Öffentliche Ausschreibung Koblenz 2021 Betrieb, Hosting, Support, Weiterentwicklung der B2C- und B2B-Websiten sowie Onlinemarketingmaßnahmen Referenznummer der Bekanntmachung: 20210827

Betrieb, Hosting, Support, Weiterentwicklung der B2C- und B2B-Websiten sowie Onlinemarketingmaßnahmen Referenznummer der Bekanntmachung: 20210827_AA

Auftragsbekanntmachung

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Koblenz
NUTS-Code: DEB11 Koblenz, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 56068
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: https://rlp.tourismusnetzwerk.info/ueber-uns/ausschreibungen/

I.3)Kommunikation

Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://Landesverwaltung.vergabe.rlp.de/VMPSatellite/notice/CXPDYD7YMJ9/documents

Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen

Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: https://Landesverwaltung.vergabe.rlp.de/VMPSatellite/notice/CXPDYD7YMJ9

I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers

Andere: Landesmarketingorganisation

I.5)Haupttätigkeit(en)

Andere Tätigkeit: Tourismusmarketing

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung

II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Betrieb, Hosting, Support, Weiterentwicklung der B2C- und B2B-Websiten sowie Onlinemarketingmaßnahmen

Referenznummer der Bekanntmachung: 20210827_AA

II.1.2)CPV-Code Hauptteil

72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

II.1.3)Art des Auftrags

Dienstleistungen

II.1.4)Kurze Beschreibung:

Gesucht wird ein Partner für den nahtlosen Weiterbetrieb der Websites (Details siehe Leistungsverzeichnis in der Anlage 13 Leistungsverzeichnis und Preisblatt), die Weiterentwicklung der bestehenden Websites und PlugIns sowie ergänzende, ausgewählte Onlinemarketingmaßnahmen.

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert

Wert ohne MwSt.: [Betrag gelöscht] EUR

II.1.6)Angaben zu den Losen

Aufteilung des Auftrags in Lose: nein

II.2)Beschreibung

II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)

72413000 Website-Gestaltung

72415000 Internetseitenbetreiberdienste

II.2.3)Erfüllungsort

NUTS-Code: DEB11 Koblenz, Kreisfreie Stadt

Hauptort der Ausführung:

Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH Löhrstraße 103-105 56068 Koblenz

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH managt und betreibt gemeinsam mit den zehn Regionen und über 135 Orten seit rund 17 Jahren den digitalen touristischen Wissensschatz Rheinland-Pfalz. Über das landesweite Destinationsmanagementsystem Deskline(R) 3.0 und das Outdooractive DMS werden die gesamte touristische Infrastruktur (z.B. Touren, Unterkünfte, Einkehrmöglichkeiten, Sehenswürdigkeiten) und das touristische Angebot (z.B. Veranstaltungen, Pauschalen, Erlebnisse, Gästeführungen) von Rheinland-Pfalz dezentral erfasst, gepflegt und an verschiedenen Touchpoints der rheinland-pfälzischen Gäste in Wert gesetzt. Dieser Datenpool (Digitaler Wissensschatz Rheinland-Pfalz) stellt die Grundlage für das Marketing und für die Produktentwicklung auf allen touristischen Ebenen im Land dar.

Neben dem Tourenplaner Rheinland-Pfalz (www.tourenplaner-rheinland-pfalz.de) und der Rheinland-Pfalz erleben App (http://www.rlp-tourismus.com/de/app) werden die Inhalte des Digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz in den verschiedenen Webseiten der RPT ausgespielt. Diese werden in unterschiedlichen Typo3-Versionen mit zahlreichen Extensions und Plug Ins verwaltet (Details siehe Pflichtenheft).

Nach mehrjähriger Vorbereitung hat die RPT 2020/2021 ihre B2C Webseiten in einem zentralen Typo3 zusammengefasst und neu gestartet. Darüber hinaus wurde das Erscheinungsbild an die Wirtschaftsstandortmarke Rheinland-Pfalz (gold.rlp.de) angepasst (siehe Anlage 10 Markenmanual Rheinland-Pfalz.GOLD) und die Domainstruktur vereinfacht. Die ehemalige Domain gastlandschaften.de wurde zugunsten von rlp-tourismus.com als physische Hauptdomain für alle Märkte eingestellt. Für 2022 und die Folgejahre ist weder eine Erneuerung der Contentmakrostruktur, noch der Contentmikrostruktur, noch der eingesetzten Content Management Systeme und Website-Frontends vorgesehen. Bei den Templates kann es kleinere Anpassungen und Erweiterungen geben. Außerdem sind funktionale Erweiterungen und Optimierungen geplant. So sollen bspw. die Tagungsmöglichkeiten von Rheinland-Pfalz in einer eigenen Website gebündelt werden, und zwar auf Grundlage der bestehenden Framework-Architektur und des Contents aus dem digitalen Wissensschatz Rheinland-Pfalz. Darüber hinaus soll die Anbindungsmöglichkeit des DataHub Rheinland-Pfalz (DataCycle / Pixelpoint) geprüft und nach Möglichkeit umgesetzt werden. Außerdem stehen Optimierungen der Datenstruktur an.

