Verbesserter Zugang zur Ärztlichen Videosprechstunde Referenznummer der Bekanntmachung: 1003444

Auftragsbekanntmachung

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Hamburg
NUTS-Code: DE Deutschland
Postleitzahl: 20097
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]00
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.dak.de
I.3)Kommunikation
Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YRXYYFP/documents
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: https://satellite.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YRXYYFP
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
I.5)Haupttätigkeit(en)
Gesundheit

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Verbesserter Zugang zur Ärztlichen Videosprechstunde

Referenznummer der Bekanntmachung: 1003444
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
72260000 Dienstleistungen in Verbindung mit Software
II.1.3)Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:

Die DAK-G möchte ihren Versicherten als Teil der DAK-App einen verbesserten Zugang zur ärztlichen Videosprechstunde mit vorgeschalteter Symptomabfrage anbieten und hierbei die Integration von verfügbaren Telematik-Diensten (eRezept, eAU, ePA) ermöglichen.

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
Wert ohne MwSt.: [Betrag gelöscht] EUR
II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.2)Beschreibung
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
48100000 Branchenspezifisches Softwarepaket
48180000 Medizinsoftwarepaket
48517000 IT-Softwarepaket
72263000 Software-Implementierung
72268000 Bereitstellung von Software
85121100 Dienstleistungen von praktischen Ärzten
85121200 Dienstleistungen von Fachärzten
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE Deutschland
Hauptort der Ausführung:

20097 Hamburg

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Gegenstand der Ausschreibung ist der Zugang zu einer ärztlichen Videosprechstunde mit vorgeschalteter Symptomabfrage inklusive einer Steuerung der Versicherten. Hierbei muss den Versicherten der DAK-Gesundheit eine qualitativ hochwertige Videosprechstunde, als synchrone Kommunikation zwischen einem Vertragsarzt und dem DAK-Versicherten in Echtzeit zu akuten allgemeinmedizinischen, pädiatrischen sowie dermatologischen Behandlungsanlässen angeboten werden. Außerdem kann die telemedizinische Behandlung von dermatologischen Behandlungsanlässen auch zusätzlich oder ersetzend über ein asynchrones Behandlungsangebot erfolgen.

Der Zugang zur Videosprechstunde soll vom Auftragnehmer zunächst als White Label Version zur Verfügung gestellt werden und muss parallel in die DAK-App integriert werden.

Aus der Symptomabfrage sollte dabei hervorgehen, ob eine Videosprechstunde im entsprechenden Fall indiziert ist, welche Dringlichkeit geboten ist, und welche Facharztdisziplin benötigt wird.

Die Versicherten der DAK-Gesundheit inklusive der Familienversicherten, müssen neben der ärztlichen Behandlung im Rahmen der Videosprechstunde bei Bedarf die Verordnung und Ausstellung von Dokumenten der Regelversorgung (u.a. eRezept, eAU, ärztliche Bescheinigung, Krankengeld Kind analog Muster 21, Überweisung) erhalten. Das primäre Medium zum Austausch der Dokumente ist die ePA.

II.2.5)Zuschlagskriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
II.2.6)Geschätzter Wert
Wert ohne MwSt.: [Betrag gelöscht] EUR
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 48
Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
Beschreibung der Verlängerungen:

Die Auftraggeberin ist berechtigt, die Laufzeit des Vertrages bis zu drei Mal um jeweils ein (1) Jahr über das jeweilige Vertragsende hinaus zu verlängern.

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen
III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

a) Aktueller Nachweis der Eintragung in das Berufs- oder Handelsregister nach Maßgabe der Rechtsvorschriften des Landes, in dem das Unternehmen ansässig ist, z.B. aktueller Handelsregisterauszug; eine Kopie ist ausreichend.

b) Allgemeine Darstellung des Unternehmens gem. Anforderungen in den Vergabeunterlagen.

c) Eigenerklärung des Unternehmens, dass keines der Ausschlusskriterien gem. §§ 123 und 124 GWB vorliegt (Vordruck wird mit den Vergabeunterlagen zur Verfügung gestellt).

d) Eigenerklärung zu Mindestlohn und Tariftreue (Vordruck wird mit den Vergabeunterlagen zur Verfügung gestellt).

