Öffentliche Ausschreibung Kiel 2021 Marktforschung Referenznummer der Bekanntmachung: 0162 2021-11-03

Marktforschung Referenznummer der Bekanntmachung: 0162

Auftragsbekanntmachung

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:

Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Kiel
NUTS-Code: DEF02 Kiel, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 24103
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: https://www.nah.sh/

I.3)Kommunikation

Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://abruf.bi-medien.de/D445047070

Weitere Auskünfte erteilen/erteilt folgende Kontaktstelle:

Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: http://www.bi-medien.de

Im Rahmen der elektronischen Kommunikation ist die Verwendung von Instrumenten und Vorrichtungen erforderlich, die nicht allgemein verfügbar sind. Ein uneingeschränkter und vollständiger direkter Zugang zu diesen Instrumenten und Vorrichtungen ist gebührenfrei möglich unter: https://abruf.bi-medien.de/D441511862

I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers

Regional- oder Kommunalbehörde

I.5)Haupttätigkeit(en)

Allgemeine öffentliche Verwaltung

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung

II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Marktforschung

Referenznummer der Bekanntmachung: 0162

II.1.2)CPV-Code Hauptteil

79310000 Marktforschung

II.1.3)Art des Auftrags

Dienstleistungen

II.1.4)Kurze Beschreibung:

Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist ein Rahmenvertrag für die die Konzipierung, Durchführung und Auswertung qualitativer Marktforschung. Für diese Untersuchungen sucht die NAH.SH externe Beratung und Unterstützung, um ein vollständigeres Bild über die Nutzerbedürfnisse und Hemmnisse heutiger Nahverkehrskunden und potentieller Nahverkehrskunden zu erlangen. Bestehende (Informations-) Barrieren, Hemmnisse und Bedürfnisse sollen identifiziert, abgebaut und die Nutzerfreundlichkeit der Produkte z.B. digitale Angebote oder Informationskanäle verbessert werden. Verschiedene Zielgruppen sollen zukünftig spezifisch, entsprechend ihrer Bedürfnisse angesprochen werden. Der „Einstieg“ in den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) soll somit erleichtert und gefördert werden.

Der Rahmenvertrag hat eine Dauer von einem Jahr mit der Option auf Verlängerung um weitere zwei Jahre. Das erste Vertragsjahr gilt als Pilotphase. Der geschätzte Gesamtwert des Auftrages beträgt [Betrag gelöscht] Euro (ohne M

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert

Wert ohne MwSt.: [Betrag gelöscht] EUR

II.1.6)Angaben zu den Losen

Aufteilung des Auftrags in Lose: nein

II.2)Beschreibung

II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)

79320000 Meinungsumfragen

79330000 Statistische Dienstleistungen

79314000 Durchführbarkeitsstudie

79313000 Leistungsüberprüfung

II.2.3)Erfüllungsort

NUTS-Code: DEF02 Kiel, Kreisfreie Stadt

Hauptort der Ausführung:

24103 Kiel

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Die zu beauftragende Beraterleistung dient der Unterstützung der NAH.SH bei qualitativen Marktforschungen.

Zum Leistungsumfang zählen u. a.:

- Organisatorische Planung, Vorbereitung und Durchführung von Untersuchungen und Feldforschungen zur Erfassung von nutzergruppenspezifischen Bedürfnissen und Zielen im Zusammenhang mit der Nutzung des ÖPNV

- Beratung bei der Festlegung eines passenden Untersuchungskonzepts/ Methode

- Auswertung und Bewertung der Ergebnisse

- Formulierung von Handlungsempfehlungen

- Bereitstellung von Technik, Equipment zur Durchführung der Untersuchungen (z. B. Mikrofon, Aufnahmegeräte, Testgeräte und Analysesoftware für Testpersonen und Tester/ Interviewer)

- Bereitstellung von Räumlichkeiten in Schleswig-Holstein oder in Hamburg/ Hamburger Umland zur Durchführung der Untersuchungen (Test- und, Fokusgruppenräume, Beobachtungs- und Kontrollräume, etc.).

- Akquise/ Bereitstellung von Testpersonen

- Bereitstellung Testmanagement/Remotesystem zur exakten Überwachung von Untersuchungen auf mobilen Devices der Testnutzer.

- Optional kann Software zur Interaktionsanalyse und Affective Computing angeboten werden, wie z.B. Eyetracking.

Spezielle Anforderungen der Untersuchung für das Projekt CiBo.SH (siehe Anlage C2)

Anforderungen an Testmanagementwerkzeug/Remotesystem:

o Exakte Überwachung/Erfassung der Applikation auf den Testdevices während der Feldtest CiBo.SH

o Exakte Funktionsüberwachung der Testapplikation auf den Testdevices

Anforderungen an Testgerät:

o Der Auftragnehmer stellt sicher, dass die Feldtests unter dem Gleichbehandlungsprinzip umgesetzt werden.

o Bereitstellung ausreichender Testgeräte mit denselben Spezifikationen, technischen Funktionalitäten, Betriebssystemen, Updatestand, etc.

