Markterkundung E-Learning-Angebot für die Nutzer eines ERP-Systems Referenznummer der Bekanntmachung: TFM-V-23-011
Vorinformation
Diese Bekanntmachung dient nur der Vorinformation
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber
Postanschrift: Ludwig-Erhard-Ring 7
Ort: Erfurt
NUTS-Code: DEG01 Erfurt, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 99099
Land: Deutschland
E-Mail:
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.thueringen.de
Adresse des Beschafferprofils: https://verwaltung.thueringen.de/evergabe
Postanschrift: Ludwig-Erhard-Ring 8
Ort: Erfurt
NUTS-Code: DEG01 Erfurt, Kreisfreie Stadt
Postleitzahl: 99099
Land: Deutschland
E-Mail:
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.thueringen.de
Adresse des Beschafferprofils: https://verwaltung.thueringen.de/evergabe
Abschnitt II: Gegenstand
Markterkundung E-Learning-Angebot für die Nutzer eines ERP-Systems
Der Freistaat Thüringen, vertreten durch das Thüringer Finanzministerium, lädt hiermit alle potenziellen und interessierten Marktteilnehmer ein, an der Markterkundung zur Entwicklung und Bereitstellung eines E-Learning-Angebots für die Nutzer eines ERP-Systems teilzunehmen.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Bekanntmachung nicht der Einleitung eines Vergabeverfahrens, sondern allein der Markterkundung gemäß § 28 Vergabeverordnung (VgV) dient.
Es wird lediglich eine unverbindliche, vorbereitende Marktabfrage durchgeführt, welche zum Ziel hat, interessierte Marktteilnehmer über das Projekt zu informieren und potentiell verfügbare Lösungen zu erkunden. Die im Rahmen dieser Markterkundung ermittelten Informationen dienen als Entscheidungsgrundlage für die weitere Gestaltung eines Vergabeverfahrens.
Die nachfolgenden Informationen entsprechen insofern dem aktuellen Erkenntnis- und Planungsstand und können sich im Rahmen einer Ausschreibung abweichend und/oder geändert darstellen. Die hier gemachten Angaben sind insoweit unverbindlich.
Vorliegend handelt es sich nicht um die Vergabe eines öffentlichen Auftrages oder eine Vorinformation im Sinne des § 38 VgV. Die Teilnehmer an der Markterkundung sind an ihre Informationen nicht vertraglich und auch nicht im Rahmen eines etwaigen späteren Vergabeverfahrens gebunden. Vergabeunterlagen o.ä. werden nicht bereitgestellt. Die im Markterkundungsverfahren eingereichten Unterlagen sollen lediglich ausgewertet und als Informationsgrundlage für die Entscheidung über das weitere Vorgehen genutzt werden. Aufwendungsersatz für die Teilnahme am Markterkundungsverfahren wird nicht gewährt.
Die Teilnahme an der Markterkundung erfolgt freiwillig und unverbindlich. Von den Unternehmen übermittelte und von diesen als vertraulich gekennzeichnete Informationen werden durch den Freistaat Thüringen nicht weitergegeben. Es wird über den Freistaat Thüringen kein Informationsaustausch zwischen den interessierten Unternehmen stattfinden. Die Unternehmen werden gebeten, auf die Übermittlung personenbezogener Daten so weit wie möglich zu verzichten. Die Angabe des Ansprechpartners erfolgt freiwillig.
Art und Umfang der Leistung:
Der Freistaat Thüringen plant die Umstellung der Bedienoberfläche eines ERP-Systems.
Um die Nutzer in den Umgang mit der neuen Bedienoberfläche einzuweisen und ihnen den Umstieg zu erleichtern, wird erwogen, eine Möglichkeit des selbstständigen Lernens durch den Zugriff auf Lehrinhalte und Materialien mithilfe digitaler Medien anzubieten.
Es handelt sich dabei um vorübergehenden Schulungsbedarf aller ca. 3.600 Nutzer, der ab Ende 2024 bedient werden soll.
Ausführungsfrist:
Das E-Learning-Angebot soll voraussichtlich spätestens im vierten Quartal 2024 final zur Verfügung stehen und bedarf entsprechender Betreuung für voraussichtlich ca. 24 Monate.
Das E-Learning-Angebot soll den Nutzern des ERP-Systems eine neue Bedienoberfläche näherbringen und den Umstieg von der langjährig genutzten bisherigen Oberfläche erleichtern. Neben der essenziellen Änderung der Bedienoberfläche der Anwendung sollen mit der Ablösung funktional keine wesentlichen Änderungen für die Nutzer verbunden sein.
Mit Hilfe des E-Learning-Angebotes sollen die Nutzer den grundlegenden Aufbau der Oberfläche kennenlernen und im Anschluss selbständig durch alle Anwendungen navigieren und ohne fremde Hilfe ihre Aufgaben im Verfahren bearbeiten können sowie in der Lage sein, die Möglichkeiten zur individuellen Anpassung der Software zu nutzen.
