Dienstleistung: Betriebsunterstützung Datennetz Referenznummer der Bekanntmachung: 2023 / 027
Auftragsbekanntmachung
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Ludwigshafen
NUTS-Code: DEB34 Ludwigshafen am Rhein, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 67059
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.ludwigshafen.de
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Ludwigshafen
NUTS-Code: DEB34 Ludwigshafen am Rhein, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 67059
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.auftragsboerse.de
Abschnitt II: Gegenstand
Dienstleistung: Betriebsunterstützung Datennetz
Dienstleistung: Betriebsunterstützung Datennetz - Stadtverwaltung Ludwigshafen am Rhein
Ludwigshafen am Rhein
Die Stadtverwaltung Ludwigshafen betreibt ein Datennetz (LAN/MAN) mit über 220 aktiven Komponenten in 50 Standorten, welche über Layer 3 - Strecken mit zwei Rechenzentren verbunden sind. Die beiden Rechenzentren sind durch redundante DWDM-Verbindungen synchronisiert.
Weiterhin wird ein Cisco WLAN-Netz betrieben.
Die Stadtverwaltung Ludwigshafen sucht einen Wartungspartner im Bereich der Dienstleistung für dieses Datennetz.
Die Dienstleistung soll grundlegend folgendes umfassen:
Unterstützung bei Störungsbeseitigungen
Unterstützung bei IMAC-Prozessen (Installation, Move, Add und Change)
Unterstützung bei besonderen Ereignissen außerhalb der Servicezeiten, bspw. bei Wahlen
Unterstützung bei Ausfall von Mitarbeiter*innen (Krankheit, Urlaub), ggfs. mit vor Ort Prä-senz
Betriebsunterstützung bei Neueinführungen
Die Dienstleistung soll die Core-Komponenten (Core-Switches, DWDM-Switches, WLAN-Switch) und optional die Switches der Access-Ebene umfassen.
- Als aktive Komponenten werden Geräte der Hersteller CISCO und HUAWEI eingesetzt.
- Die Stadtverwaltung Ludwigshafen stellt für die Cisco Core Komponenten einen Cisco Smart Net Total Care Vertrag 24x7x4 und für die HUAWEI Komponenten einen "Hi-Care Basic" War-tungsvertrag (9x5xNBD). Für die Access Komponenten wird ein Smart Net Total Care Vertrag 8x5xNBD (Next Business Day) von der Stadtverwaltung Ludwigshafen bereitgestellt. Somit ist die Hardwarewartung bereits abgedeckt.
- Die Netzwerkkomponenten sind in 2 Prioritätsstufen eingeteilt. Es existiert eine erhöhte Priori-tät für zentrale und verwaltungskritische Komponenten und eine niedrigere für dezentrale Komponenten.
Optional kann der Vertrag um 12 Monate verlängert werden
Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben
durch Eintrag im Formular Eigenerklärung 124 LD:
-Angaben über den Eintrag in das Berufsregister des Sitzes oder Wohnortes
-Angaben zu Insolvenzverfahren und Liquidation
-Erklärung über das Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB
-Bestätigung zur Entrichtung pflichtgültige Abgaben, Sozialversicherungsbeiträge und Steuern
-Erklärung zur Mitgliedschaft in einer Berufsgenossenschaft
Durch Eintrag im Formblatt 124 LD:
-Umsatz des Unternehmens in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, soweit er Leistungen betrifft, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind
Durch Eintrag im Kriterienkatalog unter Bewertungskriterien:
-Bonitätsindex Wirtschaftsauskunftei (Creditreform, Bürgel)
Durch Eintrag im Kriterienkatalog unter Ausschlusskriterien:
-Nachweis des Cisco Selct Partnerstatus oder besser
-Nachweis des HUAWEI Service-Partnerstatus für DWDM Devices
-Nachweis über ISO 27001 oder ISO 9001 Zertifizierung
Durch Eintrag im Kriterienkatalog unter Ausschlusskriterien:
-Nachweis von drei Referenzen im Bereich Wartung und Dienstleistung bei einem Unternehmensnetzwerk mit mind. 30 Standorten und 150 aktiven Netzwerkgeräten
-Nachweis von Cisco Certified Network Administrator zertifizierten Mitarbeiter*in oder besser
-Nachweis von HUAWEI ICT Associate zertifizierten Mitarbeiter*in oder besser
-Nachweis eines ITIL zertifizierten Service Manager*in
Abschnitt IV: Verfahren
entfällt
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Mainz
Postleitzahl: 55116
Land: Deutschland
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Ludwigshafen
Postleitzahl: 67059
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]