Deutschland – Softwarepaket und Informationssysteme – Bereitstellung eines Tools zum Medienmonitoring und Social Media Management

11099-2026 - Ergebnis
Deutschland – Softwarepaket und Informationssysteme – Bereitstellung eines Tools zum Medienmonitoring und Social Media Management
OJ S 5/2026 08/01/2026
Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Lieferungen

1. Beschaffer

1.1.
Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: Behörde für Finanzen und Bezirke (Finanzbehörde)
Rechtsform des Erwerbers: Regionale Gebietskörperschaft
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Allgemeine öffentliche Verwaltung

2. Verfahren

2.1.
Verfahren
Titel: Bereitstellung eines Tools zum Medienmonitoring und Social Media Management
Beschreibung: Die Leistung beinhaltet das Bereitstellen von Online-Tools zum Medienmonitoring, der Erstellung von Pressespiegeln sowie zum Social Media-Management. Es erfolgt eine Aufteilung in Fachlose: Los 1: Tool für den Pressebereich Los 2: Tool für den Social Media-Bereich
Kennung des Verfahrens: 560b81bf-fc84-49bb-b3e4-e5cc13fb7cb3
Interne Kennung: FB 2025001118
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Lieferungen
Haupteinstufung (cpv): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
2.1.2.
Erfüllungsort
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20095
Land, Gliederung (NUTS): Hamburg (DE600)
Land: Deutschland
2.1.3.
Wert
Geschätzter Wert ohne MwSt.: 1 000 000,00 EUR
2.1.4.
Allgemeine Informationen
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -

