Digitales Beratungstool Referenznummer der Bekanntmachung: 21-05636

Auftragsbekanntmachung

Lieferauftrag

Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Hamburg
NUTS-Code: DE6 Hamburg
Postleitzahl: 22305
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.tk.de/vergabe
I.3)Kommunikation
Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://vergabe.tk.de/Satellite/notice/CXR0YYRYDFR/documents
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: https://vergabe.tk.de/Satellite/notice/CXR0YYRYDFR
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Einrichtung des öffentlichen Rechts
I.5)Haupttätigkeit(en)
Gesundheit

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

Digitales Beratungstool

Referenznummer der Bekanntmachung: 21-05636
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
48480000 Softwarepaket für Vertrieb, Marketing und Business-Intelligence
II.1.3)Art des Auftrags
Lieferauftrag
II.1.4)Kurze Beschreibung:

Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Beschaffung einer Software für den digitalen Vertrieb und die digitale Kundenberatung in der TK.

Dies umfasst:

- Die Anwendung als Software-as-a-service in der Cloud zur Verfügung zu stellen.

- Eine flächendeckende Unterstützung beim Roll-out in der TK inkl. der notwendigen Schulungsmaßnahmen für die Mitarbeitenden.

- Dauerhafter Support für Mitarbeitenden hinsichtlich der Arbeit mit der Anwendung (Support-Hotline).

- Optional die Erstellung von prototypischen Inhalten (z. B. Klick-Dummies) zur Vorführung im DBT.

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.2)Beschreibung
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
48480000 Softwarepaket für Vertrieb, Marketing und Business-Intelligence
48481000 Vertriebs- und Marketingsoftwarepaket
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE600 Hamburg
Hauptort der Ausführung:

Techniker Krankenkasse Bramfelder Str. 140 22305 Hamburg

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Beschaffung einer Software für den digitalen Vertrieb und die digitale Kundenberatung in der TK.

Dies umfasst:

- Die Anwendung als Software-as-a-service in der Cloud zur Verfügung zu stellen.

- Eine flächendeckende Unterstützung beim Roll-out in der TK inkl. der notwendigen Schulungsmaßnahmen für die Mitarbeitenden.

- Dauerhafter Support für Mitarbeitenden hinsichtlich der Arbeit mit der Anwendung (Support-Hotline).

- Optional die Erstellung von prototypischen Inhalten (z. B. Klick-Dummies) zur Vorführung im DBT.

II.2.5)Zuschlagskriterien
Die nachstehenden Kriterien
Qualitätskriterium - Name: Gemäß Wertung / Gewichtung: 60
Kostenkriterium - Name: Preis / Gewichtung: 40
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 48
Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein
II.2.9)Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden
Geplante Anzahl der Bewerber: 3
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:

Die Auswahlkriterien im Teilnahmewettbewerb sind Anlage E1 bzw. E1.1 zu entnehmen.

https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/CXR0YYRYDFR/de/documents/filledByCompany/03a_E1_Eigenerklaerung_Eignung.docx

https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/CXR0YYRYDFR/de/documents/filledByCompany/03b_E1.1_Matrix_Eignung.xlsx

Es ist vorgesehen, die drei Bewerber mit der meisten Punktzahl zur Abgabe eines Angebots aufzufordern. Bei gleicher Punktzahl entscheidet das Los

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: ja
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen
III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/CXR0YYRYDFR/de/documents/filledByCompany/03a_E1_Eigenerklaerung_Eignung.docx

https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/CXR0YYRYDFR/de/documents/filledByCompany/03b_E1.1_Matrix_Eignung.xlsx

Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/CXR0YYRYDFR/de/documents/filledByCompany/03a_E1_Eigenerklaerung_Eignung.docx

https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/CXR0YYRYDFR/de/documents/filledByCompany/03b_E1.1_Matrix_Eignung.xlsx

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/CXR0YYRYDFR/de/documents/filledByCompany/03a_E1_Eigenerklaerung_Eignung.docx

https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/CXR0YYRYDFR/de/documents/filledByCompany/03b_E1.1_Matrix_Eignung.xlsx

Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/CXR0YYRYDFR/de/documents/filledByCompany/03a_E1_Eigenerklaerung_Eignung.docx

https://vergabe.tk.de/Satellite/public/company/project/CXR0YYRYDFR/de/documents/filledByCompany/03b_E1.1_Matrix_Eignung.xlsx

III.2)Bedingungen für den Auftrag
III.2.2)Bedingungen für die Ausführung des Auftrags:

Für den Fall der Auftragserteilung hat eine Bietergemeinschaft eine Rechtsform anzunehmen, bei der eine gesamtschuldnerische Haftung der einzelnen Bietergemeinschaftsmitglieder für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten besteht.

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Verhandlungsverfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung
Rahmenvereinbarung mit einem einzigen Wirtschaftsteilnehmer
Bei Rahmenvereinbarungen – Begründung, falls die Laufzeit der Rahmenvereinbarung vier Jahre übersteigt:

Wesentlicher Bestandteil des Vertrages ist der Bezug von Lizenzen. Dieser Teil des Vertrages ist als Rahmenvertrag so gestaltet, dass initial 500 Lizenzen abgerufen werden. Im Rahmen der Vertragslaufzeit ist prognostiziert, das jährlich jeweils weitere 500 Lizenzen abgerufen werden können - sprich insgesamt 2.000. Um dem Vertrag die ausreichende Flexibilität zu geben, wurde der von der Rechtsprechung geforderte Maximalwert vertraglich auf maximal 3.000 Lizenzen festgelegt. Für Unterstützungsleistungen sind im Preisblatt folgende Obergrenzen festgelegt: Setup: 1 x Pauschale Schulungen: 12 x Pauschale Dienstleistung hach Aufwand: 80 x Tagessatz

IV.1.5)Angaben zur Verhandlung
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
Tag: 21/02/2022
Ortszeit: 12:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:
Deutsch
IV.2.6)Bindefrist des Angebots
Das Angebot muss gültig bleiben bis: 29/07/2022

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
VI.3)Zusätzliche Angaben:

Die Vergabeunterlagen werden ausschließlich in elektronischer Form auf dem oben genannten Vergabeportal zur Verfügung gestellt.

Fragen zu den Vergabeunterlagen sind dem Dienstleistungszentrum Einkaufsmanagement der TK bitte ausschließlich über das oben genannte -Vergabeportal, dort über den Bereich "Kommunikation" zu dem o. g. Vergabeverfahren, zu übermitteln. Hierzu ist eine kostenlose Registrierung erforderlich.

Ein abschließende Liste der mit dem Angebot bzw. dem Teilnahmeantrag einzureichenden Unterlagen entnehmen Sie bitte den Vergabeunterlagen (hier: Aufforderung zur Angebotsabgabe), die unter der o.g. Internetadresse abrufbar sind.

Bekanntmachungs-ID: CXR0YYRYDFR

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Gemäß § 160 Absatz 3 Satz 1 GWB ist der Antrag auf Einleitung eines Nachprüfungsverfahrens unzulässig, soweit

1. der Antragsteller den geltend gemachten Verstoß gegen Vergabevorschriften vor Einreichen des Nachprüfungsantrags erkannt und gegenüber dem Auftraggeber nicht innerhalb einer Frist von zehn Kalendertagen gerügt hat; der Ablauf der Frist nach § 134 Absatz 2 bleibt unberührt,

2. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

3. Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar sind, nicht spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden,

4. mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, vergangen sind.

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
18/01/2022