II.2.5)Zuschlagskriterien

Die nachstehenden Kriterien

Qualitätskriterium - Name: Erfüllung Pflichtenheft / Gewichtung: 60

Preis - Gewichtung: 40

II.2.6)Geschätzter Wert

II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Laufzeit in Monaten: 36

Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja

Beschreibung der Verlängerungen:

Die Vertragslaufzeit beträgt drei Jahre (36 Monate) mit der Option auf Verlängerung um ein weiteres Jahr bis maximal 31.12.2025.

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote

Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein

II.2.11)Angaben zu Optionen

Optionen: nein

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein

II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen

III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Vorzulegen sind:

- Aktuelle Bankauskunft / Bankerklärung des Bieters, bei einer Arbeits- oder Bietergemeinschaft von jedem Mitglied und von jedem der Subunternehmer bzw. Unterauftragnehmer

- Es wird gefordert, dass die Leistung in Generalunternehmerschaft erbracht wird. Der Bieter hat Art und Umfang aller Leistungen anzugeben, die er an Unterauftragnehmer übertragen will und diese zu benennen. Ein Angebot von Arbeitsgemeinschaften und anderen gemeinschaftlichen Bietern findet nur Berücksichtigung, wenn in dem Angebot jeweils alle Mitglieder benannt sind und ein Mitglied als uneingeschränkt bevollmächtigter Vertreter für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages benannt ist. Außerdem müssen sich die Mitglieder der Arbeitsgemeinschaft für alle im Zusammenhang mit dem Vertrag entstehenden Verbindlichkeiten zur gesamtschuldnerischen Haftung verpflichten.

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Vorzulegen sind:

- Kennblatt des Unternehmens bzw. aller Unternehmen einer Arbeits- oder Bietergemeinschaft mit Angabe des Firmennamens, kurzer Unternehmensdarstellung, der Rechtsform, der Anschrift, der Telefonnummer, E-Mail-Adresse, USt.-ID Nr. und der Bankverbindung

- Rechtsgültig unterschriebene Eigenerklärung des Bieters gemäß Anlage 14 (Eigenerklärung der Bieter). Bei Arbeits- oder Bietergemeinschaften ist von jedem Mitglied und von jedem der Subunternehmer bzw. Unterauftragnehmer eine Eigenerklärung zu unterschreiben.

- Soweit personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Durchführung dieses Arbeitsverhältnisses durch den Bieter im Rahmen einer sog. Auftragsverarbeitung verarbeitet werden, eine Beschreibung der technisch-organisatorischen Maßnahmen gemäß Anlage 12b (Allgemeine Beschreibung der technischen und organisatorischen Maßnahmen nach Art. 32 Abs. 1 DS-GVO).

Darüber hinaus sind vorzulegen:

- Legen sie anhand von drei aktuellen Referenzen (nicht älter als zwei Jahre) aus dem Bereich touristisches Destinationsmarketing Ihre Fachkunde in Bezug auf die geforderten Leistungen dar. Gehen Sie vor allem auf Ihre Erfahrungen im Bereich Schnittstellen und Content Hubs / Data Hubs ein. Aufgrund der gegebenen Systemkonfigurationen sind Beispiele aus Rheinland-Pfalz von Vorteil.

- Sie sollten über Zertifizierungen im Bereich Qualitätsmanagement verfügen, z.B. ServiceQualität Deutschland oder andere Qualitätsmanagementzertifizierungen.

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung

IV.1.1)Verfahrensart

Offenes Verfahren

IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem

Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung

Rahmenvereinbarung mit einem einzigen Wirtschaftsteilnehmer

IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein

IV.2)Verwaltungsangaben

IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge

Tag: 29/09/2021

Ortszeit: 12:00

IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber

IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:

Deutsch

IV.2.6)Bindefrist des Angebots

Das Angebot muss gültig bleiben bis: 31/12/2021

IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote

Tag: 29/09/2021

Ortszeit: 12:00

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags

Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein

VI.3)Zusätzliche Angaben:

Bekanntmachungs-ID: CXPDYD7YMJ9

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren

VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Ort: Mainz
Land: Deutschland

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:

27/08/2021

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