Dienstleistungskonzession für den Betrieb von Visumantragsannahmezentren in der Region Nordamerika
Soziale und andere besondere Dienstleistungen – Konzessionen
Zuschlagsbekanntmachung – Konzession
Dienstleistungen
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber/Auftraggeber
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Berlin
NUTS-Code: DE300 Berlin
Postleitzahl: 10117
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.auswaertiges-amt.de
Adresse des Beschafferprofils: www.auswaertiges-amt.de/ausschreibungen
Abschnitt II: Gegenstand
Dienstleistungskonzession für den Betrieb von Visumantragsannahmezentren in der Region Nordamerika
Der Dienstleister betreibt Visumantragsannahmezentren in der Region Nordamerika (USA, Mexiko). Der Dienstleister eröffnet dabei mindestens ein Annahmezentrum in den folgenden Städten: Mexiko Stadt, Monterrey, Boston, Chicago, Houston, Los Angeles, Miami, New York, San Francisco, Washington D.C.
Der Dienstleister betreibt Antragsannahmezentren für Visumanträge, in denen er die folgenden Dienstleistungen anbietet:
1. Information über die Antragstellung im Visumverfahren per Telefon, E- Mail, am Schalter und auf einer eigens zu diesem Zweck einzurichtenden Webseite,
2. ggf. Terminvergabe sowie Vermittlung eines Termins zur persönlichen Vorsprache des Antragstellers an der Auslandsvertretung mit eigener Software des Bieters,
3. Entgegennahme der Antragsunterlagen und -gebühren in den Räumen des Dienstleisters sowie auf postalischem/elektronischem Weg, Prüfung auf Vollständigkeit und Eingabe der Antragsdaten in eine elektronische Vorgangsbearbeitung („VIDEX“, s. https://videx.diplo.de und https://videx-national.diplo.de), Erfassung biometrischer Daten mit Geräten, die von der Bundesdruckerei angemietet werden müssen,
4. Weiterleitung von Antragsunterlagen, -daten und -gebühren an die Auslandsvertretung,
5. Rückgaben von Pässen und ggf. sonstigen Unterlagen,
6. Optionale Dienstleistungen, z. B. Fotokopien, biometrische Lichtbilder, Übersetzungen, Ausfüllservice, Statusbenachrichtigungen, Passrücksendungen, Vermittlung von Reisekrankenversicherungen, Premium und VIP Services, mobile Erfassung von biometrischen Daten, Unterstützung bei konsularischen Angelegenheiten wie der Beglaubigung von Abschriften und Legalisation von Urkunden.
Vertragslaufzeit beträgt 7 Jahre.
Abschnitt IV: Verfahren
Es handelt sich um eine Konzessionsvergabe nach dem Gesetz gegen Wettbewerbsbeschränkungen und der Konzessionsvergabeverordnung. Das Vergabeverfahren wurdezweistufig durchgeführt. In einem Teilnahmewettbewerb wurde die Eignung der Bewerber bewertet. Die drei am besten geeigneten Bewerber je Los wurden für das Verhandlungsverfahren zugelassen und zur Abgabe eines konkreten Angebots aufgefordert. Der wirtschaftlichste Bieter erhielt den Zuschlag und wurde beauftragt.
Abschnitt V: Vergabe einer Konzession
Dienstleistungskonzession für den Betrieb von Visumantragsannahmezentren in der Region Nordafrika
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Neu Delhi
NUTS-Code: IN India
Postleitzahl: 110001
Land: Indien
Der Dienstleister kann Serviceentgelte erheben, die im angemessenen Verhältnis zu den Dienstleistungen stehen müssen. Die Auslandsvertretungen in den Ländern von Los 1 bearbeiteten in den Jahren 2018, 2019 und 2020 17799, 20096 bzw. 2817 Schengen-Visa, sowie 4106, 5188 bzw. 2722 nationale Visa für die Aufenthaltszwecke Erwerbstätigkeit und Ausbildung.
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: www.bundeskartellamt.de