Qualifizierungsprogramm für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Technologiezentrums und IT-Promotoren zum DAK-IT-Experten Referenznummer der Bekanntmachung: 1002376_2

Auftragsbekanntmachung

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Hamburg
NUTS-Code: DE600 Hamburg
Postleitzahl: 20097
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.dak.de
I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben
I.3)Kommunikation
Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YRXYYA6/documents
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: https://satellite.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YRXYYA6
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
I.5)Haupttätigkeit(en)
Gesundheit

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Qualifizierungsprogramm für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Technologiezentrums und IT-Promotoren zum DAK-IT-Experten

Referenznummer der Bekanntmachung: 1002376_2
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
80511000 Ausbildung des Personals
II.1.3)Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:

Ausgeschrieben wird ein mitarbeiterzentriertes IT-Qualifizierungsprogramm für alle ca. 100 Mitarbeiter/innen des Technologiezentrums und die IT-Promotoren der DAK-Gesundheit (ca. 30 Mitarbeiter/innen).

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.2)Beschreibung
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
80500000 Ausbildung
80521000 Mit Ausbildungsprogrammen verbundene Dienstleistungen
80522000 Schulungsseminare
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE600 Hamburg
Hauptort der Ausführung:

DAK-Gesundheit Nagelsweg 27-31 20097 Hamburg, DAK-Tagungszentrum Kastanienweg 4 23795 Bad Segeberg, DAK-Gesundheit Wächtersbacher Str. 89 60386 Frankfurt, DAK-Gesundheit Alfred-Flender-Str. 25 46395 Bocholt

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Die DAK-Gesundheit betrachtet das hier ausgeschriebene Qualifizierungsprogramm dabei als initiale Maßnahme, die in ein kontinuierliches Weiterbildungssystem der IT-Fachkräfte des Technologiezentrums münden soll.

Es werden einmal im Jahr die persönlichen Qualifikationsziele für alle Mitarbeitende des Technologiezentrums definiert. Die Qualifikationsziele sollen grundsätzlich durch arbeitsprozessorientiertes Selbstlernen (unterstützt durch WBT´s und sonstige Quellen für IT-Spezialisten) sowie durch Lernen im Team umgesetzt werden.

Das ausgeschriebene IT-Qualifizierungsprogramm wird in in 2 Leistungsbestandteile aufgeteilt:

1. Basis-Qualifizierung

2. Fachspezifische Qualifizierung

Der Umfang der Schulungsleistung für die Basisqualifizierung wird pro Mitarbeiter innerhalb von 2 Jahren auf 10 Schulungstage taxiert. Somit werden ca. 1.000 Schulungstage als Mindestabnahme betrachtet.

Die MitarbeiterInnen des Technologiezentrums und der IT-Promotoren, werden sich in Lern-gruppen mit mindestens 6-10 Teilnehmer/innen organisieren. Diese Lerngruppe wird jeweils die gleichen Schulungsinhalte belegen

II.2.5)Zuschlagskriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Beginn: 01/10/2022
Ende: 30/09/2025
Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein
II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen
III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

Anlagenkonvolut Datenschutz gemäß Vorlage

Unternehmensdarstellung

Auszug Beruf- oder Handelsregister nicht älter als 6 Monate

III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Branchenübliche Betriebshaftpflichtversicherung eines europäischen Versicherungsinstitutes mit einer Deckungssumme in Höhe von mind. 2.000.000,- EUR pro Jahr sowohl für Personen- als auch Sachschäden und mit einer angemessenen Deckung von Vermögensschäden verfüge(n), welche auch Haftpflichtansprüche wegen Vermögensschäden in Folge einer Verletzung datenschutz-rechtlicher Bestimmungen sowie Haftpflichtansprüche, die dadurch entstehen, dass Daten gelöscht, unbrauchbar gemacht oder verändert werden (Datenverlust) umfasst (der Datenverlust ist mit einem Sublimit in Höhe von mind. 1.000.000,- EUR pro Jahr abgedeckt)

Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

Bei Beteiligung als Bietergemeinschaft ist die "Eigenerklärung Pflichten" vollständig ausgefüllt mit dem Angebot vorzulegen.

Bietergemeinschaften können grundsätzlich nur bis zu der Angebotsabgabe neu oder umgebildet werden. Jede beabsichtigte oder vorgenommene Veränderung der Zusammensetzung einer Bietergemeinschaft (Eintritt, Austritt oder Austausch von Mitgliedern) während der laufenden Angebotsbearbeitungsphase bis zur Erteilung des Zuschlags muss dem Auftraggeber gegenüber unverzüglich schriftlich angezeigt und begründet werden. Die Um- oder Neubildung einer Bietergemeinschaft nach Angebotsabgabe kann nach obergerichtlicher Rechtsprechung unzulässig sein und führt dann zu der Nichtberücksichtigung der Gemeinschaft bzw. ihres Angebots.

Beruft sich der Bieter darauf, Teile der Leistung von Nachunternehmern ausführen zu lassen, muss er seinem Angebot ein Verzeichnis beifügen, in dem die durch den Nachunternehmer auszuführende Leistung bezeichnet ist ("Eigenerklärung Pflichten"). Angaben zu Adresse, etc. des vorgesehenen Nachunternehmers sind nicht zu machen. Vielmehr sind Inhalt sowie die Art der durch den Nachunternehmer auszuführenden Leistung zu bezeichnen. Dabei reicht die Angabe eines Oberbegriffes aus.

Der Auftraggeber behält sich vor, nach Angebotsabgabe, die für den Zuschlag vorgesehenen Bieter mit Fristsetzung aufzufordern, Verpflichtungserklärungen etwaiger Nachunternehmer für die im Angebot bezeichneten Leistungsbereiche ("Eigenerklärung Pflichten") vorzulegen.