Das E-Learning-Angebot soll den einzelnen Nutzern für gewisse Dauer (mindestens 3 Monate) direkt am Arbeitsplatz zur Verfügung stehen und ein selbstständiges, an die individuellen Belange des jeweiligen Nutzers angepasstes Lernen ermöglichen. Neben einer einfachen und klaren Nutzerführung ist daher grundlegend, dass der Nutzer seine Zeit zur Nutzung des E-Learning-Angebotes frei einteilen kann, den Lernprozess ggf. unterbrechen und die Geschwindigkeit seinen Bedürfnissen entsprechend anpassen kann. Auch muss es dem Nutzer möglich sein, Lerninhalte während der Nutzungsdauer unbegrenzt zu wiederholen und auch in einer anderen als der vorgegebenen Reihenfolge zu durchlaufen. Zudem sollten zur individuellen Lernkontrolle Übungsaufgaben bereitgestellt werden, die mit der richtigen Lösung abgeglichen werden.
Das E-Learning-Angebot soll modular strukturiert sein und aus einem Basis-Kurs einheitlich für alle Nutzer bestehen, auf den besondere Module für bestimmte nach ihren Aufgaben zu unterscheidende Nutzergruppen aufbauen. Der Basis-Kurs soll als wesentlicher Teil des E-Learning-Angebotes einheitlich Grundlagen vermitteln, die für alle Nutzergruppen relevant sind (z.B. An- und Abmeldung, Startseite, Aufteilung und Navigation in den Bildschirmbereichen). Ergänzend dazu sollen jeweils besondere Belange für die Nutzer der verschiedenen Gruppen dargestellt werden.
Dabei wäre es wünschenswert, wenn die Auswahl der Module nicht durch den Nutzer selbst, sondern durch eine administrative Zuweisung über eine zentrale Nutzerverwaltung erfolgt, so dass jeder Nutzer nur die für ihn relevanten Module angeboten bekommt.
Der einzelne Nutzer hat die für ihn relevanten (und ggf. zugewiesenen) Module zwingend vollständig zu absolvieren, so dass eine Kontrolle bzw. Dokumentation, dass der Nutzer das für ihn relevante E-Learning-Angebot durchlaufen hat, notwendig ist.
Zudem wird für eine Evaluation des E-Learnings eine in die Kurse der einzelnen Nutzer integrierte Feedback-Abfrage, z.B. in Form eines kurzen Fragebogens nach Abschluss der für den Nutzer relevanten Module, angestrebt.
Beim Gegenstand der zu erbringenden Leistung stehen unterschiedliche Varianten im Raum:
In Betracht gezogen wird, die Konzeption und Produktion der E-Learning-Kurse
a) vom Auftraggeber in Eigenregie mit externer Unterstützung (Software-Bereitstellung und Beratung) vorzunehmen oder
b) nach Vorgaben des Auftraggebers und hierzu mit entsprechend interner Begleitung in externe Hand zu geben.
Zudem sind Leistungen zur technischen Umsetzung (technische Infrastruktur wie z.B. Datenbank, App-Server, u.ä. sowie Nutzerverwaltung) erforderlich, für die ebenfalls die Nutzung interner Möglichkeiten oder eine externe Vergabe in Erwägung gezogen werden.
Die Marktabfrage bezieht sich daher auf folgende Varianten:
1. Konzeption und Produktion: intern mit externer Unterstützung + technische Infrastruktur und Managementsystem: intern
2. Konzeption und Produktion: intern mit externer Unterstützung + technische Infrastruktur und Managementsystem: extern
3. Konzeption und Produktion: extern mit interner Begleitung + technische Infrastruktur und Managementsystem: intern
4. Konzeption und Produktion: extern mit interner Begleitung + technische Infrastruktur und Managementsystem: extern
Einzureichende Unterlagen
Interessierte Unternehmen werden gebeten, die nachfolgenden Unterlagen einzureichen, wobei die Unterlagen zu den Punkten 3 bis 7 sowohl nur für die ausgewählte Variante als auch für alle Varianten vorgelegt werden können.
1. Anschreiben
2. kurze Vorstellung des Unternehmens (insbesondere mit Angaben zur Tätigkeitsschwerpunkten, Erfahrungen, Kunden, Mitarbeiter- und Umsatzzahlen)
3. ausführliche Beschreibung des E-Learning-Angebots unter Angabe der gewählten Variante
4. optische Darstellung des E-Learning-Angebots (mindestens in Form von Abbildungen)
5. Angaben zu den eingeschlossenen Leistungen zur Umsetzung und Betreuung des E-Learning-Angebots
6. unverbindliche Preisindikation unter Darstellung des Abrechnungsmodells für die notwendigen Leistungen
7. Aussagen zur voraussichtlichen Umsetzungsdauer für das E-Learning-Angebot
Die Unterlagen sind bis zum 31.08.2023 per E-Mail zu senden an
.
Nach Sichtung aller eingegangenen Unterlagen erfolgt im Rahmen der Markterkundung ggf. eine Einladung ausgewählter Teilnehmer zu einer unverbindlichen Vorführung / Präsentation des möglichen E-Learning-Angebotes. Konkrete Angebote werden jedoch nicht abgefragt, auch werden keine Auftragsverhandlungen stattfinden, da die Markterkundung nicht die Vergabe eines Auftrages zum Gegenstand hat.
Abschnitt IV: Verfahren
Abschnitt VI: Weitere Angaben