Netzwerk Monitoring Referenznummer der Bekanntmachung: EK-L_A-2021-0126

Bekanntmachung vergebener Aufträge

Ergebnisse des Vergabeverfahrens

Lieferauftrag

Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Nationale Identifikationsnummer: DE136630247
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Berlin
NUTS-Code: DE300 Berlin
Postleitzahl: 10709
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.bwb.de
Adresse des Beschafferprofils: www.bwb.de
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Andere: Versorgungsunternehmen
I.5)Haupttätigkeit(en)
Andere Tätigkeit: Wasser

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Netzwerk Monitoring

Referenznummer der Bekanntmachung: EK-L_A-2021-0126
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
48781000 Systemverwaltungssoftwarepaket
II.1.3)Art des Auftrags
Lieferauftrag
II.1.4)Kurze Beschreibung:

Netzwerk Monitoring Plattform, Satelliten und Installations-Support (für 4 Jahre)

II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.2)Beschreibung
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE300 Berlin
Hauptort der Ausführung:

Berliner Wasserbetriebe - Alle Standorte

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Um eine Verbesserung der Verfügbarkeit von EDV-Systemen zu erreichen, muss neben dem Einsatz hochwertiger Hard- und Software vor allem die Reaktions- und Instandsetzungszeit optimiert werden. Hierfür ist bei den BWB ein Monitoring System einzuführen, das durch kontinuierliche Prüfung von Diensten Fehler erkennt, und z.B. nicht nur visuell darstellt, sondern auch bei Bedarf per E-Mail oder SMS eine Mitteilung an die jeweiligen Administratoren verschickt. Dabei ist es erstrebenswert, nicht nur fehlerhaft arbeitende, sondern auch fehlerfreie Komponenten zu erfassen, um sie bei der Fehlersuche als Ursache ausschließen zu können. Durch diese Vorgehensweise können die Administratoren bei der Fehlerdiagnose unterstützt und die Instandsetzungszeit verkürzt werden. Im Idealfall sind die Prüfmechanismen so aufzubauen, dass Fehler eindeutig lokalisiert werden können. Dafür sind Tests (PoC= Proof of Concept) notwendig, die hinreichende Aussagen liefern. Als hinreichend können alle Tests bezeichnet werden, welche die Nutzung des Systems durch einen menschlichen Benutzer nachbilden. Beispielsweise kann bei der Prüfung eines Webservers eine Seite aufgerufen und ausgewertet werden, um die Funktionsfähigkeit des Webservers zu verifizieren. Ist ein Fehler eindeutig ermittelbar, und die Art und Weise der Instandset-zung jedes Mal identisch, kann sie unter Umständen automatisiert werden. Das bedeutet, das Monitoring System würde einen Ausfall bemerken, die Administratoren benachrichtigen und eigenständig die Fehlerbehebung einleiten, z.B. durch den Neustart einer Applikation. Ein weiteres Ziel ist der Betrieb eines Monitoring Systems mit möglichst geringem Arbeitsaufwand. Dabei darf die Aktualität der Überwachungsdaten nicht vernachlässigt werden, da es sonst zu Fehlalarmen kommen kann. Um den Aufwand in Grenzen zu halten, ist die Verbindung zu Systemen mit ähnlichen Datenbeständen unumgänglich. Da jedoch Dienste wie beispielsweise der "Domain Name Service" (DNS) nur sehr wenige Informationen bereitstellen und daraus nicht alle Parameter der Überwachung generiert werden können, ist es notwendig, die Integration der Netzwerkdienste durch ein Managementsystem zu realisieren, welches die Informationen rollenbasiert in einer Graphical User Interface (GUI) zur Verfügung stellt. Bevor ein Monitoring System betrieben werden kann, ist daher eine rudimentäre Dokumentation über die zu überwachenden Systeme aufzubauen, in der zentral durch alle beteiligten Administratorengruppen Änderungen eingepflegt werden. Diese Dokumentation dient als Informationsquelle für einen a-tomatisierten Betrieb des Monitoring Systems. Dabei werden die Anwender durch Softwareagenten unterstützt, die den Datenbestand auf seine Aktualität und Konsistenz prüfen, und die Daten gegebenenfalls berichtigen.

II.2.5)Zuschlagskriterien
Qualitätskriterium - Name: EVB-IT / Gewichtung: 10,00
Qualitätskriterium - Name: Technische Anforderungen / Gewichtung: 60,00
Preis - Gewichtung: 30,00
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: ja
Beschreibung der Optionen:

Networtk Monitoring Onsite Support (1 Tag pro Monat für 4 Jahre)

II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Offenes Verfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.1)Frühere Bekanntmachung zu diesem Verfahren
Bekanntmachungsnummer im ABl.: 2022/S 020-046341
IV.2.8)Angaben zur Beendigung des dynamischen Beschaffungssystems
IV.2.9)Angaben zur Beendigung des Aufrufs zum Wettbewerb in Form einer Vorinformation

Abschnitt V: Auftragsvergabe

Ein Auftrag/Los wurde vergeben: nein
V.1)Information über die Nichtvergabe
Der Auftrag/Das Los wird nicht vergeben
Es sind keine Angebote oder Teilnahmeanträge eingegangen oder es wurden alle abgelehnt

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.3)Zusätzliche Angaben:

Die Ausschreibung wird aufgehoben, da kein Angebot eingegangen ist, das den Bedingungen ent-spricht - § 63 Abs. 1 Satz 1 VgV.

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: https://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaft-und-technologie/wirtschaftsrecht/vergabekammer/
VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: https://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaft-und-technologie/wirtschaftsrecht/vergabekammer/
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
21/04/2022