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Learning Management System (LMS)

Der Auftragnehmer bietet für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Schulungen (muss nicht selbst darüber verfügen) ein entsprechend ausgestattetes Werkzeug an.

Ein LMS bündelt alle Lerninhalte, die der Lernende benötigt, in einem System mit nur einem Zugang -zum direkten Abruf, egal wann und wo. Das ermöglicht einen einheitlichen Qualitätsstandard.

Folgende Eigenschaften des eingesetzten LMS sind Voraussetzung:

- Personalisierte Lernumgebung: Individueller Bereich für jeden Teilnehmenden am IT-Qualifizierungsprogramm zur Ablage von schulungsrelevanten Informationen wie z.B. gebuchte Kurse (Kursverwaltung), Schulungszertifikate, Qualifizierungsziele etc.

- Zugang zum Schulungscontent des Anbieters: Zugang zum allgemeinen Schulungscontent (Kursmaterialen, Präsentationen, Bücher/Hörbuch, Links, Tutorial) zu allen angebotenen Standardkursen des Anbieters, was speziell für die fachspezifische Qualifizierung erforderlich ist (Anlage 2)

- Von besonderer Relevanz ist die Bereitstellung der Vorbereitungs-/ Nachbereitungsmodule für die Präsenz-Schulungsphasen (eLearning, WBT´s, Tutorials

- Der Umfang der Lernmedien sollte mindestens den Rahmen der Schulungsleistungen für die BQ/ FQ abdecken.

1. Trainer

Die Trainer müssen das für die Leistungserbringung notwendige Knowhow besitzen.

Insbesondere müssen die Trainer über die erforderlichen methodisch/didaktischen, theoretischen sowie praktischen Kenntnisse und Erfahrungen verfügen:

- mind. 3 Jahre Beratungserfahrung im IT-Umfeld und bzgl. des durchgeführten Schulungsblockes/ -inhaltes

- mind. 3 Jahre Lehrerfahrung und didaktische Fähigkeiten

2. Verantwortlicher für das Seminarmanagement

Die Rolle des Verantwortlichen für das Seminarmanagement soll während der gesamten Programmlaufzeit konstant mit der gleichen Person besetzt sein, soweit das im Einflussbereich des Anbieters/ Auftragnehmers steht.

3. - Bildungs- und Prozessbegleiter (Mentor)

Neben den inhaltlichen Aufgaben ist es die wichtigste Aufgabe des Bildungs- und Prozessbegleiter, die einzelnen Mitarbeiter auf dem Weg ihrer Weiterbildung zu unterstützen und ihnen Feedback zu geben. Sie stärken gruppendienliche Verhaltensweisen und legen hinderliches Verhalten offen und reduzieren es.

Eigenerklärung: Grundeignung gemäß Vorlage

Eigenerklärung: Pflichten gemäß Vorlage

Referenzliste (einzutragen in Ziffer III.1. der Eigenerklärung Grundeignung) über3 Referenzen von Unternehmen vergleichbarer Größe bzw. mindestens 5 Jahre Erfahrungen im Bereich Qualifizierung und Weiterbildung nachzuweisen. Die Referenzprojekte müssen in Art und Umfang mit dem Auftragsgegenstand vergleichbar sein. Es werden lediglich solche Bewerber als geeignet angesehen, die mindestens drei Referenzprojekte nachweisen können.

Die DAK-G behält sich ausdrücklich vor, die eingereichten Referenzen durch Nachfrage bei den Referenzgebern zu überprüfen. Bei nicht zufriedenstellender Qualität hinsichtlich min. eine der dargestellten 3 Referenzen kann das Angebot des Bieters auf der Eignungsebene ausgeschlossen werden.

Es werden lediglich solche Bewerber als geeignet angesehen, die mindestens 3 Referenzprojekte nachweisen können.

Zur qualitativen Bewertung der Angebote sind 5 Konzepte einzureichen:

1. Konzept zur Bereitstellung eines Lernmanagementsystems (LMS)

2. Konzept zur Vorphase/Management und Organisation der Schulungsmaßnahmen

3. Konzept zur Vermittlung von Methoden zum Selbstlernen

4. Konzept zur Bereitstellung der Qualifizierungsinhalte

5. Konzept zur Begleitung in der Nachhaltigkeitsphase sowie der Feedback- und Mentoring-Gespräche

gültige Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2015 (Qualitätsmanagement)

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Offenes Verfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
Tag: 16/09/2022
Ortszeit: 12:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:
Deutsch
IV.2.6)Bindefrist des Angebots
Das Angebot muss gültig bleiben bis: 11/10/2022
IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote
Tag: 16/09/2022
Ortszeit: 12:30

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
VI.3)Zusätzliche Angaben:

Unabhängig von dieser Ausschreibung würden wir uns freuen, wenn wir Ihnen und Ihren Beschäftigten unser Leistungs- bzw. Serviceangebot vermitteln dürften. Sofern Sie hieran Interesse haben, senden Sie uns bitte die anliegende Erklärung "Freiwillige Einverständniserklärung Vertrieb" zu.

WICHTIG! Die Entscheidung, ob Sie uns die Möglichkeit der Information hinsichtlich unseres Leistungs- bzw. Serviceangebotes geben möchten, hat keinerlei Auswirkung auf die Ausschreibung, d. h. auch wenn Sie uns die Erklärung "Freiwillige Einverständniserklärung Serviceangebot" nicht übermitteln, wird Ihr Angebot, wie jedes andere Angebot, geprüft und gewertet!

Bekanntmachungs-ID: CXS0YRXYYA6

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
16/08/2022