III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

a) Eigenerklärung des Unternehmens, dass keines der Ausschlusskriterien gem. §§ 123 und 124 GWB vorliegt (Vordruck wird mit den Vergabeunterlagen zur Verfügung gestellt).

b) Erklärung der Haftpflichtversicherung über das Bestehen einer Betriebsunterbrechungsversicherung bzw. schriftliche, verbindliche und unwiderrufliche Erklärung des Bieters, im Auftragsfall (nach Zuschlagserteilung) eine entsprechende marktübliche und vergleichbare Versicherung auf erstes Anfordern des Auftraggebers abzuschließen,

c) Erklärung des Versicherers über das Bestehen einer Betriebshaftpflichtversicherung, die auch Datenschutzverletzungen abdeckt bzw. schriftliche, verbindliche und unwiderrufliche Erklärung des Bieters, im Auftragsfall (nach Zuschlagserteilung) eine entsprechende marktübliche und vergleichbare Versicherung auf erstes Anfordern des Auftraggebers abzuschließen,

d) Erklärung zu den Unternehmens-Umsätzen 2019-2021.

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

a) Allgemeine Darstellung des Unternehmens inkl. Angaben zu Bestand und Entwicklung der Mitarbeiterzahlen im Bereich des Ausschreibungsgegenstandes 2019 bis 2022.

b) Mit Abgabe eines Angebotes ist der DAK-Gesundheit mindestens eine Referenz der letzten drei Jahre (2020 bis 2022) zu benennen.

Die jeweilige Referenz muss

- sich nach Art und Umfang auf eine mit dem Ausschreibungsgegenstand vergleichbare Leistung beziehen (Ärztliche Videosprechstunde)

und

- in Größe und Struktur mit den Gegebenheiten der DAK-Gesundheit vergleichbar sein. Eine Vergleichbarkeit der Referenz ist gegeben, wenn sie pro Vertragsjahr ein durchschnittliches Volumen von mindestens 2.000 Videosprechstunden / Monat bzw. 24.000 Videosprechstunden / Jahr umfasst

und

- für mindestens 12 Monate ausgeführt worden ist.

Mehrere parallellaufende Einzelaufträge (z. B. mit unterschiedlichen Auftraggebern) können sich grundsätzlich auch zu einer Gesamtreferenz zusammensetzen, sodass insgesamt ein durchschnittliches Volumen wie gefordert erfüllt wird.

c) Angaben zum Qualitätssicherheitsmanagement bzw. Nachweis einer Zertifizierung

d) Eigenerklärung technische Mindestanforderungen

e) Eigenerklärung Qualifikation Personal

f) Eigenerklärung zum 5. EU-Sanktionspaket - RUS-Sanktionen

g) Eigenerklärung Zertifizierung § 365 SGB V i. V. m. Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag-Ärzte (BMV-Ä) zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz

h) IT-Sicherheit und Datenschutz: Der Bieter hat zwingend das IT-Sicherheitskonzept oder das Datenschutzkonzept, das Löschkonzept und das Betriebskonzept seines Unternehmens mit dem Angebot einzureichen. Technisch organisatorische Maßnahmen des Auftragnehmers. Nachweis Zertifizierung ISO 27001 (sofern vorhanden) für den Betrieb der Anwendung. Nachweis über eine gültige Zertifizierung nach ISO/IEC 27018 (sofern vorhanden), sollte die Anwendung auf einer Cloud-Infrastruktur gehostet werden

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Verhandlungsverfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs
Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks schrittweiser Verringerung der Zahl der zu erörternden Lösungen bzw. zu verhandelnden Angebote
IV.1.5)Angaben zur Verhandlung
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
Tag: 08/11/2022
Ortszeit: 12:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
Tag: 29/11/2022
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:
Deutsch

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen
Die elektronische Rechnungsstellung wird akzeptiert
VI.3)Zusätzliche Angaben:

Bekanntmachungs-ID: CXS0YRXYYFP

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
07/10/2022