5. Los

5.1.
Los: LOT-0001
Titel: Tool für den Pressebereich (Leistungsbaustein I)
Beschreibung: Bereich des Medienmonitorings Bitte Gesamtpreis angeben
Interne Kennung: 320675c8-7044-4628-a1cb-9b7a6b997a31
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Lieferungen
Haupteinstufung (cpv): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
5.1.2.
Erfüllungsort
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20095
Land, Gliederung (NUTS): Hamburg (DE600)
Land: Deutschland
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 01/05/2026
Enddatum der Laufzeit: 30/04/2028
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Preis
Beschreibung: Preis
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 20,00
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog
Beschreibung: Leistungskriterien Los 1: Leistungsbaustein I – Medienmonitoring - Darstellung der Funktionalitäten des Tools: Die Darstellung darf insgesamt 10 DIN A 4-Seiten, Schriftgröße Arial 11 Pkt oder vergleichbar nicht überschreiten. Das eingereichte Konzept wird durch eine Bewertungskommission der Bedarfsstelle bewertet. Es können max. 500 Punkte erreicht werden. Der Bieter soll so kurz wie möglich darstellen, ob die Funktionen vom Tool abgedeckt werden und ggf. ergänzen, falls Leistungen nur mit Einschränkungen (in diesem Fall bitte ausführen) erbracht werden können. Seiten, welche über die genannte maximale Seitenzahl hinausgehen, werden in der Bewertung nicht berücksichtigt. - Präsentation der Funktionalitäten: Der Bieter soll im Rahmen einer kurzen Präsentation das Tool im Allgemeinen und die Funktionen in Hinsicht auf die erforderlichen Leistungen präsentieren. Die Präsentationsweise steht dem Bieter frei (PowerPoint, Live-Demo etc.), der AG soll sich jedoch ein Bild davon machen können, dass das Tool die Anforderungen erfüllt und benutzerfreundlich ist. Die Bewertungskriterien der Präsentation beziehen sich auf die Ausführlichkeit der Darstellung des geforderten Funktionsumfangs, die Benutzerfreundlichkeit und Performance des Tools während der Präsentation und die Qualität der Antworten des Bieters auf inhaltliche und technische Nachfragen des AG. Hierbei wird auch bewertet, inwiefern der Bieter die speziellen Bedürfnisse des AG berücksichtigt. Es können max. 50 Punkte erreicht werden. - Testphase: Durch die Bereitstellung eines Testzugangs kann sich der AG einen umfänglichen Eindruck des Tools und der Funktionalitäten insbesondere in Hinblick auf die spezifischen Anforderungen machen. Die Bewertungskriterien der Testphase beziehen sich auf die Wahrnehmung der Benutzerfreundlichkeit und Performance des Tools (wie Ladezeiten und Systemverfügbarkeiten), die Praktikabilität der Nutzeroberfläche, den Einarbeitungsaufwand, die Qualität von Tutorials und Hilfedokumentationen, den Funktionsumfang der Module (Redaktionsplanung, Community Management, Analyse, Social Listening bzw. Medienmonitoring, Newsletter), die Erfüllung der Anforderungen nach Einschätzung des AG, die App und der Support und die Hilfestellung durch einen AP des Bieters während der Testphase. Es können max. 150 Punkte erreicht werden. Hinweis: Die Kriterien „Testphase“ und „Präsentation“ werden zunächst nur für die drei Bieter bewertet, deren Angebote am aussichtsreichsten sind. Die Ergebnisse aller Kriterien werden zu einer Gesamtpunktzahl zusammengerechnet.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 80,00
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
Elektronische Auktion: nein
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammer bei der Behörde für Finanzen und Bezirke
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Behörde für Finanzen und Bezirke (Finanzbehörde)
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Vergabekammer bei der Behörde für Finanzen und Bezirke
5.1.
Los: LOT-0002
Titel: Tool für den Social Media-Bereich (Leistungsbaustein II)
Beschreibung: Bereich des Social Media Managements Bitte Gesamtpreis angeben
Interne Kennung: b8171c6c-0acb-4729-88ed-889bff4fe3e6
5.1.1.
Zweck
Art des Auftrags: Lieferungen
Haupteinstufung (cpv): 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme
5.1.2.
Erfüllungsort
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20095
Land, Gliederung (NUTS): Hamburg (DE600)
Land: Deutschland
5.1.3.
Geschätzte Dauer
Datum des Beginns: 01/05/2026
Enddatum der Laufzeit: 30/04/2028
5.1.6.
Allgemeine Informationen
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
5.1.7.
Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Keine strategische Beschaffung
5.1.10.
Zuschlagskriterien
Kriterium:
Art: Preis
Bezeichnung: Preis
Beschreibung: Preis
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 20,00
Kriterium:
Art: Qualität
Bezeichnung: Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog
Beschreibung: Leistungskriterien Los 2: Leistungsbaustein II – Social Media Management - Darstellung der Funktionalitäten des Tools: Die Darstellung darf insgesamt 10 DIN A 4-Seiten, Schriftgröße Arial 11 Pkt oder vergleichbar nicht überschreiten. Das eingereichte Konzept wird durch eine Bewertungskommission der Bedarfsstelle bewertet. Es können max. 500 Punkte erreicht werden. Der Bieter soll so kurz wie möglich darstellen, ob die Funktionen vom Tool abgedeckt werden und ggf. ergänzen, falls Leistungen nur mit Einschränkungen (in diesem Fall bitte ausführen) erbracht werden können. Seiten, welche über die genannte maximale Seitenzahl hinausgehen, werden in der Bewertung nicht berücksichtigt. - Präsentation der Funktionalitäten: Der Bieter soll im Rahmen einer kurzen Präsentation das Tool im Allgemeinen und die Funktionen in Hinsicht auf die erforderlichen Leistungen präsentieren. Die Präsentationsweise steht dem Bieter frei (PowerPoint, Live-Demo etc.), der AG soll sich jedoch ein Bild davon machen können, dass das Tool die Anforderungen erfüllt und benutzerfreundlich ist. Die Bewertungskriterien der Präsentation beziehen sich auf die Ausführlichkeit der Darstellung des geforderten Funktionsumfangs, die Benutzerfreundlichkeit und Performance des Tools während der Präsentation und die Qualität der Antworten des Bieters auf inhaltliche und technische Nachfragen des AG. Hierbei wird auch bewertet, inwiefern der Bieter die speziellen Bedürfnisse des AG berücksichtigt. Es können max. 50 Punkte erreicht werden. - Testphase: Durch die Bereitstellung eines Testzugangs kann sich der AG einen umfänglichen Eindruck des Tools und der Funktionalitäten insbesondere in Hinblick auf die spezifischen Anforderungen machen. Die Bewertungskriterien der Testphase beziehen sich auf die Wahrnehmung der Benutzerfreundlichkeit und Performance des Tools (wie Ladezeiten und Systemverfügbarkeiten), die Praktikabilität der Nutzeroberfläche, den Einarbeitungsaufwand, die Qualität von Tutorials und Hilfedokumentationen, den Funktionsumfang der Module (Redaktionsplanung, Community Management, Analyse, Social Listening bzw. Medienmonitoring, Newsletter), die Erfüllung der Anforderungen nach Einschätzung des AG, die App und der Support und die Hilfestellung durch einen AP des Bieters während der Testphase. Es können max. 150 Punkte erreicht werden. Hinweis: Die Kriterien „Testphase“ und „Präsentation“ werden zunächst nur für die drei Bieter bewertet, deren Angebote am aussichtsreichsten sind. Die Ergebnisse aller Kriterien werden zu einer Gesamtpunktzahl zusammengerechnet.
Kategorie des Gewicht-Zuschlagskriteriums: Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl: 80,00
5.1.15.
Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
Elektronische Auktion: nein
5.1.16.
Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammer bei der Behörde für Finanzen und Bezirke
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: Behörde für Finanzen und Bezirke (Finanzbehörde)
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt: Vergabekammer bei der Behörde für Finanzen und Bezirke

