Wartungserneuerung Storage- und Backup-Infrastruktur Referenznummer der Bekanntmachung: V65/2023
Bekanntmachung vergebener Aufträge
Ergebnisse des Vergabeverfahrens
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Mainz
NUTS-Code: DEB35 Mainz, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 55116
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: https://www.isb.rlp.de
Abschnitt II: Gegenstand
Wartungserneuerung Storage- und Backup-Infrastruktur
Die ISB betreibt eine Storage- und Backup Infrastruktur an zwei Standorten in Mainz. Eingesetzt werden Produkte der Hersteller NetApp, CommVault, ProLion und Quantum.
Gegenstand dieses Vergabeverfahrens war die lückenlose Erneuerung der Wartung vom 01.07.2023 bis zum 30.06.2025
Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz (ISB) Holzhofstraße 4 55116 Mainz Folgende drei Standorte sind zu betreuen:
- Holzhofstraße 4/7, Mainz
- Wilhelm-Theodor-Römheld-Straße 30, Mainz
- Heiligkreuz Weg 111, Mainz
Gefordert war der original Hersteller Support. Die genaue Bezeichnung, Menge und Supportlevel der eingesetzten Komponenten waren den Vergabeunterlagen dem Dokument "C10 Preisblatt" zu entnehmen.
Die Vor-Ort-Betreuung in der ISB erfolgt nach Absprache. Die Komponenten waren als risikorelevant für den Betrieb der ISB eingestuft, daher wurde erwartet, dass die Aufgaben immer durch die gleichen handelnden Personen durchgeführt werden. Auch soll der Kreis der handelnden Personen möglichst klein gehalten werden. Es wird erwartet, dass begonnene Aktivitäten von denselben Ressourcen fertig gestellt werden. Die gesamte Kommunikation mit der ISB hat in deutscher Sprache zu erfolgen.
Zusätzlich zum Original-Herstellersupport war ein eigener deutschsprachiger Support zu gewährleisten.
Der ISB sollten dedizierte Support-Mitarbeiter des Bieters zugewiesen werden, welche Informationen über den jeweiligen aktuellen Projektverlauf haben.
Erwartet wurde ein qualifizierter Support-Helpdesk mit Spezialisierung auf Rechenzentrums-Inhalte (kein End-User-Support).
Abschnitt IV: Verfahren
Abschnitt V: Auftragsvergabe
Wartungserneuerung Storage- und Backup-Infrastruktur
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Nürnberg
NUTS-Code: DE254 Nürnberg, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 90449
Land: Deutschland
Internet-Adresse: https://www.proact.de/
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Bekanntmachungs-ID: CXP4YQN6UKP
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Mainz
Postleitzahl: 55116
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: https://mwvlw.rlp.de/de/ministerium/zugeordnete-institutionen/vergabekammer/