II.2.5)Zuschlagskriterien

Die nachstehenden Kriterien

Qualitätskriterium - Name: Referenzen des Bieters / Gewichtung: 15%

Qualitätskriterium - Name: Organisation und Qualifikation des mit der Ausführung des Auftrags betrauten Personals und Umsetzungskonzepte / Gewichtung: 20% und 15%

Qualitätskriterium - Name: Technische Ausstattung und Pool an Testpersonen / Gewichtung: 10%

Kostenkriterium - Name: Angebotspreis / Gewichtung: 40%

II.2.6)Geschätzter Wert

II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems

Beginn: 14/12/2021

Ende: 13/12/2022

Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja

Beschreibung der Verlängerungen:

Der Rahmenvertrag hat eine Laufzeit von einem Jahr. Dieses Jahr ist als Pilotphase gedacht. Der Rahmenvertrag kann optional um weitere zwei Jahre verlängert werden.

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote

Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein

II.2.11)Angaben zu Optionen

Optionen: nein

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union

Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein

II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen

III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister

Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

Als Eigenerklärung vorzulegen:

- Qualifizierung des Personals

- Angaben zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung

- Angabe, dass nachweislich keine schwere Verfehlung begangen wurde, die die Zuverlässigkeit als Bewerber in Frage stellt

- Angabe zu Insolvenzverfahren und Liquidation

Als Einzelnachweis vorzulegen:

- Angaben zur Eintragung ins Berufsregister des Sitzes oder Wohnsitzes des Unternehmens

siehe Teil B_Angebotsschreiben_Bietererklärungen

III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Als Eigenerklärung vorzulegen:

- Formblatt gemäß Anlage 4.2 - Eigenerklärung zur Eignung.

- Verpflichtungserklärung zum Mindestlohn

- Angaben zur Berufs- und Betriebshaftpflichtversicherungsdeckung

siehe Teil B_Angebotsschreiben_Bietererklärungen.

Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

siehe Teil B_Angebotsschreiben_Bietererklärungen

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Als Eigenerklärung vorzulegen:

- Angaben zu den für die Ausführung der Leistung zur Verfügung stehenden Arbeitskräften

- Ausführung von Leistungen, die mit der zu vergebenden Leistung vergleichbar sind

siehe Teil A_Vergabebedingungen.

Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

siehe Teil A_Vergabebedingungen

III.2)Bedingungen für den Auftrag

III.2.2)Bedingungen für die Ausführung des Auftrags:

siehe Teil A_Vergabebedingungen und Teil C_Leistungsbeschreibung

III.2.3)Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal

Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der Personen, die für die Ausführung des Auftrags verantwortlich sind

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung

IV.1.1)Verfahrensart

Offenes Verfahren

IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem

Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung

Rahmenvereinbarung mit mehreren Wirtschaftsteilnehmern

Geplante Höchstanzahl an Beteiligten an der Rahmenvereinbarung: 4

IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)

Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein

IV.2)Verwaltungsangaben

IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge

Tag: 30/11/2021

Ortszeit: 23:59

IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber

IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:

Deutsch

IV.2.6)Bindefrist des Angebots

Das Angebot muss gültig bleiben bis: 14/12/2021

IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote

Tag: 01/12/2021

Ortszeit: 08:00

Ort:

Ort: NAH.SH GmbH, Raiffeisenstraße 1, 24103 Kiel. Raum: 518.

Angaben über befugte Personen und das Öffnungsverfahren:

Clara Döge und Biritan Bozan

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags

Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein

VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen

Aufträge werden elektronisch erteilt

Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert

Die Zahlung erfolgt elektronisch

VI.3)Zusätzliche Angaben:

Vergabeunterlagen in elektronischer Form:

Informationen zum Abruf der Vergabeunterlagen: siehe I.3).

Kommunikation:

Anfragen zum Verfahren können elektronisch über die B_I eVergabe (www.bi-medien.de) oder an die unter I.3) genannte Adresse gestellt werden.

Angebotsabgabe:

Schriftliche Angebote sind nicht zugelassen!

Angebote können nur elektronisch in Textform abgegeben werden.

Bei elektronischer Angebotsübermittlung in Textform ist der Bieter und die zur Vertretung des Bieters berechtigte natürliche Person zu benennen. Das Angebot ist zusammen mit den Anlagen bis zum Ablauf der Angebotsfrist über die B_I eVergabe (www.bi-medien.de) zu übermitteln.

Zugang zur elektronischen Kommunikation bzw. Angebotsabgabe als registrierter Nutzer der B_I eVergabe über den Menüpunkt - Meine Vergaben - unter dem B_I code D445047070 im Bereich - Mitteilungen - bzw. - Angebot -.

Informationen zu den Registrierungsmöglichkeiten sind zu finden unter:

https://bi-medien.de/ausschreibungsdienste.

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren

VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren

Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Kiel, Düsternbrook
Postleitzahl: 24105
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: https://www.schleswig-holstein.de/DE/Themen/V/vergabekammer.html

VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen

Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Rügen sind über die Kommunikationsplattform B_I MEDIEN mitzuteilen. Sobald der Bieter einen Verstoß gegen Vergabevorschriften im Vergabeverfahren meint erkannt zu haben, hat er dies innerhalb einer Frist von 10 Kalendertagen zu rügen (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 GWB). Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung oder in diesen Bewerbungsbedingungen erkennbar sind, müssen bis zum Ablauf der Angebotsfrist gerügt werden.

VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:

29/10/2021

Datenschutzerklärung