6. Ergebnisse

6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0001
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde kein Wettbewerbsgewinner ermittelt, und der Wettbewerb ist abgeschlossen.
Grund, warum kein Gewinner ausgewählt wurde: Entscheidung des Beschaffers aufgrund geänderter Anforderungen
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 0
6.1.
Ergebnis, Los-– Kennung: LOT-0002
Status der Preisträgerauswahl: Es wurde kein Wettbewerbsgewinner ermittelt, und der Wettbewerb ist abgeschlossen.
Grund, warum kein Gewinner ausgewählt wurde: Entscheidung des Beschaffers aufgrund geänderter Anforderungen
6.1.4.
Statistische Informationen
Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge:
Art der eingegangenen Einreichungen: Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge: 0

8. Organisationen

8.1.
ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: Behörde für Finanzen und Bezirke (Finanzbehörde)
Registrierungsnummer: 84c45c8a-ba03-40cc-8f56-769ced65315a
Abteilung: Hamburgweite Dienste und Organisation
Postanschrift: Adolphsplatz 3-5
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20457
Land, Gliederung (NUTS): Hamburg (DE600)
Land: Deutschland
Kontaktperson: Hamburgweite Dienste und Organisation
Telefon: +49 40428231386
Fax: +49 40427310686
Internetadresse: https://hamburg.de/fb/
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer bei der Behörde für Finanzen und Bezirke
Registrierungsnummer: fc2a82a7-8962-48a4-bf78-45738e80fa10
Abteilung: Rechts- und Abgabenabteilung
Postanschrift: Postfach 30 17 41
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20306
Land, Gliederung (NUTS): Hamburg (DE600)
Land: Deutschland
Kontaktperson: Rechts- und Abgabenabteilung
Telefon: +49 40428231690
Fax: +49 40427923080
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
Organisation, die weitere Informationen für die Nachprüfungsverfahren bereitstellt
8.1.
ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53119
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
Telefon: +49228996100
Rollen dieser Organisation:
TED eSender

Informationen zur Bekanntmachung

Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 7eb74a96-a122-4e38-bf89-d416fd2b8d1a - 01
Formulartyp: Ergebnis
Art der Bekanntmachung: Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 29
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 06/01/2026 14:59:05 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit, Westeuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 11099-2026
ABl. S – Nummer der Ausgabe: 5/2026
Datum der Veröffentlichung: 08/01/2026