Amt für Stadtentwicklung, Umwelt und Verkehr - Neubürgerberatung

Bekanntmachung vergebener Aufträge

Ergebnisse des Vergabeverfahrens

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Norderstedt
NUTS-Code: DEF0D Segeberg
Postleitzahl: 22846
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]60
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.norderstedt.de
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Regional- oder Kommunalbehörde
I.5)Haupttätigkeit(en)
Allgemeine öffentliche Verwaltung

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Amt für Stadtentwicklung, Umwelt und Verkehr - Neubürgerberatung

II.1.2)CPV-Code Hauptteil
85312300 Orientierungs- und Beratungsdienste
II.1.3)Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:

Neubürgerberatung - Konzeption und Durchführung

II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.1.7)Gesamtwert der Beschaffung (ohne MwSt.)
Wert ohne MwSt.: 120 609.00 EUR
II.2)Beschreibung
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DEF0D Segeberg
II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Der Aufgabenschwerpunkt liegt in der Konfektion der Neubürgermappe und Durchführung der Mobilitätsberatung.

Für die Durchführung der Kampagne muss der / die AN über eine geeignete Software verfügen. Diese Software muss folgenden Einsatzzwecken dienen:

• Datenhaltung und Datenkontrolle • Steuerung und Abbildung aller im Projekt notwendigen Prozesse • Call Center-Funktionen z.B. automatisches Wählen, Vergabe von Rechten etc.

• Erfassungsmaske für Bestellungen (standardisiert und individuell) und soziodemographische Angaben, Mobilitätsverhalten, Zeitkartenbesitz aller Mitglieder des Haushalts • Ansteuerung der Drucker und des Lettershops • Protokollierung aller Zugriffe • lndividuelle Schreib- und Leserechte für verschiedene

Mitarbeitergruppen • Beliebige lmport- und Exportschnittstellen • Webbasierte Echtzeitauswertung zur Qualitätssicherung und Dokumentation (Hybrides Verschlüsselungsprotokoll TLS oder SSL).

Pro Jahr werden alle Zuziehenden auf individuelle Weise beraten, die nach Übergabe der Neubürgermappe oder nach Versand des Erinnerungsschreibens eine Bestellung aufgeben. Pro Jahr gibt es etwa 4.000 Haushalte mit Neubürgerinnen und Neubürgern in Norderstedt. Das Angebot muss transparent aufzeigen, wie hoch die durchschnittlichen Kosten pro angesprochene Zielperson sowie pro Arbeitspaket sind und die sich daraus ergebende Gesamtsumme ausweisen.

Für die Beratung der Zuziehenden wird vom / von der AN eine hochwertige und ansprechende, aber dennoch handliche Begrüßungsmappe entwickelt. Diese Mappe wird den Zuziehenden bei der Anmeldung im Einwohnermeldeamt durch einen städtischen Angerstellten überreicht. Zudem verfasst der / die AN ein Erinnerungsschreiben, die der / die AN in monatlichen Intervallen versendet. Der / die AN ist für die vollständige Abwicklung der lnformationswünsche inklusive der Lagerhaltung der Materialien verantwortlich.

II.2.5)Zuschlagskriterien
Preis
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Offenes Verfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren
Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2022/S 113-318778
IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems
IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Bezeichnung des Auftrags:

Neubürgerberatung - Konzeption und Durchführung

Ein Auftrag/Los wurde vergeben: ja
V.2)Auftragsvergabe
V.2.1)Tag des Vertragsabschlusses:
05/09/2022
V.2.2)Angaben zu den Angeboten
Anzahl der eingegangenen Angebote: 1
Der Auftrag wurde an einen Zusammenschluss aus Wirtschaftsteilnehmern vergeben: nein
V.2.3)Name und Anschrift des Wirtschaftsteilnehmers, zu dessen Gunsten der Zuschlag erteilt wurde
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Ort: Leipzig
NUTS-Code: DED52 Leipzig
Land: Deutschland
Der Auftragnehmer ist ein KMU: ja
V.2.4)Angaben zum Wert des Auftrags/Loses (ohne MwSt.)
Gesamtwert des Auftrags/Loses: 120 609.00 EUR
V.2.5)Angaben zur Vergabe von Unteraufträgen

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.3)Zusätzliche Angaben:
VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Kiel
Postleitzahl: 24105
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: https://www.schleswig-holstein.de/DE/Themen/V/vergabekammer.html
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
13/09/2022

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