Onlinedienstleistungen
Berichtigung
Bekanntmachung über Änderungen oder zusätzliche Angaben
Dienstleistungen
(Supplement zum Amtsblatt der Europäischen Union, 2023/S 240-753300)
Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber/Auftraggeber
Postanschrift: Markgrafenstraße 22
Ort: Berlin
NUTS-Code: DE300 Berlin
Postleitzahl: 10117
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n): Vergabestelle der BIG direkt gesund, Rheinische Straße 1, 44137 Dortmund (Verwaltungssitz)
E-Mail:
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: https://big-direkt.de
Abschnitt II: Gegenstand
Onlinedienstleistungen
BIG direkt gesund ist Deutschlands erste gesetzliche Direktkrankenkasse. Der Kontakt zu ihren Versicherten und Interessenten findet zu einem erheblichen Teil mittels digitaler Kommunikation statt. Aufgrund des
Laufzeitendes des aktuellen Vertrages schreibt die Auftraggeberin Onlinedienstleistungen neu aus, dabei handelt es sich um einen Rahmenvertrag mit einer Vertragslaufzeit von maximal sechs Jahren.
Die Auftraggeberin unterhält eine leistungsfähige Website, das hinter der Website stehende IT-System übernimmt noch weitere Aufgaben wie z.B. die Anbindung von Mobilgeräten und den Austausch von Informationen mit anderen IT-Systemen der Auftraggeberin. Die Auftraggeberin benötigt Entwicklungsleistungen, mit denen das Gesamtsystem auch in Zukunft dem aktuellen Bedarf angepasst und um weitere Funktionalitäten erweitert werden soll. Weiterhin benötigt sie Leistungen des Systemservice insbesondere zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft.
Abschnitt VI: Weitere Angaben
Abschnitt VII: Änderungen
3. Weitere Mindestanforderungen für jeden Referenztyp
3.2 Referenz B:
Auftragsumfang: Mindestens 10.000 abgerechnete Stunden.
3.3 Referenz C:
Auftragsumfang: Seit Beginn des Auftrags im Durchschnitt mindestens 75 Tickets pro Monat
3. Weitere Mindestanforderungen für jeden Referenztyp
3.2 Referenz B:
Auftragsumfang: Mindestens 10.000 abgerechnete Stunden in den letzten 24 Monaten des Referenzauftrags.
3.3 Referenz C:
Auftragsumfang: In den letzten 24 Monaten des Referenzauftrags im Durchschnitt mindestens 75 Tickets pro Monat.