Unternehmen durch die behauptete Verletzung der Vergabevorschriften ein Schaden entstanden ist oder zu entstehen droht; (3) Der Antrag ist unzulässig, soweit: 1) Der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt, 2) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegen über dem Auftraggeber gerügt werden, 3) Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden, 4) Mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind. Satz 1 gilt nicht bei einem Antrag auf Feststellung der Unwirksamkeit des Vertrags nach§135 Absatz 1 Nummer 2. § 134 Absatz 1 Satz 2 bleibt unberührt.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Kaufmännische Krankenkasse - KKH
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Vergabekammern des Bundes beim Bundeskartellamt
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: Kaufmännische Krankenkasse - KKH
8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Kaufmännische Krankenkasse - KKH
Registrierungsnummer: 992-80009-26
Postanschrift: Karl-Wiechert-Allee 61
Stadt: Hannover
Postleitzahl: 30625
Land, Gliederung (NUTS): Region Hannover (DE929)
Land: Deutschland
Kontaktperson: ZE - Zentraler Einkauf
Telefon: +49 511280249
Fax: +49 51139056060
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammern des Bundes beim Bundeskartellamt
Registrierungsnummer: +49 22894-990
Postanschrift: Villemomblerstr. 76
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
Telefon: +49 22894-990
Fax: +49 2289499-163
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53119
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
Telefon: +49228996100
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 0f5386a2-9412-4d11-9c25-e2728a509c4f - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 21/10/2026 10:50:13 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 730357-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 205/2026
Datum der Veröffentlichung: 22/10/2026