Offizielle Bezeichnung: Landkreis Wittenberg
Postanschrift: Breitscheidstraße 3
Ort: Lutherstadt Wittenberg
NUTS-Code: DEE0E Wittenberg
Postleitzahl: 06886
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n): Zentrale Vergabestelle
E-Mail:
Telefon: +49 3491806-2830
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.landkreis-wittenberg.de

Regional- oder Kommunalbehörde

Allgemeine öffentliche Verwaltung

Software zur Terminverwaltung inkl. Aufrufsystem für Gesundheitsamt des Landkreises Wittenberg

Referenznummer der Bekanntmachung: O 67/23 L

Dienstleistungen

Überlassung, Einrichtung, Schulung und Pflege einer Software zur Terminverwaltung inklusive eines Aufrufsystems für das Gesundheitsamt des Landkreises Wittenberg

Aufteilung des Auftrags in Lose: nein

Wert ohne MwSt.: 100 571.82 EUR

NUTS-Code: DEE0E Wittenberg

Hauptort der Ausführung:

Landkreis Wittenberg

Breitscheidstr. 4

06886 Lutherstadt Wittenberg

Mit dem "Pakt für den Öffentlichen Gesundheitsdienst" haben Bund und Länder die Grundlage geschaffen, die Arbeit im öffentlichen Gesundheitsdienst effizienter zu gestalten und einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung zu leisten. Der Landkreis Wittenberg hat sich an diesem Projekt mit dem Ziel beteiligt, die internen und externen Verwaltungsprozesse im Gesundheitsamt mithilfe digitaler Technologien zu modernisieren. Dazu sollen mehr Bürgernähe durch Kommunikation auf Augenhöhe, eine Prozessoptimierung sowie Ressourcenschonung durch Minimierung von Papierverbrauch und Vermeidung von Fahrtwegen erzielt werden. Bürger und Bürgerinnen sollen die Möglichkeit bekommen, über verschiedene Kanäle Kontakt zum Gesundheitsamt aufzunehmen und Leistungen online zu beantragen sowie an Online-Belehrungen und Sprechstunden teilzunehmen unter Berücksichtigung von IT-Sicherheit, Datenschutz und Barrierefreiheit. Ziel ist ein einfach und intuitiv zu bedienendes Online-Terminbuchungssystem. Zudem sollte das System eine klare und übersichtliche Ansicht der verfügbaren Termine bieten, sodass schnell ein geeigneter Termin gefunden werden kann. Eine weitere wichtige Funktion ist die Möglichkeit des automatischen Versands von E-Mail-Benachrichtigungen und Erinnerungen für anstehende Termine. Die Bürger und Bürgerinnen sollen ebenso in der Lage sein, Terminanfragen zu stellen. Mit dem Terminbuchungssystem soll ein Aufrufsystem verbunden sein. Damit können vor Ort Tickets ohne Erfordernis des Einreihens in einer physischen Warteschlange erstellt werden. Das Aufrufsystem und die Terminverwaltung bilden eine Einheit, wenn beide Systeme für eine Warteschlange genutzt werden. Neben Terminbuchungen soll auch die Möglichkeit bestehen, Onlineberatungen in Form von Videokonferenzen zu buchen. Im Gesundheitsamt werden zunächst nur reine Terminbuchungen und Onlineberatungen eingesetzt.

Preis

Optionen: nein

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: ja

Projektnummer oder -referenz:

Programm "Digitalisierung des Öffentlichen Gesundheitsdienstes" - Refinanzierung aus der Aufbau- und Resilienzfazililtät der EU

Offenes Verfahren

Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja

Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2023/S 082-248085

Auftrags-Nr.: 1

Software zur Terminverwaltung inkl. Aufrufsystem für Gesundheitsamt des Landkreises Wittenberg

Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja

18/07/2023

Anzahl der eingegangenen Angebote: 3

Anzahl der eingegangenen Angebote von KMU: 3

Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus anderen EU-Mitgliedstaaten: 0

Anzahl der eingegangenen Angebote von Bietern aus Nicht-EU-Mitgliedstaaten: 0

Anzahl der elektronisch eingegangenen Angebote: 3

Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein

Offizielle Bezeichnung: Smart CJM GmbH
Postanschrift: Heyenbaumstr. 139-141
Ort: Krefeld
NUTS-Code: DEA14 Krefeld, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 47802
Land: Deutschland

Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja

Ursprünglich veranschlagter Gesamtwert des Auftrags/des Loses: 66 000.00 EUR

Gesamtwert des Auftrags/Loses: 100 571.82 EUR

Offizielle Bezeichnung: Vergabekammern beim Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt
Postanschrift: Ernst-Kamieth-Straße 2
Ort: Halle (Saale)
Postleitzahl: 06112
Land: Deutschland

27/07/2023